戎 靜

(馬鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院 思政部，安徽 馬鞍山 243031)

在2019年3月召開的全國(guó)高校思政工作會(huì)議中，習(xí)近平總書記作出重要指示，高校需結(jié)合新媒體平臺(tái)，增強(qiáng)教學(xué)吸引力，使教學(xué)這攤活水動(dòng)起來。新媒體網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境下，高校大學(xué)生思政教育地域空間、時(shí)間阻礙被打破。在這一有利形勢(shì)下，高校師生形成的交流圈(微信群、直播群等)可實(shí)現(xiàn)即時(shí)交互?？梢哉f，高校大學(xué)生思政教育引入新媒體，是增強(qiáng)思政教育實(shí)效的核心要義。[1]

一、新媒體環(huán)境下高校思政教育的原則

(一)工具性與價(jià)值性的統(tǒng)一

目前在新媒體使用過程中，高校大學(xué)生思政教育教學(xué)人員容易片面地將新媒體作為一種傳播媒介，并沒有深入挖掘新媒體對(duì)大學(xué)生思政教育的新作用與新價(jià)值。[2]以思政課PPT教學(xué)為例說明。新媒體環(huán)境下高校大學(xué)生思政教育更應(yīng)考慮的是PPT對(duì)教學(xué)課堂的效率與效果起到多大作用，思政教育內(nèi)容因PPT的使用被延伸了多少，而非教學(xué)的便捷化與簡(jiǎn)易化。該目的所指就是新媒體在高校思政教育過程中的價(jià)值指向。高校教師及相關(guān)管理人員在堅(jiān)守思政教育本質(zhì)基礎(chǔ)上，需以辯證視角去看待新媒體平臺(tái)的作用，并在大學(xué)生思政教育中發(fā)揮新媒體該有的工具性和價(jià)值性。

(二)批判繼承與理性舍棄的統(tǒng)一

新媒體環(huán)境下大量信息的涌現(xiàn)，既為高校大學(xué)生思政教育帶來部分積極影響，也對(duì)其產(chǎn)生一定負(fù)面效應(yīng)。與以往教學(xué)相比，新媒體環(huán)境為教育內(nèi)容提供、媒介支持、教育方式時(shí)效等方面均提供了有力支撐。[3]但這并不意味著，高校思政教育要全盤接收所有內(nèi)容，而是要在新媒體與傳統(tǒng)思政教育的取長(zhǎng)補(bǔ)短的結(jié)合過程中，懂得批判性繼承，促進(jìn)新媒體環(huán)境下高校大學(xué)生思政教育的創(chuàng)新發(fā)展。同時(shí)還應(yīng)看到，新媒體里各種政治主張相互爭(zhēng)執(zhí)，主流或非主流思潮爭(zhēng)鋒，在多重繁雜信息及不同聲音交織的情形下，高校教育者需始終圍繞批判繼承與理性舍棄相統(tǒng)一，辨析可能腐蝕社會(huì)主義核心價(jià)值觀理論傾向的負(fù)面內(nèi)容，。

(三)個(gè)人責(zé)任擔(dān)負(fù)與社會(huì)發(fā)展需求相統(tǒng)一

新媒體環(huán)境下，高校思政教育目標(biāo)與新媒體對(duì)社會(huì)發(fā)展的促進(jìn)作用相統(tǒng)一，不僅可以使大學(xué)生將社會(huì)發(fā)展與意識(shí)形態(tài)的學(xué)習(xí)結(jié)合起來，還能解決大學(xué)生的思想困惑，實(shí)現(xiàn)個(gè)人責(zé)任與社會(huì)需求的有機(jī)統(tǒng)一。[4]一般而言，新媒體環(huán)境凸顯了高校大思政教育與時(shí)俱進(jìn)的重要性，高校思政教育與新媒體工具結(jié)合，也必然要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因事而新。具體來說，當(dāng)大學(xué)生自身利益價(jià)值、核心思維理念趨同于社會(huì)發(fā)展需求時(shí)，其思政素質(zhì)的提升表現(xiàn)為正向積極一面。也正因如此，高校開展思政教育的各項(xiàng)活動(dòng)，才會(huì)真正作用于大學(xué)生。如若高校僅將新媒體作為一種教學(xué)工具，這會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生思想與社會(huì)需求脫離，不利于整體思政教學(xué)效果的提升。

二、新媒體環(huán)境下高校思政教育的發(fā)展契機(jī)

