楊昊鵬，單凌寒，李 葉，吳群紅，郝艷華，李雨澤，孫 濤，王 鵬

(1.哈爾濱醫(yī)科大學(xué)，黑龍江 哈爾濱 150000;2.清華大學(xué)，北京 100000;3.佳木斯大學(xué)，黑龍江 佳木斯 154000;4.杭州師范大學(xué)，浙江 杭州 310000)

隨著“一帶一路”教育行動(dòng)的持續(xù)推進(jìn)，來華留學(xué)的學(xué)生數(shù)量逐漸增多，但在結(jié)構(gòu)上高層次人才的教育交流與合作的占比較小，且相當(dāng)一部分的人是受優(yōu)惠政策驅(qū)動(dòng)，生源質(zhì)量不高，對(duì)于醫(yī)學(xué)院校來說由此產(chǎn)生的桎梏尤為突出。提高留學(xué)研究生教育質(zhì)量是吸引更多高層次高質(zhì)量人才的根本途徑，在以學(xué)生為主體、以人為本的教育理念視角下，教育質(zhì)量的提高不僅僅是畢業(yè)率、文章發(fā)表及畢業(yè)論文等結(jié)果性評(píng)價(jià)指標(biāo)的提高，還需要關(guān)注覆蓋全教育過程與多相關(guān)主體的留學(xué)生體驗(yàn)。當(dāng)前，留學(xué)生教育評(píng)價(jià)相關(guān)研究的數(shù)量較少，評(píng)價(jià)視角單一，缺少對(duì)以學(xué)生為本位的留學(xué)體驗(yàn)的關(guān)注，同時(shí)缺少較為系統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系，評(píng)價(jià)結(jié)果多為經(jīng)驗(yàn)式的文字描述，對(duì)于高層次人才即來華留學(xué)研究生的關(guān)注更是十分匱乏，缺少體驗(yàn)導(dǎo)向的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，而本研究則充分地反映了當(dāng)前來華留學(xué)研究生的迫切需求與當(dāng)前教育中的實(shí)際問題，為我國(guó)的留學(xué)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)提供了有效可靠的工具框架，從覆蓋課上學(xué)習(xí)-學(xué)術(shù)研究-學(xué)術(shù)交流-課后生活等留學(xué)生全教育環(huán)節(jié)以及多行動(dòng)主體角度推動(dòng)我國(guó)醫(yī)學(xué)院校留學(xué)生教育質(zhì)量改善提供理論框架依據(jù)。

1 對(duì)象和方法

1.1 研究對(duì)象

本研究采用滾雪球的非概率抽樣方式，邀請(qǐng)某醫(yī)學(xué)院校來華留學(xué)研究生、留學(xué)生導(dǎo)師與留學(xué)生事務(wù)管理人員對(duì)構(gòu)建體驗(yàn)導(dǎo)向的來華留學(xué)生教育質(zhì)量評(píng)價(jià)框架發(fā)表觀點(diǎn)、提出意見，并在后續(xù)被調(diào)查者不能提供更多信息，即總體信息飽和后停止訪談工作。最終共訪談15名來華留學(xué)研究生、4名來華留學(xué)研究生導(dǎo)師與3名來華留學(xué)事務(wù)管理人員。受訪者具體資料見表1。

表1 訪談對(duì)象基本信息分布表[n(%)]

1.2 訪談內(nèi)容

本研究基于項(xiàng)目組前期文獻(xiàn)研究結(jié)果，初步構(gòu)建出體驗(yàn)導(dǎo)向的醫(yī)學(xué)院校來華研究生教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系主題框架，并依據(jù)所構(gòu)建的主題框架，設(shè)計(jì)訪談問卷。具體內(nèi)容包括：①邀請(qǐng)被訪談人員對(duì)初步構(gòu)建的體驗(yàn)導(dǎo)向的醫(yī)學(xué)院校來華研究生教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系主題框架各條目的合理程度進(jìn)行1～5分的評(píng)分(1分為完全不合理，5分為非常合理)；②邀請(qǐng)被訪談人員對(duì)照以上打分結(jié)果，具體描述影響留學(xué)體驗(yàn)與教育質(zhì)量的其他現(xiàn)象、問題與因素。

