梅子張
5月7日,水滴公司正式登陸美國(guó)紐交所IPO,首次公開招股發(fā)行3000萬股美國(guó)存托股,發(fā)行價(jià)為每股12美元。截至發(fā)稿,水滴公司已連續(xù)多日下跌。
被投資者用腳投票的水滴公司,一直以來飽受爭(zhēng)議。而作為流量核心之一的“水滴籌”,更是不斷被“靈魂拷問”:做公益還是做生意?
“做公益”還是“做生意”?
靠慈善起家的水滴公司怎么活下去?答案是,賣保險(xiǎn)。
4月17日,水滴公司向美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)提供的招股書顯示,2020年水滴公司凈收入30.28億元,其中水滴保傭金收入26.95億元,占總收入的89.1%。
可以說,水滴公司是一家披著公益外殼的保險(xiǎn)中介公司。
事實(shí)上拉起水滴公司業(yè)務(wù)的有“三駕馬車”:一是前一陣子被關(guān)停的水滴互助,二是水滴籌,三就是水滴保。
水滴公司利用水滴互助、水滴籌引流,再利用保險(xiǎn)商城進(jìn)行流量變現(xiàn)。
左手引流,右手賺錢。有業(yè)內(nèi)人士曾指出,“雖然明面上看水滴籌并不盈利,但他的模式可以帶來可觀的現(xiàn)金流?!?/p>
2017年5月,水滴公司獲得了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照,入局保險(xiǎn)行業(yè)。招股書顯示,截至2020年12月31日,水滴保已與中國(guó)太平、眾安、弘康人壽等62家保險(xiǎn)公司合作,在線提供200種健康險(xiǎn)和壽險(xiǎn)產(chǎn)品,大部分為聯(lián)合定制保險(xiǎn)產(chǎn)品。
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的核心是流量,流量的多少代表著可變現(xiàn)規(guī)模的大小。水滴公司的眾籌業(yè)務(wù)不過是一個(gè)流量入口,且數(shù)額巨大。招股書顯示,從2018年到2020年,水滴保累計(jì)購買保險(xiǎn)用戶人數(shù)從170萬上漲至1920萬!
“左手引流、右手賺錢”的水滴籌,到底是做公益還是做生意?
“套路不停,詐捐不止”
近幾年,水滴公司營(yíng)收增長(zhǎng)迅猛。據(jù)招股書披露,水滴公司2020年?duì)I收為30.28億元,同比增長(zhǎng)高達(dá)100.4%。但高速增長(zhǎng)的營(yíng)收,并沒有帶來盈利,水滴公司虧損逐年擴(kuò)大。
招股書顯示,2018年、2019年和2020年,水滴公司凈虧損分別為2.09億元、3.22億元、6.64億元人民幣。3年虧損了近12億,且虧損逐年擴(kuò)大。
何時(shí)盈利未可知,但毋庸置疑的是,對(duì)水滴來說“病人=流量=錢”。為了能搶到更多的病人,水滴籌曾多次被曝出在各大醫(yī)院掃樓。地推人員拿著平臺(tái)打磨的文案模板,奔走在各大醫(yī)院爭(zhēng)搶病人,甚至降低家庭貧困標(biāo)準(zhǔn)、隨意填寫募捐金額、引導(dǎo)病人及家屬發(fā)起籌款。
2019年,有車有房的德云社相聲演員吳鶴臣“詐捐”式籌款;2020年,水滴籌與輕松籌在河北醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院大打出手、在重慶市腫瘤醫(yī)院門口發(fā)生沖突……屢見不鮮的詐捐、掃樓,引發(fā)了輿論聲討。
除掃樓、詐捐外,水滴保在營(yíng)銷時(shí)也是“套路不停”?!笆自?元”、“12元起/月”已成為保險(xiǎn)產(chǎn)品的宣傳套路,不斷引誘新用戶購買。但實(shí)際上,這些宣傳只是看起來“香”,不少產(chǎn)品從次月起便會(huì)悄然漲價(jià)。
只是不知道,水滴的用戶中,有多少人是“一不小心”買了保險(xiǎn)?
“廣義慈善”還是“割韭菜”?
盡管水滴將自己的商業(yè)模式描述得頗有吸引力,但本質(zhì)仍是“流量”的生意,高度依賴“導(dǎo)流”。
上市前水滴互助的關(guān)停,折損了其中一駕“流量馬車”。而文案套路化、模板化以及“詐捐”事件的出現(xiàn),正在動(dòng)搖著另一駕“流量馬車”水滴籌的穩(wěn)固性。
不少人表示,水滴籌的籌款求助在朋友圈出現(xiàn)得越來越少。也有很多人批評(píng)水滴籌是以愛心之名、盈一己之利,打著公益的幌子、利用疾病的焦慮從而達(dá)成保險(xiǎn)銷售。
水滴創(chuàng)始人沈鵬曾多次面對(duì)媒體公開表示,“公眾把我們當(dāng)公益組織,是對(duì)我們比較大的誤解”。
他曾在公開信里寫過“我們不是一家傳統(tǒng)的公益組織,而是屬于廣義的慈善”。
事實(shí)上,沈鵬所講的“廣義的慈善”其本質(zhì)可能只是將公益作為保險(xiǎn)的“引流”的一種手段,網(wǎng)友的“為愛發(fā)電”頻繁被轉(zhuǎn)化為商業(yè)收入。這可能算得上一種“謀略”,但絕不能稱之為“慈善”。
畢竟,公益性的眾籌被一個(gè)只想怎么樣才能更好牟利的純商業(yè)公司掌握在手里,其結(jié)果必然是資本將慈善和公益“踩在腳下”,而慈善事業(yè)的水也將更加渾濁。
沈鵬曾在公開信中說,“再管不好,我愿意把水滴籌交給相關(guān)公益組織”??扇绻喂菊嫔岬梅艞壠淞髁烤薮蟮谋娀I業(yè)務(wù),定位成一個(gè)只做“保險(xiǎn)中介”而非公益的平臺(tái),其前程也很堪憂。
畢竟,同為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)公司的“保險(xiǎn)電商第一股”慧澤(HUIZ.US)當(dāng)前市值僅有3.11億,且其在過去一年以來的股價(jià)表現(xiàn)并不盡如人意。
到頭來,水滴籌或許只是打著慈善的旗號(hào)“割韭菜”。相信“滴水成?!睆亩翱犊饽摇钡挠脩簦蛟S成了水滴籌眼中“待宰的羔羊”。