文/本刊記者 劉怡然 責(zé)任編輯/楊芝
“勿吃樓茂記香干,生活做煞唔相干?!边@是寧波人耳熟能詳?shù)囊痪淅显?,說的就是如果不吃樓茂記香干,做最苦最累的活就失去了意義,這足以證明在寧波人心中樓茂記這個(gè)老字號(hào)的分量。2006年12月19日,商務(wù)部公布首批中華老字號(hào),樓茂記成為寧波市入選的兩家老字號(hào)之一。一路走來,樓茂記能重新煥發(fā)活力,歷久彌新,要?dú)w功于掌門人鐘堯飛在傳承中創(chuàng)新的發(fā)展思路。如今,樓茂記坐落于奉化西塢、占地面積達(dá)1.3萬余平方米的新工廠主體已經(jīng)完工,等到機(jī)器設(shè)備調(diào)試完成后,樓茂記將再次揚(yáng)帆起航,向著更遠(yuǎn)的目標(biāo)前行。
樓茂記工作人員查看陳醋的發(fā)酵情況。
(左圖)博物館里復(fù)原的樓茂記鋪面。
(右圖)展銷會(huì)上的樓茂記攤位吸引了眾多市民駐足購(gòu)買。
樓茂記全稱“樓恒盛茂記醬園”,創(chuàng)建于清乾隆八年(1743年),迄今已有278年的歷史,主要生產(chǎn)銷售醬油、米醋、香干、鮮麩、黃酒等產(chǎn)品。最初的樓茂記是樓家的“子孫店”。相傳在康熙年間,奉化樓岙一對(duì)樓氏夫妻來寧波謀生,在當(dāng)時(shí)百丈路和石灰街的交叉口(現(xiàn)市國(guó)稅局旁)擺了一個(gè)簡(jiǎn)陋的豆芽攤。生意紅火后,為了擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,夫妻倆又開設(shè)了豆腐作坊,在原址自產(chǎn)自銷豆腐、豆芽、素雞、香干、鮮麩等商品。幾年后,作坊的規(guī)模越來越大,夫婦倆于乾隆七年(1742年)領(lǐng)了準(zhǔn)賣官鹽的烙牌,開始賣鹽造醬。乾隆八年(1743年),百丈路上的“樓恒盛茂記醬園”開張了。
醬園地處江東,背靠頗為富庶的產(chǎn)糧大區(qū)鄞縣,又毗鄰奉化江口,內(nèi)河航船可通奉化白杜等處,直達(dá)莼湖一帶靠海地區(qū)。從四面八方來的航船,多停泊于離店不遠(yuǎn)的新河頭和大河橋船埠,帶來了大量提壇攜甏的顧客,那時(shí)候的樓茂記從早到晚客流不息,熙熙攘攘。
為在行業(yè)中更具競(jìng)爭(zhēng)力,樓茂記遵循質(zhì)量第一、服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則。作為造醬主料的黃豆和食鹽,采購(gòu)、使用時(shí)條件嚴(yán)苛,黃豆必定要用粒大干凈的花句豆,鹽必須將苦味瀝出,隔一年再使用。在服務(wù)上以細(xì)節(jié)為重,對(duì)顧客笑臉相迎,沽好酒醬需妥當(dāng)放入籃中,至顧客離柜,需說聲慢走……
憑借優(yōu)越的地理位置和實(shí)打?qū)嵉纳唐焚|(zhì)量、周到的服務(wù),樓茂記得以迅速發(fā)展,并著重?cái)U(kuò)大門售業(yè)務(wù),揚(yáng)長(zhǎng)避短,根據(jù)生產(chǎn)特色擴(kuò)大品種,又開發(fā)出腌黃瓜、腌大頭菜、腌蘿卜等醬菜生意,分號(hào)一家接一家地開。清道光年間,樓茂記傳人還在祖籍奉化開設(shè)了樓恒昌醬園。
19世紀(jì)90年代到20世紀(jì)初,樓茂記的生意達(dá)到頂峰,幾乎整個(gè)華東地區(qū)都能“聞”到樓茂記的醬香。但解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期,一場(chǎng)空襲讓樓茂記的生產(chǎn)工廠毀于一旦,徹底改變了其延續(xù)近200年的前店后廠式經(jīng)營(yíng)格局。1956年,公私合營(yíng)后的樓茂記成為國(guó)營(yíng)“樓茂記”醬品商店,樓氏族人逐漸淡出了經(jīng)營(yíng)管理層,香干傳統(tǒng)的工藝和配方也傳給了工廠里的幾位老工人。20世紀(jì)80年代初,樓茂記的發(fā)展進(jìn)入了相對(duì)“黯淡期”。
