張四連

摘? 要：當(dāng)前公共圖書館上架新書逐年激增，由于存儲空間有限，剔舊下架的書籍轉(zhuǎn)移到儲備書庫或其他儲藏空間。如何提高儲備書庫中品相完好的書籍再利用率，解決“藏”與“用”的矛盾，提高閱讀服務(wù)效能，值得探索和推行實(shí)踐。該文以湖南圖書館“藏書于民”項(xiàng)目為例，分析聯(lián)合社會機(jī)構(gòu)構(gòu)建“藏書點(diǎn)”策略，為公共圖書館儲備書庫書籍資源再利用提供可供借鑒的模式，并對項(xiàng)目建設(shè)中存在的不足提出相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：儲備書庫? 藏書于民? 再利用? 閱讀服務(wù)效能

中圖分類號：G258.2? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-3791（2021）03（c）-0197-04

Research on the Reuse of Books in Public Libraries and the Improvement of Reading Service Efficiency

ZHANG Silian

（Hunan Library， Changsha， Hunan Province， 413100? China）

Abstract：At present， the number of new books on the shelves of public libraries is increasing year by year. Due to the limited storage space， the books removed from the shelves are transferred to the reserve library or other storage space. It is worth exploring and practicing how to improve the reuse rate of books with good quality， solve the contradiction between "collection" and "use"， and improve the efficiency of reading service. Taking Hunan Library's "book collection for the people" project as an example， this paper analyzes the strategy of building "book collection point" with social organizations， innovates the reading mode， provides a reference mode for the reuse of book resources in public library's reserve library， and puts forward some improvement methods for the deficiencies in the project construction.

Key Words： Reserve library; Collecting books for the people; Reuse; Reading service effectiveness

公共圖書館在藏書方面具有天然的優(yōu)勢，但圖書館更新快，那些年代稍微久遠(yuǎn)的書籍，只能暫時(shí)移存到儲備書庫。有的圖書館受限于館舍面積，儲備書庫的儲存空間不足，只能另外以租借場地的形式存放這些舊書。圖書館書籍“藏”與“用”的矛盾日益突出，成為各大公共圖書館面臨的普遍問題。湖南圖書館本著“愿意與一切力量合作”的基本理念，通過共知、共享、共建的服務(wù)模式，聯(lián)合社會機(jī)構(gòu)共建“藏書點(diǎn)”，率先在全國推出“藏書于民”項(xiàng)目，創(chuàng)新全民閱讀新模式，延伸新的閱讀服務(wù)推廣手段，擴(kuò)大公共文化服務(wù)覆蓋面，為促進(jìn)書香社會建設(shè)發(fā)揮重要作用。

1? 公共圖書館儲備書庫利用現(xiàn)狀

1.1 儲備空間不足

公共圖書館儲備書庫，專門用來保存下架的老書和舊書。將閱覽室與藏書書庫分開，也是國際慣例，用來緩解圖書館藏書壓力[1]。歐美國家，如美國、法國、英國、澳大利亞等早在20世紀(jì)八九十年代，就通過建立儲存圖書館或儲備書庫，轉(zhuǎn)移部分圖書，釋放現(xiàn)有館藏空間。芬蘭1989年建立了芬蘭儲存圖書館，且在1999年、2004年和2009年已經(jīng)在芬蘭舉行了3次國際圖聯(lián)的國際存儲圖書館大會[2]，討論公共圖書館文獻(xiàn)儲存及未來發(fā)展模式等問題。

中國的公共圖書館一般也都有自己的儲備書庫。但一般情況下，儲備書庫的容量有限，只占到館舍面積的一小部分，許多公共圖書館的儲備書庫建在地下負(fù)一層，地面建筑空間為開辟閱覽室或保存本書庫充足發(fā)展預(yù)留空間。以湖南圖書館為例，館舍主樓面積2.3萬 m2，儲備書庫面積僅有500 m2左右，設(shè)備設(shè)施簡陋，書架數(shù)量也有限，而該館紙質(zhì)圖書每年以10萬冊的倍數(shù)增長，完全無法滿足下架舊書存儲需求。

1.2 儲備書籍再利用率低

縱觀公共圖書館，當(dāng)源源不斷地新書更迭上架后，大量品相完好的老書和舊書就變成了“史料”，分流進(jìn)入了儲備書庫上架入庫，進(jìn)入封閉狀態(tài)。雖然名為儲備書籍，但實(shí)際上是閑置起來，如果沒有特殊情況，這批書籍不再服務(wù)讀者，使用率極其低下，造成對文獻(xiàn)資源的浪費(fèi)，完全不利于保存本書庫資源的利用開發(fā)。閉架儲存本書庫書籍未能發(fā)揮其用途，也是制約公共圖書館發(fā)展的一大現(xiàn)實(shí)因素。“藏”與“用”的矛盾日益突出，館藏文獻(xiàn)作為提高圖書館閱讀服務(wù)效能的核心資源，只有充分利用起來，才能體現(xiàn)圖書館高質(zhì)量服務(wù)水平。提高館藏文獻(xiàn)的流通率和使用率，是儲備書庫未來發(fā)展要重視的問題。

