程添俊

（廣東海力建設(shè)工程咨詢有限公司，廣東廣州 510000）

0 引言

工程建設(shè)是以建設(shè)單位為主導(dǎo)，勘查、設(shè)計、施工、監(jiān)理、造價咨詢等不同服務(wù)類型的單位共同參與，歷經(jīng)前期準備、施工、運營維護等多個階段。其中無論是建設(shè)單位的投資管理，還是施工單位成本控制，都離不開工程造價。作為造價工作的執(zhí)行者，工程造價從業(yè)人員應(yīng)具備法律、技術(shù)、經(jīng)濟、管理及信息等多方面的能力。然而，當(dāng)前大多數(shù)的從業(yè)人員只具備算量、計價等基本技能[1]，伴隨全過程造價咨詢的興起，對造價從業(yè)人員綜合能力的要求將越發(fā)提高，從業(yè)人員素質(zhì)的提升刻不容緩。因此，本文將通過討論工程造價駐場工作的常見要點以及素質(zhì)要求，為造價人員業(yè)務(wù)水平的提高提供思路。

1 造價駐點基本職能介紹

駐點造價人員常駐在施工項目，為建設(shè)單位提供服務(wù)，能迅速及時地處理現(xiàn)場出現(xiàn)的造價問題，工作內(nèi)容包括但不限于：①簽證/變更工程量計算，上報/審核變更費用；②了解現(xiàn)場施工進度，相應(yīng)上報/審核進度請款單；③分包工程的招標/投標相關(guān)工作；此外，為滿足建設(shè)單位的需求提供其他造價咨詢方面服務(wù)。

基于上述介紹，其中施工單位的駐點造價員職能進一步細化為：①讀懂施工圖，獨立統(tǒng)計工程量；②了解施工合同中與變更、進度款等相關(guān)條款及流程，熟知施工關(guān)鍵節(jié)點以及工程量清單內(nèi)容；③準備施工簽證單資料并跟進后續(xù)預(yù)結(jié)算工作；④深入施工現(xiàn)場了解項目進度，編制形象進度產(chǎn)值預(yù)算，從而協(xié)助項目經(jīng)理向建設(shè)單位申請進度款；⑤視情況項目需求審核下屬分包單位每周期上報的工程量等工作。

下文將著重介紹施工造價方面的變更及現(xiàn)場觀察方面內(nèi)容。

2 施工造價工作特點

2.1 變更

工程變更是指施工合同履行過程中出現(xiàn)與簽訂合同時的預(yù)計條件不一致的情況，而需要改變原定施工承包范圍內(nèi)的某些工作內(nèi)容[2]。施工單位收到正式的工程變更后，了解變更的內(nèi)容并結(jié)合現(xiàn)場情況作出如下評估：①變更涉及的專業(yè)，依靠本單位自身技術(shù)力量是否有能力獨立完成變更；②是否涉及施工圖重新深化以及施工組織方案上報；③是否涉及新增物料需要安排材料送審；④是否涉及現(xiàn)場已完成工序返工等。

若評估結(jié)果為不可行，需要向建設(shè)單位方反映實施變更存在的困難，并提供專業(yè)建議；若可行，則按需進行深化圖修改送審、材料訂購，以及向建設(shè)單位上報變更成本及工期影響，待變更審批流程完成后結(jié)合進度合理安排施工。

此外，變更作為施工階段造價管理的要點值得深入討論，以從化馬場項目施工駐點的經(jīng)驗為例，從化馬場是香港賽馬會為訓(xùn)練香港賽駒而建立的世界級設(shè)施，位于廣東省廣州市從化區(qū)良口鎮(zhèn)，總占地面積約150萬m2，總建筑面積為25.7萬m2，是中國內(nèi)地首個世界級馬場和純種馬訓(xùn)練中心，最多可同時容納超過660匹現(xiàn)役馬匹。

（1）發(fā)散分析變更影響。例如某變更是關(guān)于外聯(lián)辦公樓配電房地坪高度下降1m，表面上只涉及建筑與結(jié)構(gòu)專業(yè)設(shè)計調(diào)整，但結(jié)合變更發(fā)生部位，配電房地坪高度調(diào)整亦將導(dǎo)致照明開關(guān)、配電箱等設(shè)備安裝高度發(fā)生變化，與受影響設(shè)備相連電線、電纜及線槽等工程量將相應(yīng)變化。因此，通過分析變更發(fā)現(xiàn)其潛在影響，無論對施工抑或成本控制來說都是十分必要的。

（2）上報的資料應(yīng)準備充分。機電專業(yè)施工過程中存在較多隱蔽工序，例如結(jié)構(gòu)樓板內(nèi)電氣線管預(yù)埋，室外給排水管線埋地敷設(shè)等，如果現(xiàn)場隱蔽驗收記錄及施工照片不完善，將對日后變更簽證申請及進度款申請等工作造成困難。

另外，對于圖紙無法體現(xiàn)的施工工序及施工過程，可附上施工期間的現(xiàn)場照片作為證據(jù)。例如行政辦公樓大堂雨棚雨水立管從間接排放變更為埋地接入雨水井，通過修改前、中、后的現(xiàn)場照片（如圖1所示），足以證明施工期間采用人工開挖土方，避免日后核對工程量時出現(xiàn)“口說無憑”的情況。

圖1 變更施工現(xiàn)場記錄

2.2 現(xiàn)場觀察

造價咨詢與施工之間聯(lián)系緊密，駐點意味著造價人員有較多到施工現(xiàn)場的機會，包括現(xiàn)場記錄每月施工進度變化，跟蹤變更完成情況等。而造價人員通過實地觀察可以增加對施工工序以及安裝工藝的認識，有助于其造價水平的提高。

