王澤霖

如果說互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng)是爭(zhēng)奪增量，以便利打造用戶使用基數(shù)，那么互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)便是盤活存量，以內(nèi)容增加用戶留存時(shí)長(zhǎng)。有人因此發(fā)表了這樣的觀點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)的盡頭是內(nèi)容，內(nèi)容在哪里，流量、時(shí)長(zhǎng)就在哪里，而誰擁有流量和時(shí)長(zhǎng)，誰就掌握了商業(yè)化的主動(dòng)權(quán)。

電商行業(yè)更是如此。行業(yè)頭部，淘寶、京東、拼多多等巨頭發(fā)力內(nèi)容，廝殺不斷；頭部之下，也有各類平臺(tái)憑借深耕內(nèi)容崛起，“什么值得買”便是其中的典范。

放眼長(zhǎng)線，打造“內(nèi)容”平臺(tái)

2010年6月，隋國(guó)棟創(chuàng)立了什么值得買網(wǎng)站。

作為一個(gè)重度3C產(chǎn)品消費(fèi)者，隋國(guó)棟受惠于電商蓬勃發(fā)展，得以方便地購(gòu)買到各類數(shù)碼產(chǎn)品。但他也關(guān)注到，電商平臺(tái)中商品信息繁雜，讓不少網(wǎng)友無從下手，不少專業(yè)度較差的消費(fèi)者更是眼花繚亂。

隋國(guó)棟因此誕生了一個(gè)想法，即創(chuàng)立一個(gè)平臺(tái)，幫助更多人找到高性價(jià)比的產(chǎn)品。那時(shí)，他注意到國(guó)外網(wǎng)站Dealsea，Dealsea主要向網(wǎng)購(gòu)用戶推薦打折商品。這個(gè)模式契合著隋國(guó)棟的想法，但他覺得，除價(jià)格之外，中國(guó)消費(fèi)者可能需要更多的商品知識(shí)、消費(fèi)內(nèi)容，來幫助進(jìn)行消費(fèi)決策。就這樣，“什么值得買”誕生了。

對(duì)于這個(gè)命名，隋國(guó)棟認(rèn)為，如果只是用好價(jià)或者優(yōu)惠或者便宜，看上去很有沖擊力，但實(shí)際上不夠長(zhǎng)線?！爸档觅I”并不是為了展現(xiàn)低價(jià)，而是為了展現(xiàn)商品的全面價(jià)值。

什么值得買也確實(shí)是這樣做的。誕生初期，優(yōu)惠訊息之外，什么值得買還在知名數(shù)碼論壇hi-pda上，創(chuàng)建了一個(gè)供網(wǎng)友交流、討論的帖子，剖析熱門商品的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)有價(jià)值的產(chǎn)品進(jìn)行解析。憑借專業(yè)、中立，什么值得買聚集了一批購(gòu)物偏向理性的用戶，也沉淀出極具價(jià)值的內(nèi)容訊息。

此后，什么值得買迅速崛起。創(chuàng)立前五年，在幾乎沒有營(yíng)銷投放的情況下，什么值得買以對(duì)商品價(jià)值的深耕，打敗了許多“比價(jià)型”工具類友商，吸引著眾多網(wǎng)友生產(chǎn)內(nèi)容，并得到數(shù)百萬樂于交流購(gòu)買心得和產(chǎn)品體驗(yàn)的種子用戶。

2016年，北京值得買科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“值得買”）獲得華創(chuàng)資本1億元投資；2018年，公司網(wǎng)站及其各類移動(dòng)客戶端平均月活躍用戶數(shù)達(dá)到2654.43萬，移動(dòng)客戶端單個(gè)用戶平均每日啟動(dòng)次數(shù)達(dá)到7.03次；2020年，值得買旗下各平臺(tái)GMV累計(jì)達(dá)成220.95億元，“什么值得買”內(nèi)容發(fā)布量達(dá)到947.95萬，UGC驅(qū)動(dòng)的內(nèi)容生態(tài)進(jìn)一步完善。

品牌煥新，改善“理性”基因

以3C產(chǎn)品起家，值得買憑借中立、專業(yè)的形象迅速在消費(fèi)市場(chǎng)崛起，但平臺(tái)發(fā)展壯大之后，“理性”的基因似乎便成了其邁向下一階段的桎梏。

對(duì)于消費(fèi)者來說，商品的內(nèi)涵分為兩種，一是滿足功能性需求，二是滿足精神性需求。消費(fèi)決策的效率和質(zhì)量固然重要，但消費(fèi)過程中的滿足感、消費(fèi)探索中的可能性，同樣是不可或缺的剛需。起步階段，“理性”基因是值得買的優(yōu)勢(shì)，但若要發(fā)展壯大，成為一個(gè)綜合性電商平臺(tái)，則有必要在其精神內(nèi)核中，糅入“感性”的存在。