1.3 儲備書庫書籍管理模式單一

目前，全國各大公共圖書館儲備書庫書籍的管理，仍然是傳統(tǒng)的單一傳統(tǒng)管理模式，下架書籍直接“塞入”儲備書庫，未有充分的規(guī)劃和利用計(jì)劃，相當(dāng)于不對外開放的檔案館。

公共圖書館書籍下架，進(jìn)入儲備書庫，重新按照圖書館分類法要求上架，數(shù)量龐大的書籍，需要投入大量的人力資源來做這項(xiàng)常規(guī)性工作，如何調(diào)整管理模式管理儲備書庫的書籍，既降低管理成本，又能讓書籍活起來，充分再利用書籍應(yīng)有的瀏覽閱讀、查詢功能，是儲備書庫管理亟待解決的難題。另一方面，儲備書庫高密閑置的舊書，要在保存年限內(nèi)確保圖書館的品質(zhì)，對保存環(huán)境空間有一定要求，書籍的保養(yǎng)維護(hù)，防蟲、防霉、防紙張變質(zhì)等突出問題及其產(chǎn)生的額外費(fèi)用，也是儲備書庫庫存書籍管理要面臨的問題。

2? “藏書于民”與提高閱讀服務(wù)效能評價(jià)分析

湖南圖書館2020年開展建設(shè)“藏書于民”項(xiàng)目，將年代稍久已調(diào)至儲備書庫、但外觀完好具有閱讀價(jià)值的圖書向符合條件的社會機(jī)構(gòu)開放，與機(jī)構(gòu)共建藏書點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)儲備圖書再利用，探索全民閱讀新模式，有效降低存儲書庫的庫存，促進(jìn)公共圖書館文獻(xiàn)資源共享和循環(huán)利用，提升服務(wù)理念與閱讀體驗(yàn)，架起館社共讀的橋梁，為實(shí)現(xiàn)書香社會共建，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會發(fā)揮積極作用。湖南圖書館“藏書于民”項(xiàng)目，為各大公共圖書館如何利用儲備書庫文獻(xiàn)資源及與社會機(jī)構(gòu)合作，共建藏書點(diǎn)進(jìn)行長期融合發(fā)展、協(xié)同并進(jìn)提供了可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)，具有以下幾點(diǎn)創(chuàng)新之處。

2.1 創(chuàng)新全民閱讀新模式，活化館藏資源

湖南圖書館在館藏?cái)?shù)量不斷增加和館舍日益老化且儲存空間緊湊的情況下，推進(jìn)“藏書于民”項(xiàng)目，系全國首創(chuàng)，是公共圖書館改變傳統(tǒng)觀念，轉(zhuǎn)變思想，創(chuàng)新閱讀服務(wù)推廣新模式的有效嘗試。截止到2020年年底，湖南圖書館已與湖南省人民政府發(fā)展研究中心、湖南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、湘鋼一中3家單位簽約建立藏書點(diǎn)，每個(gè)合作藏書點(diǎn)調(diào)撥3 000冊書籍，開展閱讀定點(diǎn)服務(wù)。湖南圖書館明確“藏書于民”項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃與建設(shè)目標(biāo)，未來將持續(xù)與各大社會機(jī)構(gòu)合作，建立“藏書點(diǎn)”，將暫時(shí)閑置在儲備書庫的圖書開發(fā)利用，分類整理之后運(yùn)送到“藏書點(diǎn)”面向讀者，真正做到活化館藏資源，讓書籍流動起來，周轉(zhuǎn)起來，提高每冊次圖書的閱讀次數(shù)。而隨著藏書點(diǎn)的數(shù)量擴(kuò)充，將大大拓寬讀者的閱讀物理空間，吸引更多讀者到除了公共圖書館以外的場所閱讀。

“藏書于民”項(xiàng)目，是在充分挖掘儲備書庫文獻(xiàn)資源價(jià)值的基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)代社會圖書館時(shí)代發(fā)展要求和讀者的需求特點(diǎn)做好閱讀服務(wù)創(chuàng)新，提升閱讀體驗(yàn)，將公共文化服務(wù)與群眾需求無縫對接。因“藏書”點(diǎn)多設(shè)立在機(jī)關(guān)單位工作場所，開放時(shí)間與工作日同步，也解決了因公共圖書館閉館或節(jié)假日不開放而不能借還的問題，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)零距離。

