文振波 譚敏
引言
——2017年,新簽合同額0元,營業(yè)收入10146萬元,利潤-5999萬元,人均年收入約8萬元。
——2018年,新簽合同額210107萬元,營業(yè)收入80579萬元,利潤1013萬元,人均年收入約11萬元。
——2019年,新簽合同額315000萬元,營業(yè)收入168491萬元,利潤10002萬元,人均年收入約14萬元。
是的,這樣一份華麗的業(yè)績就出自同一家公司。那么,是什么讓一家虧損數(shù)千萬的公司在3年的時間里起死回生?又是一種什么力量讓它從此改頭換面、發(fā)展如此迅猛?帶著這樣的疑問,我們走進(jìn)了他的世界。他是誰呢?疑問將從這里解開。
從一名普通的經(jīng)營工作者成長為公司掌舵人,突出的業(yè)績、埋頭實干的工作作風(fēng)是他的標(biāo)簽。工作期間,他履職擔(dān)當(dāng)、兢兢業(yè)業(yè),曾先后榮獲2014年度上海建筑業(yè)企業(yè)優(yōu)秀項目經(jīng)理、2015年度全國工程建設(shè)優(yōu)秀項目經(jīng)理、2016年度中國二十冶集團(tuán)有限公司(簡稱中國二十冶)勞動模范、2016年度上海市寶山區(qū)五一勞動獎?wù)隆?018年中冶集團(tuán)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、2019年中國五礦集團(tuán)有限公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等多個榮譽(yù)。他就是2015—2019年度上海市勞動模范,現(xiàn)任中國二十冶副總工程師、市政公司黨委書記、總經(jīng)理夏士龍。
重要選擇
看著辦公桌上的臺歷,2020年7月27日的字樣特別醒目?!叭炅??!毕氖魁埳钌畹馗袊@道?;叵肴隁v程,他的心中蕩起千層波濤、萬道漣漪。
人生就是選擇,每個人的選擇不同,便有了不同的人生。一種選擇就是一種活法,一種選擇會得到許多種體會。人有許多次選擇,是選擇豐富了人生,還是選擇讓人生與眾不同。3年前,夏士龍也面臨著人生的一次重要選擇。
2017年7月的某天,他依然像往常一樣,緊鑼密鼓地安排著技改公司的事務(wù)。寶鋼的那幾個標(biāo)做得差不多了,一會兒要開個專題會。一二期礦場OC、OD料條C型封閉改造工程結(jié)算工作還要往前推一推……“叮叮?!保魂嚰贝俚碾娫掆徛曋袛嗔怂乃伎?。
“夏士龍同志,請立即到董事長辦公室?!彪娫捘穷^是集團(tuán)辦公室主任的聲音。
放下電話,他立即前往1號樓。自己所在的3號樓到1號樓的距離不遠(yuǎn),路上他不停地犯嘀咕,最近公司運轉(zhuǎn)挺正常的呀,不至于要被約談吧?
