何平

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國企業(yè)業(yè)績評價(jià)的方法和標(biāo)準(zhǔn)也在不斷地發(fā)生變化，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)需要通過特定的數(shù)據(jù)指標(biāo)，對企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營管理活動和整體經(jīng)營管理活動進(jìn)行價(jià)值判斷。不同的業(yè)績評價(jià)方法反應(yīng)出來的企業(yè)經(jīng)營狀況存在差異，因此需要從企業(yè)實(shí)際經(jīng)營情況出發(fā)，選定符合企業(yè)發(fā)展的業(yè)績評價(jià)方法，完善企業(yè)業(yè)績評價(jià)體系，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

一、引言

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，給企業(yè)發(fā)展帶來了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為了對企業(yè)業(yè)績評價(jià)體系進(jìn)行優(yōu)化，需要從全局的角度考慮不同的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)績指標(biāo)對企業(yè)發(fā)展的影響，為了體現(xiàn)企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營管理情況，落實(shí)企業(yè)的每一個(gè)決策和管理方針，需要對企業(yè)業(yè)績進(jìn)行科學(xué)、合理地評價(jià)。為了進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，企業(yè)業(yè)績評價(jià)對于企業(yè)長期發(fā)展和管理的作用性也在不斷地提高，不同的業(yè)績評價(jià)方法對企業(yè)業(yè)績的結(jié)果也有所不同，側(cè)重點(diǎn)也會出現(xiàn)差異。因此必須根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況選擇合理的評價(jià)方法，從多維度、多角度上對業(yè)績評價(jià)方法進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)一步優(yōu)化評價(jià)方式，形成良好的業(yè)績評價(jià)內(nèi)循環(huán)。

二、企業(yè)績效評價(jià)方法的演變

（一）傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)績評價(jià)方法

傳統(tǒng)的業(yè)績評價(jià)方法對于企業(yè)發(fā)展來說已經(jīng)逐漸出現(xiàn)頹式，滿足不了企業(yè)目前的發(fā)展趨勢和多變的市場環(huán)境。傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)績評價(jià)方法一般指的是，通過對企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析從而得出對企業(yè)業(yè)績績效的分析，它的立足點(diǎn)在于企業(yè)本身的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，但是僅僅只通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)評價(jià)企業(yè)業(yè)績是不全面的。傳統(tǒng)的業(yè)績評價(jià)方法通過對某一類財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析，然后評價(jià)在這方面企業(yè)的業(yè)績情況，其中用得最多的就是杜邦分析法，杜邦分析法也是傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)績評價(jià)方法中的代表。杜邦分析法的主線是對企業(yè)的權(quán)益報(bào)酬率進(jìn)行測算，通過發(fā)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，推斷出企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)效益和具體的經(jīng)營情況。通過使用杜邦分析法對企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和指標(biāo)進(jìn)行分析和評估，可以及時(shí)地發(fā)現(xiàn)企業(yè)在經(jīng)營管理上出現(xiàn)的問題，企業(yè)也可以及時(shí)地做出調(diào)整和改正，保證后期數(shù)據(jù)的正確和企業(yè)決策的正確。傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)績評價(jià)方法的優(yōu)點(diǎn)就是比較簡單，也方便財(cái)務(wù)人員操作，缺點(diǎn)就是缺乏對權(quán)益資本的考慮，導(dǎo)致了權(quán)益資本的成本較高，從而無法有效地提升企業(yè)的資本利用率。與此同時(shí)，該評價(jià)方法不具有預(yù)測性，只能作為企業(yè)業(yè)績的復(fù)盤，是針對已經(jīng)發(fā)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行評價(jià)，因此無法預(yù)測企業(yè)未來的發(fā)展。