新媒體環(huán)境下，各類核心和衍生社會(huì)化媒體平臺(tái)應(yīng)用的出現(xiàn)，逐步滿足了大學(xué)生思想和心理需求，也為高校大學(xué)生思政教育帶來更多有利契機(jī)。具體來說，新媒體環(huán)境的優(yōu)化給大學(xué)生思政教育主體、載體、內(nèi)容帶來積極影響，形成全新發(fā)展機(jī)遇。

(一)新媒體豐富了高校思政教育主體

新媒體大范圍的普及，使包括大學(xué)生在內(nèi)的任何一類主體均可以利用微博、微信、抖音等APP在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)發(fā)布“一對(duì)多”或“多對(duì)多”的新鮮內(nèi)容。這一情形下，大學(xué)生可接收的思政教育主體更加多元。具言之，新媒體顛覆了高校思政教育的教學(xué)環(huán)境與內(nèi)容生產(chǎn)，即傳統(tǒng)思政教育的教學(xué)環(huán)境由單一教學(xué)課堂轉(zhuǎn)向更多場(chǎng)域，內(nèi)容制作由教師制作轉(zhuǎn)變?yōu)槿駞⑴c制作。這種變化的影響力較大，它將傳統(tǒng)課堂的影響力轉(zhuǎn)換為新媒體互動(dòng)的影響力。在新媒體環(huán)境下，高校大學(xué)生思政教育主體更加多元，即從單一官方為主轉(zhuǎn)變?yōu)楣俜脚c大眾等主體。

(二)新媒體擴(kuò)充了高校思政教育載體

隨著新媒體表現(xiàn)形式更加豐富，內(nèi)容呈現(xiàn)的終端設(shè)備種類也在進(jìn)一步擴(kuò)充，從之前電視等單一載體開始向手機(jī)、PC端等領(lǐng)域擴(kuò)展?；谛旅襟w技術(shù)出現(xiàn)的各類終端設(shè)備，目的已然不再是僅僅向公眾傳達(dá)信息，而是通過一個(gè)虛擬環(huán)境將參與者納入其中(見圖1)。在整體環(huán)節(jié)中，高校思政教師將所學(xué)知識(shí)，通過社交工具、通訊軟件及宣傳媒介等多個(gè)教育載體，對(duì)學(xué)生展開不同類型的思政教學(xué)，為他們提供生活、學(xué)習(xí)、成材方面的指導(dǎo)；反過來，學(xué)生可通過多元化的載體，向教師反饋學(xué)習(xí)所得。對(duì)高校思政教育而言，新媒體終端設(shè)備載體的多元化，也將促成高校思政教育過程中信息生產(chǎn)、集成、傳播方式發(fā)生革命性變化。可以明顯看出，新媒體環(huán)境下終端設(shè)備的全面普及，加速高校自上而下改革進(jìn)程，也為大學(xué)生思政教育內(nèi)容、教育模式的豐富與擴(kuò)展提供了更多的可能性。

(三)新媒體充實(shí)了高校思政教育內(nèi)容

新媒體具備的即時(shí)性、互動(dòng)性與便捷性，豐富了高校思政教育內(nèi)容。一方面，新媒體引入了網(wǎng)絡(luò)輿論熱點(diǎn)內(nèi)容，為高校思政教育提供了豐富素材。新媒體平臺(tái)信息包羅萬象，關(guān)聯(lián)著社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。這些問題涉及經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等多重領(lǐng)域最鮮明的時(shí)代話題，可為高校思政教育提供足夠多的教學(xué)案例及素材，這能有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性與領(lǐng)悟能力。另一方面，新媒體形成的交流平臺(tái)，為高校大學(xué)生思政教育提供了豐富的內(nèi)容。新媒體環(huán)境下，新聞資訊和主流價(jià)值觀融合的內(nèi)容，都是高校大學(xué)生思政教育的內(nèi)容。一般情況下，這些內(nèi)容是通過評(píng)論、評(píng)價(jià)、論壇等方式展示的，而高校思政教育將其引入教學(xué)活動(dòng)過程，可以提高學(xué)生的認(rèn)知能力。