想著想著,已經(jīng)到了董事長辦公室門口。“坐吧。”董事長招呼道,“例行談話,沒有其他。”聞聽此言,他的心里石頭落了地。
“是這樣的,士龍同志。”董事長接著說,“集團(tuán)黨委近期要調(diào)整部分公司班子,把一些講政治、敢擔(dān)當(dāng)、善經(jīng)營、勇作為的干部安排到急難險重的崗位上。”看了一眼夏士龍,董事長繼續(xù)講,“市政公司的情況你也應(yīng)該了解,作為集團(tuán)幾大專業(yè)公司,近兩年發(fā)展出現(xiàn)重大偏差,經(jīng)營管理不實、漏洞百出,領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)有不可推卸的責(zé)任?!?/p>
聽到這里,夏士龍心里明白了七八分。
“這些年,技改公司在你的帶領(lǐng)下,公司發(fā)展日新月異,連年完成集團(tuán)指標(biāo)。你的管理能力,組織上已經(jīng)看到。從效益這么好的單位把你調(diào)離,組織上也不忍心,但組織上真的需要發(fā)揮你的作用。”
“今天呢,我代表集團(tuán)黨委和你談話,主要想聽一聽你對出任市政公司總經(jīng)理一職的看法?!?/p>
“堅決服從組織決定,我個人沒有意見?!辈患偎妓?,夏士龍立即接話道,“作為黨的干部,哪里需要就往哪里去,不談條件,不講得失?!?/p>
“這個工作可不好干,要干就必須干出樣來,你可要考慮清楚?!倍麻L意味深長地看著他,眼神充滿期待。
“3年為期限,給集團(tuán)一個不一樣的市政公司。”夏士龍斬釘截鐵地答道。
“好,從今天起,市政公司就交給你了?!倍麻L緊緊地握住他的手。
他選了。未來是什么樣,他不知道。既然選了,那就無怨無悔。
初來乍到
2017年7月27日,這是一個應(yīng)該載入市政公司發(fā)展史冊的重要日子。根據(jù)集團(tuán)公司黨委決定,在市政公司干部大會上,集團(tuán)黨委組織部宣布任命,由夏士龍擔(dān)任公司總經(jīng)理。
當(dāng)時的市政公司又是怎樣一個景象呢?市場營銷開拓?zé)o路,體系建設(shè)形同虛設(shè),新簽合同質(zhì)量堪憂;經(jīng)營管理基礎(chǔ)薄弱,數(shù)據(jù)失實,漏洞百出;財務(wù)賬面虧損嚴(yán)重達(dá)數(shù)千萬元,“兩金”指標(biāo)高居不下,歷史包袱格外沉重;基層人心惶惶,各種謠言紛至沓來,機(jī)關(guān)效益獎金停發(fā),員工隊伍軍心渙散。這是公司當(dāng)時的真實寫照。
多年的經(jīng)營管理實踐,讓夏士龍意識到,公司存在的問題和短板,還遠(yuǎn)不止這些。公司應(yīng)該往何處去?面對現(xiàn)狀,他的腦中充滿思考;憧憬未來,他的眼里透出堅毅。
事不宜遲,說干就干。白天,夏士龍帶領(lǐng)班子一起,聽取各部門、各項目部對系統(tǒng)工作的匯報,深入基層一線展開調(diào)研,聽取員工意見,詳細(xì)了解公司各系統(tǒng)運行情況;晚上,又組織班子成員和部門主要負(fù)責(zé)人查找癥結(jié),分析病因,“尋醫(yī)問藥,對癥下方”。經(jīng)過一個月的調(diào)研,公司的歷史積弊、發(fā)展現(xiàn)狀、未來方向在他心中基本清晰,公司涅槃重生之路就在腳下,重振市政的構(gòu)思在腦海中雛形漸現(xiàn)。
2017年8月27日,市政公司管理工作會議在3號樓一樓階梯教室如期召開。機(jī)關(guān)全體人員和部分項目部代表參會,大家都在期待著新官上任后的第一把火。
“有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦關(guān)終屬楚;苦心人,天不負(fù),臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。我們現(xiàn)在就是要破釜沉舟,就是要臥薪嘗膽。越是身處逆境,我們越要堅定信心,看到希望。在這個時候,大家一定要統(tǒng)一思想,堅定信念,凝心聚力謀發(fā)展,眾志成城共奮進(jìn),心往一處想、勁往一處使,盡快實現(xiàn)分公司破冰前行?!?夏士龍的聲音振聾發(fā)聵。
