謝麗爾·桑德伯格,是全球最有影響力的女性之一,畢業(yè)于哈佛大學(xué),曾任克林頓政府財(cái)政部長(zhǎng)辦公廳主任,之后出任全球最大的搜索引擎Google在線(xiàn)銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)部門(mén)副總裁,現(xiàn)在是Facebook的二號(hào)人物。
從政府部門(mén)到Google,謝麗爾·桑德伯格曾經(jīng)猶豫過(guò),畢竟Google最初留給她的職位并不十分匹配她的理想和目標(biāo),但謝麗爾·桑德伯格聽(tīng)取了Google前CEO施密特的諫言:如果有人邀請(qǐng)你上一艘火箭,不要問(wèn)上去之后能去哪兒,只要坐上去就可以了。這段話(huà)對(duì)桑德伯格影響很深,于是她加入了當(dāng)時(shí)規(guī)模很小的Google,上了這艘火箭。幾年之后,她又加入了當(dāng)時(shí)規(guī)模更小的Facebook,上了另一艘火箭。
個(gè)體的力量是有限的,品牌的力量是有限的,我們都需要找到“火箭”借勢(shì),才能快速實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)。
《商業(yè)周刊》的CEO在《站在巨人的肩膀上》一文中說(shuō):高手指路,較通俗的說(shuō)法,叫做“站在巨人的肩膀上”。我們每天該花最多時(shí)間做的事,就是找到自己所需要的“巨人”,然后把自己變得身輕如燕,想方設(shè)法站上巨人的肩膀。縱然我們無(wú)法復(fù)制他們的成功,但我們可以借鑒他們成功的模式和方法。成功從來(lái)不缺機(jī)會(huì),缺的是方法,缺的是奇招。從古至今,勝利永遠(yuǎn)青睞“善出奇者”。
借勢(shì)的第一步就是找到巨人,站在他們的肩膀上,才能快速解決傳播的沖突。
但判斷誰(shuí)才是我們的巨人,只有一條標(biāo)準(zhǔn):巨人是否可以幫助我們解決沖突。
就好像世界杯期間,所有的品牌都想借“足球”的勢(shì):
可樂(lè)廣告,是足球明星暢飲;
啤酒廣告,是足球明星干杯;
炸雞廣告,是足球明星大口吃雞;
汽車(chē)廣告,是足球明星炫技射門(mén);
牛奶廣告,是足球明星奔馳賽場(chǎng);
……
在一堆足球明星之中,在一堆足球元素之中,試問(wèn),我們還能借到勢(shì)嗎?
消費(fèi)者在一片訴求“世界杯合作伙伴”的聲量下,變得無(wú)動(dòng)于衷。
足球是否能解決你的傳播沖突呢?顯然不能。
借勢(shì)足球,反而陷入同質(zhì)化的泥潭之中,讓消費(fèi)者難以區(qū)分;甚至,有的足球明星還同時(shí)代言了好幾個(gè)不同品類(lèi)的產(chǎn)品(C羅一人就代言了國(guó)內(nèi)國(guó)外近百個(gè)品牌),品牌反而成為助力代言人的一把火。
而在2018年世界杯期間,葉茂中沖突營(yíng)銷(xiāo)策劃的知乎和馬蜂窩均未用足球元素,而是更加強(qiáng)調(diào)品牌自己的個(gè)性表達(dá),反而在一堆足球中殺了出來(lái)。
知乎從總榜排名第119名上升到總榜第11名,在蘋(píng)果應(yīng)用市場(chǎng)社交榜沖到排名第一。
很多人來(lái)問(wèn),知乎是不是花了幾億元的廣告費(fèi)?
事實(shí)上,知乎在世界杯期間只投了5000萬(wàn)元的廣告費(fèi)。知乎買(mǎi)的不是套播(最便宜的套播也得花1.6億元),只在賽前、賽后各插播一次,但因?yàn)橹跏潜局鉀Q沖突為原則的基礎(chǔ)上,借勢(shì)世界杯,所以才成為世界杯反響最火爆的廣告。
所以我們要提醒各位看官的是:我們要站在巨人的肩膀上,但必須選擇那個(gè)能夠幫助我們解決沖突的巨人,千萬(wàn)不要隨大流,反而誤入傳播的沙塵暴中,白白浪費(fèi)了我們的傳播資源。
借勢(shì)說(shuō)白了,就是蹭巨人的流量,借巨人的光環(huán)效應(yīng)。站在巨人的肩膀上,不僅僅只是為了提高你的眼界,更關(guān)鍵的是,能讓萬(wàn)千大眾看見(jiàn)你的存在。要和巨人產(chǎn)生關(guān)聯(lián)性,你必須和巨人一樣高大偉岸,值得信任,發(fā)生聯(lián)結(jié)。否則你就白借了。
大家為什么要搶著和巴菲特共進(jìn)午餐?
