付鋆 錢俊鳳

【摘要】? ? 隨著技術的不斷深入，我國信息化程度逐漸加深，在社會逐漸增強的信息化系統(tǒng)要求的指引下，對于開展相應國家電網公司項目，應當逐步深入到信息系統(tǒng)運維環(huán)境的工作中，但由于整個系統(tǒng)中存在著大量的軟硬件裝置，為提升其保障效果需要消耗人力和物力。而此種做法不滿足經濟社會效益產出的要求，因此為處理其中信息系統(tǒng)搭建和運行時所產生的問題，基于云計算環(huán)境，應當逐步設置與之相對應的信息運系統(tǒng)運維方式，從而保證所接入的技術能夠準確對應正常工作建設環(huán)節(jié)，從而提升信息系統(tǒng)的安全和效率，保證在后續(xù)的使用中能夠充分應用于實際作業(yè)，提升作業(yè)的質量和效能。

【關鍵詞】? ? 云計算環(huán)境? ? 信息系統(tǒng)運維? ? 模式研究

引言：

目前我國已基本進入信息化時代，隨著云計算技術的逐漸深化，多種多樣的行業(yè)，已經逐步引入此項技術，在信息系統(tǒng)運維方式處理環(huán)節(jié)，需要基于此種技術針對其中所存在的問題更新傳統(tǒng)服務器框架并創(chuàng)新平臺的作用。通過其可提升的項目和結構，保證供給資源的穩(wěn)定性，從而形成以網絡為基石的計算機服務結構，并跨越動態(tài)分配的資源池，使用戶能夠運用自制服務項目，分配合理的資源內容，并根據其使用具體數(shù)量產生資費標準。

一、服務器虛擬化架構

1.1傳統(tǒng)模式

分析云計算環(huán)境下服務器虛擬化架構需要準確分析，基于此種技術能夠達到的真實效果，由于云計算技術能夠以某種方式，并以網絡為介質向其用戶提供可利用的資源，而資源具有可配置和共有的特征，并且無需其他人干涉，就能夠保證資源得以準確放出和得到，從而提升信息交互的準確性和安全性能[1]。而傳統(tǒng)的服務器架構是在原有硬件的基礎上運行相應的操作系統(tǒng)，此種運行方式可能帶來多樣化的問題，尤其是在虛擬化架構方面會降低硬件資源的使用效率，無法保證在機房功耗較大的情境下，依舊保持著較低廉的運營成本。

由此可見，若想在傳統(tǒng)服務器架構上開展對應的信息活動，需要使用更為廣泛的遠軟硬件資源，并隨著規(guī)模的逐漸增大，資源的使用量也要隨之提升。

1.2現(xiàn)有結構特征

而基于云計算環(huán)境下的服務器虛擬化架構，其具備裸金屬和寄居架構的特點，通過分區(qū)隔離以及封裝的作用，從而保證信息運行和傳播的有效性[2]。通過此種技術所創(chuàng)設的服務器虛擬化架構在系統(tǒng)可用性以及成本方面都相較于傳統(tǒng)的模式更為優(yōu)化，能夠提升硬件資源的利用率并降低軟硬件投資的費用，達到能耗控制的實際效果，在整個平臺部署的環(huán)節(jié)中，同時可提升其部署效率，保證以最快的速度實現(xiàn)軟硬件平臺的統(tǒng)一，提高了系統(tǒng)的可用性和可靠性程度。

二、云計算環(huán)境下的信息系統(tǒng)運維模式

2.1運維基本特征

結合云計算環(huán)境下信息系統(tǒng)運維模式來看，其中由于在服務器規(guī)模變大的需求下，中心工作人員的作業(yè)量逐漸提升，因此僅利用手工操作，無法準確達到低成本和高效運營的效果，需要結合傳統(tǒng)數(shù)據中心所架構的系統(tǒng)結構，充分應用云計算等相應的互聯(lián)網工程達到提升運維有效性的目標，從而緩解人工作業(yè)的問題，進而對接非實時性工作的基本要求和目的。由此可見，需要準確分析在云計算環(huán)境下信息系統(tǒng)運維模式的基本特征，相較于傳統(tǒng)服務器虛擬化架構，在云計算環(huán)境背景下能夠減少信息系統(tǒng)所耗費的資本，僅通過基礎的IT操作方式就能夠達到用戶獲取信息以及傳遞信息的需求，并積極借助多層面的云端字服務保證負荷得以準確的降低。