此外，施工單位的施工組織方案編制如果有現(xiàn)場經(jīng)驗豐富的造價人員參與，通過優(yōu)化方案降低施工返工率，可以體現(xiàn)造價人員的專業(yè)價值。

3 造價駐點素質(zhì)要求

如前文所述，施工與造價咨詢單位都設(shè)有造價駐點崗位，兩者的工作內(nèi)容雖然有差異，但對駐點人員素質(zhì)的要求卻高度一致，值得深入探討。

3.1 了解立場差異

施工單位的目的是在保證安全、質(zhì)量、工期的情況下，完成承建項目的完工；造價咨詢單位的目標是為建設(shè)單位提供造價咨詢服務(wù)，維護建設(shè)單位權(quán)益。雖然兩者都是為建設(shè)單位提供服務(wù)，但施工單位與造價咨詢單位之間立場的差異，造成某種程度的利益對立。

造價咨詢單位編制的招標工程量清單，中標的施工單位會盡可能發(fā)掘其中的漏項，爭取費用變更；施工單位申報的變更請款，咨詢單位會審核依據(jù)是否充分，工程量是否準確，組價是否符合定額規(guī)范要求，盡可能降低變更成本。

綜上所述，造價咨詢單位與施工單位雙方就費用問題出現(xiàn)分歧在所難免，此時應(yīng)做到以理據(jù)折服對方，通過交流溝通得出雙方均接受的結(jié)果，如果矛盾難以調(diào)和則請建設(shè)單位出面協(xié)調(diào)，爭取妥善解決問題。

3.2 溝通

駐點工作的順利開展離不開與建設(shè)單位之間良好的關(guān)系，而關(guān)系的提升離不開過硬的知識水平以及良好的溝通交往能力。溝通交往能力是維系團隊關(guān)系、自我團隊建設(shè)以及開展不同專業(yè)配合的基礎(chǔ)；溝通交往能力與個性素質(zhì)是造價工程師工作的內(nèi)在和外顯的兩種重要特征，對其職業(yè)發(fā)展與工作績效都發(fā)揮重要的貢獻[3]。但與建設(shè)單位溝通時應(yīng)基于事實作出分析判斷，不盲從建設(shè)單位意見，面對建設(shè)單位不合理要求懂得委婉的拒絕，維護公司的立場以及利益。

3.3 面對問題

駐點人員難免會遇到超出自身知識范圍的專業(yè)問題，這就需要駐點人員有較強的善于獨立解決問題能力，懂得面對不同類型的問題采用不同的策略。①“數(shù)字硬盤錄像機環(huán)路是什么意思?”“鋼帶增強聚乙烯螺旋波紋管與內(nèi)肋增強聚乙烯螺旋波紋管的區(qū)別？”之類的基本定義類問題通過查閱網(wǎng)絡(luò)資源基本能解決；②工程量計算方面的疑問，應(yīng)翻查權(quán)威機構(gòu)發(fā)布綜合定額的工程量計算規(guī)則說明；③無法獨立解決，則善用公司本部的知識資源，按條件向同事、領(lǐng)導(dǎo)請教，甚至可以咨詢建設(shè)單位或其他造價單位的專家。

3.4 面對錯誤

造價駐點工作強度高壓力大，在所難免會出現(xiàn)疏漏；作為一名職業(yè)人，應(yīng)坦誠面對錯誤承擔(dān)責(zé)任，吸取教訓(xùn)避免重復(fù)犯錯。畢竟錯誤是成長所必須的養(yǎng)料，只有承認錯誤才會有可能糾正錯誤，從不會犯錯的人已然失去成長的可能性。

理清錯誤的成因更是重中之重，翻查資料做比對，再困難也必須找到犯錯的原因。如果確實系本單位自身的問題，在項目上能自行解決的必須主動處理，采取措施避免影響擴大。如果出現(xiàn)重大差錯務(wù)必向公司本部匯報，盡力降低公司損失。

3.5 重視工作記錄、數(shù)據(jù)收集及移交

對于任何崗位而言，每天做工作記錄都是一個優(yōu)秀的習(xí)慣，記錄內(nèi)容還可以包括待辦備忘、跟進事項的進展情況等等。這些枯燥平凡的日常記錄，每當(dāng)遇到需要翻查記錄的問題時，就能讓工作人員迅速掌握問題的前因后果。

此外隨著工程的推進，工程記錄及成果文件亦將越來越多，例如建設(shè)單位提供的每一版圖紙、施工單位驗收記錄、清單編制過程材料詢價資料等等。若然平時資料管理不善，一旦加上駐點人員變動就相當(dāng)容易出現(xiàn)關(guān)鍵資料遺失造成公司經(jīng)濟損失的情況。有見及此，應(yīng)由專人負責(zé)資料管理，建立電子臺賬對項目資料按分類，按時間進行整理、歸類、存檔，有條件的盡量將所有資料記錄均無紙化掃描處理，更方便日后搜索、檢閱，確保萬無一失。此外，每次工作成果的移交都應(yīng)有簽收記錄。

4 結(jié)語

造價咨詢作為工程智力服務(wù)型企業(yè)，對從業(yè)人員的素質(zhì)有著高要求。因此造價從業(yè)人員應(yīng)該在專業(yè)技術(shù)、綜合素質(zhì)以及持續(xù)發(fā)展等方面提升自身整體能力。而工程造價駐點雖然只是造價咨詢工作的其中一部分，但本文通過對造價駐點工作的探討，希望為提高造價從業(yè)人員的綜合水平貢獻一份力量。