張赫 許延明
基金項目:黑龍江省哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃項目《黑龍江省創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)與高校雙創(chuàng)教育聯(lián)動機制研究》(編號18GLE476);黑龍江省經(jīng)濟社會發(fā)展重點研究課題(基地專項)《三江區(qū)域生態(tài)文明建設(shè)與社會治理創(chuàng)新研究》(編號JD2016024)
摘 要:企業(yè)在業(yè)財融合的背景下開展內(nèi)部控制,為企業(yè)抵御風(fēng)險提供了有效的保障,推進(jìn)了企業(yè)風(fēng)險防御水平的提升,避免了企業(yè)管理者盲目地追求經(jīng)濟效益,是我國企業(yè)在市場中發(fā)展的必然趨勢。本文從探討業(yè)財融合對企業(yè)內(nèi)部控制提出的要求入手,在此基礎(chǔ)上分析業(yè)財融合視角下企業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè)存在的問題,并提出可行的對策建議。旨在通過本文的研究,更好地解決企業(yè)內(nèi)部控制問題,推進(jìn)業(yè)財融合的實現(xiàn)。
關(guān)鍵詞:業(yè)財融合;內(nèi)部控制;信息化
隨著現(xiàn)代市場競爭的逐漸激烈,財務(wù)工作在企業(yè)發(fā)展中所發(fā)揮的作用愈加關(guān)鍵,財務(wù)管理必須與市場的發(fā)展要求保持一致。不能僅局限于傳統(tǒng)的數(shù)字化管理模式,而是要及時和業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來,在此基礎(chǔ)上履行財務(wù)工作的基本職能。財務(wù)管理要與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、管理方式融合起來,在企業(yè)中引入適合自身發(fā)展的管理辦法,實現(xiàn)財務(wù)信息準(zhǔn)確性和時效性的有效提升,推進(jìn)財務(wù)管理和業(yè)務(wù)工作的相互融合。企業(yè)在開展內(nèi)部控制的過程中,要對相關(guān)信息進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的分析,將不需要的冗余信息進(jìn)行準(zhǔn)確的排除,優(yōu)化生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本和資產(chǎn)配置,判斷企業(yè)今后的可能性發(fā)展趨勢,為企業(yè)的發(fā)展做好全面的準(zhǔn)備。使企業(yè)內(nèi)部控制中財務(wù)與業(yè)務(wù)不一致的風(fēng)險得以降低,為管理層進(jìn)行決策提供更加準(zhǔn)確有效的依據(jù)。
一、業(yè)財融合與內(nèi)部控制
1.業(yè)財融合與內(nèi)部控制相關(guān)概念
業(yè)財融合是在企業(yè)資源條件有限的情況下,財務(wù)人員主動了解企業(yè)的運作,與業(yè)務(wù)人員相互配合,通過采納和整合企業(yè)財務(wù)管理中的相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗,來實現(xiàn)對業(yè)務(wù)和財務(wù)的有效控制以及為企業(yè)的經(jīng)營管理決策提供更加全面、客觀、準(zhǔn)確的參考依據(jù)。業(yè)財融合主要涉及風(fēng)險管控、財務(wù)分析和資源配置方面。
內(nèi)部控制是指由企業(yè)董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層和全體員工實施的旨在實現(xiàn)控制目標(biāo)的過程。有效的內(nèi)部控制能夠幫助企業(yè)避免或降低風(fēng)險,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理持續(xù)改進(jìn)。內(nèi)部控制是市場經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)的基礎(chǔ)性工作之一,隨著企業(yè)發(fā)展而不斷發(fā)展完善。
業(yè)財融合是新時期財務(wù)轉(zhuǎn)型的方向,由傳統(tǒng)的會計核算轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展。要確保業(yè)務(wù)與財務(wù)的融合,則對企業(yè)的內(nèi)部控制提出新的要求。企業(yè)必須借助于內(nèi)部程序及活動的執(zhí)行、規(guī)劃和組織來為業(yè)財融合提供保障,同時有效提升運營效率,實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