1.3 研究方法

統(tǒng)計(jì)描述。對(duì)所收集到的定量數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計(jì)描述，包括各維度的均值、標(biāo)準(zhǔn)差及變異系數(shù)。本研究采用維度評(píng)價(jià)的算術(shù)平均值來表示學(xué)生對(duì)各評(píng)價(jià)模塊和評(píng)價(jià)維度的重要性意見的集中程度。維度的重要性設(shè)置為五等級(jí)：1分、2分、3分、4分和5分。維度的重要性表示：在評(píng)價(jià)框架體系中，該維度的重要程度和代表性。各模塊中的各個(gè)維度越重要，代表性越好，能夠較好地反映醫(yī)學(xué)院校來華研究生體驗(yàn)導(dǎo)向教育質(zhì)量的內(nèi)涵，維度的重要性就越高，評(píng)分值亦高。變異系數(shù)說明學(xué)生/專家對(duì)該指標(biāo)相對(duì)重要性的波動(dòng)程度，或者說是協(xié)調(diào)程度。變異系數(shù)越小，學(xué)生/專家的意見越協(xié)調(diào)一致。

主題框架分析法。對(duì)所收集到的定性數(shù)據(jù)，做出主題框架分析。首先反復(fù)閱讀轉(zhuǎn)錄翻譯過后的錄音資料，并與原有錄音原件進(jìn)行核對(duì)，凝練出系列數(shù)據(jù)編碼。其次，將這些編碼通過歸納和演繹兩個(gè)步驟分組成不同的主題。再次，將編碼與整體的文字資料數(shù)據(jù)核對(duì)匹配，使得整體的要素與評(píng)價(jià)框架相匹配。最后，通過文獻(xiàn)相關(guān)的分析來完善評(píng)價(jià)框架。

2 結(jié)果

2.1 評(píng)價(jià)框架的初步構(gòu)建

基于文獻(xiàn)研究、文獻(xiàn)計(jì)量分析與詞頻共現(xiàn)分析結(jié)果[4]，研究初步構(gòu)建了包含三個(gè)層級(jí)的體驗(yàn)導(dǎo)向的醫(yī)學(xué)院校來華研究生的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系框架，包括1個(gè)目標(biāo)、4個(gè)關(guān)鍵模塊及14個(gè)評(píng)價(jià)維度，詳見圖1。

圖1 體驗(yàn)導(dǎo)向的醫(yī)學(xué)院校來華留學(xué)研究生教育質(zhì)量評(píng)價(jià)初步框架

2.2 來華留學(xué)研究生對(duì)初步框架合理性的評(píng)分結(jié)果

來華留學(xué)研究生與相關(guān)專家在調(diào)查中各維度重要性評(píng)價(jià)的算術(shù)平均值分別在3.133～4.333和3.67～4.50之間；變異系數(shù)分別波動(dòng)于12.269%～44.910%和9.791%～33.024%之間，相關(guān)專家的意見集中程度明顯高于學(xué)生，教師能力、學(xué)生工作支持、后勤保障支持和大學(xué)文化氛圍是兩部分群體共同認(rèn)為合理且協(xié)調(diào)度較好的來華留學(xué)研究生體驗(yàn)評(píng)價(jià)維度，詳見表2。

表2 采用直接計(jì)算法的來華留學(xué)研究生對(duì)各維度的評(píng)分統(tǒng)計(jì)結(jié)果

2.3 受訪者陳述內(nèi)容及維度提煉

通過與學(xué)校來華留學(xué)研究生和專家進(jìn)行訪談，研究提煉出“體驗(yàn)導(dǎo)向的醫(yī)學(xué)院校來華研究生的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系框架”的4個(gè)關(guān)鍵模塊和14個(gè)評(píng)價(jià)維度，詳見表3。

表3 受訪者訪談內(nèi)容維度凝練

2.4 體驗(yàn)導(dǎo)向的醫(yī)學(xué)院校來華研究生的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系框架最終構(gòu)建

在文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合來華留學(xué)研究與相關(guān)專家的計(jì)量打分分析結(jié)果與定性訪談分析結(jié)果，對(duì)所構(gòu)建的初步框架進(jìn)行了最終調(diào)整，最終形成了體驗(yàn)導(dǎo)向的醫(yī)學(xué)院校來華研究生的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系框架，包括4大評(píng)價(jià)模塊，14大評(píng)價(jià)維度，具體見表4。

表4 體驗(yàn)導(dǎo)向的醫(yī)學(xué)院校來華研究生教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系框架

