蘇全艷

摘 ?要：檔案管理人員是影響整個(gè)檔案工作質(zhì)量的重要因素，其綜合素質(zhì)的高低將直接關(guān)系到整個(gè)檔案工作的質(zhì)量。事業(yè)單位的人事管理和工作內(nèi)容對(duì)檔案的依賴程度很高，新時(shí)期要大力提高檔案工作的質(zhì)量。根據(jù)人力資源因素對(duì)檔案工作的質(zhì)量起著決定性作用，提高檔案管理人才的素質(zhì)是提高檔案工作質(zhì)量的關(guān)鍵。根據(jù)目前事業(yè)單位檔案工作人員的素質(zhì)，文章從提高事業(yè)單位檔案工作人員的素質(zhì)入手，提出了提高事業(yè)單位檔案工作人員綜合素質(zhì)的幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位;檔案管理人員;素質(zhì);對(duì)策

前言：

檔案管理是事業(yè)單位工作中的基礎(chǔ)工作，是事業(yè)單位經(jīng)營與發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。隨著社會(huì)的發(fā)展，事業(yè)單位的改革，對(duì)傳統(tǒng)的檔案管理工作提出了新的要求，而傳統(tǒng)的檔案管理模式已不能滿足當(dāng)前的工作需要，因而事業(yè)單位急需要進(jìn)行現(xiàn)代化檔案管理工作改革。只有適應(yīng)現(xiàn)代事業(yè)單位檔案管理需要的全新的工作方式，才能保證事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展。在新的歷史條件下，如何提高檔案工作的質(zhì)量，是一個(gè)亟待解決的問題。

1.提高事業(yè)單位檔案管理人員素質(zhì)的重要性

1.1提高事業(yè)單位檔案管理工作品質(zhì)與效率

管理人員的質(zhì)量常常與管理工作質(zhì)量成正比。盡管高質(zhì)量的管理者難以保證高質(zhì)量的管理工作，但是，低質(zhì)量的管理者也不可能達(dá)到高質(zhì)量的管理工作。長期以來，許多事業(yè)單位的檔案管理模式陳舊、手段僵化、質(zhì)量低劣、效率低下，主要原因在于事業(yè)單位檔案管理人員的素質(zhì)不高。有些檔案管理人員安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，缺乏理論知識(shí)和實(shí)際操作能力，與客觀發(fā)展的客觀需要相適應(yīng)。因此，盡管信息化已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，但某些事業(yè)單位的檔案管理仍沿用紙質(zhì)、人工操作的模式。這不但使單位的檔案資料很難再創(chuàng)造出價(jià)值，而且也會(huì)間接地影響到整個(gè)管理工作的優(yōu)化和創(chuàng)新。

1.2推動(dòng)事業(yè)單位檔案管理工作現(xiàn)代化發(fā)展

只有以高質(zhì)量、高效率的管理工作為基礎(chǔ)，才能以優(yōu)良的素質(zhì)推進(jìn)事業(yè)單位檔案工作的現(xiàn)代化。特別是在信息管理大潮下，檔案管理電子化、網(wǎng)絡(luò)化、平臺(tái)化，需要管理者具備一定的管理知識(shí)和管理水平。只有高質(zhì)量的管理人員，才能適應(yīng)新時(shí)代的工作需要，才能促進(jìn)檔案工作實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、科學(xué)化、信息化，同時(shí)不斷拓展自身職業(yè)生涯的發(fā)展空間。

2.提高事業(yè)單位檔案管理人員素質(zhì)的措施

2.1 培養(yǎng)良好的職業(yè)道德

檔案管理人員在工作中是否能夠遵守有關(guān)規(guī)定，力求達(dá)到最佳的工作品質(zhì)，而職業(yè)道德對(duì)檔案管理工作具有十分重要的意義，應(yīng)當(dāng)以此為榜樣，以榜樣的力量培養(yǎng)整個(gè)檔案管理工作隊(duì)伍的職業(yè)道德水平。作為一個(gè)事業(yè)單位工作人員，特別是擁有大量重要資料的檔案管理員，要清楚自己肩負(fù)的職責(zé)，要恪盡職守，嚴(yán)格自律，維護(hù)檔案工作的正規(guī)性，要明確自己工作的服務(wù)性質(zhì)，盡量在相關(guān)規(guī)定范圍內(nèi)滿足檔案使用者的合理要求，要注意自身服務(wù)態(tài)度，應(yīng)該理性而認(rèn)真，為檔案使用者提供最為滿意的服務(wù)。