2.業(yè)財融合對企業(yè)內(nèi)部控制提出的要求
(1)轉(zhuǎn)變管理意識
傳統(tǒng)的財務(wù)職能主要是對企業(yè)業(yè)務(wù)完成后的核算,屬于事后核算。財務(wù)人員在公司中扮演的角色主要是經(jīng)濟業(yè)務(wù)運行的記錄者。財務(wù)融入業(yè)務(wù),意味著財務(wù)人員要參與業(yè)務(wù)發(fā)展全程,做到事前預(yù)測、事中控制和事后監(jiān)督,要全程參與業(yè)務(wù)發(fā)展。公司首先應(yīng)跳出對傳統(tǒng)財務(wù)部門職能作用的束縛,重新認(rèn)識財務(wù)部門所具有的業(yè)務(wù)決策支持與服務(wù)的功能,運用財務(wù)知識做價值評價,進(jìn)而提出運營方案。企業(yè)管理者積極轉(zhuǎn)變管理思維是業(yè)財融合嵌入企業(yè)內(nèi)部控制的關(guān)鍵性條件,在此基礎(chǔ)上才能做好頂層設(shè)計,完善內(nèi)部控制建設(shè),使業(yè)財融合得以貫徹落實。
(2)豐富專業(yè)技能
第一,規(guī)則的差異性導(dǎo)致工作中出現(xiàn)障礙,要求財務(wù)人員專業(yè)技能提升。企業(yè)的業(yè)務(wù)人員和財務(wù)人員通常僅了解本部門的工作,對于其他部門的業(yè)務(wù)并不了解,交流和溝通并不順暢。財務(wù)人員在這一狀況下,就必須和業(yè)務(wù)人員跨部門學(xué)習(xí)和交流,了解彼此的工作流程,這對于企業(yè)業(yè)務(wù)的推進(jìn)具有積極的作用。第二,信息系統(tǒng)的差異性引發(fā)溝通障礙,要求財務(wù)人員的信息化技能提升。企業(yè)實施業(yè)財融合期間,實際運行的信息化工具可能存在著很多不足之處,主要的原因是:不熟悉信息化管理工具;不具有專業(yè)化的實施團隊;實施管理職權(quán)時,出現(xiàn)了不同ERP軟件的兼容問題等,這些都會對業(yè)財融合的程度和進(jìn)程產(chǎn)生較大的影響。為了促進(jìn)業(yè)財融合的實現(xiàn),就必須要強化信息系統(tǒng)建設(shè)和財務(wù)人員信息技術(shù)應(yīng)用能力。
(3)提高財務(wù)人員溝通能力
對很多公司來說,業(yè)務(wù)部門一般會常常依據(jù)財務(wù)信息來做出決定,但是由于財務(wù)人員溝通能力有限,可能導(dǎo)致交流上的不通暢。業(yè)財融合下的內(nèi)部控制要求財務(wù)人員持續(xù)提升自身的溝通能力,從公司整體層面來評價財務(wù)流程,加強和其他部門的溝通和交流。在理解業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上能夠及時解決業(yè)務(wù)部門的質(zhì)疑,客觀業(yè)務(wù)部門的信息意見,客觀表達(dá)自己的觀點。通過良好的溝通,促使企業(yè)各個部門的工作流程逐步規(guī)范化,實現(xiàn)對管理層業(yè)務(wù)決策的良好輔助。
3.基于業(yè)財融合的內(nèi)部控制運行機理
業(yè)財融合切入企業(yè)內(nèi)部控制體系的運行機理主要包括三個層面。第一,風(fēng)險評估。在企業(yè)內(nèi)部控制體系中嵌入業(yè)財融合,財務(wù)部門就可以提煉出更加有效的數(shù)據(jù),結(jié)合業(yè)務(wù)活動數(shù)據(jù)進(jìn)行充分的分析;針對公司虧損項目與盈利項目提出不同的風(fēng)險防控措施,為公司應(yīng)對各種風(fēng)險提供支持。第二,信息溝通。通過現(xiàn)代化信息技術(shù)平臺,企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門之間雙向信息的有效傳遞。兩個部門在此平臺支持下,及時溝通并獲取有效信息,提升交流效率,加快相關(guān)工作的進(jìn)程。第三,內(nèi)部控制活動。將業(yè)財融合引入到績效考核、預(yù)算管理、業(yè)務(wù)管理和財務(wù)管理當(dāng)中,實現(xiàn)各項事務(wù)全方位推進(jìn)、企業(yè)內(nèi)部控制效率的有效提升,合理干預(yù)企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營和財務(wù)管理工作。
企業(yè)業(yè)財融合后的內(nèi)部控制針對性更強,管理層充分利用業(yè)財融合所具備的決策支持的職能作用,高效推動業(yè)務(wù)活動開展、財務(wù)管理工作以及考核評價工作的落實,提出更加科學(xué)的工作方案,推動企業(yè)實現(xiàn)既定目標(biāo)。
二、業(yè)財融合視角下企業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè)的問題分析
1.業(yè)財融合前的管理系統(tǒng)不完善