（二）企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)績評價(jià)方法

企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)績評價(jià)方法也是當(dāng)前企業(yè)使用較多的業(yè)績評價(jià)方法，主要是采用平衡計(jì)分卡，從四個(gè)角度出發(fā)進(jìn)行考評，分別是顧客、內(nèi)部經(jīng)營流程、財(cái)務(wù)、學(xué)習(xí)與發(fā)展。平衡計(jì)分卡模型是目前評價(jià)企業(yè)業(yè)績的比較完整的評價(jià)方式，既強(qiáng)調(diào)了企業(yè)大方面的戰(zhàn)略規(guī)劃，也定下了小的戰(zhàn)略目標(biāo)和相應(yīng)需要達(dá)成的指標(biāo)，最后再給各項(xiàng)指標(biāo)賦予權(quán)重，最后呈現(xiàn)的才是較為完善的評價(jià)結(jié)果。平衡計(jì)分卡模型的優(yōu)點(diǎn)是不僅考慮到了企業(yè)需要的財(cái)務(wù)指標(biāo)，也考慮到了市場的因素、內(nèi)部管理的因素以及企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃上的因素，從而全面的將企業(yè)制定的長期戰(zhàn)略規(guī)劃和短期戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，幫助企業(yè)經(jīng)營管理者可以協(xié)調(diào)長短期發(fā)展目標(biāo)，是一種操作簡單、功能強(qiáng)大的業(yè)績評價(jià)模型。企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)績評價(jià)方法從四個(gè)維度展開對企業(yè)的評價(jià)，考慮了企業(yè)一向比較重視的財(cái)務(wù)因素，也考慮了非財(cái)務(wù)因素的影響，既考慮了內(nèi)部的影響因素，也考慮外部的影響因素，從整體評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來說，也符合企業(yè)的基本需求，反應(yīng)了企業(yè)的基本業(yè)績情況。缺點(diǎn)就是由于平衡計(jì)分卡模型考慮的因素過多，而每個(gè)因素的深入程度又不夠，需要重點(diǎn)關(guān)注的問題也無法體現(xiàn)，不夠突出，不利于企業(yè)及時(shí)根據(jù)評價(jià)結(jié)果作出想要的戰(zhàn)略調(diào)整，并且，對企業(yè)內(nèi)部的一些資產(chǎn)成本和管理上的需求無法給出量化數(shù)據(jù)。

（三）經(jīng)濟(jì)增加值EVA企業(yè)業(yè)績評價(jià)方法

經(jīng)濟(jì)增加值企業(yè)業(yè)績評價(jià)方法也是目前企業(yè)使用較多的方法，主要目的在于衡量企業(yè)在財(cái)富上的增加值，因此企業(yè)的管理目標(biāo)相應(yīng)得也變得很清晰很明確，企業(yè)對于利益體的認(rèn)同和財(cái)務(wù)目標(biāo)的取得都是一致的。經(jīng)濟(jì)增加值企業(yè)業(yè)績評價(jià)方法的目的是將企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)變成企業(yè)價(jià)值最大化，股東利益最大化，以此來進(jìn)一步推動企業(yè)的發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，目前，經(jīng)濟(jì)增加值企業(yè)業(yè)績評價(jià)方法的優(yōu)點(diǎn)主要是扭轉(zhuǎn)企業(yè)以往只將利潤作為企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)的思想，把經(jīng)營目光投向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的持續(xù)性增長，保證企業(yè)投資者和股東的利益與企業(yè)經(jīng)營管理者的利益是一致的，降低了經(jīng)營管理者為了給出完美的經(jīng)營業(yè)績而不擇手段增加利潤的行為，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)長期戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其缺點(diǎn)主要是使用該方法有一定的限制，需要特定的市場環(huán)境，還要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營狀況進(jìn)行調(diào)整，不能盲目的生搬硬套，否則將可能給企業(yè)帶來損失和危機(jī)。

三、國內(nèi)外企業(yè)業(yè)績評價(jià)方法比較

（一）評價(jià)目的不同

企業(yè)業(yè)績評價(jià)一開始也是在國外企業(yè)中比較盛行，隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展也越來越迅速，企業(yè)業(yè)績評價(jià)也勢在必行。我國進(jìn)行業(yè)績評價(jià)的主要目的還是對國有企業(yè)進(jìn)行科學(xué)、合理的管理，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和自我管理、自我評價(jià)、自我優(yōu)化能力，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值，使得國家、企業(yè)、職工的利益都最大化。民營企業(yè)業(yè)績評價(jià)比較多樣化，部分上市民營企業(yè)評價(jià)方法科學(xué)、先進(jìn)、適用，大部分民營企業(yè)還處于傳統(tǒng)評價(jià)方法階段。在國外，企業(yè)進(jìn)行業(yè)績評價(jià)的主要目的還為了投資人、債權(quán)人和政府服務(wù)的。