三、新媒體環(huán)境下高校思政教育的困境

(一)頂層設(shè)計(jì)欠缺，主流聲音被削弱

對(duì)于新媒體平臺(tái)設(shè)計(jì)，高校大學(xué)生思政教育缺乏統(tǒng)一的頂層規(guī)劃，導(dǎo)致主流聲音被大幅削弱。目前，高校并未明確開通新媒體平臺(tái)的定位，且缺乏足夠的視頻制作相關(guān)人才，這使得在運(yùn)用新媒體平臺(tái)的決策方面存在疑議。通過梳理高校開通多媒體情況發(fā)現(xiàn)，在2012-2018年之間，微博、公眾號(hào)、抖音都處于大力發(fā)展期。這一期間，社會(huì)群體的大量應(yīng)用推動(dòng)了高校多媒體平臺(tái)的開通使用?？梢钥闯觯瑢W(xué)校層面的嘗試，是在師生已經(jīng)大量應(yīng)用的趨勢(shì)下的一個(gè)被迫反應(yīng)。同時(shí)，從現(xiàn)實(shí)情況來看，校方、學(xué)生組織及校園媒體是當(dāng)下高校多媒體運(yùn)營(yíng)主體。而其中，從運(yùn)營(yíng)人數(shù)及流量角度分析，校園自媒體運(yùn)營(yíng)占比最高。值得一提的是，這些校園自媒體賬號(hào)一般未經(jīng)過審核，許多內(nèi)容、質(zhì)量及后期追責(zé)等管理都處于失控狀態(tài)。一旦校園自媒體發(fā)布與高校相關(guān)的負(fù)面內(nèi)容，極容易混淆視聽，形成較大的輿論風(fēng)波。這些不可控平臺(tái)影響力甚至超過學(xué)校官方，這在一定程度上削弱了官方號(hào)主流聲音的影響力。

(二)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容欠缺，教育水平難以提升

當(dāng)下，高校新媒體平臺(tái)建設(shè)尚屬于開通階段，如何生產(chǎn)吸引人、教育人的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，還需要一定的時(shí)間。一般而言，新媒體傳播內(nèi)容呈現(xiàn)形式比較多元且內(nèi)容表現(xiàn)更為形象，它以圖文、視頻、AR等方式實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的立體化來向受眾展示。但是現(xiàn)階段，很多高校官方新媒體平臺(tái)缺乏優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，相關(guān)文章與傳統(tǒng)媒體毫無差異，甚至與校園網(wǎng)新聞雷同。具言之，高校開通新媒體平臺(tái)之后，通常利用不同團(tuán)隊(duì)進(jìn)行維護(hù)，發(fā)布內(nèi)容缺乏統(tǒng)籌策劃，無法用連接性、優(yōu)質(zhì)性的規(guī)劃發(fā)揮矩陣效應(yīng)。而且，高校將許多精力投入新媒體運(yùn)維方面，欠缺用鼓勵(lì)、激勵(lì)的方式提升創(chuàng)作者開發(fā)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容水平，這使得高校大學(xué)生思政教育效果并未達(dá)成。另外，部分校園新媒體發(fā)布文章內(nèi)容質(zhì)量較好，能夠獲得很高的點(diǎn)擊量，可以發(fā)揮極強(qiáng)的思政教育作用。但對(duì)高校官方而言，這樣優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的制作還不多。

(三)教育服務(wù)功能屬性欠缺，難以發(fā)揮寓教于樂作用

隨著時(shí)代發(fā)展，新媒體已然聚合了多類應(yīng)用，除了能提供信息服務(wù)外，還可以提供消費(fèi)、娛樂、學(xué)習(xí)等諸多功能。但目前而言，多數(shù)高校以圖文、音頻等單一形式向?qū)W生推送信息，教育功能加入不足，忽略了寓教于樂的理念。在這種情形下，高校思政教育缺乏娛樂性內(nèi)容，無法滿足學(xué)生對(duì)思政學(xué)習(xí)的現(xiàn)實(shí)訴求?！陡咝Ｐ旅襟w觀察報(bào)告(2019)》調(diào)查數(shù)據(jù)報(bào)告指出，目前高校約有71%的大學(xué)生期待官方媒體增添更豐富的教育屬性功能，約有39%的學(xué)生認(rèn)為要增添自習(xí)室訂座功能，而設(shè)置移動(dòng)圖書館功能、課表查詢及成績(jī)查詢功能的人數(shù)分別為31%、53%。但就目前情況來看，許多高校新媒體的應(yīng)用還欠缺趣味性、生動(dòng)性。無法通過更加歡快的方式為學(xué)生提供教學(xué)服務(wù)。