通過建立以集群為基本單位的運營模式，充分反映出云計算集群規(guī)模，目前信息系統(tǒng)運維有著較大的集群規(guī)模，并且其要求逐漸提升，因此在后續(xù)的工作中要基于以上要求規(guī)范云計算的環(huán)境，保證對集群的運維性要求得以準確實施[4]。

2.2可拓展的空間

隨著技術的不斷深化以及其廣泛應用對于運維模式更新升級的要求逐漸提升，在逐步轉型的環(huán)節(jié)中充分展示了，在核心問題上仍需要繼續(xù)深化的部分。首先，要更改運維對象積極結合運維人員所擁有的經驗，并結合之前設定的制度，通過轉變以往中心搭建的煙囪式構造，使其由靜態(tài)轉變?yōu)橄蚋鱾€系統(tǒng)不斷流轉的形式，形成動態(tài)分配資源的模式。但整個過程具有較高的難度，通過分析數(shù)據中心的基本特點來看，在云計算的背景下，數(shù)據中心具有先聚合后分割的特征，能夠保證集約化開展各個IT資源對接用戶的相關要求，使其能夠在使用需求的前提下優(yōu)化虛擬風格，展開對應的資源分配活動，從而保證實現(xiàn)低成本、高效率的資源使用目標[5]。對于現(xiàn)階段所使用的簡單化基礎裝置來講，要逐步向云管理平臺的方向轉變，區(qū)別于過去監(jiān)管中確立的方向，要重新樹立相應的運維對象，轉變過去的技術與制度，提升對運維人員素質水平及其專業(yè)程度的考核力度，要求每個運維人員都能夠具備相應的管理經驗和技術應用技巧。其次，由于服務要求逐漸提升，需要改變IT技術架構，從而契合用戶需求與要求。改革現(xiàn)有IT技術框架，要將基礎設施準確應用其中，相較于過去資源池的使用情況來看，需要增加和加設服務調度層以及云管理層等，添加虛擬化層使過去單個系統(tǒng)的信息傳遞轉變?yōu)橹鸩较蚨鄠€系統(tǒng)作用的效果，從而提升服務保證模式應用的準確效率，但目前仍存在著IT技術架構與云計算環(huán)境不相配的情況，無法隨著邊界提升維持正常的工作狀態(tài)。最后，服務管理流程要求逐漸提升為IT搭建方式的轉變提供了現(xiàn)實背景，需要摒棄過去煙囪式的單件單向平臺，但目前服務管理過程中，仍存在著單獨開展服務管理流程以及事務故障管理的情況，但此種管理流程與特性不符合目前運維方式，應當予以刪除或革新。

2.3系統(tǒng)構建方式

就運維組織架構而言，通過應用云計算技術，保證平臺與資源部署的準確性，應當改變運維方式，從中加設虛擬管理層對接相應的運維對象再次處理，確保最新系統(tǒng)能夠得以準確運用。在云計算背景下組建運維體系需要重點研究運維組織架構中需要增設的部門，首先應當增設職能管理部，主要負責運營和運維管理兩個層面，其次，要加設運維責任部，通過創(chuàng)建云平臺和硬件業(yè)務平臺，保證運維團隊所開展的工作，準確應對目前平臺構建所面臨的挑戰(zhàn)，最后設置技術支撐部以第三方技術展開相應的技術支持工作，保證后續(xù)工作中能夠準確使用相應的技術。通過以上內容的闡釋不難發(fā)現(xiàn)，在云計算環(huán)境背景下，信息系統(tǒng)運維要增設對應的運維崗位，保證虛擬化服務和接入資源管理的效能，充分體現(xiàn)出對于人力以及信息自主管理并用的重視程度，實現(xiàn)健康資源管理和平臺監(jiān)控。

2.4運維范圍

結合大量資料以及目前經驗來看，其中運維范圍，包括業(yè)務平臺、云平臺、云平臺硬件等方面，對于多個操作系統(tǒng)而言，需要同時涵蓋中間件和運營平臺以及數(shù)據庫，圍繞著相應的虛擬機操作系統(tǒng)展開對應的服務，并能夠加入虛擬化軟件和云管理監(jiān)控平臺。對接云平臺硬件中的服務器和起到儲存功能的系統(tǒng)，最終達到運營目標。

