孫影娟

摘? 要：文章通過問卷調(diào)查分析南北方大學(xué)生的群際認知、群際情感、群際行為等方面的特征;進而找出南北方大學(xué)生群際偏差的形成原因;最后總結(jié)出南北方大學(xué)生群際和諧的策略。

關(guān)鍵詞：南北方大學(xué)生;偏差地圖;群際偏差;群際關(guān)系

中圖分類號：G640? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? ? ?文章編號：2096-000X（2021）14-0059-04

Abstract： Through a questionnaire survey， this paper analyzes the characteristics of the intergroup cognition， intergroup emotion and intergroup behavior of the students in the north and south， and finds out the causes of the intergroup deviation of the students in the north and south. Finally， the paper summarizes the strategies for the harmony between the students in the north and the south.

Keywords： north-south university students; BIAS Map; intergroup deviation; intergroup relationship

群際關(guān)系是社會心理學(xué)的基本主題。1982年，泰弗爾將群際關(guān)系定義為：不同社會群體之間勢必會發(fā)生聯(lián)系，而這種不同社會群體之間相互作用[1]。在大學(xué)校園就可以劃分為兩個群體：南方大學(xué)生和北方大學(xué)生。對南北方大學(xué)生概念的定義主要分兩個維度：第一是從地理位置，在中國以秦嶺淮河為分界線，秦嶺以南為南方，秦嶺以北為北方。第二是其社會身份，即他/她是一名大學(xué)生，來自南方的大學(xué)生無論其所上的大學(xué)所地為北方還是南方都稱之為“南方大學(xué)生”，同樣來自北方的大學(xué)生無論其所上的大學(xué)所地為北方還是南方都稱之為“北方大學(xué)生”。南方大學(xué)生和北方大學(xué)生的關(guān)系不能簡單地看成是微觀的人際關(guān)系，實際上他們之間存在的社會關(guān)系是宏觀的群際關(guān)系，即他們的關(guān)系是群際認知、群際情感和群際行為的綜合。

偏差地圖模型（Behaviors from Intergroup Affect and Stereptypes Map，BIAS Map）是從SCM[2-3]發(fā)展而來的，它在強調(diào)潛在特質(zhì)維度和關(guān)注矛盾的刻板印象和情緒方面有別于其他的分化偏差理論?？梢岳斫鉃锽IAS Map“開始于SCM結(jié)束的地方”[4-5]，是費斯克團隊對自身構(gòu)建的SCM的推進和拓展。也就是說SCM認為熱情和能力決定外群體的分布，并以這兩個基準維度，劃分了刻板印象中的四個群體，即高能力-高熱情群體、高能力-低熱情群體、低能力-高熱情群體和低能力-低熱情群體。BIAS Map將SCM與群際情緒和行為反應(yīng)傾向相結(jié)合，進而辨識出群體之間具有四類情感體驗：尊敬、嫉妒、同情和鄙視，它們分別對應(yīng)于刻板印象雙維度所形成的四類群體。偏差地圖的研究表明，以兩個維度足以概括大部分群際行為：主動-被動;促進-傷害。前者關(guān)乎行為的強度，后者關(guān)系到行為的性質(zhì)。這兩種維度形成四種組合方式：主動促進、被動促進、被動傷害和主動傷害。

一、南北方大學(xué)生偏差地圖之定量分析

自編“南北方大學(xué)生之間的群際關(guān)系調(diào)查問卷”，通過問卷星調(diào)查了100名大學(xué)生，其中包括30名南方大學(xué)生和70名北方大學(xué)生。63%的北方大學(xué)生認為如果去南方上學(xué)時會按自己原來的生活方式生活，37%的北方大學(xué)生選擇會適應(yīng)南方的生活方式來生活;而僅有44%的南方大學(xué)生認為如果在北方上學(xué)會按自己原來的生活方式生活。將近80%的學(xué)生提出自己周圍存在著同屬于相同群體的朋友多，即朋友都同屬于南方或北方，其中很大部分原因是因為接觸到的就是屬于同一群體的，還存在著因為無法接受差異不愿意結(jié)交不同群體的朋友。75%的大學(xué)生認為南北方大學(xué)生對待同樣的事情有明顯的差異。

在南北方大學(xué)生相互的群際認知調(diào)查中，采用七級量表對問題進行設(shè)計時，大多數(shù)南方大學(xué)生看來，如果北方大學(xué)生獲得了成功或權(quán)利增多或資源增多，那么自己所屬的南方大學(xué)生群體發(fā)展困難或權(quán)利減少或資源變少的可能性的分數(shù)平均值為4分，同時大多數(shù)北方大學(xué)生看來，如果南方大學(xué)生獲得了成功或權(quán)利增多或資源增多，那么自己所屬的北方大學(xué)生群體發(fā)展困難或權(quán)利減少或資源變少的可能性的分數(shù)平均值為4.5分。