企業(yè)在推進(jìn)業(yè)財融合之前,組織結(jié)構(gòu)基本以扁平化為主,在財務(wù)管理中對于企業(yè)運營投入的成本十分關(guān)注,包括人員、物資采購、維修等。通常依據(jù)實際的業(yè)務(wù)量來評價部門的工作,再以評價結(jié)果作為依據(jù)來制定后一年業(yè)務(wù)工作的目標(biāo)。這種管理模式僅僅關(guān)注成本與產(chǎn)出,而沒有對投入和產(chǎn)出效率進(jìn)行評估。財務(wù)管理重心主要是針對公司內(nèi)部,沒有和市場相聯(lián)系,也就無法規(guī)避市場風(fēng)險。由于缺少財務(wù)與業(yè)務(wù)有效融合的管理系統(tǒng),財務(wù)系統(tǒng)與銷售系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)與采購系統(tǒng)之間相互孤立。財務(wù)管理由于無法及時獲得生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù),也就不能充分發(fā)揮事前預(yù)測、事中控制的作用,也無法為企業(yè)的科學(xué)化運作提供強有力的支持。
2.企業(yè)信息化水平不足
隨著企業(yè)內(nèi)部信息化系統(tǒng)應(yīng)用的不斷拓展,管理層的業(yè)務(wù)決策基本是以信息系統(tǒng)上的數(shù)據(jù)作為基本的依據(jù),這就對企業(yè)的信息化水平提出了更高的要求。為了保證信息的有效性和準(zhǔn)確性,提高數(shù)據(jù)處理效率,在業(yè)財融合之前,一些企業(yè)已經(jīng)在逐步推進(jìn)信息化管理,但是由于財務(wù)數(shù)據(jù)口徑多,部分信息和數(shù)據(jù)的處理仍然需要通過人工完成,不同模塊的開發(fā)水平不同,無法實現(xiàn)相互聯(lián)通,導(dǎo)致信息孤島現(xiàn)象出現(xiàn),財務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的相互對接存在障礙。一方面,公司不能對日常工作流程進(jìn)行有效的分析,某一個工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,則無法及時得以改進(jìn)。另一方面,信息的完整性不足,無法形成權(quán)威的數(shù)據(jù)庫,企業(yè)也不能通過數(shù)據(jù)挖掘、云計算等來對數(shù)據(jù)進(jìn)行更深層次的應(yīng)用。信息化水平發(fā)展不足也因此影響到業(yè)財融合下的內(nèi)部控制建設(shè)。
3.財務(wù)部門不能發(fā)揮管理職能
對于業(yè)務(wù)統(tǒng)計和財務(wù)核算等方面的工作,部分企業(yè)的工作方式都十分落后,很多業(yè)務(wù)量和會計核算的統(tǒng)計工作都是沿用手工模式開展。數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確程度低、時效性差,不能為經(jīng)營決策提供有力的數(shù)據(jù)支持,限制了財務(wù)分析水平的提升。很多業(yè)務(wù)工作人員和財務(wù)工作人員掌握的知識片面,對于彼此之間的工作缺乏了解,限制了財務(wù)部門管理作用的發(fā)揮。第一,財務(wù)人員無法掌握全面的企業(yè)經(jīng)營情況和業(yè)務(wù)相關(guān)知識,不了解業(yè)務(wù)推進(jìn)中執(zhí)行相應(yīng)措施可能帶來的影響;對于業(yè)務(wù)工作來說,財務(wù)部門僅僅是監(jiān)督和核算,無法對業(yè)務(wù)信息進(jìn)行及時反饋。第二,公司在評價本年度工作狀況時往往將財務(wù)指標(biāo)作為主要標(biāo)準(zhǔn),很少將業(yè)務(wù)工作數(shù)據(jù)作為評價參數(shù)。財務(wù)數(shù)據(jù)通過人工記錄,本身的準(zhǔn)確性和可靠性就無法得以保證,將其作為業(yè)績評價依據(jù)并不能精確反映企業(yè)經(jīng)營情況。這些都會削弱財務(wù)部門的管理職能發(fā)揮。
4.缺少完善的績效考核與員工激勵機制
業(yè)財融合前企業(yè)會分開考核業(yè)務(wù)部門的工作和財務(wù)部門的工作。一方面,很多企業(yè)僅僅關(guān)注成本控制以及業(yè)務(wù)量的完成情況,并不關(guān)注財務(wù)部門員工對企業(yè)運行所產(chǎn)生的影響,無法對財務(wù)人員的職能轉(zhuǎn)型形成有效的支持與鼓勵。另一方面,財務(wù)部門不能在企業(yè)經(jīng)濟活動的評價和預(yù)算方面引入績效考核,員工績效考核的準(zhǔn)確度和科學(xué)性大打折扣,無法形成有效激勵,同時也不能對企業(yè)經(jīng)濟績效變化的原因進(jìn)行分析。再加上部分企業(yè)欠缺科學(xué)的人員評價機制,考核標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,不同部門之間存在較大的績效考核差距,導(dǎo)致員工工作的積極性受到影響,員工的潛力得不到充分的發(fā)揮。這些績效考核與員工激勵方面的問題,影響到內(nèi)部控制的有效發(fā)展。
