隋淼 趙震
面對(duì)突如其來(lái)的疫情,大批中小企業(yè)遭遇經(jīng)濟(jì)危機(jī),而青島斯鈺迪汽車配件有限公司卻在諸多不確定的環(huán)境下自救,甚至實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。
“5月復(fù)產(chǎn)以后訂單突然就‘爆了,一下子排到了明年。下半年,公司的營(yíng)收比去年全年還多了20%?!蓖鯓s剛說(shuō)來(lái)頗為自豪?!吧习肽旯具€基本處在停工狀態(tài),把我愁壞了,真沒(méi)想到能實(shí)現(xiàn)逆轉(zhuǎn)?!?/p>
2020年,面對(duì)突如其來(lái)的疫情,大批中小企業(yè)遭遇經(jīng)濟(jì)危機(jī),這是每一位經(jīng)營(yíng)者最不愿意面臨、也不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)困境。尤其對(duì)外貿(mào)企業(yè)而言,疫情導(dǎo)致的全球供應(yīng)鏈紊亂帶來(lái)的困難更多。然而,越是危機(jī)時(shí)期,越是考驗(yàn)企業(yè)的時(shí)候。青島斯鈺迪汽車配件有限公司是如何在諸多不確定的環(huán)境下自救,甚至實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng),這還要從掌門人王榮剛說(shuō)起。
改革工貿(mào)一體
從無(wú)人問(wèn)津到深受外商青睞
“大學(xué)畢業(yè)后,我做了十幾年汽配件出口的生意,前些年都是‘買了再賣。但我慢慢發(fā)現(xiàn),外國(guó)人更喜歡直接跟制造商打交道,一方面價(jià)格更有優(yōu)勢(shì),另一方面質(zhì)量更有保障?!?/p>
2015年,王榮剛意識(shí)到實(shí)現(xiàn)工貿(mào)一體才能在外國(guó)買家面前擁有更多主動(dòng)權(quán)。于是那一年,他創(chuàng)辦了青島斯鈺迪汽車配件有限公司,在膠州成立了第一個(gè)青島研發(fā)生產(chǎn)車間,核心產(chǎn)品為商用車濾清器。
“自己來(lái)做,就一定要做良心產(chǎn)品,做質(zhì)量好的產(chǎn)品?!蓖鯓s剛將產(chǎn)品定位中高端,不僅采購(gòu)國(guó)內(nèi)外最先進(jìn)的濾清器制造設(shè)備,還聘請(qǐng)強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和質(zhì)量保證團(tuán)隊(duì),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量近乎嚴(yán)苛的要求,是因?yàn)樗J(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)最根本的競(jìng)爭(zhēng)力。
有了好的產(chǎn)品,如何打開俄羅斯市場(chǎng)?“既然要做這件事,就一定要把它做成,不管遇到什么問(wèn)題,解決就是了?!蓖鯓s剛身上有一種說(shuō)到就要做到的“韌勁”。
起初,為了提升產(chǎn)品在俄羅斯市場(chǎng)的知名度,王榮剛在很多全球知名的網(wǎng)站做推廣,錢花了很多,但效果并不理想?!拔冶仨氁靼讍?wèn)題出在哪里,就問(wèn)了很多俄羅斯的朋友和客戶,他們是通過(guò)什么渠道來(lái)了解和選擇汽配件的,總結(jié)他們的上網(wǎng)習(xí)慣,我發(fā)現(xiàn)俄羅斯人不常使用英語(yǔ)版本的網(wǎng)站,就將產(chǎn)品廣告搬到他們常用的俄語(yǔ)搜索引擎上,效果果然好了起來(lái)。”
他輕松地對(duì)記者說(shuō)起一些開拓市場(chǎng)時(shí)的故事,其實(shí)在記者看來(lái),每一件都有可能擊垮一個(gè)不夠堅(jiān)定的創(chuàng)業(yè)者,“俄羅斯客戶說(shuō)我們的包裝太華麗了,不符合他們的審美,我立即找了當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)師重新給濾清器設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單實(shí)用的外包裝,一改再改,直到讓大家都認(rèn)可我們產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)?!?/p>
這些年在王榮剛的堅(jiān)持下,一款幾十塊錢的濾清器從無(wú)人問(wèn)津到深受國(guó)內(nèi)外客商的青睞,不僅讓青島這個(gè)汽配品牌闖入了俄羅斯市場(chǎng),在全俄境內(nèi)45所城市擁有600多家經(jīng)銷商,也為戰(zhàn)勝2020年的這場(chǎng)危機(jī),打下了深厚的基礎(chǔ)。
建立信任紐帶
疫情期間收獲更多訂單