在關(guān)于大多數(shù)北方大學(xué)生對南方大學(xué)生的能力、友好、貢獻、熱情、責(zé)任感程度評價的七級量表中所得的分數(shù)平均值分別為5、4.5、4.5、4.5、4.5分。而關(guān)于大多數(shù)南方大學(xué)生對北方大學(xué)生的能力、友好、貢獻、熱情、責(zé)任感程度評價的七級量表中所得的分數(shù)平均值分別為5、5.5、5、5.5、5分。很顯然南方大學(xué)生對北方大學(xué)生各個方面評價高于北方大學(xué)生對南方大學(xué)生的評價。在南北方大學(xué)生相互的群際情感調(diào)查中，有96%的南方大學(xué)生認為，大部分南方大學(xué)生看來北方大學(xué)生給人的感覺是贊賞的、敬佩的，僅有4%的南方大學(xué)生認為北方大學(xué)生給人的感覺是厭惡的、鄙視的。77%的北方大學(xué)生認為，在大多數(shù)北方大學(xué)生看來南方大學(xué)生給人的感覺是贊賞的、敬佩的，有23%的北方大學(xué)生認為南方大學(xué)生給人的感覺是厭惡的、鄙視的。

在南北方大學(xué)生相互的群際行為調(diào)查中，采用七級量表對問題進行設(shè)計時，一般南方大學(xué)生對北方大學(xué)生采取的行為中愿意和北方大學(xué)生合作并交往的平均值為5分，而排斥并貶低北方大學(xué)生的平均值為2.5分。而大多數(shù)北方大學(xué)生對南方大學(xué)生采取的行為中愿意和南方大學(xué)生合作并交往的分數(shù)平均值為4分，而排斥并貶低南方大學(xué)生的分數(shù)平均值為1.5分。

二、南北方大學(xué)生群際偏差形成的原因

群際偏差是指某群體的成員對整個內(nèi)群體或內(nèi)群體成員的評價優(yōu)于對外群體評價的傾向，這種傾向主要體現(xiàn)在內(nèi)群體成員所表現(xiàn)的行為、情緒與認知等層面[6]。在100名大學(xué)生中認為對群際關(guān)系影響最大的南北方大學(xué)生之間存在的差異時，生活習(xí)慣占46%，其次依次是性格、思維方式、飲食、語言，分別占25%、14%、7%、7%。49%的大學(xué)生認為在認識一名新的南方人或北方人時偶爾會存在刻板印象，會用對南北方固有的印象來給這個新認識的人貼標簽;9%的大學(xué)生認為對南北方大學(xué)生會經(jīng)常帶著刻板印象。在此次問卷調(diào)查中34%的南方大學(xué)生表示最欣賞北方大學(xué)生的性格，而44%的北方大學(xué)生表示最欣賞南方大學(xué)生的飲食。從選項人數(shù)中顯示大部分人認為北方大學(xué)生的經(jīng)濟和教育較落后于南方大學(xué)生，其經(jīng)濟和教育較落后于南方存在著諸多因素，其中主要是由于地理位置。

在討論“南北方大學(xué)生之間通常是由于什么原因出現(xiàn)矛盾”時，53%的大學(xué)生認為是由于不同的生活習(xí)慣，接著依次是不同的思維方式、不同的性格，分別各占23%、21%。在面對解決由于南北方差異出現(xiàn)的矛盾時，47%的大學(xué)生認為應(yīng)該一起商量著做到大家都能做到的點，42%的大學(xué)生認為面對矛盾大家應(yīng)該試著換位思考。結(jié)合問卷調(diào)查結(jié)果，我們發(fā)掘南北方大學(xué)生群際偏差的原因如下：

（一）主觀原因

1. 認知因素。因為個體在接觸并了解社會中的人和事的過程中所面對的信息可能是不完整的、不確定的和復(fù)雜的。同樣一個群體成員在社會認知過程中往往會偏向于用最少的觀察來生成社會判斷并用這種策略來處理獲取的信息。同時在社會意識的過程中，群體成員也偏向于從整體角度認識或把握一個人或者一類人。比如會認為只要是一個北方大學(xué)生其性格一定是豪爽耿直的;只要是一個南方大學(xué)生其性格一定是委婉細膩的。南方大學(xué)生會傾向于認為北方大學(xué)生群體和其成員的特點具有統(tǒng)一性。再者，群體成員往往會用自己在以往生活中的經(jīng)驗來判斷并解釋自己在當前面臨的情況，因而對特定群體的成員也會以這種方式定義存在著刻板印象。