三、業(yè)財融合視角下加強企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)的建議
1.完善企業(yè)管理控制系統(tǒng)
首先,針對組織結(jié)構(gòu)扁平化,財務(wù)管理工作只重視成本與產(chǎn)出事后核算的問題,可以設(shè)置管理會計小組。通過管理會計促使財務(wù)工作逐步下沉,財務(wù)部門參與企業(yè)項目管理、參與預(yù)算的預(yù)測和編制工作,主導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營決策分析來推動財務(wù)工作重點的轉(zhuǎn)變,使其由核算型向決策服務(wù)型進(jìn)行轉(zhuǎn)變。其次,針對財務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互孤立,導(dǎo)致財務(wù)管理與市場聯(lián)系不足的問題,需要進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)與財務(wù)相融合的信息管理系統(tǒng),配置一套財務(wù)會計總賬系統(tǒng),根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點和業(yè)務(wù)內(nèi)容,選擇合適的管理模式,將企業(yè)各個部門系統(tǒng)納入該平臺中,財務(wù)部門能夠及時獲取企業(yè)運營相關(guān)的內(nèi)部數(shù)據(jù)和市場環(huán)境中的外部數(shù)據(jù),為企業(yè)高效決策提供客觀準(zhǔn)確的財務(wù)支持。最后,為了讓財務(wù)部門依靠專業(yè)特長,提高事前預(yù)測和事中控制的管理力度,還應(yīng)建立業(yè)務(wù)與財務(wù)的雙向溝通機制。財務(wù)人員參與項目的各個環(huán)節(jié),將內(nèi)部控制工作滲透到企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務(wù)運行的全過程之中,在預(yù)算審核、費用報銷審核等方面,及時根據(jù)實際情況發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實質(zhì)問題,從而尋求更為有效的應(yīng)對策略。
2.加快推進(jìn)信息化建設(shè)及應(yīng)用
第一,針對企業(yè)內(nèi)部信息孤島的現(xiàn)象,企業(yè)要統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實施,以財務(wù)信息為核心,統(tǒng)一集中內(nèi)部資源,建立數(shù)據(jù)中心,提供數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范,在符合安全控制的基礎(chǔ)上,保證信息系統(tǒng)中的不同模塊數(shù)據(jù)接口彼此一致,避免模塊之間的數(shù)據(jù)割裂,努力實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的高效率對接,同時為企業(yè)對數(shù)據(jù)的深層次應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。第二,針對數(shù)據(jù)應(yīng)用深度不足的問題,需要加大對大數(shù)據(jù)、云計算等專業(yè)人才的培養(yǎng)。企業(yè)管理層要重視信息化建設(shè)對于內(nèi)部控制和業(yè)財融合的積極意義,加大對“業(yè)財融合”相關(guān)業(yè)務(wù)財務(wù)人員的培訓(xùn)和財務(wù)部門信息技術(shù)應(yīng)用水平的培訓(xùn)。通過信息系統(tǒng)一體化建設(shè)和專業(yè)人才隊伍建設(shè),為積極推進(jìn)業(yè)財融合奠定良好基礎(chǔ)。
3.推動財務(wù)部門管理職能轉(zhuǎn)變
