向小田
摩拜單車的APP停止使用了。
從2014年到2020年,在大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的口號下,共享出行市場打得火熱,創(chuàng)業(yè)公司融巨資燒大錢,把市場弄得滾燙。但是幾年過去了,隨著資本的退潮,共享出行市場又變得冷卻下來,行業(yè)里面發(fā)生的深刻變化,竟然沒有多少人注意到了。
最近億歐智庫發(fā)布了一份報告稱,在共享出行的市場格局上,哈啰單車、美團單車、青桔單車3家領跑行業(yè),其中哈啰單車的MAU在2020年11月達到7232萬人,這幾乎為美團和青桔的總和。共享出行市場跑出來一個巨頭哈啰,恐怕是5年前市場剛起步的時候很多人都沒有想到的。
億歐的數(shù)據(jù)顯示,全渠道活躍用戶比較,哈啰、美團、青桔3家比例分別為5:2:3。美團是承接的摩拜。當年領跑的摩拜和ofo,加起來已經(jīng)成了少數(shù),哈啰和青桔成了最大的兩家。在中國互聯(lián)網(wǎng)市場上,這種后來者居上的局面并不多見。
哈啰憑什么能夠現(xiàn)在跑到占據(jù)兩輪出行的半壁江山,坊間討論的原因有很多,這里筆者談談自己的看法。
第一,慢就是快。
互聯(lián)網(wǎng)市場上很多競爭,是搶住了市場份額之后,通過雙邊網(wǎng)絡效應,鞏固自己的優(yōu)勢地位,最終形成壟斷。這樣的模式就要求創(chuàng)業(yè)公司速度非??欤谫Y要快,燒錢也要快,滴滴已經(jīng)證明了這一點。但是在兩輪共享出行市場上,這個邏輯發(fā)生了變化。
兩輪的供給并不是稀缺的,這是和四輪最大的區(qū)別。換句話說,兩輪的供給側(cè)可以低成本產(chǎn)生很多的增量。因為流量是線下獲取的,也就是說線下的流量跟線上不一樣,它創(chuàng)造增量的能力比較強,所以競爭很難快速分出勝負,難以形成壟斷。
這個時候,兩輪出行成了一個長跑式的競爭。長跑跟短跑考驗的方面是完全不一樣的。長跑,考驗產(chǎn)品的能力、考驗管理的水平,更多是綜合能力的體現(xiàn)。在這一點上,哈啰的表現(xiàn)更好。哈啰在這個生意上更好地體現(xiàn)了長期主義。
第二,競爭對手的猶豫。
ofo我們就不用提了,摩拜出售給美團,降低了競爭力,這個恐怕是很多人沒有想到的。為什么會出現(xiàn)這種情況呢?我們認為,在美團,兩輪共享出行這個業(yè)務在戰(zhàn)略上是排在后面的。
其實你考察哈啰和美團這兩個公司最新的表態(tài)就能夠看清楚。比如,哈啰說,我們暫時不會做社區(qū)團購。美團說,社區(qū)團購是我們最重要的業(yè)務。很明顯,兩者的戰(zhàn)略優(yōu)先級是完全不一樣的。兩輪共享出行是哈啰的主戰(zhàn)場,但卻是美團的側(cè)面戰(zhàn)場。這樣競爭起來,誰會全心全力投入呢?結果是一目了然的。
對照上面的邏輯來說,青桔能夠獲得30%的市場份額還是不容易的,畢竟滴滴也是戰(zhàn)略級投入到了社區(qū)團購里面。青桔能做到這一點,原因還是在于出行是滴滴的老本行,如果做得不如美團,那是完全說不過去的。
戰(zhàn)略上優(yōu)先級靠后導致行動上的猶豫,這就給了哈啰很多機會。舉個例子,哈啰因為戰(zhàn)略聚焦,在換電、電動車上面持續(xù)下注,現(xiàn)在基本上形成了一個兩輪出行產(chǎn)業(yè)的生態(tài),包括主機廠商、電池、電機、智能鎖等配套零部件廠商合計大約400多家。對比來說,競爭對手在兩輪出行的生態(tài)上面還落后一截。
所以,我們分析,兩輪共享出行市場還有進一步的市場集中。
第三,免押金策略棋高一招。
現(xiàn)在回過頭來看,哈啰率先提出免押金策略,應該是競爭勝出的關鍵一招。ofo的倒掉讓更多人認識到了共享出行押金的風險問題,尤其是社會輿論的討論,教育了用戶,用戶更加不認同押金這個傳統(tǒng)的風控方式。
哈啰提出免押金策略的時候,社會輿論的討論還沒有發(fā)酵,可以說哈啰的行動提前了半步,提前的這個半步非常重要。我們沒有一個統(tǒng)計說明哈啰的用戶里面有多少是因為免押金來的,但是這個邏輯很好理解——ofo的用戶大概率不會再次充值押金了。
當然,市場的競爭態(tài)勢還在變化。兩輪共享出行的發(fā)展還在中途,哈啰的領先優(yōu)勢剛剛開始顯現(xiàn),后面怎么發(fā)展,還有待觀察。根據(jù)億歐測算,中國的兩輪共享出行市場規(guī)?,F(xiàn)在為310億元,當滲透率達到25%的時候,整個市場規(guī)模將達到1000億元。整個市場的蛋糕還很大,各家企業(yè)都還有長足的發(fā)展空間。