樊亞春

提升文化軟實(shí)力是黨和國家高度重視的發(fā)展戰(zhàn)略。文化莊嚴(yán)而肅穆，創(chuàng)意則給人以蓬勃的朝氣，文化與創(chuàng)意邂逅，將碰撞出更加具有意味的火花，對(duì)于文化軟實(shí)力的提升具有重要作用。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，消費(fèi)者更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品體驗(yàn)，為此產(chǎn)品設(shè)計(jì)必須在設(shè)計(jì)美感、情感共鳴方面有所突破，以促使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有更強(qiáng)的價(jià)值認(rèn)同感，文創(chuàng)產(chǎn)品同樣如此。由于目前文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)上存在一些比較典型的問題，導(dǎo)致消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)不佳，因此有必要對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)進(jìn)行分析探討。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)綜述

文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)最具有價(jià)值的地方在于既能夠傳承傳統(tǒng)文化，又能夠通過對(duì)傳統(tǒng)文化的繼承和創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的綠色發(fā)展，并且可以滿足大眾的精神文化需求，這就要求文創(chuàng)產(chǎn)品能夠進(jìn)入到大眾日常生活當(dāng)中，使文創(chuàng)產(chǎn)品成為一種日用品，如此將增加消費(fèi)者在文創(chuàng)產(chǎn)品方面的獲得感，進(jìn)而推動(dòng)文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售，并推動(dòng)文化的傳播。

傳統(tǒng)文創(chuàng)產(chǎn)品更多體現(xiàn)為一種藝術(shù)品而不是工藝品，藝術(shù)品的收藏價(jià)值高，對(duì)于大眾而言，其藝術(shù)價(jià)值高于實(shí)用價(jià)值，所以非常小眾，只有部分有收藏喜好的人會(huì)購買，或是在特定情景當(dāng)中會(huì)購買，購買后的文創(chuàng)產(chǎn)品多數(shù)束之高閣，沒有多少額外價(jià)值?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代，設(shè)計(jì)理念發(fā)生變化，設(shè)計(jì)更加迎合市場(chǎng)，消費(fèi)者的意見主導(dǎo)了設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)，促使文創(chuàng)產(chǎn)品更符合消費(fèi)者的需求。但在文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)領(lǐng)域，消費(fèi)者的參與感是傳統(tǒng)文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)中所不存在的。更加個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下消費(fèi)者所需求的，設(shè)計(jì)若不尊重消費(fèi)者的需求，很難促使消費(fèi)者產(chǎn)生價(jià)值認(rèn)同，即消費(fèi)者不會(huì)購買。換而言之，消費(fèi)者對(duì)個(gè)性的追求是比較狂熱的，文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)中應(yīng)設(shè)計(jì)滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的產(chǎn)品。進(jìn)一步來講，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代利用科技手段發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)是必然的，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，工業(yè)設(shè)計(jì)正在重構(gòu)。體驗(yàn)與價(jià)值相加的服務(wù)模式是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)必然的走向，產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)必然依托用戶體驗(yàn)，體驗(yàn)包含用戶對(duì)產(chǎn)品本身的體驗(yàn)，也包括對(duì)產(chǎn)品附加價(jià)值（包含服務(wù)價(jià)值）的體驗(yàn)，體驗(yàn)好促進(jìn)銷量，體驗(yàn)不好，銷量就差。即消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)的滿意度將決定消費(fèi)者是否購買產(chǎn)品，所以要利用科技手段，分析用戶，制定交互體驗(yàn)策略，進(jìn)而按消費(fèi)者個(gè)性體驗(yàn)需求量身定制產(chǎn)品。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)存在的問題

文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)往往與歷史文化緊密關(guān)聯(lián)，在文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)中往往以歷史文化底蘊(yùn)為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)實(shí)體產(chǎn)品，確實(shí)有部分產(chǎn)品知名度較高，但更多的是曇花一現(xiàn)的文創(chuàng)產(chǎn)品，關(guān)鍵性的問題在于同質(zhì)化嚴(yán)重、做工粗糙，產(chǎn)品無創(chuàng)新點(diǎn)，展示傳統(tǒng)文化較多，創(chuàng)新力度不足，雖然通過傳統(tǒng)文化的展示而體現(xiàn)出獨(dú)特的歷史文化底蘊(yùn)，但是卻不符合當(dāng)代消費(fèi)者的需求，他們可能會(huì)購買，多數(shù)情況下這種購買行為都是三分鐘熱度，當(dāng)離開了特定氛圍后，往往將購買的文創(chuàng)產(chǎn)品束之高閣。有些文創(chuàng)產(chǎn)品造型風(fēng)格單一，缺乏個(gè)性和藝術(shù)美感，色彩艷俗，裝飾圖案老舊、設(shè)計(jì)感缺乏等等都是目前文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)中比較顯著的問題?？偠灾?，文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)新不足是最關(guān)鍵的一個(gè)問題，文創(chuàng)，即文化和創(chuàng)意，文創(chuàng)產(chǎn)品必須既要有文化，也要有創(chuàng)意，光有文化而沒有創(chuàng)意，顯然是失敗的。例如陶瓷文創(chuàng)產(chǎn)品，目前市面上絕大多數(shù)都是陶瓷工藝品，陶瓷飾品的市場(chǎng)規(guī)模很小，而且陶瓷飾品的形式也比較單一，大多都是陶瓷首飾，創(chuàng)新形式的陶瓷文創(chuàng)產(chǎn)品較少。