第一,針對部分企業(yè)財務(wù)工作方式落后,手工核算導(dǎo)致數(shù)據(jù)準(zhǔn)確程度低、時效性差的問題。企業(yè)可以通過業(yè)務(wù)工作和財務(wù)工作的合作平臺,充分利用財務(wù)信息管理系統(tǒng),做好業(yè)務(wù)流程設(shè)計,幫助財務(wù)部門人員提高工作效率,確保財務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)收集、處理和應(yīng)用的準(zhǔn)確性和時效性,這樣也能夠讓業(yè)績評價更加客觀準(zhǔn)確。第二,針對財務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不足,對業(yè)務(wù)工作不夠了解,無法為業(yè)務(wù)部門提供可靠服務(wù)的問題,企業(yè)管理層要積極引導(dǎo)財務(wù)人員轉(zhuǎn)變工作觀念,意識到自身工作職能轉(zhuǎn)變的必要性,不能僅僅滿足于記賬、報賬和管理等簡單的工作內(nèi)容中。同時,企業(yè)管理層要引導(dǎo)財務(wù)部門和其他部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,在業(yè)務(wù)工作的前端引入財務(wù)管理,對財務(wù)人員進(jìn)行針對性培訓(xùn),增強財務(wù)對業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督作用。第三,針對評價本年度工作狀況時只以財務(wù)指標(biāo)為依據(jù),導(dǎo)致業(yè)績不夠全面的問題,考慮將業(yè)務(wù)工作數(shù)據(jù)納入評價參數(shù)領(lǐng)域,注重業(yè)務(wù)對財務(wù)工作的反饋作用。業(yè)務(wù)和財務(wù)實現(xiàn)深度合作,降低企業(yè)發(fā)展中的不確定因素帶來的風(fēng)險,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造價值。
4.完善員工績效考核與激勵機制
企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分考慮業(yè)務(wù)經(jīng)營特點和預(yù)算分析特點,結(jié)合各個業(yè)務(wù)部門的特點進(jìn)行相應(yīng)考核,給予更全面的績效評價。第一,推行統(tǒng)一的內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn),包括設(shè)備采購、生產(chǎn)運營、制定產(chǎn)品價格、設(shè)備維護、產(chǎn)品運輸和存儲的績效考核標(biāo)準(zhǔn),增強績效考核的公平性,使員工工作的積極性得以充分調(diào)動。第二,企業(yè)除了收入、成本、費用等財務(wù)考核指標(biāo)和市場占有率、消費者滿意度等業(yè)務(wù)考核指標(biāo)的關(guān)注,還應(yīng)該關(guān)注業(yè)務(wù)和財務(wù)指標(biāo)結(jié)合起來的考核指標(biāo)。比如,財務(wù)收入、利潤等方面的考核指標(biāo),新品受歡迎程度、新客戶增加數(shù)量等方面的指標(biāo),還有財務(wù)對業(yè)務(wù)的監(jiān)督作用指標(biāo)和業(yè)務(wù)對財務(wù)的反饋作用指標(biāo)。比如通過引入KPI績效考評方式,評價企業(yè)的經(jīng)濟活動,并對預(yù)算執(zhí)行與評價結(jié)果進(jìn)行比較,分析產(chǎn)生差異或出現(xiàn)問題的原因,通過財務(wù)監(jiān)督相關(guān)和業(yè)務(wù)反饋相關(guān)的考核指標(biāo),來使績效考核機制具有更好的適用性和全面性。
四、結(jié)語
業(yè)財融合對于企業(yè)內(nèi)部控制水平提出了更高的要求,要求企業(yè)管理模式優(yōu)化,財務(wù)職能由事后核算向決策支持轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)會計數(shù)據(jù)和內(nèi)外部信息的充分利用。業(yè)財融合要求企業(yè)的財務(wù)管理目標(biāo)并不局限于業(yè)務(wù)績效或財務(wù)績效,而更多的是對企業(yè)風(fēng)險進(jìn)行科學(xué)的預(yù)判,對企業(yè)未來發(fā)展進(jìn)行分析和思考,推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的穩(wěn)步執(zhí)行。在業(yè)財融合背景下,企業(yè)要完善管理控制體系,加快信息化建設(shè)及應(yīng)用,推動財務(wù)部門管理職能轉(zhuǎn)變,同時完善員工績效考核與激勵機制。通過這一系列的積極措施,加強內(nèi)部控制力度,促使財務(wù)職能充分發(fā)揮,為企業(yè)和持續(xù)性發(fā)展提供保障。
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作者簡介:張赫(1999.01- ),女,漢族,黑龍江省海倫市人,佳木斯大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院2017級會計學(xué)專業(yè)學(xué)生;通訊作者:許延明(1969.12- ),女,漢族,山東蓬萊人,研究生,佳木斯大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院教授,研究方向:內(nèi)部控制與反舞弊