1998年,樓茂記改制成立寧波市樓茂記食品有限公司,鐘堯飛也是在這一年懷揣著復(fù)興老字號(hào)的夢(mèng)想接手了樓茂記的經(jīng)營(yíng)管理,出任公司總經(jīng)理。當(dāng)時(shí),他的全部家當(dāng)就只有一本“樓茂記”商標(biāo)注冊(cè)證書、傳統(tǒng)工藝配方、一副對(duì)聯(lián)手記、一封樓氏后人的書信、部分文史資料以及50萬元的注冊(cè)資金,而樓茂記當(dāng)時(shí)只是一間售賣別家醬醋醬菜等產(chǎn)品的老商鋪,年銷售額只有100多萬元。
面對(duì)困局,鐘堯飛毅然決然進(jìn)行改革,顛覆了樓茂記的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式,利用自己的品牌委托加工,采用統(tǒng)一配送、發(fā)展加盟店、進(jìn)入大賣場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)直銷等多種銷售手段,打開銷路?!皠e人有不如自己有?!辩妶蝻w認(rèn)為想要做響樓茂記的名聲,應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大產(chǎn)品系列,因此,在原有產(chǎn)品種類的基礎(chǔ)上擴(kuò)大品類,擁有了豆制品、醬醋、醬菜、黃酒、麻油等5大系列70多個(gè)品種。2006年,“樓茂記”“金鐘”“佐餐王”三大醬油釀造品牌都?xì)w于樓茂記,形成了本地醬油聯(lián)盟,在寧波市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟,也實(shí)現(xiàn)了老字號(hào)產(chǎn)品與新經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的銜接。
2020年,樓茂記及聯(lián)盟系列銷售額達(dá)到近5000萬元,談到復(fù)興老字號(hào)的坎坷,鐘堯飛感慨萬千,“1999年初,我們那時(shí)還沒有生產(chǎn)基地,又想推出自主品牌,只能參考國(guó)外定牌加工的模式,到處考察工廠尋找合作廠家?!痹獾綉岩珊途芙^都是家常便飯,當(dāng)時(shí)對(duì)定牌加工的模式,消費(fèi)者和國(guó)家相關(guān)管理部門的認(rèn)可度都不高,幸好鐘堯飛引用國(guó)外定牌加工的模式據(jù)理力爭(zhēng),最終取得了產(chǎn)品的合法定牌生產(chǎn)權(quán)。
早在2010年,樓茂記就獲得了寧波市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承基地的榮譽(yù)。圖為鐘堯飛與獎(jiǎng)牌的合影。
隨著物流的飛速發(fā)展,外來醬油品牌來勢(shì)洶洶,本地醬油所占的市場(chǎng)份額急劇下降?!拔覀冋嫉?.3萬余平方米的生產(chǎn)基地怎么和大公司幾十萬平方米甚至規(guī)模更大的全國(guó)性生產(chǎn)基地去競(jìng)爭(zhēng)呢?”鐘堯飛說道,“而且寧波地處東南沿海,氣候潮濕多雨,醬油需要持久的陽(yáng)光照射,自然條件也不如陽(yáng)光充沛的地區(qū)好?!贬勗斓尼u油發(fā)酵需要溫度,依賴人工保溫,會(huì)增加成本影響口味。因此,樓茂記只能另辟蹊徑,再次思考老字號(hào)未來的發(fā)展之路,進(jìn)行新的探索。