會上,他正式提出“兩翼齊飛,四輪驅(qū)動”發(fā)展戰(zhàn)略,為公司繪就了3年發(fā)展藍(lán)圖。他說道,所謂“兩翼”,就是公司當(dāng)前發(fā)展的兩項重要工作,市場開拓和清欠工作。市場營銷工作一定是公司永恒不變的主題,必須處于龍頭地位不動搖。沒有好的訂單,其他工作無從談起。再者就是清欠工作,公司發(fā)展為什么如此困難?就是應(yīng)該回收的工程款遲遲不能到位,出現(xiàn)了斷流。一個企業(yè)資金鏈出現(xiàn)問題,其結(jié)果就是一系列連鎖反應(yīng),必然成為公司的累贅,只會讓公司負(fù)重前行,無法輕裝上陣。為什么提“兩翼齊飛”,就是要大家堅定貫徹市場意識和清欠意識,明白這兩項工作對公司發(fā)展的重要意義。何為“四輪驅(qū)動”呢?就是在做好市場開拓和清欠工作的同時,加強(qiáng)公司內(nèi)控管理和項目管理,不斷提升公司管理水平。
“兩翼齊飛,四輪驅(qū)動”發(fā)展戰(zhàn)略一經(jīng)提出,獲得了公司上下的大力擁護(hù)和一致肯定。會議結(jié)束,群情激動,但也難掩眾人凝重的心情。他心里清楚,沒有實際行動支撐,再怎么統(tǒng)一思想都只會停留在紙上、停留在口號上,難以嵌入職工心中。
回到辦公室,他開始思考戰(zhàn)略執(zhí)行問題。
恍惚間,他的思緒回到了剛擔(dān)任技改公司經(jīng)理的那段歲月……
2013年,他開始接手技改公司,擔(dān)任公司經(jīng)理。當(dāng)初的技改公司雖然沒有現(xiàn)在的市政公司糟糕,但所存在的問題和現(xiàn)在的形勢大同小異。當(dāng)時技改公司主業(yè)集中在寶鋼市場,但隨著國家對鋼鐵行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整,寶鋼市場悄然發(fā)生變化。狼多肉少。為了鞏固寶鋼市場,同時也為了發(fā)展壯大,公司提出了兩條腿走路的基本思路。一是繼續(xù)加強(qiáng)鞏固寶鋼市場;二是要勇敢走出去,視野放寬,到全國去找市場、找項目。為了鞏固寶鋼市場,一方面在公司上下加強(qiáng)項目管理,推進(jìn)公司品牌建設(shè);另一方面積極拓展朋友圈,加大營銷力度。
經(jīng)過一番努力,技改公司經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)歷史性突破和跨越,各項指標(biāo)一年一個臺階,一年一個超越,新簽合同額、營業(yè)收入、利潤呈階梯式增長。新簽合同額由2013年的1.901億元上升到2017年的10.005億元,營業(yè)收入由2013年的1.807億元上升到2017年的7.233億元,實現(xiàn)利潤由2013年的1254萬元上升到2017年的3210萬元,員工人均收入逐年穩(wěn)步提升。通過一系列管理舉措,技改公司連續(xù)多年全面完成集團(tuán)各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo),成為集團(tuán)公司穩(wěn)定寶鋼市場的主力軍,為集團(tuán)公司發(fā)展和寶山區(qū)經(jīng)濟(jì)做出了突出貢獻(xiàn)。
想到這里,他突然意識到,市政公司的發(fā)展可不可以延續(xù)技改公司這種管理模式呢?技改公司屬于管理型公司,市政公司定位是專業(yè)型公司,兩者有不同也有相同。要復(fù)制,就必須革新,最簡單地莫過于從內(nèi)部改革著手。辦公桌上是公司一份財務(wù)報表,他的目光聚焦在公司機(jī)械工程處上。