（二）評價(jià)主體、客體不同

目前我國對于企業(yè)業(yè)績評價(jià)體系里設(shè)立的主體和客體都和國外有差異，我國企業(yè)業(yè)績評價(jià)主要針對國有企業(yè)在進(jìn)行，因此在評價(jià)過程中考核的主體也是政府部門和企業(yè)的經(jīng)營管理者，客體上主要是針對大型的國有企業(yè);至于民營企業(yè)，業(yè)績評價(jià)體系不統(tǒng)一，各自為政。而國外的企業(yè)業(yè)績評價(jià)主體主要是政府部門，以及企業(yè)的投資者、經(jīng)營管理者以及債權(quán)人，在客體上主要也是針對國家的企業(yè)，以及大量的私營企業(yè)和公司。

（三）評價(jià)指標(biāo)體系不同

我國在企業(yè)業(yè)績評價(jià)指標(biāo)體系上主要也是先借鑒了國外一些優(yōu)秀的評價(jià)方法，然后再根據(jù)國情和企業(yè)的特征以及市場環(huán)境和發(fā)展周期來進(jìn)行必要的調(diào)整，通過這樣的形式建立出來的企業(yè)業(yè)績評價(jià)指標(biāo)體系才是符合我國國情和企業(yè)發(fā)展的，在制定評價(jià)指標(biāo)方面，所有評價(jià)體系都是政府部門來制定的，政府部門建立統(tǒng)一的指標(biāo)和管理體系，只針對我國的國有企業(yè)及控股企業(yè)進(jìn)行業(yè)績評價(jià)。當(dāng)然，廣大民營企業(yè)可以參考執(zhí)行該評價(jià)體系。國外在企業(yè)經(jīng)營管理業(yè)績評價(jià)上更加傾向于運(yùn)用多種評價(jià)體系評價(jià)，有企業(yè)本身的、政府的、管理咨詢公司的，在具體的業(yè)績評價(jià)上并沒有固定使用的體系。

四、我國企業(yè)業(yè)績評價(jià)指標(biāo)體系的改進(jìn)思路

（一）從多角度來設(shè)立我國企業(yè)業(yè)績評價(jià)指標(biāo)體系

在優(yōu)化我國企業(yè)業(yè)績評價(jià)指標(biāo)體系的過程中，要從多角度的立場上設(shè)立我國的企業(yè)業(yè)績評價(jià)指標(biāo)體系，目前我國企業(yè)在編制利潤表的過程中，計(jì)算稅后凈利潤時(shí)，一般是將企業(yè)職工產(chǎn)生的人工費(fèi)用都計(jì)入到了生產(chǎn)成本以及期間費(fèi)用中，在計(jì)算債權(quán)人的利益時(shí)，計(jì)入了利息費(fèi)用，企業(yè)在計(jì)算凈利潤時(shí)，沒有將職工的利益費(fèi)用和債權(quán)人的利益都計(jì)算在內(nèi)，這是非常不合理的，職工產(chǎn)生的利益和債權(quán)人產(chǎn)生的利益都應(yīng)該考慮到企業(yè)利潤中去，在這個(gè)基礎(chǔ)上，企業(yè)才可以進(jìn)行清楚的核算出真實(shí)的企業(yè)利潤，在制定企業(yè)業(yè)績評價(jià)指標(biāo)體系時(shí)才是科學(xué)的、合理的，業(yè)績的體現(xiàn)不能僅僅只體現(xiàn)企業(yè)的會計(jì)利潤，而要體現(xiàn)企業(yè)整體的獲利能力，這樣多維度的考慮出來后，設(shè)定出來的業(yè)績評價(jià)指標(biāo)才是真實(shí)符合企業(yè)發(fā)展的。

