■ 楊曉康

0 引言

作為代表國家對所采購裝備把關(guān)的軍方代表高度重視軍檢驗(yàn)收工作，軍用車輛的軍檢驗(yàn)收工作要在外購、外協(xié)零部件進(jìn)廠、自制零部件的生產(chǎn)、車輛裝配的各工序間、成品等環(huán)節(jié)中進(jìn)行，最終的檢驗(yàn)在承制單位組批提交下實(shí)施，其檢驗(yàn)依據(jù)為產(chǎn)品圖樣、技術(shù)文件和產(chǎn)品檢驗(yàn)驗(yàn)收細(xì)則。通常在產(chǎn)品檢驗(yàn)驗(yàn)收細(xì)則編制中，就有關(guān)產(chǎn)品的A、B、C 等類的不合格定義已明確，具體的檢驗(yàn)方案亦分別制定，檢驗(yàn)完畢后的合格與否也就此作出判定。

在檢驗(yàn)驗(yàn)收過程中制定一個(gè)切實(shí)可行，效果明顯的檢驗(yàn)方案，往往需要結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)、訂購數(shù)量、承制方質(zhì)量保證能力和管理水平等諸多因素，同時(shí)也需根據(jù)日常監(jiān)督中所獲取的有關(guān)質(zhì)量信息適度調(diào)整即有方案?？傊?，在驗(yàn)收過程中，不漏檢就是最為基本的目的。

一般來說，軍代表經(jīng)常運(yùn)用的檢驗(yàn)方案及其操作手段（免檢不在談?wù)撝校┯幸韵聨追N。

1 全數(shù)檢驗(yàn)

一般都擬訂為軍廠聯(lián)合檢驗(yàn)項(xiàng)目，常用于提交的批量較小、不合格漏檢可能造成明顯危害、能在有限時(shí)間內(nèi)完成且非破壞性的檢驗(yàn)，有時(shí)也用于試生產(chǎn)過程質(zhì)量不穩(wěn)定期或者不合格批經(jīng)處理后再提交的復(fù)檢。全檢一般只對特定檢查項(xiàng)目進(jìn)行檢查，而且最好能使用效率高、精度穩(wěn)定的特制專用檢驗(yàn)工具，如通止規(guī)等，以防因疲勞等因素引起的誤檢。全檢的合格判定如用Ac=0（或C=0）表示，則表示檢出的不合格品已一一剔除，提交檢驗(yàn)批中已無不合格存在。雖然在條件允許下，執(zhí)行全檢心理上比較踏實(shí)，自信不會誤檢，但從經(jīng)驗(yàn)而言，設(shè)置全檢項(xiàng)目多了反而不能刺激承制方主動(dòng)注意預(yù)防和改進(jìn)質(zhì)量，或者無法提高檢驗(yàn)部門的工作質(zhì)量，滋生“反正有軍代表逐個(gè)把關(guān)”的情緒等，久而久之，在軍檢驗(yàn)收中就會發(fā)現(xiàn)越來越多的不合格品項(xiàng)要依賴于軍代表去檢出。

2 抽樣檢驗(yàn)

產(chǎn)品檢驗(yàn)驗(yàn)收細(xì)則的編寫已要求軍代表盡量采用GB/T 2828 標(biāo)準(zhǔn)將抽樣檢驗(yàn)方案普遍運(yùn)用于軍檢驗(yàn)收當(dāng)中，事實(shí)上GB/T 2828.1-2003 所展露的各種抽樣檢驗(yàn)方案已非常成熟完美，選用時(shí)對號入座即可。但在實(shí)際操作中可能仍然會有以下幾個(gè)簡化特點(diǎn)：

