劉文韜 孫鶴 丁曉楠 佟志勇

近些年，互聯(lián)網(wǎng)在我們的日常生活中扮演著越來越重要的角色，甚至還會有一部分人已經(jīng)完全離不開互聯(lián)網(wǎng)，而計算機(jī)作為互聯(lián)網(wǎng)終端，其應(yīng)用的頻率也越來越高。伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大部分的家庭都有購買計算機(jī)，對于互聯(lián)網(wǎng)的使用也逐漸增多。互聯(lián)網(wǎng)的普及為人類帶來了許多的便利，但計算機(jī)出現(xiàn)故障時，普通人無法進(jìn)行處理，需要專業(yè)人士來解決，這就為生活增添了許多煩惱，想要提高人們的生活質(zhì)量和水平，計算機(jī)故障必須及時解決。

計算機(jī)作為科技水平的一個重要代表，本身的科技含量很高，普通民眾只懂得如何簡單的使用，并不懂得在計算機(jī)出現(xiàn)故障時如何進(jìn)行檢測和處理。此外，用戶可能也會因為在使用中操作不當(dāng)導(dǎo)致計算機(jī)受損，不能夠正常運行，使用以后也不知道該如何進(jìn)行保養(yǎng)，保證計算機(jī)處于健康的工作狀態(tài)。本文對計算機(jī)硬件故障的診斷與維護(hù)技巧進(jìn)行分析，希望可以對互聯(lián)網(wǎng)的更深層次普及有所幫助，同時可以幫助計算機(jī)用戶解決部分問題。

診斷技巧

一般情況下，計算機(jī)出現(xiàn)故障時并不能直接觀察出來，需要專業(yè)的人通過認(rèn)真的診斷才能找到問題所在，他們在診斷之后才能找出相對應(yīng)的解決辦法。對于計算機(jī)故障的診斷，其實并沒有太多的技巧，更多的是靠對計算機(jī)的理解。

在計算機(jī)出現(xiàn)故障時，專業(yè)人士可以通過一些檢測方法對計算機(jī)進(jìn)行檢測，最終通過嘗試將故障排除。當(dāng)然，在診斷過程中遇到前所未有的情況時，需要虛心向更有經(jīng)驗的人請教，而不是打腫臉充胖子，明明自己無法解決還要執(zhí)意嘗試，最終可能導(dǎo)致原有的故障沒有被排除，又添加了新的故障。

請教大致可以分為2種方法，一種就是直接和本人線下溝通，也就是面對面交流，這樣可以更加直觀地了解到其對于計算機(jī)故障的診斷方法;一種就是通過在相關(guān)論壇上發(fā)帖，從而得到別人的回復(fù)，這種方法面對地是全世界的回復(fù)，有利之處在于可以集思廣益，不利之處在于回帖的人對于計算機(jī)故障的診斷水平參差不齊，需要對回復(fù)的方法、技巧進(jìn)行實踐與測試。無論是哪一種診斷技巧，都需要對計算機(jī)有比較全面的了解，這樣才算有最基本的診斷條件，如果沒有一定的了解，即便得到了正確的診斷技巧也無濟(jì)于事。

在診斷的過程中，心中要明確目標(biāo)，即這是一種什么情況（也就是什么類型的故障），為什么會出現(xiàn)這種故障（可能是因為使用者操作失誤，也可能是計算機(jī)使用年限比較長等）以及具體要采用哪一種方法進(jìn)行解決。當(dāng)自身的診斷水平不夠高時，需要積極地在互聯(lián)網(wǎng)上尋找類似情況，參考借鑒他人對此類情況的解決辦法，減少一些不必要的操作。

維護(hù)技巧

1.直接觀察

一般情況下，計算機(jī)硬件出現(xiàn)故障時會有許多的雜音，計算機(jī)顯示屏?xí)幸幌盗械姆磻?yīng)，通過對這些表面現(xiàn)象的觀察，部分故障就可以被發(fā)現(xiàn)。除此以外，還可以對線路、插口等地方進(jìn)行無死角檢測，看看是否有因為松動引起的接觸不良等故障。還有就是一些異物阻塞了排熱通道，導(dǎo)致熱氣在一個密閉空間內(nèi)聚集，溫度達(dá)到一定程度后對計算機(jī)的主板等造成了影響。有一些情況還會伴隨著一些特殊的味道，通過聞也可以找到問題所在?？傊?，直接觀察可以分為望、聞、摸3 種方法，這3種方法都是有效的，

2.最小系統(tǒng)法

可以分為硬件和軟件2 種形式，是指在維護(hù)判斷的角度下，能夠使計算機(jī)開機(jī)或者運行的基本環(huán)境，這種方法主要也是用來對系統(tǒng)是否可以正常啟動與運行進(jìn)行檢測。硬件最小系統(tǒng)包括電源、主板和CPU，軟件最小系統(tǒng)一般是指能夠基礎(chǔ)地啟動與運行的操作系統(tǒng)。除了軟件最小系統(tǒng)之外，還有內(nèi)存、顯示器、鍵盤和硬盤等組成部分。通過對這些部分進(jìn)行檢查維護(hù)，可以對故障處理起到一定的作用。

3.替換法

簡單的來說就是用完好的部件將可能出現(xiàn)故障的部件替換掉，如果故障消失了，就可以認(rèn)為是這個部位的問題，如果故障依然存在就需要繼續(xù)更換其他部位的零件。這種方法比較簡單，但是也比較浪費時間，效率較低。

計算機(jī)是人類社會發(fā)展的產(chǎn)物，并不是完美無缺的，在使用過程中計算機(jī)硬件會出現(xiàn)這樣或那樣的故障，對于我們使用計算機(jī)造成了諸多不便。但是不用過于擔(dān)心，因為通過采取合適的措施，這些故障都是可以被解決掉的。