典型案例：

中考前1個(gè)月左右的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)班里成績(jī)中上游的小陳同學(xué)狀態(tài)似乎不對(duì)勁。作業(yè)不完成，問他為什么沒寫完作業(yè)，他又不肯說原因，只是和我保證補(bǔ)上，但是轉(zhuǎn)天又不完成作業(yè)。于是，我向家長(zhǎng)詢問孩子在家情況。不問不知道，一問嚇我一跳。孩子?jì)寢屜蛭铱拊V，說孩子在家和他耍，情緒崩潰，拒絕寫作業(yè)，還大哭大喊，甚至威脅媽媽，做出什么瘋狂的事情，讓媽媽別后悔。媽媽既是擔(dān)心又是著急。中考在即，孩子如此情緒波動(dòng)，很是無助，向我哭著尋求幫助。

學(xué)校里的小陳除了不寫作業(yè)外，在情緒上并沒有發(fā)現(xiàn)異常。他和我交流的態(tài)度和之前也無變化，說明他向我隱瞞了自己內(nèi)心真實(shí)的想法。我想，若是我直接與他溝通媽媽說的問題，效果怕是不理想，我要改變一下策略。據(jù)我所知，班里有一位女生與他走得近。小欣是班里最善良最乖巧的女生，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，積極向上。于是，我找到小欣，與小欣溝通了小陳最近學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳，情緒不對(duì)，不利于中考，并詢問小欣的看法。小欣表示，小陳挺在乎自己的成績(jī)，可是又控制不住自己煩躁的情緒。小欣也說，她每天也在勸說小陳。我與小欣談心，說我知道他們兩人關(guān)系密切，為什么沒有強(qiáng)制干預(yù)，是因?yàn)槲铱吹叫⌒缹W(xué)習(xí)狀態(tài)很好，一直在進(jìn)步，兩人是一種積極向上的生活態(tài)度。但是現(xiàn)在小陳出現(xiàn)了問題，我要干預(yù)了。小陳能夠與小欣說心里話，因此，我將勸說的任務(wù)交給了小欣。望小欣能夠多與小陳溝通、交心、聊天，勸他克制自己煩躁的內(nèi)心，踏實(shí)學(xué)習(xí)。我也告訴了小欣要理性面對(duì)兩人的關(guān)系，保護(hù)好自己。小欣也和我真誠(chéng)地吐露了心聲，表達(dá)了她當(dāng)初為什么和小陳關(guān)系親近，這段時(shí)間以來，她感覺自身充滿了能量，督促著自己不斷進(jìn)步，在學(xué)習(xí)上進(jìn)步突出，小欣從心里感謝我對(duì)他們的友好態(tài)度。那次交流后，我暗地里觀察小陳，小陳的學(xué)習(xí)狀態(tài)逐步走入正軌，作業(yè)也能按時(shí)完成了。最后，小陳和小欣都考上了理想的高中，在他們的臉上看到了發(fā)自內(nèi)心的笑容。

案例分析：

小陳這是考前焦慮了，學(xué)生考前產(chǎn)生焦慮是常見現(xiàn)象，只是程度不同。有的學(xué)生每到考前都會(huì)情緒波動(dòng)較大，緊張焦慮，而小陳這幾年都沒有這種情況，看來中考對(duì)學(xué)生的心理影響很大。適度焦慮對(duì)于參加考試的人來說，最能發(fā)揮水平，挖掘人的潛力。一點(diǎn)都不焦慮的學(xué)生反而缺少學(xué)習(xí)動(dòng)力，容易大意失分。而過度焦慮的學(xué)生會(huì)影響自己的正常水平。

考試焦慮情緒的產(chǎn)生原因有客觀和主觀兩方面因素：

主觀因素有：

（1）學(xué)習(xí)上缺乏自信心。學(xué)習(xí)較好的同學(xué)在學(xué)習(xí)上也有壓力，他們害怕自己成績(jī)下降，錯(cuò)的多了自己接受不了，想考好，越是在意越是緊張?jiān)绞侨菀壮鲥e(cuò)，面對(duì)人生中第一次選擇——中考，學(xué)生還是有所顧慮。

（2）不良情緒干擾。青春期的學(xué)生除了因?yàn)閷W(xué)習(xí)煩心，還會(huì)因?yàn)槿穗H關(guān)系，身體變化等影響自身的情緒。這些事情導(dǎo)致學(xué)生情緒低落、意志薄弱，若此時(shí)遇到考試，就容易造成考前焦慮。