2021年3月25日，什么值得買App 10.0正式上線。圍繞“值”的內(nèi)涵，什么值得買對(duì)品牌進(jìn)行了重新定位，這也是其自2010年成立以來的首次煥新升級(jí)。

1.重塑“值”的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

從“認(rèn)真生活，好好花錢”到“分享每一種值”，什么值得買升級(jí)的不僅是slogan，更是一種價(jià)值觀。為此，什么值得買邀請(qǐng)了演員佟大為、編劇史航、KOL醉鵝娘等11位不同行業(yè)的大咖分享了自己對(duì)“值”的觀點(diǎn)。

對(duì)于佟大為而言，“讓時(shí)間更有價(jià)值，是成熟的定義”，把時(shí)間花在自己和家人身上，非常值；對(duì)于史航而言，“識(shí)時(shí)務(wù)不如識(shí)俊杰，斷舍物不如斷舍人”，經(jīng)由一個(gè)物件開啟一段記憶，就足夠值；對(duì)于醉鵝娘而言，“質(zhì)量和風(fēng)格是兩件事，品位把它們分開”，品嘗紅酒遍賞人間百態(tài)，很值……

一系列各抒己見的“值”當(dāng)中，“值不值”已不是簡(jiǎn)單的價(jià)格層面判定，而是因不同的人、不同的生活方式誕生出更多的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。“分享每一種值”的品牌理念和價(jià)值觀，不僅顯示了平臺(tái)對(duì)多元生活方式的尊重，更還原著生活與消費(fèi)的本真。

2.打造消費(fèi)內(nèi)容社區(qū)

升級(jí)后的什么值得買App，首頁除原有的“好價(jià)”和“社區(qū)”頻道之外，還新增“百科”板塊。這一板塊，是什么值得買的重大升級(jí)之一，也是其為打造“Wiki式消費(fèi)內(nèi)容社區(qū)”，而對(duì)商品世界進(jìn)行的結(jié)構(gòu)化儲(chǔ)存與整理。

該欄目下的“商品百科全書”中，用戶可以像在維基百科一樣，對(duì)商品信息進(jìn)行維護(hù)、共創(chuàng)。截至目前，該欄目已收錄商品超842萬件，收錄品牌已超19萬個(gè)，參與的用戶已超75萬名，可以說市面上的絕大部分商品，都能在什么值得買找到相應(yīng)信息。

信息流方面，什么值得買也進(jìn)行了全面升級(jí)，不僅將瀏覽樣式從“單列瀑布流”升級(jí)為“雙列瀑布流”，在消費(fèi)信息方面也進(jìn)行了更加細(xì)致的區(qū)分。通過對(duì)底層信息和數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化處理，什么值得買按照用戶需求場(chǎng)景、品類搜索關(guān)鍵詞、熱門名詞和榜單等形式向用戶呈現(xiàn)內(nèi)容，滿足消費(fèi)者的購(gòu)物偏好的同時(shí)，也使內(nèi)容與消費(fèi)間的匹配更加精準(zhǔn)，激發(fā)創(chuàng)作者的成就感和分享欲。

3.豐富內(nèi)容呈現(xiàn)形式

作為一個(gè)第三方消費(fèi)內(nèi)容社區(qū)，什么值得買以聚合高質(zhì)量?jī)?nèi)容著稱，這次改版，什么值得買也對(duì)此進(jìn)行了改變，將內(nèi)容矩陣擴(kuò)張，融入更輕、更短的內(nèi)容。

其中，“曬物”模塊可以讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地發(fā)布他們認(rèn)為的值品、好物，帶來更輕短和靈活的發(fā)布與瀏覽體驗(yàn)；視頻板塊則帶來了開箱曬物、商品選購(gòu)指南、消費(fèi)知識(shí)分享等新視頻形式，并扶持優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者，鼓勵(lì)其用更生動(dòng)的方式發(fā)布視頻內(nèi)容。

成立十余年，什么值得買定位在變、模式在變，但唯一不變的理念，就是以中立、專業(yè)的立場(chǎng)，把信息的不對(duì)稱性消弭，讓消費(fèi)者決策變得更簡(jiǎn)單。未來，我們也期待它能夠持續(xù)深耕，帶來更加豐富的消費(fèi)內(nèi)容，并如其使命一般——讓每一次消費(fèi)產(chǎn)生幸福感。