顧佳

2020年初，新冠肺炎疫情爆發(fā)，至今已近兩年，受益于中國(guó)防疫的出色表現(xiàn)，整體上中國(guó)民眾并未承受重大損失。然而，對(duì)于許多行業(yè)而言，在疫情按下“暫停鍵”后，大家像是經(jīng)歷了一個(gè)“間隔年”，被迫從原本的忙碌中沉靜下來(lái)，回顧過(guò)去，思考未來(lái)。

美術(shù)館行業(yè)也是如此。面對(duì)疫情帶來(lái)的種種影響，以線下觀展群眾為主要受眾群體的美術(shù)館如何應(yīng)對(duì)？上海民生現(xiàn)代美術(shù)館在近兩年疫情期的運(yùn)營(yíng)中，面對(duì)眾多意想不到的新問(wèn)題，在館長(zhǎng)甘智漪的帶領(lǐng)下，一一應(yīng)對(duì)化解，嘗試探索創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)模式，為“后疫情”時(shí)代的美術(shù)館尋找新的路徑。

疫情時(shí)期美術(shù)館的問(wèn)題與應(yīng)對(duì)

疫情突至，全球“暫?！?。

疫情突發(fā)，對(duì)任何一個(gè)國(guó)家和地區(qū)來(lái)說(shuō)，都是前所未有的災(zāi)難。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，大家一方面覺(jué)得事態(tài)異常嚴(yán)峻，一方面對(duì)所發(fā)生之事和未來(lái)茫然無(wú)措，并無(wú)絲毫經(jīng)驗(yàn)可參考。上海市政府對(duì)疫情高度重視，基于強(qiáng)大的防控能力，并未急于啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)，各大博物館、美術(shù)館也仍在正常運(yùn)營(yíng)。

2020年1月23日23點(diǎn)，上海民生現(xiàn)代美術(shù)館館長(zhǎng)甘智漪連夜召集管理層開會(huì)并確認(rèn)：“盡快發(fā)布臨時(shí)閉館通知！”1月24日，上海市政府新聞辦微信公號(hào)“上海發(fā)布”發(fā)布通告，“高度重視疫情防控工作、嚴(yán)禁組織大型活動(dòng)、取消假期返?；顒?dòng)”等具體措施，同時(shí)上海各大國(guó)立博物館、美術(shù)館紛紛發(fā)布臨時(shí)閉館通知，美術(shù)館行業(yè)由此按下“暫停鍵”。

1.困難重重，多面來(lái)襲

此后的數(shù)月間，民生美術(shù)館全體人員在館長(zhǎng)甘智漪帶領(lǐng)下，共同進(jìn)入應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情的特殊時(shí)期。當(dāng)時(shí)美術(shù)館面臨的困難可以說(shuō)是“多面來(lái)襲”。

出入境全受阻：人員出入境和展品運(yùn)輸首當(dāng)其沖，尤其是國(guó)際性展覽，面臨著國(guó)際往來(lái)受限而導(dǎo)致的國(guó)際運(yùn)輸困難等一系列問(wèn)題。

違約不可避免：違約和投入損失緊隨其后，因人員和設(shè)備不能按時(shí)到位，展覽甚至無(wú)法如約履行合同;多個(gè)正在協(xié)商的國(guó)際藝術(shù)家個(gè)展和群展被迫取消;“詩(shī)歌來(lái)到美術(shù)館”“國(guó)際藝術(shù)評(píng)論獎(jiǎng)”等多個(gè)國(guó)際項(xiàng)目無(wú)法如期實(shí)施;美術(shù)館要面對(duì)前期準(zhǔn)備和投入化為泡影的可能。

開展日期難定：美術(shù)館全年的展覽計(jì)劃被打亂，展期和公教活動(dòng)無(wú)法確定，原定的年后開放日期在疫情的影響下一再延遲;需要重新規(guī)劃展覽、展品的國(guó)內(nèi)外貨運(yùn);展覽的撤/布展工期全都待定;計(jì)劃中的公共教育、項(xiàng)目活動(dòng)全部無(wú)法接續(xù)。