客觀因素有：

（1）家庭因素：父母對(duì)孩子的期望過高，每次父母對(duì)孩子的過分關(guān)心、詢問都會(huì)成為孩子的無形壓力，讓孩子覺得考不好愧對(duì)于家長(zhǎng)。

（2）學(xué)校原因：中考在即，學(xué)校對(duì)學(xué)生的復(fù)習(xí)也肯定是一種緊張的狀態(tài)，所有學(xué)科大量的試卷，高負(fù)荷的復(fù)習(xí)生活，各科教師的的督促與期望，無形中也是給學(xué)生造成一種緊張氛圍，影響學(xué)生的情緒。

案例反思：

我覺得使得小陳考前焦慮的原因應(yīng)該不是單一的，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)他不打算和我交心的時(shí)候，我就在思考與小陳如何做有效地溝通。只是簡(jiǎn)單地把他叫來說教一番，恐怕不能達(dá)到預(yù)期的效果，況且他還有威脅家長(zhǎng)有要輕生的念頭。所以，我選擇讓與他關(guān)系較好的女同學(xué)來勸說，從正面引導(dǎo)，會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。與學(xué)生溝通要注意以下幾個(gè)原則：

（一）溝通從為了學(xué)生的發(fā)展出發(fā)

與學(xué)生的溝通的出發(fā)點(diǎn)很重要，有的溝通是從上級(jí)決定出發(fā)，我們做好是為了完成任務(wù);有的溝通是從學(xué)校要求出發(fā)，我們做好是為了遵守紀(jì)律;有的是從教師管教出發(fā)，強(qiáng)制學(xué)生做好等等，這樣的溝通，學(xué)生會(huì)聽進(jìn)去，但也只是完成任務(wù)，沒有入心。教育的目的是育人，所以我們要做的是讓學(xué)生入心，能夠從內(nèi)心接受教師對(duì)他們的教育和管理。所以，教師的談話就要從學(xué)生關(guān)心的問題入手，用真誠(chéng)抓住學(xué)生的心，使得他們想聽、愛聽，從而自覺地接受教育。這次與小欣的溝通，也是讓小欣感受到了我對(duì)他們兩人的關(guān)心，讓她感受到了我的真誠(chéng)，我是真的為了他們好，因此小欣信服我，也與我交心。再將這份好意通過小欣轉(zhuǎn)達(dá)給小陳，“美化”的勸導(dǎo)與教育，積極有效。

（二）善于運(yùn)用身邊的事例

與學(xué)生溝通只是說空話，單純的講道理，是不會(huì)激發(fā)學(xué)生興趣的。我們?nèi)伺c人之間的溝通也是更喜歡聊“八卦”，誰誰誰發(fā)生了什么事，說明了什么道理。所以，我們?cè)谂c學(xué)生溝通中，要善于結(jié)合學(xué)生中的實(shí)例，尤其是大家都知道的例子，無論是好的典型實(shí)例還是失敗的典型實(shí)例，都可以給學(xué)生起到典型引路的作用。特別講講事件的起因、過程和結(jié)果，從而給學(xué)生啟迪。

（三）溝通前要有充分準(zhǔn)備

對(duì)于小陳這件事，若是他媽媽和我哭訴完，我立馬找他談這件事，他不和我交心我也沒有辦法解決。與學(xué)生的溝通也要選好時(shí)間、地點(diǎn)和溝通內(nèi)容。課間找學(xué)生時(shí)間太短，影響下節(jié)課;中午學(xué)生休息的時(shí)間不好占用。學(xué)生情緒不好的時(shí)候也影響溝通效果。因此，教師溝通前要斟酌好時(shí)間與策略，爭(zhēng)取有效溝通，真正做到育人。

蘇姆霍姆林斯基曾經(jīng)說過：“請(qǐng)你記住，教育——首先是關(guān)懷備至地、深思熟慮地、小心翼翼地去觸及年輕的心靈?！睅熒g良好的溝通能夠促進(jìn)師生關(guān)系良好的發(fā)展，老師用一顆真誠(chéng)的心會(huì)換來學(xué)生的交心，讓學(xué)生成為真正的收益者。

天津市濱海新區(qū)第五中學(xué)?韓麗麗