3 討論

3.1 所構(gòu)建評(píng)價(jià)體系框架科學(xué)可靠

本研究的整體研究過程科學(xué)合理。通過對(duì)留學(xué)研究生體驗(yàn)相關(guān)研究的文獻(xiàn)研究與文獻(xiàn)計(jì)量分析，明確研究生留學(xué)體驗(yàn)相關(guān)研究趨勢(shì)與其核心概念、內(nèi)涵，確定了理論基礎(chǔ)；基于過往研究基礎(chǔ)，初步構(gòu)建“醫(yī)學(xué)院校來華研究生的留學(xué)體驗(yàn)評(píng)價(jià)體系”框架模型研究者采用了嚴(yán)格的訪談質(zhì)量控制方式，保持了信息的完整性和準(zhǔn)確性；其后將訪談資料進(jìn)行轉(zhuǎn)錄及編碼、翻譯，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)描述與主題框架分析法，探索來華留學(xué)研究生的需求與主要障礙，并進(jìn)一步修正與完善“醫(yī)學(xué)院校來華研究生的留學(xué)體驗(yàn)評(píng)價(jià)體系框架”。

研究的調(diào)查對(duì)象對(duì)問題的熟悉程度與觀點(diǎn)一致性較好。調(diào)查對(duì)象分別為本身經(jīng)歷體驗(yàn)的醫(yī)學(xué)院校來華研究生和長(zhǎng)年從事教育質(zhì)量相關(guān)研究與時(shí)間經(jīng)驗(yàn)教師及管理人員，對(duì)教育質(zhì)量領(lǐng)域的了解已較為熟悉。來華研究生與訪談專家對(duì)各項(xiàng)維度評(píng)分變異系數(shù)總體協(xié)調(diào)程度較為一致，對(duì)于部分變異系數(shù)較高的維度，結(jié)合了雙方實(shí)際表達(dá)觀點(diǎn)最終做出篩選，如在語(yǔ)言挑戰(zhàn)維度上來華研究生之間與各專家之間均存在較大差異，但結(jié)合學(xué)生的訪談反饋以及權(quán)威專家的表達(dá)內(nèi)容，該維度被普遍認(rèn)為是其留學(xué)體驗(yàn)極其重要的影響因素，故進(jìn)行保留。

3.1.1 醫(yī)學(xué)院校來華研究生留學(xué)體驗(yàn)評(píng)價(jià)體系框架的評(píng)價(jià)模塊分析

本研究提出在教育教學(xué)資源評(píng)價(jià)模塊中，主要包括了師資隊(duì)伍的教學(xué)水平、課程設(shè)置的合理性程度、課外教育的豐富性程度、教學(xué)設(shè)施和資源的充足性程度四大評(píng)價(jià)維度。教育教學(xué)資源模塊中四大評(píng)價(jià)維度的測(cè)量指標(biāo)在過往研究中均不同頻率地被使用過。具體看來，在過往的來華留學(xué)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)研究中，于師資隊(duì)伍教學(xué)水平評(píng)價(jià)維度而言，教學(xué)方法評(píng)價(jià)、教學(xué)內(nèi)容評(píng)價(jià)、授課教師業(yè)務(wù)能力、導(dǎo)師的業(yè)務(wù)能力、授課教師思想道德水平、對(duì)課堂教學(xué)的滿意度和課堂氣氛評(píng)價(jià)等是較常見的測(cè)量指標(biāo)；于課程設(shè)置的合理性程度評(píng)價(jià)維度而言，一般包括課程設(shè)置情況與評(píng)價(jià)、培養(yǎng)制度情況與評(píng)價(jià)、學(xué)位論文相關(guān)制度情況與評(píng)價(jià)、教材使用與評(píng)價(jià)等是較常見的測(cè)量指標(biāo)；于教學(xué)設(shè)施和資源的充足性程度評(píng)價(jià)維度而言，學(xué)習(xí)資源配置情況與評(píng)價(jià)等則是較常見的測(cè)量指標(biāo)。

3.1.2 學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)環(huán)境評(píng)價(jià)模塊分析

在學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)環(huán)境評(píng)價(jià)模塊中，主要包括了科研進(jìn)展的推進(jìn)程度、信息資源的充足程度、導(dǎo)學(xué)關(guān)系的和諧程度以及學(xué)術(shù)交流的平臺(tái)層次四大評(píng)價(jià)維度。在過往研究中，學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)環(huán)境評(píng)價(jià)模塊中四大評(píng)價(jià)維度的測(cè)量指標(biāo)同樣均被不同頻率地使用過。具體地看，對(duì)于信息資源充足程度評(píng)價(jià)維度，信息傳遞情況及相關(guān)平臺(tái)建設(shè)等是較常見的測(cè)量指標(biāo)；對(duì)于導(dǎo)學(xué)關(guān)系和諧程度評(píng)價(jià)維度，導(dǎo)師的指導(dǎo)與交流情況等是較常見的測(cè)量指標(biāo)；對(duì)于學(xué)術(shù)交流平臺(tái)層次評(píng)價(jià)維度，學(xué)術(shù)氛圍與校園文化、學(xué)校的國(guó)際組織參與合作辦學(xué)/科研交流情況與評(píng)價(jià)、學(xué)校的國(guó)際化教育理念與策略等是較常見的測(cè)量指標(biāo)。