資金人員壓力：資金壓力和人員穩(wěn)定不可忽視，疫情結(jié)束時(shí)間不可預(yù)測(cè)，臨時(shí)閉館雖為緊急應(yīng)對(duì)措施，但館內(nèi)人員的心理穩(wěn)定和工作安排仍然是一個(gè)不可忽視的問(wèn)題;同時(shí)，開館時(shí)間未定，除了與其他行業(yè)一樣要承擔(dān)場(chǎng)地和用工成本之外，美術(shù)館還要承擔(dān)相對(duì)高昂的藝術(shù)品運(yùn)輸與保險(xiǎn)費(fèi)用等，停展無(wú)疑大大增加了展覽的單位時(shí)間成本。

2.齊心協(xié)力，一一應(yīng)對(duì)

在各行業(yè)都受到疫情影響的特殊時(shí)期，美術(shù)館也得到了上海市、區(qū)兩級(jí)政府的支持。對(duì)于政府發(fā)布的疫情期間“小微企業(yè)免租金”的相關(guān)優(yōu)惠政策，在與市文旅局、靜安區(qū)政府反映之后，有關(guān)部門迅速協(xié)調(diào)了上海市民政局，最終上海市民政局做了一個(gè)相關(guān)政策的解釋：非營(yíng)利組織、非民辦非企業(yè)，可以享受國(guó)家“小微企業(yè)免租金”政策。民生銀行總部也對(duì)美術(shù)館的各項(xiàng)決策提供了保障和支持，令美術(shù)館團(tuán)隊(duì)得以在館長(zhǎng)甘智漪的帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力迅速應(yīng)對(duì)，各項(xiàng)工作有條不紊推進(jìn)執(zhí)行。

現(xiàn)有展期延長(zhǎng)：美術(shù)館首先考慮的是公眾，在隨時(shí)有可能開館的情況下，展覽“空窗”會(huì)令藝術(shù)觀眾失望，因此，在藝術(shù)家楊詰蒼先生的支持下，美術(shù)館決定延長(zhǎng)上一個(gè)展覽“楊詰蒼：三魂七魄”的展期，保證公眾有展可看。

3月上旬，疫情所帶來(lái)的不安和失序逐漸緩解，上海民生美術(shù)館第一時(shí)間響應(yīng)政府號(hào)召，在做好嚴(yán)格的疫情防護(hù)措施、保證觀展安全的情況下，于3月14日恢復(fù)向公眾開放。展覽“楊詰蒼：三魂七魄”延展至4月30日，讓能夠走出家門的人們，可以到“藝術(shù)”中喘一口“仙”氣?！皸钤懮n：三魂七魄”由此成為我們首個(gè)展期超過(guò)3個(gè)月的“最長(zhǎng)個(gè)展”，總計(jì)開展約4個(gè)月120天。

未開新展延后：新展覽的工作也在繼續(xù)，我們與藝術(shù)家商量延后了展覽開幕計(jì)劃，與吉祥航空公司協(xié)調(diào)了新的運(yùn)輸日期，這是唯一與北歐有通航的航空公司。我們希望一旦有可能，藝術(shù)家能夠立即來(lái)到中國(guó)開展工作，推出新展。

兩位北歐當(dāng)代藝術(shù)家組合Petteri Nisunen和Tommi Gr?nlund的展覽“隨物生心”，是2020年我們美術(shù)館“重頭戲”之一，原定正月十五后開始制作展品，待北歐作品運(yùn)輸?shù)金^后進(jìn)行搭建，但由于疫情影響，北歐跟中國(guó)之間幾乎全面停航，十大箱的作品無(wú)法及時(shí)啟運(yùn)。原計(jì)劃于春節(jié)后開始撤展，新展于3月初上線，但疫情后，撤展、新展搭建工作無(wú)法如期開展。好在如之前所述，經(jīng)過(guò)與兩位藝術(shù)家和各方面多次溝通協(xié)調(diào)，新展推遲到5月底，撤展問(wèn)題得以解決。