四、新媒體環(huán)境下高校思政教育的創(chuàng)新發(fā)展進(jìn)路

(一)發(fā)揮高校新媒體官方平臺(tái)主導(dǎo)作用

高校運(yùn)用新媒體開展大學(xué)生思想政治工作，要在學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，做好校方、學(xué)生組織、校園自媒體之間協(xié)調(diào)工作，打造以校方為主導(dǎo)，以校園自媒體作為輔助的新格局，使多主體之間有序、協(xié)同、高效發(fā)展。一是建立校園新媒體管理辦法，規(guī)范各主體健康發(fā)展。在這一過程中，高校制定準(zhǔn)入門檻的相關(guān)內(nèi)容，并執(zhí)行備案機(jī)制。具體來說，以學(xué)校名義開通新媒體的個(gè)人或組織，需要承認(rèn)并執(zhí)行“誰發(fā)布，誰審核，誰負(fù)責(zé)”的具體規(guī)則，及時(shí)在學(xué)校團(tuán)委或宣傳部門備案，以此遏制負(fù)面有害信息傳播，消除不利于大學(xué)生思政教育的內(nèi)容。二是做強(qiáng)校方新媒體平臺(tái)。官方新媒體平臺(tái)需要與第三方優(yōu)質(zhì)平臺(tái)達(dá)成合作，從該平臺(tái)抓取傳播效果好的內(nèi)容，通過深加工之后，在官方平臺(tái)進(jìn)行二次傳播，使得大學(xué)生思政教育工作能夠更有效開展。

(二)制作新媒體傳播的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

“有溫度、有態(tài)度”的走心內(nèi)容傳播力更強(qiáng)。因此，高校在制作思政教育的新媒體產(chǎn)品時(shí)，可開展如下工作。一是堅(jiān)持價(jià)值導(dǎo)向。對(duì)高校而言，新媒體只能作為工具或者手段，而非工作最終目的?；谶@種情況，高校思政教育需要制作精致內(nèi)容，通過新媒體平臺(tái)加以傳播與教學(xué)。在這一過程中，高校要始終圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)核，從網(wǎng)絡(luò)找出優(yōu)質(zhì)案例和故事情節(jié)，通過新媒體圖文、動(dòng)圖、視頻等全新方式進(jìn)行推廣。二是增加節(jié)慶內(nèi)容。一般而言，高校在校慶、開學(xué)、國(guó)家節(jié)假日等關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)推出的互動(dòng)性強(qiáng)的內(nèi)容可以吸引大學(xué)生關(guān)注，也能借此機(jī)遇提高思政教育水平，激發(fā)學(xué)生參與的興趣。三是注重“情感傳播”。一般而言，情感共鳴是傳遞思想和意圖的潤(rùn)滑劑，所以新媒體信息傳播過程中使用情感共鳴的方式，對(duì)高校開展大學(xué)生思政教育極為關(guān)鍵。當(dāng)前新媒體環(huán)境下，高校大學(xué)生思政教育要將“讀文字+讀圖”的內(nèi)容模式，轉(zhuǎn)化為“看視頻”的情感模式，生產(chǎn)更多內(nèi)容積極向上的短視頻產(chǎn)品。

(三)培養(yǎng)新媒體平臺(tái)師生意見領(lǐng)袖

在互聯(lián)網(wǎng)信息傳播過程中，會(huì)逐步形成一類網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖。這類人物為受眾提供一定的觀點(diǎn)，對(duì)他人有一定影響的任務(wù)，是人際傳播中的活躍分子。新媒體環(huán)境下，意見領(lǐng)袖一般是信息的第一次傳播者，或是對(duì)信自己經(jīng)過加工的二次傳播者，也可以是對(duì)信息的積極反饋的人。無論從何種角度來說，其對(duì)新媒體用戶有著極大的影響力，可以以自己觀點(diǎn)去影響他人。因此，為了加強(qiáng)大學(xué)生思政教育，高校需要加強(qiáng)全員育人，積極出臺(tái)激勵(lì)政策，支持他們創(chuàng)設(shè)一定的影響力的新媒體平臺(tái)，從多個(gè)角度去加強(qiáng)大學(xué)生思政教育。

總之，因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新是高校教育改革的全新指向。以新媒體技術(shù)提升大學(xué)生思政教育的育人質(zhì)量，是貼近現(xiàn)實(shí)、富有時(shí)代氣息的重要舉措，有助于師生在喜聞樂見的教學(xué)活動(dòng)中全方位實(shí)現(xiàn)同頻共振。助力高校更好地進(jìn)行教育改革。