3.1.3 評(píng)價(jià)體系框架的管理服務(wù)支持評(píng)價(jià)模塊分析

在管理服務(wù)支持評(píng)價(jià)模塊中，主要包括了住宿安排的合理性程度、后勤保障的充分性程度和學(xué)生工作支持的完善程度三大評(píng)價(jià)維度。在過往研究中，管理服務(wù)支持評(píng)價(jià)模塊中的這三大評(píng)價(jià)維度均有不同頻率地被使用過，但對(duì)住宿安排的合理性程度缺少關(guān)注。

3.1.4 評(píng)價(jià)體系框架的個(gè)人文化適應(yīng)評(píng)價(jià)模塊分析

在個(gè)人文化適應(yīng)評(píng)價(jià)模塊中，主要包括了語(yǔ)言挑戰(zhàn)的困難性程度、跨文化勝任的障礙性程度及對(duì)中國(guó)認(rèn)知和理解的主動(dòng)性程度三大評(píng)價(jià)維度。其中，跨文化勝任障礙性程度評(píng)價(jià)維度、對(duì)中國(guó)的認(rèn)知和理解主動(dòng)性程度評(píng)價(jià)維度在過往研究中不同頻率地被使用過，但缺少對(duì)語(yǔ)言挑戰(zhàn)困難性程度的關(guān)注。

3.2 在來華留學(xué)研究生教育質(zhì)量評(píng)價(jià)中應(yīng)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)與關(guān)注的內(nèi)容及改善建議

在訪談過程中，留學(xué)生對(duì)師資隊(duì)伍的教學(xué)水平、導(dǎo)學(xué)關(guān)系間的順暢有較大的期待，但與此同時(shí)面對(duì)的是師資隊(duì)伍中英語(yǔ)水平尚不足夠、導(dǎo)學(xué)關(guān)系并未能很好適應(yīng)的現(xiàn)狀，加上課外教育的豐富性并不充足，很大程度上阻礙了醫(yī)學(xué)院校來華研究生對(duì)校園生活和學(xué)術(shù)活動(dòng)的融入和歸屬，同時(shí)由于語(yǔ)言挑戰(zhàn)的客觀存在，為來華研究生真正知曉中國(guó)、理解中國(guó)、友好中國(guó)增添了較多客觀的現(xiàn)實(shí)壁壘與主觀的適應(yīng)屏障。這一現(xiàn)實(shí)困境的攻破需要來自教師尤其是其負(fù)責(zé)導(dǎo)師深化國(guó)際化和跨文化視角，與來華研究生之間形成教學(xué)相長(zhǎng)的良好互動(dòng)，在交流互動(dòng)中營(yíng)造開放的、交流的留學(xué)生教育氛圍，同時(shí)在這樣的氛圍下提升整體校園研究的國(guó)際交流水平、團(tuán)隊(duì)合作能力。在這一愿景下，借助對(duì)醫(yī)學(xué)院校來華研究生留學(xué)體驗(yàn)評(píng)價(jià)的關(guān)注，從多維度、系統(tǒng)性的視角認(rèn)知現(xiàn)狀，為今后找出關(guān)鍵的優(yōu)先改善領(lǐng)域助力。

4 結(jié)語(yǔ)

以留學(xué)體驗(yàn)為中心的來華留學(xué)研究生教育質(zhì)量評(píng)價(jià)是提高我國(guó)國(guó)際教育水平與促進(jìn)良好國(guó)際關(guān)系的重要途徑與手段，本研究對(duì)留學(xué)體驗(yàn)概念內(nèi)涵的明確與所構(gòu)建的醫(yī)學(xué)院校來華研究生的留學(xué)體驗(yàn)評(píng)價(jià)體系框架具有良好的科學(xué)性、合理性與創(chuàng)新性，充分地反映了當(dāng)前來華留學(xué)研究生的迫切需求與當(dāng)前教育中的實(shí)際問題，為我國(guó)的留學(xué)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)提供了有效可靠的工具框架，為從覆蓋課上學(xué)習(xí)-學(xué)術(shù)研究-學(xué)術(shù)交流-課后生活等留學(xué)生全教育環(huán)節(jié)以及多行動(dòng)主體角度推動(dòng)留學(xué)教育質(zhì)量改善提供理論框架依據(jù)。