展覽“雙開幕”：雖然新展延遲了，但隨著疫情持續(xù)，各國(guó)仍然嚴(yán)控出入境，“致命”的問(wèn)題來(lái)了—藝術(shù)家無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)布展！這對(duì)于美術(shù)館而言，幾乎是前所未有之事，尤其新展“隨物生心”還是一個(gè)以裝置為主的展覽。

好在展覽部同事與藝術(shù)家、策展人保持了積極溝通，通過(guò)各種方式進(jìn)行了“在線式”布展—藝術(shù)家通過(guò)視頻、電話、E-mail連線布展現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)美術(shù)館展覽團(tuán)隊(duì)布展，由此工作量幾乎翻倍。即便如此，由于藝術(shù)家不能親臨現(xiàn)場(chǎng)，好幾個(gè)裝置作品仍然無(wú)法完成。所以，緊接著的問(wèn)題是—如何說(shuō)服藝術(shù)家同意向觀眾展示一個(gè)“未完成”的展覽。最終，藝術(shù)家同意以“預(yù)展”的形式對(duì)公眾開放。

5月30日，展覽“隨物生心”預(yù)展開幕。館長(zhǎng)甘智漪在預(yù)展開幕式上表示：“盡管藝術(shù)家目前無(wú)法在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)布展工作，諸多作品涉及相關(guān)技術(shù)問(wèn)題暫時(shí)無(wú)法完整呈現(xiàn)，但是這一場(chǎng)‘未完成’的展覽正是我們積極面對(duì)‘危機(jī)’與‘未知’的一次藝術(shù)宣言。希望本次展覽如同舒伯特那首交響曲《未完成》一般，盡管有形式上的不完整，卻為作品的光芒打開了窗口。”

8月2日，4件作品全部調(diào)試完成，整場(chǎng)展覽正式開幕，向公眾完整呈現(xiàn)所有作品。遺憾的是，藝術(shù)家仍然無(wú)法來(lái)到中國(guó)。直至11月6日，在各方的努力爭(zhēng)取下，Petteri Nisunen結(jié)束在中國(guó)的隔離，第一次見到他和Tommi Gr?nlun在中國(guó)的首個(gè)個(gè)展現(xiàn)場(chǎng)。

這場(chǎng)展覽不僅是上海自疫情后第一個(gè)通過(guò)審批的國(guó)際展覽，也創(chuàng)造了民生美術(shù)館歷史上多個(gè)第一：“第一個(gè)藝術(shù)家未到場(chǎng)布展的展覽”“第一個(gè)兩次開幕的展覽”“第一個(gè)開放5個(gè)月的展覽”，本場(chǎng)展覽的線上線下觀眾人數(shù)近10萬(wàn)人次。

“云公教”反增長(zhǎng)：公共教育活動(dòng)也做了相應(yīng)的調(diào)整。美術(shù)館在疫情閉館期間開啟了“云公教”模式，精選2019年備受公眾歡迎的公共教育活動(dòng)，包括“詩(shī)歌來(lái)到美術(shù)館”“上海制造”“人人都是齊白石”等，在微信線上平臺(tái)發(fā)布，觀眾可以在美術(shù)館官方微信平臺(tái)通過(guò)掃碼回看活動(dòng)直播，溫故而知新。

開館之后，至2020年底，民生現(xiàn)代美術(shù)館共舉辦了100多場(chǎng)公共教育活動(dòng)。面對(duì)疫情防控要求，公教活動(dòng)一方面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)參與人數(shù)設(shè)限，同時(shí)也擴(kuò)大了線上觀看力度，在多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播，最終線上參與人數(shù)超過(guò)20萬(wàn)人次，年度公教參與總?cè)藬?shù)反而有所增長(zhǎng)。

