中國工商銀行個人金融業(yè)務(wù)部黨總支

中國工商銀行總行個人金融業(yè)務(wù)部作為個人客戶服務(wù)的牽頭部門，為全國近一半的人民群眾提供金融服務(wù)，是踐行人民金融的主力軍。在“不忘初心、牢記使命”主題教育以及強(qiáng)化政治機(jī)關(guān)意識教育、創(chuàng)建模范機(jī)關(guān)等工作中，個人金融業(yè)務(wù)部黨總支深刻把握內(nèi)在規(guī)律，細(xì)耕黨建工作“責(zé)任田”，促進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)深度融合，激發(fā)新活力、收獲新成效。

抓好理論學(xué)習(xí) 提高政治站位

把加強(qiáng)黨的創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)作為部務(wù)會的第一議題，堅(jiān)持以及時(shí)跟進(jìn)學(xué)促政治對標(biāo)、促工作落實(shí)。建立了黨總支創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)制度，每兩周集體學(xué)習(xí)一次，去年組織分享學(xué)習(xí)體會25次，形成“領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)、黨支部聯(lián)合學(xué)、黨小組專題學(xué)”的濃厚氛圍。各黨支部按月組織黨小組學(xué)習(xí)，全年累計(jì)學(xué)習(xí)100余次，引導(dǎo)廣大黨員干部爭做“三個表率”，不斷增強(qiáng)專業(yè)本領(lǐng)，提升使命擔(dān)當(dāng)。

實(shí)施清單管理 強(qiáng)化工作落實(shí)

抓住強(qiáng)化政治機(jī)關(guān)意識教育的有利契機(jī)，創(chuàng)新推出了“清單+臺賬”工作法。以清單提高基層黨建常態(tài)化管理水平，以臺賬強(qiáng)化重點(diǎn)任務(wù)的執(zhí)行和效果。建立3張工作清單，明確黨總支、支部、黨小組需完成的黨建規(guī)定要求、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、記錄規(guī)范和責(zé)任落實(shí)，共42項(xiàng)工作內(nèi)容。制定“3+6”黨建工作臺賬，在現(xiàn)有“三會一課”記錄基礎(chǔ)上，增加民主生活會、談心談話、支部書記講黨課、黨員培養(yǎng)與發(fā)展、關(guān)鍵崗位輪崗、廉政風(fēng)險(xiǎn)排查等臺賬，形成了“任務(wù)有清單、過程有盯辦、效果有跟蹤、檢查有臺賬”的工作閉環(huán)，使黨建工作更加規(guī)范化、制度化。

創(chuàng)新工作機(jī)制 促進(jìn)履職盡責(zé)

落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。制定落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任的年度任務(wù)安排，與中心工作形成“雙清單”，確?！澳瓿醵ㄘ?zé)、年中督責(zé)、年底述責(zé)”，使從嚴(yán)治黨貫穿于中心工作的全過程。抓住“關(guān)鍵少數(shù)”，壓實(shí)廉潔自律、保密責(zé)任、疫情防控、員工管理責(zé)任。

完善部門黨建與業(yè)務(wù)工作融合發(fā)展機(jī)制。堅(jiān)持黨建工作與總經(jīng)理辦公會、業(yè)務(wù)推動會同部署、同研究、同落實(shí)。及時(shí)傳達(dá)總行黨委工作部署，圍繞中心任務(wù)從強(qiáng)化隊(duì)伍管理、改進(jìn)工作作風(fēng)、增強(qiáng)部門聯(lián)動等方面入手，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展與重大精神、重要決策部署的精準(zhǔn)對接。

建立黨務(wù)干部與業(yè)務(wù)干部交叉任職機(jī)制。黨總支委員全部由部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，并探索設(shè)立了黨總支組織員，協(xié)助黨總支做好各項(xiàng)日常工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，解決業(yè)務(wù)部門黨務(wù)工作能力不足的問題。將黨小組建在處室，黨小組組長全部由處室主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，讓業(yè)務(wù)干部在黨務(wù)工作實(shí)踐中成長。目前，已有32人兼職從事黨務(wù)工作，全面覆蓋“關(guān)鍵少數(shù)”。

把牢職責(zé)定位 推進(jìn)深度融合

深刻把握機(jī)關(guān)黨建圍繞中心、建設(shè)隊(duì)伍、服務(wù)群眾的職責(zé)定位，不斷推進(jìn)黨建和業(yè)務(wù)工作深度融合、相互促進(jìn)。

扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作，全面落實(shí)“六?！比蝿?wù)。向普惠小微企業(yè)貸款發(fā)放超過2600多億元，全力支持服務(wù)經(jīng)濟(jì)實(shí)體。率先在業(yè)內(nèi)推出線上薪酬服務(wù)方案，全面助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。從解決客戶最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的金融服務(wù)入手，快速迭代推出非接觸、線上化的客戶經(jīng)理云工作室，為客戶提供在線“零距離”金融服務(wù)。

把滿足人民群眾高品質(zhì)金融生活需要放在首位。率先在金融同業(yè)投產(chǎn)社保卡線上服務(wù)平臺，客戶可一站式辦理多項(xiàng)服務(wù)，累計(jì)簽發(fā)375萬戶。落實(shí)人行利率市場化改革要求，順利完成客戶存量房貸LPR轉(zhuǎn)換，惠及近1300萬客戶。充分運(yùn)用金融科技手段，向近1000萬客戶提供“千人千面”的精準(zhǔn)服務(wù)，將工行創(chuàng)新發(fā)展成果更多、更廣、更公平惠及更多客戶。