進(jìn)一步來講，由于當(dāng)前文創(chuàng)領(lǐng)域還是藍(lán)海，政策上也有大力支持，發(fā)展情況是樂觀的，消費(fèi)者對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品也有一定的接受度，但是由于文創(chuàng)產(chǎn)品價(jià)格定位不明確，導(dǎo)致很多消費(fèi)者望而卻步。價(jià)格主要體現(xiàn)文創(chuàng)產(chǎn)品的價(jià)值，目前市面上銷售的文創(chuàng)產(chǎn)品定價(jià)沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，定價(jià)也比較隨意。由于當(dāng)代消費(fèi)者對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品的價(jià)格并不是特別敏感，因?yàn)槲膭?chuàng)產(chǎn)品以文化為基礎(chǔ)，而文化的價(jià)值是無法估量的，一般來講文創(chuàng)產(chǎn)品走高端路線是比較恰當(dāng)?shù)?，只要產(chǎn)品本身能夠刺激到消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，就能吸引消費(fèi)者購買。但實(shí)際上很多文創(chuàng)產(chǎn)品的定價(jià)偏低，容易給人造成文創(chuàng)產(chǎn)品低端化的印象，并不利于文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)思考

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)思路

文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)作為朝陽產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新風(fēng)口，基于歷史文化資源稟賦，發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)是各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中的重點(diǎn)。用戶體驗(yàn)是文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的核心，必須高度重視。體驗(yàn)建立在消費(fèi)者、廠商、產(chǎn)品的交互之中，即消費(fèi)者在接受廠商的服務(wù)以及實(shí)用產(chǎn)品的過程中獲得的具體感受，這個(gè)過程即為體驗(yàn)，為此應(yīng)采取交互設(shè)計(jì)理念，通過分析用戶需求，并定制產(chǎn)品功能與特性，給出概念方案和概念產(chǎn)品，并邀請(qǐng)消費(fèi)者參與產(chǎn)品評(píng)測(cè)，獲得消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的直接感受，評(píng)估產(chǎn)品的可行性，并尋求實(shí)際用戶的有效反饋，以便更新開發(fā)設(shè)計(jì)方案。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下交互體驗(yàn)式開發(fā)的思考

由于現(xiàn)代人是視覺動(dòng)物，人的眼睛作為最重要的感覺器官，是為大腦提供信息的主要渠道?，F(xiàn)代消費(fèi)者是否購買以及使用某個(gè)產(chǎn)品，第一印象起著決定性的作用。而第一印象通常在消費(fèi)者看到產(chǎn)品的第一眼就會(huì)產(chǎn)生，此為視覺層面上的交互體驗(yàn)，體驗(yàn)好代表產(chǎn)品好看，即合眼緣，就能引導(dǎo)人去深入了解這一物品，進(jìn)而產(chǎn)生深層次的交互體驗(yàn)，物品的功能就在這種體驗(yàn)中呈現(xiàn)出來，如果體驗(yàn)不好，顯然功能多半不符合人的需求。由此文創(chuàng)產(chǎn)品若不能帶來良好的視覺體驗(yàn)，很大可能就是失敗的產(chǎn)品，無論如何強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的文化屬性，依然不能讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買的欲望，文化屬性高，對(duì)于消費(fèi)者來講不一定價(jià)值就高，消費(fèi)者可能會(huì)花費(fèi)一些金錢去欣賞，但不會(huì)購買更不會(huì)使用。

進(jìn)一步來講，消費(fèi)者是否選擇某個(gè)產(chǎn)品，產(chǎn)品的大小、產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的距離是決定性因素，產(chǎn)品越小，距離用戶越遠(yuǎn)，消費(fèi)者做決定的難度越大，反之消費(fèi)者越容易做決定。具體而言消費(fèi)者與產(chǎn)品的距離越遠(yuǎn)，消費(fèi)者越需要花費(fèi)較多的精力去進(jìn)行選擇，影響用戶體驗(yàn)。這是從服務(wù)層面強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的體驗(yàn)。例如超市的促銷產(chǎn)品必須陳列在消費(fèi)者最容易拿到的位置，就是要增強(qiáng)服務(wù)層面的體驗(yàn)，促使消費(fèi)者購買。所以文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)也需要考慮服務(wù)層面的交互體驗(yàn)，通過與消費(fèi)者之間的廣泛交互，尋求消費(fèi)者的需求或者通電，進(jìn)而制定概念方案。