市政公司機(jī)械處是隸屬于公司旗下的一個獨立機(jī)構(gòu),經(jīng)營不善,連年虧損,是公司一個重大“出血點”。2017年9月,在一次機(jī)械處專題匯報會上,夏士龍問時任機(jī)械處負(fù)責(zé)人,“就這么連年虧損,你們也不采取任何止損措施?公司也不聞不問?”說到這里,他的頭轉(zhuǎn)向公司經(jīng)營副總經(jīng)理和總會計師。兩人不語。機(jī)械處負(fù)責(zé)人性格耿直,直言道:“我們就是負(fù)責(zé)干活的,這些經(jīng)營的具體工作都是公司定的,虧不虧的都是公司說了算。再說了,一有什么人就往我們這里放,成本都是我們承擔(dān)的,各單位機(jī)械折舊也是分?jǐn)偟轿覀冞@里,能不虧嗎?”從他的言語中,夏士龍明顯聽到了不滿和無奈。怨氣歸怨氣,這番話語讓夏士龍感到,最為擔(dān)憂的是公司領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)缺乏經(jīng)營意識、基層一線欠缺經(jīng)營思維。
涅槃重生必然痛苦,改革除弊勢在必行。對于改革,一次內(nèi)部會議上,他說道:“初來乍到,很多方面還需要大家的支持,這樣大刀闊斧地改革,必然會觸碰到一些人的利益,處理不好也容易傷及自身。但我們就不理不睬了嗎?不行,身為黨和企業(yè)的干部,只要對公司、對員工有益的事情,我們就必須做。如果前怕狼后怕虎,那就什么都不要干了,坐等關(guān)門?!薄氨仨氈寡?,再這樣下去如何得了?!?/p>
下定決心,夏士龍沒有絲毫猶豫,迅速組織班子成員和相關(guān)部門拿出解散機(jī)械處的具體方案和機(jī)械設(shè)備的處置報告。他知道,在前往錯誤道路行進(jìn)的過程中,停止就是最大的進(jìn)步;在沒有任何“造血”支持的情況下,“止血”就是“造血”。經(jīng)過革新,機(jī)械處人員得到精簡,低效機(jī)械設(shè)備得到處置,為公司減損減虧百萬余元。至此,機(jī)械處正式退出市政公司歷史舞臺。隨后,人員交流中心也結(jié)束使命,撤出編制。市政公司管理結(jié)構(gòu)由原先的八部一室一處一中心,變?yōu)槠卟恳皇?。機(jī)構(gòu)精簡了,包袱變輕了,公司一門心思抓管理,全心全意謀發(fā)展。
2018年底,市政公司實現(xiàn)扭虧,盈利過千萬,各項經(jīng)營指標(biāo)實現(xiàn)大跨越,榮獲集團(tuán)公司“跨越進(jìn)步獎”。
3年之約,未來可期。
浴火奮進(jìn)
傳說鳳凰是人世間幸福的使者,每500年,它就要背負(fù)著積累于人間的所有痛苦和恩怨情仇,投身于熊熊烈火中自焚,以生命和美麗的終結(jié)換取人世的祥和與幸福。同樣,在肉體經(jīng)受了巨大的痛苦和輪回后,它們才能得以重生。垂死的鳳凰投入火中,在火中浴火新生,其羽更豐,其音更清,其神更髓,成為美麗輝煌永生的火鳳凰。此典故寓意不畏痛苦、義無反顧、不斷追求、提升自我的執(zhí)著精神。既然是浴火,就不可能沒有痛苦,沒有坎坷。
通往成功的路上注定荊棘密布,充滿崎嶇。
2017年,就在夏士龍正要展開手腳大干一番的時候,公司工程副總經(jīng)理、總會計師、經(jīng)營副總經(jīng)理相繼離職,公司領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)重缺位。關(guān)鍵時刻,他不得不身兼數(shù)職,既要管市場營銷,又要顧經(jīng)營財務(wù),還要推項目進(jìn)展,一時壓力倍增,身心疲憊。再苦再難,他沒有絲毫退縮,因為他的字典里,沒有“半途而廢”4個字。
鳳凰涅槃的故事在他腦中閃現(xiàn)。他咬牙堅持。
領(lǐng)導(dǎo)班子缺位只是一方面,公司市場營銷體系的不健全才是最為迫切需要解決的問題。他迅速召集公司班子及主要部門負(fù)責(zé)人商討對策,著力組建強(qiáng)有力的市場營銷體系。在全公司范圍內(nèi)選拔人才,擴(kuò)充營銷隊伍,從技術(shù)部抽調(diào)骨干力量組建技術(shù)標(biāo)工作團(tuán)隊;從經(jīng)營部抽調(diào)核心人員組成商務(wù)標(biāo)工作團(tuán)隊;從各項目抽調(diào)相關(guān)人員加入投標(biāo)序列,充實市場開拓力量。
