◆摘? 要：秘書(shū)擁有良好個(gè)人修養(yǎng)不僅能夠提升個(gè)人品牌價(jià)值，而且還能提高自己的職業(yè)自信心，因此擁有良好的個(gè)人修養(yǎng)是秘書(shū)的必修課。本文將從道德修養(yǎng)和才能修養(yǎng)兩方面進(jìn)行闡述。

◆關(guān)鍵詞：秘書(shū);修養(yǎng)

一、道德修養(yǎng)

道德修養(yǎng)主要分為政治道德修養(yǎng)與職業(yè)道德修養(yǎng)，在政治道德修養(yǎng)上，第一，秘書(shū)人員必須堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持社會(huì)主義道路，自覺(jué)地與黨中央在政治上、思想上、行動(dòng)上保持高度一致。第二，要有較高的馬列主義理論水平和一定的政策水平，秘書(shū)人員的工作經(jīng)常涉及大量的理論問(wèn)題和政策問(wèn)題，因此沒(méi)有一定的理論水平和政策水平是難以勝任的。三、需要有淡泊明志、樂(lè)于奉獻(xiàn)的政治素養(yǎng)，除了在政治上與黨中央保持高度一致，有較高的馬克思列寧主義理論水平和政策水平外，很重要的一條是要淡泊明志、樂(lè)于奉獻(xiàn)，不追求名利地位，不計(jì)較個(gè)人得失，通過(guò)卓有成效的工作，為實(shí)現(xiàn)我國(guó)的宏偉藍(lán)圖作出自己的一份貢獻(xiàn)。其次是職業(yè)道德修養(yǎng)，秘書(shū)的職業(yè)道德是指秘書(shū)工作職業(yè)特征的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，是在從事秘書(shū)工作全過(guò)程中必須遵循的行為規(guī)范的總和，具有較強(qiáng)的專業(yè)性。秘書(shū)的職業(yè)道德修養(yǎng)有這幾方面，第一，實(shí)事求是，因?yàn)槊貢?shū)工作大多數(shù)內(nèi)容都與信息相關(guān)，秘書(shū)能否堅(jiān)持實(shí)事求是，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)的決策是否正確。第二，甘當(dāng)配角，這是由秘書(shū)工作的輔助性、秘書(shū)部門(mén)的從屬地位決定的。第三，廉潔奉公，秘書(shū)工作在領(lǐng)導(dǎo)身邊，雖然權(quán)利不大但用權(quán)方便，所以廉潔奉公是秘書(shū)職業(yè)道德中最重要的一點(diǎn)。第四，平等待人，秘書(shū)在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，常被領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)代表機(jī)關(guān)辦事，容易產(chǎn)生優(yōu)越感，因此“平等待人”對(duì)秘書(shū)來(lái)說(shuō)就不僅僅是個(gè)人品質(zhì)修養(yǎng)，而是一種職業(yè)道德要求。第五，履約守時(shí)，由于秘書(shū)部門(mén)處于組織的樞紐地位，對(duì)內(nèi)、對(duì)外、對(duì)上、對(duì)下聯(lián)系工作廣泛，加上秘書(shū)部門(mén)特殊的展示組織形象的窗口作用，因此秘書(shū)人員的履約守時(shí)便具有更重要的意義。第六，嚴(yán)守機(jī)密，“機(jī)要性”是秘書(shū)工作的性質(zhì)之一，秘書(shū)部門(mén)是文書(shū)工作的經(jīng)辦部門(mén)，秘書(shū)能夠看到許多機(jī)密文件，這就使得秘書(shū)人員的保密責(zé)任比普通公民要大得多。

二、才能修養(yǎng)