（1）抽樣檢驗(yàn)方案大多數(shù)都會不約而同地采用計(jì)數(shù)一次抽樣檢驗(yàn)方案，簡記方式為（n|Ac,Re），可能原因是運(yùn)作經(jīng)濟(jì)、管理和操作簡單方便，盡管抽取的樣本數(shù)相對較多。而且一旦發(fā)現(xiàn)不合格退貨后，再行提交復(fù)檢往往是針對不合格糾正情況的驗(yàn)證采用全數(shù)檢驗(yàn)。采用調(diào)整型加嚴(yán)方案復(fù)檢的也較多見。

（2）檢驗(yàn)水平（IL）只規(guī)定了批量與樣本量之間的關(guān)系，選用原則較為明確，沒有特殊規(guī)定時(shí)一般都只選擇檢驗(yàn)水平Ⅱ。任何特殊應(yīng)用所要求的檢驗(yàn)水平應(yīng)由負(fù)責(zé)部門規(guī)定。

（3）接收質(zhì)量限（AQL）的確定比較復(fù)雜。因?yàn)锳QL 值體現(xiàn)的是承制方可能提供的質(zhì)量和理想的質(zhì)量之間的一種折衷，AQL 值過小，檢驗(yàn)費(fèi)和產(chǎn)品成本會增加，或產(chǎn)品批經(jīng)常被拒收；AQL 值太大，顯然軍工質(zhì)量得不到保證。而且，不同類別的不合格、不同的工序或零件、部件和成品都需分配不同的AQL 值，所以其確定過程頭緒較多，不易掌握，實(shí)際中往往只參考具有類似原材料、結(jié)構(gòu)、工藝等產(chǎn)品的AQL 值加以套用，待一定時(shí)間后也有可能再依據(jù)實(shí)踐效果作調(diào)整。

（4）以上幾個(gè)參數(shù)一經(jīng)確定，結(jié)合提交批量查閱GB/T 2828 標(biāo)準(zhǔn)便可得到Ac 接收數(shù)和Re 拒收數(shù)，經(jīng)實(shí)施檢驗(yàn)便可對批次作出合格與否的判定。不過，常會以Ac=0 的思路進(jìn)行檢驗(yàn)，一旦發(fā)現(xiàn)不合格就要追究批次，承制方一般也不會有異議，畢竟“軍工產(chǎn)品，質(zhì)量第一”是軍代表和承制單位長久以來的宗旨。當(dāng)然，按照GB/T 2828 標(biāo)準(zhǔn)原則，不合格數(shù)小于Re 時(shí)，剔除不合格品的提交產(chǎn)品批是合格的。

3 百分比抽樣檢驗(yàn)

這種抽樣檢驗(yàn)方法已早被淘汰，其根本原因是存在著大批嚴(yán)、小批寬的不合理性。也就是說，即使質(zhì)量相同的產(chǎn)品，也會因檢驗(yàn)批的數(shù)量不同而得到不同的判定。得承認(rèn)，在實(shí)際工作中百分比抽樣檢驗(yàn)方法仍然會得到較多的運(yùn)用，畢竟可以信手拈來，免去了一堆參數(shù)、OC 曲線分析查閱之苦。當(dāng)然，在檢驗(yàn)中盡可能恒定提交批大小是關(guān)鍵，判定合格原則上C=0。百分比的確定同樣需要依據(jù)諸多因素，如檢驗(yàn)費(fèi)用、耗用時(shí)間、從質(zhì)量監(jiān)督中感知的質(zhì)量水平以及檢驗(yàn)實(shí)效等，如逢質(zhì)量波動(dòng)及時(shí)調(diào)整百分比加嚴(yán)。百分比抽樣檢驗(yàn)在理論上比較粗略，除了用OC 曲線分析雙方風(fēng)險(xiǎn)外，沒什么資料可依據(jù)，所以一旦出現(xiàn)明顯質(zhì)量波動(dòng)上調(diào)百分比，承制方也感知不了多少風(fēng)險(xiǎn)的增加（此處所謂風(fēng)險(xiǎn)是指檢驗(yàn)方案的辨別力有利于訂購方）。