當(dāng)時,為了加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)決策層的順暢溝通,市場部必須設(shè)置在公司二樓。人員大幅擴(kuò)充,辦公場所就顯得格外緊張,大的辦公室只剩下總經(jīng)理和書記辦公室。夏士龍知道后,提出將辦公室騰出來供市場部門辦公使用。他笑著說:“既然是龍頭,就要把龍頭服務(wù)好。辦公室嘛,有桌有椅就行了。”這個時候,時任公司黨委書記文金生同志堅決反對,他講道:“公司就只有我和夏士龍擁有較大的辦公場所,但夏士龍不一樣,他是總經(jīng)理,代表的是公司的形象,即使他有這個心,我們也不能如他那個愿。換我的?!痹谖慕鹕辉賵猿窒?,他只能作罷?!澳俏姨醾€建議,把我的辦公室調(diào)到文金生同志那里,這樣市場部兩個辦公室就門對門了,真正的兩翼齊飛了。”聽完夏士龍此言,大家都爆發(fā)出爽朗的笑聲。
從此,只要不出差,夏士龍的身影就總是穿梭在市場部與他的辦公室之間,不是詢問項目進(jìn)展情況,就是研究市場運作問題。即使雙休日也不例外,白天黑夜更是不分。將且如此,兵必隨之。在他的精神感召下,公司機(jī)關(guān)各部門雙休日都主動加班,以往周末門可羅雀的公司機(jī)關(guān)變得熙熙攘攘,有自愿加班的員工、洽談項目的客戶,格外熱鬧;各項目部更是“白加黑”“五加二”,推進(jìn)各項工作,跟蹤市場信息、推進(jìn)施工進(jìn)度、維護(hù)客戶關(guān)系。此時此刻,公司就只有一個目標(biāo):奮進(jìn),崛起。
集團(tuán)公司時刻關(guān)注著市政公司,也時刻關(guān)注著這個“領(lǐng)頭雁”。2018年3月和4月,集團(tuán)公司先后調(diào)派一名經(jīng)營副總經(jīng)理和一名工程副總經(jīng)理加入到市政公司,公司領(lǐng)導(dǎo)班子建制基本齊全,干事創(chuàng)業(yè)勁頭更加充足。有了力量的注入和加載,夏士龍身上的擔(dān)子變得輕了,讓他有更多的時間和精力投入到市場開拓工作上。
夏士龍堅定貫徹集團(tuán)公司區(qū)域市場戰(zhàn)略,聚焦江浙滬,以江浙滬為中心輻射全國,大力發(fā)展武漢、山東等區(qū)域市場。2018年9月,市場部跟進(jìn)運作了江西一個項目,已經(jīng)進(jìn)入到中標(biāo)公示階段。在此之前,公司市場部配合集團(tuán)公司已中標(biāo)岳陽馬壕污水處理廠項目,并連續(xù)進(jìn)行了多個項目的實操,體系練兵效果顯著。該項目屬于公司市場體系單獨運作的項目,意義非凡。
他終于要看到瓜熟蒂落的一刻。
理想很豐滿,現(xiàn)實很殘酷。天有不測風(fēng)云,就在該項目中標(biāo)公示即將結(jié)束的時候,事情出現(xiàn)了變故:項目遭到舉報。接到市場部門的電話,正在家中吃晚飯的夏士龍立即驅(qū)車往公司趕。到達(dá)公司時,已是晚上8點多鐘,公司市場部、項目經(jīng)理等相關(guān)人員已經(jīng)到了,大家面無表情、神色凝重。聽完情況匯報和大家的意見,他略加思考,緩緩說道:“市場競爭激烈,什么情況都有可能發(fā)生。一方面我們要堅定信心,不要被一時的挫折擊倒;另一方面我們也要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),找原因、尋對策,確保我們能應(yīng)對各種突發(fā)狀況?!彪S后,他立即安排市場部和項目經(jīng)理星夜兼程趕赴江西,處理善后事宜。