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上很多設(shè)計(jì)師會(huì)在單位面積內(nèi)添加更多的內(nèi)容或者加入更多的功能，以求獲得更高的附加值，但有時(shí)會(huì)適得其反。消費(fèi)者選擇產(chǎn)品更關(guān)鍵的是產(chǎn)品能否刺激消費(fèi)者的痛點(diǎn)，過多的功能看似覆蓋了消費(fèi)者的各種需求，但實(shí)際上會(huì)造成消費(fèi)者選擇困難，并產(chǎn)生焦慮情緒，進(jìn)而影響消費(fèi)決策。對(duì)于消費(fèi)者來講這樣的體驗(yàn)就會(huì)非常不好。文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)中要凸顯的價(jià)值應(yīng)當(dāng)是文創(chuàng)產(chǎn)品所想要實(shí)現(xiàn)的主要功能，比如實(shí)用性，如鈦碗、鈦水杯這種文創(chuàng)產(chǎn)品（這一類產(chǎn)品是攀枝花特色文創(chuàng)產(chǎn)品），主要功能就體現(xiàn)在實(shí)用性上，即便是要體現(xiàn)文化內(nèi)容，也是以實(shí)用為核心，稍微添加文化層面的內(nèi)容，增強(qiáng)產(chǎn)品的藝術(shù)性。實(shí)際上文創(chuàng)產(chǎn)品之所以在目前比較小眾，主要原因就在于傳統(tǒng)意義上的文創(chuàng)產(chǎn)品的價(jià)值主要體現(xiàn)為收藏價(jià)值，想要促使文創(chuàng)產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大，調(diào)動(dòng)文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性，顯然開發(fā)具有實(shí)用性的產(chǎn)品更受市場(chǎng)歡迎，只有把文創(chuàng)產(chǎn)品更多的銷售出去，其中的文化價(jià)值才能更為廣泛的傳播開來。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)實(shí)例討論

基于上述分析，以實(shí)際的開發(fā)案例來進(jìn)一步探索“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)。開發(fā)案例選取陶瓷包袋，陶瓷包袋屬于陶瓷飾品的一種，其開發(fā)方案如下。

首先，尋求陶瓷煲呔與傳統(tǒng)文化融合的方法，在開發(fā)中應(yīng)當(dāng)雜糅傳統(tǒng)的陶瓷工藝精粹，先進(jìn)的制瓷技術(shù)以及一些流行元素（可基于互聯(lián)網(wǎng)檢索流行元素，5118這一平臺(tái)提供熱門詞搜索，能夠更快地找到流行元素）。并且善于利用傳統(tǒng)陶瓷文化中的元素來進(jìn)行造型設(shè)計(jì)，并在韻律美感、層次等方面進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)，如仿生設(shè)計(jì)，如模仿自然物體的造型特征進(jìn)行設(shè)計(jì)，比如貝殼的結(jié)構(gòu)形態(tài)，如此設(shè)計(jì)概念性的方案，并逐步去從材質(zhì)等方面調(diào)整造型。

其次，陶瓷包袋開發(fā)既要具備與其他材質(zhì)包袋設(shè)計(jì)開發(fā)相同的特性，也要具備獨(dú)有的創(chuàng)意和構(gòu)思。在開發(fā)之初，就需要了解陶瓷材料，如泥料的特性，還要了解陶瓷技法，包括制瓷技術(shù)、裝飾手法等，如此才能在開發(fā)中確定現(xiàn)有工藝手段能否將方案實(shí)現(xiàn)出來，如果實(shí)現(xiàn)不出來，要么改進(jìn)工藝，要么調(diào)整方案。當(dāng)然由于陶瓷包袋本身是很新式的產(chǎn)品，自身就有創(chuàng)意性，只需要保證實(shí)用性，適當(dāng)增強(qiáng)文化屬性、裝飾屬性，即可定義為高端包袋產(chǎn)品，同時(shí)制定好合理有效的營銷策略，擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模并不是難點(diǎn)問題。

最后，要開發(fā)消費(fèi)者認(rèn)可的陶瓷包袋，開發(fā)者就應(yīng)當(dāng)從心理學(xué)的角度去研究消費(fèi)者的需求，即按照上文分析思路，多渠道收集消費(fèi)者需求，了解了需求才能開發(fā)出具有市場(chǎng)的陶瓷包袋。在吸取包袋設(shè)計(jì)理念的基礎(chǔ)上，運(yùn)用陶瓷藝術(shù)上的技法和新型的設(shè)計(jì)方式方法，從消費(fèi)者需求出發(fā)，創(chuàng)造新的藝術(shù)形象，凸顯文化效果。

結(jié) 語

綜上所述，經(jīng)過分析得出結(jié)論，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，由于消費(fèi)者消費(fèi)觀念的變化，對(duì)產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)生了重要影響，文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)要滿足消費(fèi)者需求才能獲得市場(chǎng)，而不至于孤芳自賞，因此提出交互體驗(yàn)設(shè)計(jì)的理念，進(jìn)而通過有效的渠道與消費(fèi)者進(jìn)行連接，共同參與進(jìn)文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)中，實(shí)現(xiàn)文化與創(chuàng)意的激烈碰撞，打造更有市場(chǎng)和文化價(jià)值內(nèi)涵的文創(chuàng)產(chǎn)品。

（甘肅省蘭州城市學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1]劉青峰.常州運(yùn)河文化文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)研究[J].藝術(shù)科技，2019（05）：78-78.