和巴菲特共進(jìn)午餐,不僅說(shuō)明你有錢(qián),更深層的潛臺(tái)詞就是你有智慧,有眼光,有野心,你和巴菲特?fù)碛衅旃南喈?dāng)?shù)闹腔?。段永平是?guó)內(nèi)第一個(gè)拍下巴菲特午餐的人,OPPO和vivo的成就已經(jīng)是眾人皆知;和巴菲特一同共進(jìn)晚餐的黃崢,也取得了不凡的成就,拼多多在巨頭包圍的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),硬生生殺出一條“農(nóng)村包圍城市”的血路。
拼多多在納斯達(dá)克上市,老美看到黃崢和巴菲特的合影,內(nèi)心的防線(xiàn)估計(jì)也退了2公里。所以,你就明白為什么那么多人愿意捧著錢(qián),爭(zhēng)先恐后想和巴菲特共進(jìn)午餐的道理了:能當(dāng)面聆聽(tīng)大師教誨自然是好的,但能把和大師的合影放在辦公桌上接待客人,則更是無(wú)往而不利的。
我們經(jīng)常說(shuō)國(guó)內(nèi)企業(yè)要善于“借”,尤其中小企業(yè)不可能一夜之間塑造一個(gè)品牌,品牌是長(zhǎng)期的,但是可以“借”,借得好的話(huà),至少可以在短時(shí)期內(nèi)迅速提升品牌的知名度和銷(xiāo)量。
葉茂中沖突營(yíng)銷(xiāo)在為真功夫?qū)ふ覜_突式符號(hào)的時(shí)候,希望通過(guò)借勢(shì)的手段,快速解決品牌傳播的沖突,讓消費(fèi)者第一眼就感受到真功夫品牌的價(jià)值。
尤其,當(dāng)我們選擇的是肯德基和麥當(dāng)勞這樣的國(guó)際品牌作為我們樹(shù)敵的對(duì)象時(shí)。
借勢(shì)誰(shuí)才能與西式快餐的巨頭抗?fàn)幠兀?/p>
我們不能只停留在產(chǎn)品層面思考,必須上升到精神層面,尋找能夠借勢(shì)的文化符號(hào)。于是我們找到了最代表中國(guó)功夫文化的符號(hào)——小龍哥。
“借”小龍哥的勢(shì),就會(huì)給消費(fèi)者一種品牌的錯(cuò)覺(jué)、幻覺(jué)和心理暗示——“真功夫”背靠中國(guó)的功夫文化,制造了和西式快餐之間的沖突,成為消費(fèi)者心目中中式快餐的頭部品牌。借助功夫文化,借勢(shì)于小龍哥,放大了我們的品牌光環(huán),讓真功夫的品牌價(jià)值放大了100倍。
2004年,星爺?shù)摹豆Ψ颉冯娪吧嫌?,這對(duì)真功夫品牌而言,是天賜良機(jī)。我們當(dāng)然不會(huì)放過(guò)這樣可以借勢(shì)的機(jī)會(huì):
于是,這樣一張海報(bào)誕生了(見(jiàn)左下圖)。當(dāng)時(shí),在廣東每一家電影院線(xiàn)、每一家真功夫餐廳的門(mén)口都張貼了這張海報(bào)。很快就出現(xiàn)了這樣的消費(fèi)者聲音:“真功夫挺厲害的,都參與‘功夫電影的投資了。”“真功夫應(yīng)該不是大陸的品牌,要么是香港的,或者是新加坡的吧,肯定是一個(gè)國(guó)際品牌吧”……
借得巧,借得妙,就會(huì)有事半功倍的功效,一張海報(bào)就能為真功夫帶來(lái)整部電影的宣傳資源,《功夫》電影有多少關(guān)注,真功夫就承包了多少目光,這就是“借”的力量。
借,就是要以小博大,讓100萬(wàn)元的投入產(chǎn)生10億元的光環(huán),才借得值得!