經(jīng)過這一事件,公司市場部變得更加沉穩(wěn)干練,基本形成了標(biāo)的精準(zhǔn)篩選、標(biāo)前精心策劃、標(biāo)中精細(xì)運作、標(biāo)后認(rèn)真總結(jié)的全套運作流程。在他的指導(dǎo)下,2018年,公司在山東區(qū)域市場和湖州市場持續(xù)發(fā)力,先后取得夏津龍湖小區(qū)安置房項目、山東乳山人民醫(yī)院PPP項目、乳山淮河路新建商品房工程、湖州內(nèi)環(huán)(北線)快速化改造工程等項目,新簽合同額高達(dá)30多億元,在公司市場營銷歷史上實現(xiàn)了巨大突破,為公司可持續(xù)發(fā)展增添了強(qiáng)勁動能。
2018年8月16日,無錫錫山區(qū)某酒店會議廳響起陣陣掌聲,中國二十冶與無錫錫山區(qū)人民政府戰(zhàn)略合作框架協(xié)議在此簽訂。此舉標(biāo)志著公司繼山東區(qū)域市場、華中區(qū)域市場之后,在無錫區(qū)域市場取得重大突破。此后,公司加大在無錫的市場運作力度,先后取得錫山區(qū)健康醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心、金牛苑棚戶區(qū)改造工程、鵝湖健康中心等項目。值得一提的是,三個項目均屬于EPC總承包,為公司開拓EPC領(lǐng)域打下了堅實基礎(chǔ),為進(jìn)一步向EPC要效益提供了課題研究方向。
2018年12月4日,公司又再次中標(biāo)上海外高橋郵輪總裝建造總體規(guī)劃薄板中心項目。該項目是我國船舶建造行業(yè)首次進(jìn)入的大型高端郵輪建造領(lǐng)域,填補(bǔ)了該領(lǐng)域多項空白。同時,該項目也屬于上海市重大工程,為上海市打造國際航運中心奠定了堅實基礎(chǔ)。
“有志者,事竟成。破釜沉舟,百二秦關(guān)終屬楚;苦心人,天不負(fù),臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。”一年前,“8·27”會議上的講話猶在耳畔;這一刻,理想已經(jīng)變成現(xiàn)實。只要肯努力,蒼天負(fù)過誰?
眼前的這支隊伍,讓他更加信心滿滿。
文化造就精神
人類因夢想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源泉。要實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,就必須多角度、多形式加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
夏士龍深知文化建設(shè)的重要?!拔覀円葟男问缴险宫F(xiàn),再從內(nèi)涵上提升,最后升華為公司的品牌文化。企業(yè)文化包羅萬象,它既體現(xiàn)在日常行為上,也表現(xiàn)在具體工作中?!?/p>
記得剛來市政公司不久,他在辦公系統(tǒng)上審批一個流程,選取下一個節(jié)點的時候,不太清楚選哪個部門。于是,他把經(jīng)辦人叫過來,問下一個節(jié)點到哪里。經(jīng)辦人回答說不知道。他問道,應(yīng)該選誰?經(jīng)辦人還是說不清楚。經(jīng)辦人走后,他陷入了沉思?;叵肫鸸靖鞑块T匯報的情形,他豁然開朗。問題就在這里:作風(fēng)。
工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變是完善企業(yè)文化建設(shè)和促進(jìn)管理提升的最好抓手。2018年3月,公司出臺《市政公司“十提倡、十反對”工作用語》,發(fā)出“方式小改變,結(jié)果大不同”的作風(fēng)轉(zhuǎn)變倡議,強(qiáng)化工作思維轉(zhuǎn)變。嚴(yán)禁“不知道”“不清楚”等字眼,提倡“馬上落實”“了解后再匯報”等用詞。從形式上扭轉(zhuǎn)工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識。