2. 動機因素。社會比較是指“將自己和一個或多個其他個體進行比較的思考過程”[7]。社會比較理論認為在相對主觀的、社會性的評價中，一個人總是會傾向于通過和自己相似的他人比較來進行自我評價與評估。一個群體成員對自己的評價通常是在社會比較的過程中產(chǎn)生，而成員希望自己獲得一個積極的正面評價，這種積極的正面評價體現(xiàn)在社會比較過程得出一個我和他比我好的結(jié)果。在南北方大學(xué)生群體間的社會比較過程中，南方大學(xué)生群體的成員為了獲得社會對南方大學(xué)生這個群體的認同，會對自己所屬的群體持積極的正面態(tài)度，對屬于外群體的北方大學(xué)生持消極的負面態(tài)度，這樣南方大學(xué)生會對北方大學(xué)生產(chǎn)生消極的評價和偏見。

（二）客觀原因

1. 群際威脅。群際威脅指的是如果一個個體處于社會群體的情境中，那么個體所屬的群體所具備的信念、價值觀和資源等各種特征會對另一個群體的存在、目標和發(fā)展產(chǎn)生一定的威脅。當一個群體成員感受到來自另一個群體的群際威脅時會對另一個群體持消極的負面態(tài)度和行為。群體間威脅會通過一種新穎的途徑來塑造那些基于群體的情緒和行為意圖，并由此產(chǎn)生的這種威脅會影響基于群體的元情感即一個群體對另群體的情感和感知。對群際威脅的分類主要有現(xiàn)實性威脅、象征性威脅、文化威脅、社會認同威脅和群體自尊威脅等，它是根據(jù)關(guān)于群際威脅不同的理論模型和威脅本身的特點來區(qū)分的，有了詳細的分類可以更詳細具體地了解不同群體間存在的群際威脅[8]。減少南方大學(xué)生和北方大學(xué)生相互間的群際威脅對建構(gòu)和諧的群際關(guān)系具有重要現(xiàn)實意義。減少兩個群體間的群際威脅很有效的一種辦法是模糊南方大學(xué)生對北方大學(xué)生的群際分類邊界;增強南方大學(xué)生和北方大學(xué)生群體成員的共同認同感，提高兩個群體成員社會身份的復(fù)雜性，從而有效降低群際威脅感（由社會分類偏差所帶來的）;另一種可行方法是南北方大學(xué)生之間進行積極的群際接觸。

2. 群際隔離。隨著科技的發(fā)展，人們?nèi)粘Ｉ钪型ㄓ嵓夹g(shù)有了肉眼可見的發(fā)展，繼而影響人與人之間的交往，無論是時間距離還是空間距離都在不斷縮小，使整個世界變成了所謂的“Global Village”。然而，不同群體之間現(xiàn)有的在思想上的距離不但沒有得到減少和消除，反而有增加的趨勢。在有關(guān)南方大學(xué)生對于北方大學(xué)生的態(tài)度中是否存在刻板印象、偏見和歧視等群際偏差的調(diào)查中，其中一個指標即空間距離的遠近反映了南方大學(xué)生和北方大學(xué)生彼此害怕、喜歡的情緒，得出導(dǎo)致兩群際之間加大空間距離避免接觸的主要原因在于情緒反應(yīng)，這些情緒反應(yīng)包括厭惡、反感、焦慮和其他形式的負面情緒。問卷顯示，有些南方大學(xué)生群體成員會對北方大學(xué)生群體成員表現(xiàn)出疏遠，這種行為的目的實際上是強調(diào)或者繼續(xù)維持自己原本所屬的群體身份。當外群體及其成員的情況或行為表現(xiàn)出自己所屬群體明顯的威脅時存在明顯的隔離情況。也有人表示群際背景下群際隔離的產(chǎn)生是因為受到群體元認知的影響。群體元認知（racial meta-perceptions）指某一種族成員關(guān)于另外群體的成員如何看待他們以及他們之間關(guān)系的感知，該觀點認為這種認知塑造了群際隔離，建構(gòu)了關(guān)于群際隔離原因的看法。因此，南北方大學(xué)生之間存在群際隔離的產(chǎn)生不單單是因為兩群體間的討厭、反感，也有可能是因為他們不知道自己怎樣才能被對方群體及其成員接受或認同[9]。

3. 社會公平。群體間矛盾與敵意的產(chǎn)生往往來自于他們之間公平的缺失。我國自改革開放以來，在經(jīng)濟方面一直存在著“南強北弱”的局面，但是最近幾年，存在的這種差距又有了不斷增大的跡象。從南北方整體情況來看，南方地區(qū)的經(jīng)濟情況是普遍較好的，但是北方地區(qū)的經(jīng)濟情況有著不斷走弱的趨勢，而經(jīng)濟發(fā)展的差距使得兩群體在社會資源方面存在差距，導(dǎo)致了南北方大學(xué)生很難得到同樣社會待遇即社會資源的不公平，也使得南北方大學(xué)生在一些資源方面的差距不斷加大。導(dǎo)致兩群體之間很容易因為這種差距產(chǎn)生偏見不滿等態(tài)度，嚴重情況下極可能上升為敵意行為。