2.2 聯(lián)合社會機(jī)構(gòu)共建“藏書點(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)資源共享

由于公共圖書館圖書館管理經(jīng)驗(yàn)相對優(yōu)于臨建的“藏書點(diǎn)”，湖南圖書館有計(jì)劃有目標(biāo)地?cái)U(kuò)充“藏書點(diǎn)”數(shù)量與規(guī)模，可針對性對不同“藏書點(diǎn)”進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流傳授，對公共圖書館儲備書庫與“藏書點(diǎn)”對接進(jìn)行深入研究，開展可操作性強(qiáng)的交流與合作，建設(shè)示范性“藏書點(diǎn)”，引發(fā)羊群效應(yīng)，應(yīng)對日益增長的閱讀需求。

湖南圖書館“藏書于民”項(xiàng)目與各大社會機(jī)構(gòu)合作共建藏書點(diǎn)，契合當(dāng)前文化進(jìn)機(jī)關(guān)，進(jìn)社區(qū)融合發(fā)展的新趨勢。“藏書于民”項(xiàng)目在整體上有良好的規(guī)劃和對書籍統(tǒng)一分類管理，方便統(tǒng)一管理運(yùn)營。統(tǒng)一對各個(gè)藏書點(diǎn)進(jìn)行書籍調(diào)撥，擬定一年對“藏書點(diǎn)”書籍進(jìn)行更新，并定期派圖書館管理人員去“藏書點(diǎn)”開展服務(wù)、合作協(xié)調(diào)，對書籍使用和流通情況，進(jìn)行信息采集，并對藏書點(diǎn)未來的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、運(yùn)營管理、服務(wù)讀者效能[3]進(jìn)行有效地跟蹤管理和分析。

2.3 創(chuàng)造閱讀需求，提高閱讀服務(wù)效能

“藏書于民”項(xiàng)目適應(yīng)新形勢，以創(chuàng)造讀者閱讀需求為目標(biāo)和出發(fā)點(diǎn)，而非停留在原來的思路，有什么樣的資源，便推送給讀者什么樣的資源，改變了圖書館傳統(tǒng)思路中“惰怠”“不作為”的特點(diǎn)[4]。提高閱讀服務(wù)效能，是“藏書于民”項(xiàng)目實(shí)施的初衷與出發(fā)點(diǎn)。隨著現(xiàn)代社會發(fā)展節(jié)奏越來越快，讀者閱讀習(xí)慣也隨之改變，便利、高效是讀者來公共圖書館閱讀首要考慮的問題，比如來館時(shí)間成本、還書周期長短等。“藏書于民”項(xiàng)目將“圖書室”分散設(shè)置于各個(gè)機(jī)構(gòu)、單位，解決了閱讀最后一公里的問題，為讀者節(jié)約時(shí)間。優(yōu)雅、安靜的理想閱讀環(huán)境越來越為人們所看重，“藏書于民”項(xiàng)目的推廣實(shí)施，把社會教育的場所由公共圖書館擴(kuò)大到社區(qū)、機(jī)構(gòu)及其他社會單位[5]，讀者無需搶座、無需奔波，便可享受沐浴在書香之中的閱讀環(huán)境，且輻射范圍更廣，服務(wù)的人群數(shù)量更多，對于促進(jìn)書香社會建設(shè)和文化事業(yè)的繁榮發(fā)展起到了重要的作用。

3? “藏書于民”項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展的建議

“藏書于民”項(xiàng)目的可持續(xù)推廣發(fā)展有利于解決公共圖書館儲備書庫文獻(xiàn)資源的循環(huán)利用，有利于減少書籍管理成本，促進(jìn)閱讀服務(wù)的效能提高，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)書香社會共建，但也存在一些管理與規(guī)劃上的不足，特此建議以下幾點(diǎn)。