暖心防疫保障：美術(shù)館行政運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間購(gòu)置并儲(chǔ)備了大量口罩，配備了專業(yè)的測(cè)溫設(shè)備，以備員工及開館后觀眾所需;同時(shí)一直與相關(guān)部門保持溝通，關(guān)注疫情政策的變化;并積極討論開館后可能的突發(fā)性事件，制定危機(jī)預(yù)案。

恢復(fù)開館后，館內(nèi)每天組織保潔人員對(duì)公共空間進(jìn)行徹底地清掃，加強(qiáng)內(nèi)部清潔管理，定時(shí)定崗開展消毒、通風(fēng)，保證場(chǎng)館衛(wèi)生安全。同時(shí)館內(nèi)購(gòu)置了遠(yuǎn)距離紅外線人臉識(shí)別測(cè)溫儀，所有觀眾須進(jìn)行體溫檢測(cè)與佩戴口罩方可入館。

在疫情后剛開館之初，我們即為有需要口罩的觀眾在前臺(tái)設(shè)置了免費(fèi)領(lǐng)取點(diǎn)，被大家贊為“暖心之舉”。同時(shí)，根據(jù)“有序、可控、應(yīng)急”原則，統(tǒng)籌安排工作，推行居家在線辦公、輪流現(xiàn)場(chǎng)值班等措施，保證館內(nèi)一切事務(wù)有序運(yùn)行，盡量減少人員集聚引發(fā)的疫情傳播隱患。

后疫情時(shí)期美術(shù)館運(yùn)營(yíng)探索

從2020年1月至今，疫情與人類社會(huì)共存近2年的時(shí)間。盡管隔離尚未完全解除，但疫情已成常態(tài)化。尤其在防控得當(dāng)?shù)闹袊?guó)，人們已經(jīng)恢復(fù)了日常生活和工作。然而疫情帶來(lái)的影響和變化無(wú)處不在。對(duì)于美術(shù)館而言，展覽、公教、日常運(yùn)營(yíng)都與疫情前有了變化，或許也會(huì)長(zhǎng)久的影響美術(shù)館的未來(lái)。

防疫外松內(nèi)緊：在美術(shù)館運(yùn)營(yíng)管理上，防疫措施外松內(nèi)緊：每天定期的全面場(chǎng)館消毒;增加了保安的巡視，遇到不戴口罩的觀眾會(huì)及時(shí)提醒;在醒目的地方增加了安全提示;與觀眾直接接觸的一線工作人員必須佩戴口罩……這些對(duì)于觀眾而言，很多是看不見的細(xì)節(jié)，但對(duì)于美術(shù)館來(lái)說(shuō)卻必須嚴(yán)格實(shí)施，方能最大程度的保障觀眾和員工們的健康安全。

對(duì)于來(lái)到美術(shù)館的觀眾而言，現(xiàn)在大家也都已經(jīng)習(xí)慣了入場(chǎng)安檢時(shí)出示健康碼、行程碼、進(jìn)行體溫檢測(cè)等等;沒(méi)有佩戴口罩的觀眾則可至美術(shù)館前臺(tái)領(lǐng)取口罩，佩戴后方能入場(chǎng)。此間，美術(shù)館遇到過(guò)沒(méi)有健康碼的境外參觀者，或者“黃碼”觀眾等，工作人員或想辦法了解其詳細(xì)行程，或積極勸退，觀眾也都予以配合。對(duì)于一些參觀人數(shù)比較多的展覽、活動(dòng)，美術(shù)館也采取了預(yù)約和限流的方式。

發(fā)起“無(wú)界美術(shù)館”：疫情所帶來(lái)的“虛擬化”“電子化”并非僅僅發(fā)生在展覽或者公教活動(dòng)中，疫情也迫使美術(shù)館各方面完成了在線化。在疫情之后，我們?cè)鲈O(shè)了線上購(gòu)票系統(tǒng)、在線預(yù)約系統(tǒng)、線上商店等。