三、結(jié)論

隨著交通的日益便捷，當代大學(xué)生在各個地區(qū)的走動也越來越頻繁，但是各個地區(qū)群體間出現(xiàn)的矛盾和沖突不但沒有縮減或消除反而出現(xiàn)了加大的趨勢。地域刻板印象問題日益嚴重。作為各大高校中存在的兩大主要群體，南北方大學(xué)生之間的群際關(guān)系影響整個學(xué)校的氛圍，南北方大學(xué)生之間由于其生長的地理環(huán)境及社會環(huán)境差異在很多方面存在各有的特點，如在氣候、飲食、語言、性格、生活習(xí)慣、思維方式都存在差異。偏差地圖探討的是刻板印象、偏見和歧視三者之間三位一體的協(xié)調(diào)關(guān)系。

刻板印象、偏見和歧視，三者都是基于范疇的反應(yīng)，被統(tǒng)稱為群際偏差，而研究群際偏差的最終目的和落腳點卻是群際關(guān)系的和諧和合作。對于南北方大學(xué)生的定量調(diào)查和群際偏差原因的針對性分析，可以為群際和諧提供策略支撐。第一、個人方面重視對自我的調(diào)節(jié)。南北方大學(xué)生可以通過對自身的認知、情感及行為等進行調(diào)節(jié)來控制不準確、不全面的認識態(tài)度行為的產(chǎn)生;第二、人際方面勇于對抗面對的群際偏差。作為正在接受教育的大學(xué)生來說，更應(yīng)該對刻板印象、偏見、歧視等現(xiàn)象說不，在一個專業(yè)班級中可能會同時存在來自北方和南方的同學(xué)，難免自己身處或在周圍接觸因地域不同而遭受貼標簽等群際偏差行為，這時大學(xué)生應(yīng)該做的是對偏差持有者表現(xiàn)出表達他錯誤的態(tài)度，讓他/她/他們意識到錯誤的認知;第三、在群際方面不斷加大群際接觸。西方心理學(xué)界提出了“群際接觸”，它是所為一個有效地消解群際偏差的策略。群際接觸的形成是基于這樣一個理論假設(shè)，群際偏差是源自于一個群體對另一個群體缺乏足夠的認識，對其持有不充分信息或錯誤信息，從而產(chǎn)生刻板印象、偏見、歧視等現(xiàn)象，而接觸情境是給獲得新的信息，澄清并感知錯誤提供了機會。正是基于這樣的一個理論假設(shè)，奧爾波特提出了群際接觸假說：如果在最合適的條件下進行群際接觸會有效地減少群際偏差;第四、在學(xué)校和社區(qū)方面進行反偏見教育。對于南北方大學(xué)生來說在校期間接受有關(guān)反偏見、反刻板印象等教育，學(xué)會正確認知、情感及行為對群際偏差的減少和消除有很大的幫助，除此以外在校期間接受科學(xué)的心理輔導(dǎo)也是途徑之一。南北方大學(xué)可以開設(shè)反偏見教育課程，正確對待南北方之間的差異，接受各自的可取點。同時可以在大學(xué)生拓展訓(xùn)練中設(shè)計很多傳達反偏見、反刻板印象、反歧視等理念的活動游戲讓學(xué)生親身感受自己作為受歧視、偏見方所面臨的處境。在團體心理咨詢中老師可以有針對性地傳達一種偏見刻板印象歧視等不正確的態(tài)度。除了學(xué)?？梢酝ㄟ^教育的方式對學(xué)生所存在的不正確的群際偏差進行有效糾正改變以外，社區(qū)也可以通過學(xué)校類似的教育途徑來發(fā)揮作用，偏差社區(qū)也可以在除了學(xué)校教育之外發(fā)揮相應(yīng)的作用，如在社區(qū)開展一些反偏見相關(guān)的活動并讓同屬于本社區(qū)的南北方大學(xué)生參與進來，讓他們學(xué)會兩群體間應(yīng)該去除一些偏見刻板印象以正確、包容、平等的態(tài)度接觸其他群體及其成員;第五、在國家方面不斷促進社會的公平。當面對兩個群體間這種資源和利益失衡的狀態(tài)難以糾正或平衡時，兩群體間的偏見和不滿會更加嚴重[10]。所以，各級政府應(yīng)該采取一些切實可行的方法途徑來平衡好南北方大學(xué)生之間的資源分配，從而更好地促進社會的公平。

總之，本研究利用“偏差地圖”視角研究了南北方大學(xué)生的群際關(guān)系，進而探討群際偏差的成因，在此基礎(chǔ)上提出了群際和諧的策略。

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