安曉丹 張建宗 陳威鋼

（1.哈爾濱市殘疾人綜合服務中心，黑龍江 哈爾濱 150000；2.哈爾濱憶時代數(shù)碼科技開發(fā)有限公司，黑龍江 哈爾濱 150000）

一、相關技術分析

近年來《信息技術互聯(lián)網內容無障礙可訪問性技術要求與測試方法》（GB/T 37668-2019）《Web信息無障礙通用設計規(guī)范》《移動通信終端無障礙測試方法》和《應用軟件無障礙技術要求》等行業(yè)（團體）標準的立項、制定和不斷完善，使我國在信息無障礙標準規(guī)范方面與國際差距縮小，同時，為信息無障礙技術應用發(fā)展提供了可靠支撐。國家行業(yè)標準規(guī)范是網頁本身的框架設計和代碼規(guī)范，只有網站結構和設計及代碼規(guī)范符合了無障礙標準，相關的“輔助工具”和盲人所使用的“讀屏軟件”等才能正常全面地獲取該網站信息。目前網站信息無障礙通常作法主要分兩種，一種是信息無障礙全網改造，另一種是無障礙輔助工具。

1.信息無障礙全網改造

主要是使網站的內容具備可感知性、內容中的接口組件具有可操作性、內容交互控制具有可理解性和兼容性等要求。大多數(shù)網站都是通過內容管理系統(tǒng)生成發(fā)布的，其標簽、模板、數(shù)據(jù)內容都保存在數(shù)據(jù)庫中。因此，現(xiàn)有技術的網站無障礙改造方式主要是對網站數(shù)據(jù)庫的改造，也就是對網站模板、內容、后臺進行改造。其中內容改造是對文本、非文本、互動界面、音頻視頻的改造；而模板改造是對XHTML層、CSS層以及JS的改造；網站后臺的無障礙改造主要是對一些功能模塊的處理。由于各網站建設使用的后臺技術不同，使技術人員需要事先熟悉后臺的技術才能完成工作。雖然這種改造方式可以使原網站和無障礙較好地結合，但存在改造內容多、周期長、安全性差、流程復雜等問題，而且網站發(fā)布新信息、新欄目或修改局部布局都會不可避免地削弱或毀壞之前的改造。使網站改造實施成本較高，不具有可持續(xù)性，也不符合信息無障礙的發(fā)展趨勢[1]。

2.無障礙輔助工具

其方法是在原網站上加載插件，對網站主要信息進行抽取整理，組成新的、簡易的符合無障礙規(guī)范的網站。能實現(xiàn)一部分無障礙功能需求，對于色弱、斜視、老年人起到一定的輔助作用。但由于不能提供全站內容服務，因此，不能滿足視力障礙用戶獲取網站全部信息的需求，盲人無法訪問，盲人都使用的讀屏軟件不能使用輔助工具。如果網站默認開啟輔助工具會對盲人訪問造成更嚴重的影響。其特點是實施速度快，成本低。因其存在信息服務不公平的現(xiàn)象，不符合國家網站無障礙設計的要求標準[2]。

3.問題分析

信息無障礙全網改造能夠達到國家標準，但因其成本高、周期長、技術實現(xiàn)復雜等原因使其不能得到廣泛推廣；而無障礙輔助工具受限于只能滿足部分無障礙功能，不能滿足視力障礙用戶獲取網站全部信息的需求，使其不能廣泛應用。因此，在網站進行標準化的信息無障礙改造的過程中，如何降低改造成本、提高效率已經成為亟待解決的技術問題。

二、基于云平臺的無障礙服務系統(tǒng)

1.設計思想

基于云平臺的網站信息無障礙服務系統(tǒng)符合國家行業(yè)標準中兼容性原則。在不對原網站產生影響和修改的情況下，采用云端系統(tǒng)，定時將采集的原網站內容放到具有重新設計且符合國家無障礙標準的模板中，添加輔助功能使其達到無障礙效果，再將結果推送到客戶端，從而使原網站能夠提供滿足國家行業(yè)標準的無障礙服務，切實幫助老年人、視力障礙及全盲人士有效獲取信息。

2.改進方法

采用映射原理如圖一所示：對于網站的無障礙化建設，無需對原網站進行修改，而是采用云服務器的形式，在云服務器上設置好符合國家行業(yè)要求的信息無障礙化標準的模板。首先，將待處理網站上的內容映射到云服務器上；其次，云服務器會根據(jù)信息無障礙化標準對數(shù)據(jù)進行相應處理，再將無障礙化后的映射網頁內容推送到用戶端，即抓取原網站頁面信息內容，經云服務器處理后，將信息填充到無障礙網站模板中，再通過網站映射服務器把無障礙網站內容推送到用戶端，從而使原網站實現(xiàn)信息無障礙的標準化建設。

圖1

3.系統(tǒng)效果

通過數(shù)十個政務網站無障礙改造案例的成功應用，其成效顯著。成本低、實施快，大部分工作都采用自動化處理方式大大降低實施成本，施周期也隨之降低，市級的政府網站在一個月內即可實施完成；無耦合性，原網站無須修改；持續(xù)性強，發(fā)布的信息無須任何調整即可自動完成無障化服務。有模板變動時可根據(jù)變動對系統(tǒng)做出簡單配置調整；如果網站改版可以重新設置系統(tǒng)參數(shù)，即可持續(xù)給新改版的網站進行無障礙服務；可以同時處理政府網站多個版本并存的情況，還可對欄目進行定制服務。

結語

基于云平臺的網站信息無障礙改造系統(tǒng)彌補了傳統(tǒng)網站無障礙改造中出現(xiàn)的諸多問題，降低了網站改造的成本和實施周期，提高了網站的訪問性和可靠性。為網站無障礙改造大規(guī)模推廣提供了技術支撐。