[日]內(nèi)藤誼人 鐘嘉惠
有些時(shí)候,對(duì)方的主張我們沒辦法照單全收,直接拒絕又會(huì)讓對(duì)方的面子掛不住,所以不好意思直接說“不”。在這種情況下,可以暫時(shí)假裝贊同,再借由提問委婉拒絕。也就是由“接納”到“拒絕”,采取兩個(gè)階段的進(jìn)攻方式。
“原來如此,您說的話我百分之百認(rèn)同?!薄蛹{
“不過現(xiàn)在先稍微觀察一下情況好嗎?”——拒絕
“原來如此,這樣我可以接受?!薄蛹{
“可是,預(yù)算那一關(guān)過得了嗎?”——拒絕
“不愧是××。我絕對(duì)想不出這樣的點(diǎn)子?!薄蛹{。
“不過關(guān)于××,不知您的高見如何?”——拒絕。
暫時(shí)先接納對(duì)方的主張,就不會(huì)太傷人自尊。
只要表面上明確表示贊同,之后即便比較嚴(yán)厲,對(duì)方還是會(huì)原諒你。就像直接喝醋時(shí)會(huì)感覺難以下咽,加入蜂蜜就能正常飲用。因此,這種做法又叫“醋與蜂蜜法”。
當(dāng)我想婉轉(zhuǎn)地拒絕不想做的企劃時(shí),也時(shí)常受惠于這一招。
“這企劃很有趣呢,真想做做看。不過,公司內(nèi)部已經(jīng)同意這項(xiàng)企劃了嗎?什么?還沒同意?這樣啊,那經(jīng)過開會(huì)同意后,請(qǐng)?jiān)俑衣?lián)絡(luò)?!庇眠@種方式拒絕,對(duì)方就沒有辦法生氣。
美國(guó)加州州立大學(xué)的珍妮·弗羅拉博士說:“在人際關(guān)系上,不能胡亂沖撞,需要有避免與對(duì)方發(fā)生沖突的能力?!甭斆魅瞬粫?huì)到處得罪人,為了避免傷害對(duì)方,就暫時(shí)先接納他吧。先夸獎(jiǎng)對(duì)方,然后小題大做似的稍微質(zhì)疑即可。
“我哪管得著會(huì)不會(huì)傷害對(duì)方”,這種斷然拒絕法很有男子漢氣概。但是,如果在任何時(shí)候你都這樣做,總有一天會(huì)惹人討厭,還是用“醋與蜂蜜法”婉轉(zhuǎn)拒絕他人的請(qǐng)求吧。
題圖/劉 剛