2020年的春節(jié),因?yàn)橐咔榉揽?,?guó)內(nèi)企業(yè)一再推遲了復(fù)工的日期,這也讓每一位中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者陷入了焦慮與迷茫,王榮剛也不例外。
“停工那段時(shí)間,我接到了一位俄羅斯客戶的電話,他通過(guò)新聞得知中國(guó)發(fā)生了疫情,防疫口罩都很難買到。專門打電話詢問(wèn)情況,從俄羅斯給我寄來(lái)了500只防疫口罩??谡旨某龊?,每天都告知物流的進(jìn)展,這件事真的讓我很感動(dòng),心里很溫暖?!边@份外國(guó)客戶的情誼王榮剛深深記在了心里。
2020年5月,王榮剛的工廠順利復(fù)工復(fù)產(chǎn),但俄羅斯的疫情卻加重了,幾乎所有工廠都已經(jīng)停工,汽配件只能依賴進(jìn)口,王榮剛的工廠訂單大幅增加,供不應(yīng)求。面對(duì)俄羅斯市場(chǎng)這塊巨大的蛋糕,王榮剛不僅堅(jiān)持不提高定價(jià),還絞盡腦汁幫客戶削減費(fèi)用。
疫情時(shí)期原材料的成本上漲,產(chǎn)品利潤(rùn)已經(jīng)很少了,于是他又把主意打到了包裝上。“我專門找人設(shè)計(jì)了六連包濾清器包裝盒,代替每個(gè)濾清器獨(dú)立的包裝盒,這樣就能省下不少包裝的費(fèi)用,特殊時(shí)期,能給他們省一點(diǎn)是一點(diǎn)吧?!?/p>
王榮剛還將“口罩情誼”延續(xù)了下去,“在我們困難的時(shí)候,他們幫了我們,現(xiàn)在該我們出手相助了?!睘榱烁兄x國(guó)外客戶的信任,王榮剛自掏腰包給每張訂單都加送了防疫口罩和蓮花清瘟顆粒。
這份“你來(lái)我往”的情誼,讓王榮剛和客戶之間的合作更緊密了,讓這家青島企業(yè)在疫情影響全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特殊時(shí)期,訂單越來(lái)越多,在同類產(chǎn)品中市場(chǎng)占有率逐步提高,實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)。
開拓上合市場(chǎng)
借力商團(tuán)逐步擴(kuò)大貿(mào)易版圖
“外國(guó)商團(tuán)來(lái)青訪問(wèn),我也會(huì)積極參與,既是一個(gè)展示我們產(chǎn)品的機(jī)會(huì),也是一個(gè)開發(fā)新市場(chǎng)的渠道,烏茲別克斯坦我們就是這么打進(jìn)去的。為了這個(gè)市場(chǎng),我先前做過(guò)很多努力,無(wú)論展會(huì)還是互聯(lián)網(wǎng)推廣,都不能取得他們的信任。”
中國(guó)企業(yè)與烏茲別克斯坦的貿(mào)易往來(lái)比較少,但是他們二手車使用率非常高,對(duì)于汽配企業(yè)是再合適不過(guò)的貿(mào)易伙伴?!?019年,在青島市商務(wù)局舉辦的上合組織商團(tuán)的會(huì)議上,通過(guò)政府的牽頭以及我們?cè)诙砹_斯市場(chǎng)的知名度,與烏茲別克斯坦的企業(yè)達(dá)成了合作意向,2020年正式成交了訂單?!闭f(shuō)起這事,王榮剛興奮地對(duì)記者說(shuō),“真的太給力了!特別感謝青島政府部門,非常熱心地幫助我們中小企業(yè)找市場(chǎng)?!?/p>
對(duì)于做外貿(mào)的企業(yè),運(yùn)輸也是個(gè)大問(wèn)題。“從青島港發(fā)往俄羅斯的貨船非常多,每三天就有一個(gè)航次,最快10天就能到達(dá)俄羅斯?!蓖鯓s剛驕傲地告訴記者,“2018年,‘齊魯號(hào)歐亞班列開通以后,從膠州到哈薩克斯坦也很方便了?!背硕砹_斯,王榮剛的汽配產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷烏克蘭、哈薩克斯坦、烏茲別克斯坦、格魯吉亞等歐亞國(guó)家與地區(qū),這都離不開青島得天獨(dú)厚的港口地理位置和市場(chǎng)化的營(yíng)商環(huán)境。
企查查數(shù)據(jù)顯示,截至目前,青島市現(xiàn)存的具有進(jìn)出口信用資質(zhì)的外貿(mào)企業(yè)數(shù)量達(dá)53843家,2020年全年新增的相關(guān)(具有進(jìn)出口信用資質(zhì))企業(yè)為2373家。從行業(yè)分布來(lái)看,新增的青島外貿(mào)(具有進(jìn)出口信用資質(zhì))企業(yè)主要分布在批發(fā)零售業(yè),共1694家,占比71.38%,制造業(yè)共計(jì)332家,占比13.99%,其中涉及到汽車零配件相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)共計(jì)211家。
在這個(gè)新興的市場(chǎng),見證著更多的“王榮剛”故事的出現(xiàn)。而這些年輕企業(yè)家,或許,就是青島外貿(mào)新的未來(lái)。