（二）從多層面建立企業(yè)業(yè)績評價(jià)指標(biāo)體系

我國目前實(shí)施的企業(yè)業(yè)績評價(jià)體系的層面還有所缺陷，需要從多個(gè)層面上建立評價(jià)體系，目前實(shí)施的評價(jià)指標(biāo)雖然已經(jīng)較為完善了，采用的考核方式也比較科學(xué)，但是總體來看，目前執(zhí)行的企業(yè)業(yè)績評價(jià)方法還是滯后的，更屬于是對企業(yè)的事后評價(jià)，總體的指標(biāo)設(shè)置上存在問題，計(jì)量上不夠完善，設(shè)置的基本指標(biāo)和一些評價(jià)議論性指標(biāo)的結(jié)合程度較低。企業(yè)可以考慮在設(shè)置業(yè)績評價(jià)指標(biāo)時(shí)，將企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)作為評價(jià)的底層數(shù)據(jù)，然后擴(kuò)展到整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營管理上，比如客戶層面、職工管理、技術(shù)研發(fā)、生態(tài)管理等等，在業(yè)績評價(jià)中融合財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)，形成一個(gè)完整的關(guān)系鏈，強(qiáng)調(diào)了指標(biāo)的完整性和全面性，可以從最全面的角度上反映出企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營業(yè)績，在此過程中，也會對企業(yè)在發(fā)展的各個(gè)階段中收到的各種影響因素進(jìn)行分析，提升企業(yè)的經(jīng)營效益和市場競爭力，形成一個(gè)良好的內(nèi)外循環(huán)模式。

（三）重視對技術(shù)創(chuàng)新與人力資源的評價(jià)

企業(yè)經(jīng)營管理業(yè)績評價(jià)指標(biāo)的設(shè)定和體系的建立對于企業(yè)和國家的發(fā)展都有著積極的促進(jìn)作用，目前我國企業(yè)業(yè)績評價(jià)制度實(shí)際上更像是一種企業(yè)管理制度，通過建立企業(yè)業(yè)績評價(jià)指標(biāo)體系，對傳統(tǒng)的評價(jià)方法進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u價(jià)和優(yōu)化，有利于體系的自我發(fā)展和創(chuàng)新，從企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式上來說，更是企業(yè)發(fā)展的核心問題，反映出企業(yè)在經(jīng)營管理過程中暴露出來的經(jīng)營問題。為了進(jìn)一步優(yōu)化評價(jià)體系的建立和評估，需要重視對技術(shù)的創(chuàng)新和人力資源管理的評價(jià)。技術(shù)的創(chuàng)新也是一個(gè)企業(yè)開始發(fā)展和優(yōu)化的開始，技術(shù)的創(chuàng)新意味著意識的創(chuàng)新，在不斷更新的意識理念里，企業(yè)也會逐漸建立核心競爭力。而人力資源的進(jìn)步也是創(chuàng)新意識的前提條件，只有在人力資源的良好管理和培養(yǎng)下，才會有更加優(yōu)秀的人才跳出來，在企業(yè)發(fā)展的過程中添磚加瓦，優(yōu)化業(yè)績評價(jià)體系。因此，可以將技術(shù)創(chuàng)新和人力資源管理也作為業(yè)績評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，納入到評價(jià)體系中去。

五、結(jié)語

目前我國對于企業(yè)業(yè)績評價(jià)體系的建立和發(fā)展有著積極的政策支持，企業(yè)方面也面臨著一個(gè)新的發(fā)展機(jī)會。為了進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)業(yè)績評價(jià)體系，可以從多維度、多層次、多方向上對評價(jià)體系進(jìn)行優(yōu)化，在標(biāo)準(zhǔn)的制定上可以參考國外先進(jìn)的管理模式，但是要根據(jù)國內(nèi)的情況和市場環(huán)境結(jié)合企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營情況做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，這樣才是適合我國企業(yè)使用的業(yè)績評價(jià)體系。

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