以上二種抽樣檢驗(yàn)方案運(yùn)用時(shí)，隨機(jī)抽樣是關(guān)鍵。要借助有關(guān)工具客觀隨機(jī)而不是“隨便”地抽出樣本，要于臨檢前將樣本號碼交于承制方提取，任憑他們“翻箱倒柜”折騰，軍代表只需“安靜”地對待。千萬不能再改變樣本號碼，否則你的抽樣檢驗(yàn)可能失靈。

4 零缺陷抽樣檢驗(yàn)

零缺陷抽樣檢驗(yàn)方案簡單的說，就是不管你的批量和樣本大小如何，其抽樣檢驗(yàn)的接收數(shù)Ac=0，即“0 收1 退”。在抽樣檢驗(yàn)過程中，一旦發(fā)現(xiàn)一個(gè)缺陷或不合格，就要實(shí)施100%的全檢或退貨處置。零缺陷抽樣檢驗(yàn)方案的優(yōu)點(diǎn)就是不存在加嚴(yán)、放寬與正常檢驗(yàn)之間的轉(zhuǎn)移規(guī)定。目前，在檢驗(yàn)驗(yàn)收中似乎很少有實(shí)質(zhì)性的運(yùn)用，國內(nèi)大部分企業(yè)采用以下二個(gè)版本：

（1）由Nicholas L.Squeglia 開發(fā)的零缺陷抽樣計(jì)劃，直接利用MILSTD-105E 修改而成，其特點(diǎn)是：以較少的檢驗(yàn)樣本數(shù)而能提供相同或較高的消費(fèi)者保障，易于使用和管理，著重強(qiáng)調(diào)零缺陷（C=0）的輸出，強(qiáng)制對任何不合格采取預(yù)防措施。這種零缺陷抽樣計(jì)劃使用時(shí)沒有檢驗(yàn)水平的設(shè)定，也沒有正常、加嚴(yán)、放寬的區(qū)分，只有正常的表格使用。

（2）美國軍方于1996 年推出新版抽樣標(biāo)準(zhǔn)MIL-STD-1916，取代MIL-STD-105E 而作為抽樣計(jì)劃選用的主要標(biāo)準(zhǔn)。此標(biāo)準(zhǔn)的目的是希望能鼓勵(lì)企業(yè)建立品質(zhì)系統(tǒng)和使用有效的制程管制程序，來取代最終產(chǎn)品的抽樣方式，并期望企業(yè)能夠遠(yuǎn)離過去以AQL 為主的抽樣計(jì)劃，進(jìn)而做到預(yù)防性的品質(zhì)管理制度。同樣，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也是以一次抽樣為主，判定標(biāo)準(zhǔn)為（Ac=0、Re=1），強(qiáng)調(diào)不允許不合格存在。

可見采用零缺陷抽樣檢驗(yàn)方案不但不會增加日常的工作量，還會簡化工作程序和方法。當(dāng)然，在學(xué)習(xí)使用抽樣方案零缺陷的同時(shí)，也應(yīng)該力求工作效能的“零缺陷”，零缺陷不僅是一種檢驗(yàn)方案，也是一種管理理念，在任何過程都要奉行“第一次就把事情作對”的思路。因此，零缺陷輸出的檢驗(yàn)方案應(yīng)該是今后軍檢驗(yàn)收的發(fā)展方向。

事實(shí)上軍代表的工作重心早已從事后檢驗(yàn)轉(zhuǎn)移到質(zhì)量預(yù)防、質(zhì)量監(jiān)督上，做到“事前預(yù)防、事中監(jiān)督、事后把關(guān)”，只要實(shí)事求是地長期努力于監(jiān)督、協(xié)助軍工企業(yè)切切實(shí)實(shí)地運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量管理體系，不斷促進(jìn)其提高質(zhì)量控制能力，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展，零缺陷的效果就一定能達(dá)到。