三、強化云計算環(huán)境下信息系統(tǒng)運維效應的措施

對于IT服務而言，通過創(chuàng)設信息系統(tǒng)運維管理制度能夠將資源封裝成量化的服務，保證每個用戶在使用此平臺的過程中，能夠基于自身需求和要求，找到更為快捷和靈活的方式，處理個人所需要的資源，同時要保證運維管理制度中包含用戶服務、資源計費以及API接口管理等多項功能?；谝陨瞎芾韺雍凸芾碇贫鹊脑O定，能夠保證平常工作依賴于云平臺的運行狀態(tài)，得以準確實施，轉變自身的運維管理形式，從面向用戶轉變?yōu)樽灾盏男问教峁┛晒┙o的資源，使得用戶結合自助服務的要求，實現(xiàn)最終的管理目標。

3.1強化運行監(jiān)控

對于云計算環(huán)境下運維管理要點分析，要從工作人員的工作情況、軟硬件設備及其日常操作密碼等多方面設置對應的管理方案，同時為保證管理目標得以準確完成，需要從多方面考量管理的具體辦法，而就運行監(jiān)控管理而言，應當保證動態(tài)監(jiān)控的效果和水平設置周期監(jiān)控的時間，一般以一天為一個周期，強化應急預案事件變更以及日常維護等管理方案的作用影響效果，積極展開整體監(jiān)控活動，通過監(jiān)控過程中所發(fā)現(xiàn)的問題給出預處理和待辦計劃，針對此計劃設定對應的解決方案。

由于云計算平臺監(jiān)控過程中能夠接收到所有系統(tǒng)服務的信息，因此還需要對應用程序操作體系等全面總結歸納其中所獲得的數(shù)據信息，保證信息分析的結果，能夠準確反映出目前信息系統(tǒng)運行的基本情況。

3.2設定安全管理辦法

對于安全管理方面，由于目前網絡平臺監(jiān)管并未達到實時和統(tǒng)一的管理效用，因此需要規(guī)范企業(yè)信息化管理系統(tǒng)，保證信息資產管理能夠符合安全性的要求，充分重視重要文件資料的跟蹤和審計過程，把控好可能出現(xiàn)信息或數(shù)據泄露的環(huán)節(jié)，設定對應防止病毒擴散的設備，找到其中能夠引起病毒擴散的介質，準確針對不同的客戶端進行安全等級分級的工作活動。

3.3實施自動化管理

上文提到通過人力完成相應的管理工作，會提高勞動量，無形間增加了工作人員的壓力，并由于人具有主觀的思維，在此種主觀思維的影響下，可能會產生漏掉體系搭建以及其他管理內容的問題，而隨著智能化社會的逐漸深入，要通過搭建信息體系，保證平臺作業(yè)的寬闊程度，提高云計算平臺的作用效能。積極擴展業(yè)務的作用層面，結合企業(yè)發(fā)展的自身需求，逐步擴展到自動化處理的方向上，保證自動化處理能力得以準確提高。

3.4關注基礎數(shù)據質量

信息系統(tǒng)運維管理要向上級公司等提供統(tǒng)計報表或業(yè)務數(shù)據流向等方面的內容，而在目前信息系統(tǒng)的構建中，多數(shù)為規(guī)定動作，缺少自選動作，說明應當重視基礎數(shù)據的質量，保證基礎數(shù)據的真實性，進而為后續(xù)領導決策以及各項業(yè)務開展提供有力的材料，提升所設置決策的精準程度。

四、結束語

綜上所述，在云計算環(huán)境的背景下，能夠為信息系統(tǒng)搭建和運維提供更為有力的支持，但目前技術應用仍處在初級階段，需要技術人員結合目前模式運行以及模式管理等存在的問題，提出對應的解決方案，上文針對此問題簡要提出了改進措施，以期為研究人員提供發(fā)展的方向，進而深入到研究中，保證信息系統(tǒng)運維管理效果的提升。

參? 考? 文? 獻

[1]邵珍珍.基于ITIL的A公司信息系統(tǒng)運維管理流程優(yōu)化研究[D].大連海事大學，2019.

[2]程穎.用電信息采集系統(tǒng)運維模式創(chuàng)新研究[J].中國戰(zhàn)略新興產業(yè)，2017，08：143-146.

[3]周云.信息系統(tǒng)運維安全管控建設研究[J].通信技術，2017，5008：1831-1835.

[4]焦磊，孫暉，周貞.基于ITIL的醫(yī)院信息系統(tǒng)運維管理實踐[J].電子技術與軟件工程，2019，11：255.

[5]李樂成，胡雅菲.信息系統(tǒng)運維管理體系的探討[J].信息通信，2019，08：104-106.