2.2 完善檔案管理規(guī)章制度

在提高檔案管理質(zhì)量的同時(shí)，也要通過健全檔案管理制度，強(qiáng)化對(duì)行政事業(yè)單位的各項(xiàng)行為的制約，從而達(dá)到更好的管理效果。只有建立健全的檔案管理制度，才能使檔案工作人員在實(shí)際工作中遵從制度，遵守法律法規(guī)。對(duì)檔案管理工作中出現(xiàn)的失誤、違規(guī)行為，可以依法予以懲處，確保檔案工作的質(zhì)量。

2.3 加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身專業(yè)素質(zhì)

事業(yè)單位檔案管理人才的培養(yǎng)是漸進(jìn)性、長期性、疊加性的，要靠知識(shí)的積累是很困難的，所以要堅(jiān)持專業(yè)化、科學(xué)化、信息化的培訓(xùn)。例如，在建立信息化管理平臺(tái)的過程中，各事業(yè)單位要組織包括計(jì)算機(jī)操作、網(wǎng)絡(luò)信息理論等系列的專題講座和專題討論會(huì);經(jīng)過一段時(shí)期以后，根據(jù)事業(yè)單位檔案管理人員工作能力的變化，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)他們主動(dòng)參加計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，同時(shí)還必須嚴(yán)格遵守持證上崗等硬性規(guī)定，使其保持充分的學(xué)習(xí)積極性。再比如，為了客觀地反映出檔案管理人才的質(zhì)量提升，可以在崗位晉升、業(yè)績考核等方面和教育培訓(xùn)之間建立相應(yīng)的聯(lián)系。一旦管理者獲得了學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書，那么他們的福利和福利就會(huì)被證明是一種資產(chǎn)。

2.4 利用現(xiàn)代化技術(shù)規(guī)范檔案管理

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，檔案管理已由過去的手工整理和儲(chǔ)存轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔X信息化，在信息時(shí)代，科技的發(fā)展日新月異，企業(yè)管理者要想在工作中取得更好的業(yè)績，就需要運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)，運(yùn)用現(xiàn)代科技手段對(duì)檔案進(jìn)行管理。

2.5健全準(zhǔn)入退出機(jī)制與定期考核機(jī)制

由于機(jī)構(gòu)編制管理模式的高穩(wěn)定性和低可變性，雖然有利于工作的順利進(jìn)行，但是由于“旱澇保收”的原因，造成了工作人員的松懈，從而對(duì)檔案工作人員的質(zhì)量產(chǎn)生了不利的影響。要改變這一不利的狀況，可以在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)完善的準(zhǔn)入和退出機(jī)制和定期的評(píng)估制度。根據(jù)檔案管理的目的和要求，采用理論知識(shí)和實(shí)際操作兩種方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，每隔半年或一年進(jìn)行一次評(píng)價(jià)。根據(jù)成績進(jìn)行排名，排名靠后的人會(huì)被安排一段觀察期，如果他們的表現(xiàn)符合規(guī)定，他們就會(huì)重新回到原來的崗位上。反之，他們的檔案主管職務(wù)將被取消。因此，必須從制度設(shè)計(jì)上強(qiáng)調(diào)檔案管理人才的質(zhì)量。這不僅僅是要改變長久以來對(duì)于檔案管理員的陳規(guī)定型觀念，同時(shí)也要鼓勵(lì)現(xiàn)今的管理者，將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，更珍惜工作機(jī)會(huì)，不斷強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí)。

2.6 增強(qiáng)檔案安全保密意識(shí)

檔案的安全問題是檔案管理工作的重中之重，檔案管理員要在檔案的管理中，對(duì)自身的行為進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范，并根據(jù)有關(guān)文件的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，落實(shí)檔案安全責(zé)任制，增強(qiáng)檔案的安全和保密意識(shí)。在保存檔案的過程中，要保證檔案的完整性，不損壞，不遺漏，不丟失，對(duì)于檔案中的機(jī)密文件和資料，要嚴(yán)格保密，不隨意要求檔案內(nèi)容，做到檔案信息保密，使檔案信息傳遞更加規(guī)范、安全。

結(jié)束語

總之，在新形勢(shì)下，事業(yè)單位檔案管理工作的需求日益提高，對(duì)事業(yè)單位檔案管理工作起到了一定的推動(dòng)作用。要為事業(yè)單位提供穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展環(huán)境，必須不斷提高檔案工作的質(zhì)量，但在新的社會(huì)環(huán)境下，檔案工作的方式和方法也不能一成不變，要適應(yīng)新時(shí)期的特點(diǎn)，適應(yīng)新的發(fā)展趨勢(shì)。在當(dāng)今世界，國家之間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展既有競爭，又有互助，作為一個(gè)地球村，我們可以從其他國家吸取教訓(xùn)，并從國外的檔案管理中吸取教訓(xùn)，把所學(xué)的知識(shí)與我國的國情相結(jié)合，不斷改進(jìn)現(xiàn)有的檔案管理方式，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

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