才能修養(yǎng)分為知識(shí)、技能、心理修養(yǎng)這三方面。首先是知識(shí)修養(yǎng)，秘書(shū)代表組織的形象，其行為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)組織有不可低估的影響，因此，一個(gè)秘書(shū)需要擁有良好的知識(shí)修養(yǎng)，才能充分體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點(diǎn)，才能準(zhǔn)確地判斷是非，防止誤入歧途，才能發(fā)揮統(tǒng)帥的作用。秘書(shū)工作的綜合性要求秘書(shū)人員橫向具有較寬廣的知識(shí)面，秘書(shū)工作又具有自己的專業(yè)特點(diǎn)，這又要求秘書(shū)人員縱向具有較深厚的專業(yè)知識(shí)，因此秘書(shū)應(yīng)有四方面知識(shí)的縱橫結(jié)合：（一）秘書(shū)應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識(shí)分為兩個(gè)方面：一方面是社會(huì)科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，;另一方面是自然科學(xué)知識(shí)。高（二）秘書(shū)也要具備專業(yè)知識(shí)，即秘書(shū)人員都應(yīng)具備的秘書(shū)業(yè)務(wù)知識(shí)。主要包括：公文和應(yīng)用文寫(xiě)作知識(shí)、文書(shū)制作和文書(shū)處理知識(shí)、檔案保管知識(shí)等。（三）行業(yè)知識(shí)即秘書(shū)人員所在行業(yè)、系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)。（四）相關(guān)知識(shí)，這是秘書(shū)人員為適應(yīng)時(shí)代的需要，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)可以使秘書(shū)人員從更廣闊的領(lǐng)域去從事秘書(shū)工作。相關(guān)知識(shí)包括：經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等等。其次是技能修養(yǎng)，由于秘書(shū)工作的復(fù)雜性、多樣性，和秘書(shū)活動(dòng)的豐富性、廣泛性，秘書(shū)人員的技能修養(yǎng)是非常重要的，一個(gè)具有良好技能修養(yǎng)的秘書(shū)，對(duì)組織將有巨大的正面影響。技能修養(yǎng)主要包括：（一）寫(xiě)作能力。具體指公文和事務(wù)應(yīng)用文的寫(xiě)作能力。（二）口頭表達(dá)能力。秘書(shū)應(yīng)會(huì)說(shuō)一口標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話，口齒清晰，不緊不慢。（三）聽(tīng)知能力。秘書(shū)要耐心傾聽(tīng)和正確理解別人的發(fā)言，抓住重點(diǎn)后簡(jiǎn)明扼要地復(fù)述。（四）閱讀概括能力。秘書(shū)要善于閱讀，既要善于精讀，對(duì)經(jīng)典逐字逐句研究;也要善于泛讀和快讀，概括濃縮。（五）社交活動(dòng)能力。秘書(shū)人員必須具備一定的社會(huì)活動(dòng)能力，懂得各種場(chǎng)合的禮儀、禮節(jié)，善于待人接物以及處理復(fù)雜的人際關(guān)系。（六）協(xié)調(diào)能力。秘書(shū)要善于發(fā)現(xiàn)機(jī)關(guān)與機(jī)關(guān)、部門(mén)與部門(mén)、機(jī)關(guān)與基層之間在工作上的矛盾或不平衡。（七）觀察分析能力。秘書(shū)在工作中要善于觀察，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、提出解決問(wèn)題的方法。（八）應(yīng)變能力。秘書(shū)人員要有遇急不慌、臨危不懼、處事冷靜的應(yīng)變能力最后是心理修養(yǎng)，一個(gè)秘書(shū)只有擁有的良好的心理修養(yǎng)才能做好各項(xiàng)工作，成為一個(gè)好秘書(shū)。一個(gè)秘書(shū)如果要有良好的心理修養(yǎng)需要做到以下幾點(diǎn)，第一，要有堅(jiān)韌的意志，現(xiàn)代秘書(shū)處于辦公室的復(fù)雜環(huán)境，困難多，誘惑也多，因此必須要有堅(jiān)韌的意志才能勝任這個(gè)職位。第二，要有穩(wěn)定的情緒，每日面對(duì)如此多的工作難免會(huì)出現(xiàn)情緒上的起伏，因此，擁有穩(wěn)定的情緒是一個(gè)秘書(shū)最重要的素質(zhì)，只有能控制自己的情緒，才能平穩(wěn)的處理繁瑣的工作，才能保證工作的速度和質(zhì)量。第三，要有寬容的胸懷，秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的形象補(bǔ)充，因此需要有寬容的胸懷為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，在處理辦公室事務(wù)時(shí)，也要有寬容的胸懷去協(xié)調(diào)工作。第四，要克服秘書(shū)的心理障礙，例如自卑，由于秘書(shū)屬于從屬地位，受上司的支配，再加上秘書(shū)的工作辛苦、繁雜、細(xì)致，卻仍常受到批評(píng)責(zé)怪，這都容易讓秘書(shū)人員產(chǎn)生自卑的心理。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，秘書(shū)的個(gè)人修養(yǎng)是一個(gè)秘書(shū)職業(yè)生涯中最重要的一部分，良好的個(gè)人修養(yǎng)并非一蹴而就，而是要通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和積累，時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，作為一個(gè)秘書(shū)，我們一定要不間斷的完善自己、提高自己，才能跟上時(shí)代的步伐，成為一個(gè)優(yōu)秀的秘書(shū)，增加自己的價(jià)值。

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作者簡(jiǎn)介

姜雅鑫（1999.05.12—），女，漢，嘉興南湖學(xué)院，本科在讀（學(xué)歷），秘書(shū)學(xué)專業(yè)。