有話說:良言一句三冬暖,惡言一句六月寒。很多年前,我還不知道惡言就是如今所說的“語言暴力”,只是清晰記得當時被惡語相向的情緒體驗:久久沉浸在那句惡言中難以自拔,焦慮、不安、怯懦,陷入自我懷疑與否定。
比起身體暴力,語言暴力它不會在我們身上留下傷痕,但會在我們內(nèi)心投下大片陰影,而施暴者還能理直氣壯地指責我們矯情經(jīng)不起一說。
為何我們不能好好說話?
阿德勒說:我們不是因為一時氣昏了頭而口出惡言,而是為了操縱、支配對方,想讓對方遵從自己的意愿和期望,創(chuàng)造與利用了名為“憤怒”的情感。
無獨有偶,馬歇爾·盧森堡博士在《非暴力溝通》一書中提及“異化的溝通方式”,他指明人們會在溝通時為滿足某種愿望使用負面的表達方式,而對方的感受和需要被置之不顧。
具體有以下4種:
道德評判:用道德標準“評判”人,如果一個人的行為不符合我們的價值觀,那他就被看作是不道德的或者邪惡的。
例如:不掃地被對方指責“你一個女人怎么這么邋遢”,抑或是一件雞毛蒜皮的小事沒做好被辱罵“你是不是沒智商”。
進行比較:比較也是一種評判,這容易挫傷一個人的自尊導致對方自我懷疑。
例如:“你看看別人家的孩子”,“你看看人家的老公”。
回避責任:我們對自己的思想、情感和行動負有責任,可我們習慣性地把行動理由推托到對方身上。
例如:家長認為孩子該打是因為他不聽話。
強人所難:對別人的要求暗含威脅,認為他人不配合就該受到懲罰。
例如:“你不聽話我就不要你了?!?/p>
馬歇爾·盧森堡認為異化的溝通方式源自等級社會或?qū)V粕鐣?,?jù)此分析,語言暴力可以理解為施暴者對受害者的怒其不爭,而憤怒的背后則是想要控制的心理。
如何應對語言暴力?
1.聚焦自己愛自己,增強內(nèi)在力量
自我接納是一生的課題,它是一個人奠定內(nèi)心力量的基礎。學會接納自己才能真正欣賞自己,也才會真正學會聚焦自己愛自己,繼而擁有強大的內(nèi)心去抵御外界的一切敵意評價。
為什么都說自信的人最有魅力,因為這樣的人自我接納自我認可度高,也就是自我價值感高,一個自我價值感高的人往往內(nèi)心強大,更能對抗語言暴力的影響。
2.確定邊界,明確底線
捍衛(wèi)尊嚴設立界限是給對方定的規(guī)矩,若不守護底線,對方會肆無忌憚步步侵犯。正所謂欺軟怕硬,敢于說“不”才能更好地杜絕語言暴力。
怎么進行非暴力溝通?
馬歇爾·盧森堡博士對于非暴力溝通談及四個要素:分別是觀察、感受、需要和請求。
觀察:你看到的現(xiàn)象,比如:看到孩子把臭襪子亂扔。
感受:你看到臭襪子沒收拾,感到不高興。
需要:你希望衣物得到收拾整理。
請求:“你可以把襪子收拾起來嗎?”
最后,引用馬歇爾·盧森堡博士的一句話結束:要建立一個和平的世界就需要消除那些責備、羞辱、批評和苛求的語言,我們需要專注于彼此的觀察、感受、需要和請求,讓愛和尊重融入生活。
愿你我都能是那個好好說話的人。