老字號(hào)的起起落落讓鐘堯飛倍感壓力,但振興老字號(hào)的初心他一刻也不曾忘記。燒賣、米饅頭、年糕……鐘堯飛通過定牌加工的模式不斷延伸樓茂記的特色產(chǎn)品,并和寧波供銷社合作,在京東、淘寶等各大電商平臺(tái)上架,將產(chǎn)品推廣到全國(guó)?!叭ツ辏凰汜勗飚a(chǎn)品銷售額,我們的跨界產(chǎn)品電商銷售額達(dá)到了1000多萬元?!睂?duì)于未來的發(fā)展,鐘堯飛充滿信心,“今年的目標(biāo)是2000萬元以上?!?/p>
開拓不同的市場(chǎng),跨界做好樓茂記的牌子,才能讓老字號(hào)的路越走越寬,這個(gè)道理鐘堯飛深諳于心,并一直踐行。如今,新的釀造基地又建了起來,二期2萬多平方米生產(chǎn)基地的計(jì)劃也提上日程,樓茂記的路越走越穩(wěn)。按鐘堯飛的預(yù)計(jì),新基地運(yùn)行三五年內(nèi),樓茂記的釀造產(chǎn)品能夠達(dá)到1億元左右的銷售額。
雖然發(fā)展勢(shì)頭一片大好,但鐘堯飛仍有不小的遺憾:“樓茂記香干以前是最出名的,但我們已經(jīng)有十來年沒有生產(chǎn)香干了?!钡浆F(xiàn)在還時(shí)不時(shí)會(huì)接到想要購(gòu)買樓茂記香干的電話。對(duì)于顧客,鐘堯飛深感內(nèi)疚?!吧狭四昙o(jì)的人對(duì)樓茂記香干感情特別深。有一次接到電話,一位老人家臨終前想吃樓茂記香干,子女想來買,但我們已經(jīng)好多年不做了。還有回鄉(xiāng)的寧波幫人士及其后人想買樓茂記香干,打電話找到我,遺憾的是沒有香干供應(yīng)。在我心里,想起來都特別不是滋味?!?/p>
樓茂記的香干做工精細(xì),從選料就很講究,黃豆的浸泡時(shí)間也要根據(jù)冬夏季節(jié)酌情增減,還要打漿、加咸鹵、成型、過壓再烤制、燜煮。每個(gè)步驟一絲不茍才能做出讓人交口稱贊的好香干。“以前我們的售賣范圍小,香干都是新鮮做新鮮賣,當(dāng)天的香干基本上午就賣完了。現(xiàn)在售賣范圍增大,物流不夠及時(shí),香干的保質(zhì)是個(gè)大問題,加防腐劑固然能延長(zhǎng)保鮮時(shí)間,但香干就變味了,得不償失。”如何讓新鮮、無添加劑的香干恢復(fù)生產(chǎn),并擴(kuò)大銷售范圍是鐘堯飛目前苦苦思索的頭等大事,只要解決了這個(gè)問題,樓茂記香干就可以再次出現(xiàn)在寧波人的餐桌上,甚至能遍銷全國(guó)。面對(duì)老字號(hào)的發(fā)展,鐘堯飛勁頭十足,“我一定會(huì)努力將樓茂記這個(gè)區(qū)域性品牌打造成全國(guó)性品牌,甚至是國(guó)際性品牌?!?/p>
掌門人說
寧波樓茂記食品有限公司總經(jīng)理 鐘堯飛:
老字號(hào),既要“倚老賣老”,又不能倚老賣老。在保證產(chǎn)品高質(zhì)量的基礎(chǔ)上,保留傳承中的優(yōu)勢(shì)部分,運(yùn)用發(fā)展的思維,突破傳統(tǒng)的思路,在經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品延伸和對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)上進(jìn)行不斷的改革和完善。同時(shí),老字號(hào)的自我創(chuàng)新也尤為重要,現(xiàn)在科技文化經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,更新迭代很快,如果不加強(qiáng)創(chuàng)新,就會(huì)趕不上時(shí)代的步伐,極易被淘汰。因此,我們力求在老字號(hào)與新的經(jīng)營(yíng)理念、新的產(chǎn)品、消費(fèi)者之間尋找一個(gè)平衡點(diǎn),以圖更大的發(fā)展。
鳴謝單位( 排名不分先后)