在廣州瑰麗府邸,住客點(diǎn)的外賣就完美“隱藏”在一層大堂的這個(gè)區(qū)域,兩個(gè)擺放在前臺(tái)兩側(cè)的原木衣柜,承擔(dān)起了外賣存放空間的功能,為住客極大地解決了外賣需即時(shí)自取的煩惱,同時(shí)又保證了大堂空間的整潔,井然有序。而在入住期間,快遞會(huì)由客房服務(wù)人員送至客房,方便且貼心。
杭州木守西溪,酒店如其名,身處在西溪濕地中,被茂密的濕地綠植環(huán)繞著,在景觀維護(hù)上頗費(fèi)心思。在從客房到餐廳的途中,一處猶如藝術(shù)作品的告示牌貼心提醒著住客此處正在進(jìn)行景觀維護(hù)。在告示牌上“ 造景”,盡量降低此處和周圍環(huán)境的違和感,讓客人可以靜待更美景觀的歸來。
三月入住松贊南迦巴瓦山居時(shí),特別喜歡房門鑰匙的裝飾,詢問得知,這是酒店特意邀請(qǐng)藏族工匠制作的手打銅裝飾。除此之外,這種手工制品充滿了房間的許多角落:銅洗手盆、銅門牌、銅鑰匙扣、銅燭臺(tái)等等,都是酒店自己的手工藝人細(xì)心純手工打制而成,多了一份古樸的溫度和感動(dòng)。
上海半島酒店客房的衣帽間十分寬敞,細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)也貼心十足。在存放首飾的一處,竟然發(fā)現(xiàn)了指甲烘干機(jī),如果有住客嫌指甲油干得太慢,就可以用這個(gè)烘干裝置完美解決這份煩惱。
虹夕諾雅谷關(guān)最令人稱道的還是服務(wù)。入住期間點(diǎn)了客房服務(wù),服務(wù)員進(jìn)來第一時(shí)間不是把飯放到桌上,而是先用抹布把桌子擦了一遍。有一天晚飯時(shí)點(diǎn)了一小瓶清酒,走的時(shí)候剩了小半瓶沒喝完。回到房間后不久接到餐廳電話,說我的酒沒有喝完,要不要送到房間。我答應(yīng)后,發(fā)現(xiàn)送來房間的除了小半瓶清酒,還有冰桶和清酒杯。