3.1 擴(kuò)大合作對象，將“藏書于民”項(xiàng)目納入圖書館建設(shè)規(guī)劃體系

加強(qiáng)公共圖書館儲備書庫文獻(xiàn)資源規(guī)劃與利用，編制相應(yīng)的規(guī)則制度與技術(shù)規(guī)范，擴(kuò)大與社會機(jī)構(gòu)的合作，為“藏書點(diǎn)”提供優(yōu)化設(shè)計(jì)、系統(tǒng)管理等方面提供指導(dǎo)。未來，公共圖書館應(yīng)該與更多符合條件的企事業(yè)單位、大型公司、學(xué)校、社區(qū)、基層圖書館、軍隊(duì)、福利院、養(yǎng)老院等機(jī)構(gòu)聯(lián)合共建“藏書點(diǎn)”[6]，搭建更多綜合性的文化空間，延伸閱讀陣地，為促進(jìn)全民閱讀風(fēng)尚賦能助力。“藏書點(diǎn)”的建立也應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，而非盲目擴(kuò)張或跟風(fēng)。每一個(gè)“藏書點(diǎn)”的確定，必須有前期的實(shí)地考察調(diào)研，只有符合條件的機(jī)構(gòu)或社會單位，才能確?！安貢c(diǎn)”項(xiàng)目的順利實(shí)施和后期的可持續(xù)發(fā)展，其中的條件包括硬件和軟件設(shè)施，無論是建筑空間與外觀，還是相應(yīng)的書籍管理人員配備，都需要有詳盡的規(guī)劃，出具可行性調(diào)研報(bào)告，經(jīng)由專家組討論，得出具體評估意見，方可實(shí)行。

3.2 “藏書點(diǎn)”的選址與服務(wù)工作人員技能培訓(xùn)

“藏書點(diǎn)”的選擇，必須結(jié)合公共圖書館的地理位置科學(xué)選址，兩者之間的距離不宜太遠(yuǎn)，否則交通不便，一則提高運(yùn)輸運(yùn)營成本;二則不利于書籍在各個(gè)“藏書點(diǎn)”之間進(jìn)行循環(huán)流通及日常維護(hù)運(yùn)營，應(yīng)該以公共圖書館儲備書庫為中心，輻射到各大“藏書點(diǎn)”，彼此之間的車程不宜超過1 h。

公共圖書館儲備書庫的書籍運(yùn)送到與社會機(jī)構(gòu)合作的藏書點(diǎn)，書籍將重新上架，面對讀者的挑選，但各大“藏書點(diǎn)”的工作人員一般都是非專業(yè)圖書館從業(yè)人員，如何布置與美化閱讀空間給書籍提供一個(gè)含氧量恒溫的環(huán)境、如何防止火災(zāi)讓書籍通風(fēng)又不潮濕從而為書籍提供理想的保存空間等[7]，這些知識都很欠缺。因此，加強(qiáng)“藏書點(diǎn)”工作人員的專業(yè)培訓(xùn)十分必要，如邀請專家講座、提供業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及參觀考察學(xué)習(xí)的機(jī)會、及時(shí)掌握圖書館事業(yè)發(fā)展動態(tài)等，營造“藏書點(diǎn)”充滿活力與創(chuàng)造力的氛圍，建立一支“藏書于民”高素質(zhì)發(fā)展隊(duì)伍，是“藏書于民”項(xiàng)目高速、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展的前提，也是更好地服務(wù)讀者，促進(jìn)全民閱讀的有效舉措。

3.3 升級開展特色文化體驗(yàn)活動，扮演好閱讀推廣策劃者角色

“藏書點(diǎn)”作為閱讀推廣的主體，不能只局限于文本閱讀[8]，更應(yīng)該適應(yīng)新時(shí)代讀者閱讀個(gè)性需求，常態(tài)化開展跟閱讀主題相關(guān)的特色文化體驗(yàn)活動，如知識講座、特色培訓(xùn)、討論會、文化沙龍等，跟蹤關(guān)注閱讀推廣活動的效果，注重讀者參與度與活動實(shí)效，并定期對讀者閱讀習(xí)慣、閱讀喜好等進(jìn)行問卷調(diào)查或設(shè)置意見箱的方式進(jìn)行信息收集、調(diào)研、分析，設(shè)計(jì)出更多更優(yōu)的閱讀推廣活動方案，扮演好閱讀推廣策劃者角色[9]，提高“藏書點(diǎn)”文獻(xiàn)資源利用率，以滿足讀者更深層次的閱讀需求。

4? 結(jié)語

綜上所述，公共圖書館對儲備書庫書籍資源進(jìn)行循環(huán)利用，不僅能有效提高書籍再利用率，還能提高服務(wù)效能。湖南圖書館“藏書于民”項(xiàng)目的實(shí)施，有效地解決了“藏”與“用”的矛盾，最大限度實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源共享。將“藏書點(diǎn)”納入文化惠民工程項(xiàng)目，是推進(jìn)公共文化服務(wù)提檔升級的重大舉措。深化有效合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，聯(lián)合社會力量建設(shè)應(yīng)用型和復(fù)合型“藏書點(diǎn)”是新時(shí)期圖書館發(fā)展的必然趨勢。

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