我們還發(fā)起了“無(wú)界美術(shù)館”項(xiàng)目。數(shù)字化策略在工業(yè)4.0時(shí)代是大勢(shì)所趨，全球各大美術(shù)館早已運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)建立數(shù)字美術(shù)館，增強(qiáng)美術(shù)館藏品、展覽、各類活動(dòng)與觀眾之間的黏性與互動(dòng)性，拓展美術(shù)館外延。新型的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的廣泛運(yùn)用也成為美術(shù)館更豐富的手段，虛擬美術(shù)館充分利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了藝術(shù)在數(shù)字世界的自主瀏覽，實(shí)時(shí)交互，臨場(chǎng)體驗(yàn)。而多媒體技術(shù)的運(yùn)用，使得虛擬展廳具有良好的交互性。在線的虛擬展廳可以讓已經(jīng)結(jié)束的展覽永久的存活下去，成為“永不落幕的美術(shù)館”，而疫情則促進(jìn)了這一趨勢(shì)。

疫情之后，我們將美術(shù)館所有展覽在線化，參觀者可以在虛擬環(huán)境中身臨其境，隨著數(shù)字產(chǎn)品中所呈現(xiàn)的參觀路線來(lái)瀏覽展品，打破了時(shí)間和空間的界限，彌補(bǔ)了大部分觀眾不能親自到場(chǎng)參觀的遺憾。同時(shí)，我們還將“VR線上展覽”與“專業(yè)導(dǎo)覽”相結(jié)合，“專業(yè)導(dǎo)覽”由民生美術(shù)館的專業(yè)策展人對(duì)展覽進(jìn)行整體和局部的詳細(xì)講述，讓觀眾可以全面且深入地了解展覽全貌。

增加國(guó)內(nèi)展覽比重：如今，國(guó)際展覽的難度盡管有所降低，但困難相較疫情之前仍然存在，成本也大幅增加。對(duì)于上海民生美術(shù)館而言，除了開展“VR線上展覽”外，還首次嘗試了國(guó)際展覽的國(guó)內(nèi)巡展模式。展覽“波普?qǐng)D像—安迪·沃霍爾的1962—1987”在上海大受歡迎，我們與合作方一起將其輸出到景德鎮(zhèn)陶溪川美術(shù)館，完成了一次波普藝術(shù)與陶瓷藝術(shù)的接力。巡展降低了展覽成本，也極大的拓展了美術(shù)館的影響力。

另一方面，我們也嘗試增加了國(guó)內(nèi)藝術(shù)家在年度展覽計(jì)劃中的比例。2021年迄今為止5個(gè)展覽中，有3個(gè)是國(guó)內(nèi)藝術(shù)家的個(gè)展及群展，包括“2020約翰·莫爾繪畫獎(jiǎng)（中國(guó)）作品展”“窟窿—馬軻的繪畫”以及徐跋騁個(gè)展“永生之象”。

常備危機(jī)預(yù)案：盡管疫情在中國(guó)已基本可控，尤其是上?！皠?dòng)態(tài)清零”的疫情管控模式，大大減少了美術(shù)館閉館的時(shí)間。但疫情仍然沒(méi)有全面消除，隔離尚未解除，整個(gè)社會(huì)也無(wú)法恢復(fù)到疫情之前的狀況。對(duì)于美術(shù)館而言，依舊面臨著國(guó)際交流銳減、國(guó)際運(yùn)輸成本大量上升、突發(fā)性疫情等不確定因素。因此，美術(shù)館也設(shè)置了一套危機(jī)預(yù)案。

回望過(guò)往，樂(lè)觀、積極的心態(tài)使得大家能夠持續(xù)推進(jìn)工作，而縝密的考量與周全的計(jì)劃使得各種項(xiàng)目能夠順利實(shí)施。我們的經(jīng)驗(yàn)是美術(shù)館要有面對(duì)突發(fā)事件的危機(jī)預(yù)案，也要有疫情常態(tài)化的制度準(zhǔn)備。疫情帶給我們的不只是“暫?！保亲屛覀兡軌驈脑镜拿β抵谐领o下來(lái)，更好地思考未來(lái)。

作者? 上海民生現(xiàn)代美術(shù)館媒體部主管