有些企業(yè)往往出于成本的考慮,可能會(huì)退而求其次在一些小媒體上曝光,請(qǐng)些小明星,甚至小網(wǎng)紅代言,其實(shí)還不如節(jié)約下這些開(kāi)支,一次性投入到強(qiáng)勢(shì)媒體,或者請(qǐng)個(gè)巨星代言。
品牌借助外力的目的是制造品牌的幻覺(jué)、錯(cuò)覺(jué)和心理暗示。小明星帶給人的錯(cuò)覺(jué)就是你是小品牌;小媒體帶給人的錯(cuò)覺(jué)就是你是小企業(yè)。所以,盡量要借勢(shì)強(qiáng)勢(shì)媒體、大明星的光環(huán)。
很多電視媒介一樣承擔(dān)了品牌背書(shū)的功效,比如央視、湖南衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視等有優(yōu)秀欄目支撐的衛(wèi)視頻道,都能給消費(fèi)者很多保障與魔力,有強(qiáng)大的心理影響力。
就像一個(gè)剛出校門(mén)的小青年,他寧愿到IBM從最低層做起,哪怕是掃地,也不愿去鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)當(dāng)一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人,因?yàn)樗释谒墓ぷ髀臍v上加上“IBM兩年工作經(jīng)歷”這樣的“背書(shū)”,使職業(yè)生涯有一個(gè)高起點(diǎn)。從企業(yè)的角度,中央電視臺(tái)其實(shí)脫離了純粹的媒體角色,它有雙重角色和功能,一是最大范圍內(nèi)有效發(fā)布信息;二是提供“品牌背書(shū)”式的強(qiáng)大背景支持。
說(shuō)到找明星做代言。一定會(huì)有人跳起來(lái)說(shuō):現(xiàn)在都什么時(shí)代了,講究的是互動(dòng)和溝通,要的是口碑,淘寶上那么多品牌都沒(méi)請(qǐng)明星,不也每年幾千萬(wàn)元的賺?。∶餍且呀?jīng)到了式微的時(shí)代了,“90后”“00后”都是彰顯自我個(gè)性,誰(shuí)還聽(tīng)明星的?。?/p>
時(shí)代的確不同了,明星的信任度的確不如從前了,大量的明星代言虛假?gòu)V告曝光了,但這些都不妨礙明星的身價(jià)飛漲:2003年,因?yàn)檠趴蚔9,我們和周迅結(jié)緣,一轉(zhuǎn)眼到了2013年,葉茂中和雅客合作已經(jīng)整整10年了,我們建議陳天獎(jiǎng)先生,找來(lái)10年前代言雅客V9的周迅,拍攝新產(chǎn)品廣告,但周迅的身價(jià)漲了10倍??墒牵瑳](méi)辦法啊,人家的號(hào)召力就是強(qiáng)大,你隨便找個(gè)小演員來(lái),經(jīng)銷(xiāo)商、渠道、消費(fèi)者就是不認(rèn)你。
人畢竟是社會(huì)化的產(chǎn)物,從眾心理是我們的基礎(chǔ)特性之一,社會(huì)化的角色決定了我們肯定得有個(gè)意見(jiàn)領(lǐng)袖(要不就自己成為領(lǐng)袖),不是A就是B,總得有個(gè)人填補(bǔ)這個(gè)空缺。中國(guó)的消費(fèi)者大多數(shù)都不自信。他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候,需要“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的引導(dǎo)。這個(gè)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”,往小了說(shuō)就是周?chē)娜?,比如說(shuō),自己的老板、親朋;往大了說(shuō),就是明星。
就像柒牌男裝:“生活就像是一場(chǎng)戰(zhàn)斗,誰(shuí)都可能暫時(shí)失去勇氣,要改變命運(yùn),就先改變自己。男人就應(yīng)該對(duì)自己狠一點(diǎn)。柒牌男裝,迎著風(fēng)向前。”這話(huà)胡東讀還行,但是換了李連杰來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的銷(xiāo)量一下子從2個(gè)億躍到10個(gè)億,中間的跨度只有一年多。這就是明星的力量。
傍明星大款,就是利用明星的影響力,并把這種影響力和消費(fèi)者對(duì)明星的好感轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上來(lái)。在廣告里面,移情作用非常明顯,正所謂愛(ài)屋及烏。
在創(chuàng)意、制作條件都差不多的情況下,明星代言廣告會(huì)大大節(jié)省傳播成本和時(shí)間。比如說(shuō),一個(gè)賣(mài)奶粉的廣告,小S撒嬌地說(shuō)一句,我信任TA! 你換個(gè)路邊的大姐,隨你喊破嗓子,估計(jì)也沒(méi)幾個(gè)人正眼看你一眼。
要說(shuō)明星失效,那我們不妨看看奢侈品選擇明星的標(biāo)準(zhǔn):
1.皇室家族,上流階層。戴安娜王妃帶火了手袋Lady Dior,凱特王妃帶火了Topshop。
2.頂級(jí)巨星。2014年,蕾哈娜走馬上任PUMA品牌創(chuàng)意總監(jiān),新鞋在市場(chǎng)上一炮打響,The Creeper的首發(fā)系列就被搶購(gòu)一空,Creeper的火爆程度堪比耐克AJ,這是PUMA以前從未遇到過(guò)的,同時(shí)也證明了蕾哈娜的全球時(shí)尚號(hào)召力,PUMA從此走上了“開(kāi)掛”的賽道。
國(guó)際奢侈品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),無(wú)一不是選擇中國(guó)頂流的明星代言,奢侈品尚且如此,我們又為什么要選擇小明星、小媒體呢?
貴的,才是好的!
貴的,才是值得我們借的勢(shì)!