隨后,他又陸續(xù)提出作風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容,從內(nèi)涵上加以提升,確定了公司文化基調(diào)。他提出,要營造“信守承諾,說到做到”的誠信文化氛圍。誠信是立身處世的準(zhǔn)則,是人格的體現(xiàn)。 “言必信,行必果”,只有誠信,才會讓一個人為了實現(xiàn)自己的許諾而積極肯干,即使履約不成,也會勇于承擔(dān)失約責(zé)任。在服務(wù)業(yè)主、服務(wù)項目、服務(wù)分包、服務(wù)員工的過程中,必須秉持誠信理念。答應(yīng)的事情,就必須按時間保質(zhì)保量完成,信守承諾,說到做到;即使做不到,也要給出合理的解釋,給對方滿意的答復(fù)。他講,要增強(qiáng)“辦法總比困難多”的主動作為意識。面對困難的時候,第一時間想到的是解決這個問題的辦法,而不是畏首畏尾、面露難色?!氨鶅鋈叻且蝗罩?,滴水石穿非一日之功”,解決不了不是能力不夠,只是還沒有找到合適的途徑。要堅定破解難題的信心,學(xué)會換位思考、發(fā)散思維、主動出擊,全方位、多角度地考量,就必然能找到解決方法。他強(qiáng)調(diào),要鍛造“沒有任何借口”的擔(dān)當(dāng)精神。任何工作、任何事情,只要到了自己手里,就必須不打折扣地執(zhí)行、做好。干不好就必須承擔(dān)責(zé)任,不要“顧左右而言他”,把責(zé)任推給別人。工作中遇到問題,一定要及時與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,切忌到最后關(guān)頭找借口、找原因、找理由。公司只要結(jié)果,不要解釋。他號召,要發(fā)揚(yáng)“一天也不耽誤,一天也不懈怠”的樸實厚重的中冶精神?!澳嫠兄?,不進(jìn)則退。”時勢如此,容不得片刻耽誤,容不得分秒懈怠。千帆競渡、百舸爭流,多劃一槳、多搖一櫓,就可能改變進(jìn)程,就可能突出重圍。
工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變?yōu)檫M(jìn)一步催生公司品牌文化奠定了良好基礎(chǔ)。2019年初,在看到公司市場營銷工作逐步走上正軌之后,夏士龍把目光轉(zhuǎn)向項目品牌文化創(chuàng)建和管理工作提升上。他深知,有了高質(zhì)量的市場訂單,如果沒有高質(zhì)量的項目品牌支撐和高質(zhì)量的系統(tǒng)管理,公司發(fā)展也無法快速跟進(jìn)?!拔覀兂Vv以現(xiàn)場保市場,為什么?因為只有現(xiàn)場管好了,項目干好了,企業(yè)才會聲名遠(yuǎn)播,匯聚品牌影響力,形成公司項目管理品牌。品牌就是名片,品牌就是市場,一流的企業(yè)打造一流的品牌,一流的的品牌成就一流的企業(yè)。公司所有員工都要成為企業(yè)品牌文化的創(chuàng)造者、維護(hù)者、分享者。所以,實施項目精細(xì)化管理,實現(xiàn)項目管理品牌化,是公司發(fā)展壯大的必由之路,也是公司市場開拓的必然要求,必須一以貫之?!毕氖魁垙?qiáng)調(diào),“這是公司的文化底蘊(yùn),也是我們的精神所在?!?/p>
在這一具體思想指導(dǎo)下,公司各部門、各項目部陸續(xù)開展項目品牌創(chuàng)建工作和學(xué)習(xí)型部門、項目部建設(shè)工作,在全公司范圍內(nèi)掀起了品牌文化創(chuàng)建和系統(tǒng)管理提升的熱潮。品牌文化引領(lǐng)下,2019年,武漢陽邏之心、齊齊哈爾濱江大道、夏津龍湖小區(qū)等三個項目獲得市級安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地榮譽(yù);岳陽馬壕污水處理廠項目獲得省級安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地榮譽(yù);洛陽王城大道項目通過精心策劃、科學(xué)組織,實現(xiàn)“9·30”通車目標(biāo),兌現(xiàn)了對業(yè)主的莊重承諾,贏得了洛陽市政府高度贊譽(yù);武漢陽邏之心項目通過開展企業(yè)開放日活動,受到多家媒體熱切關(guān)注,提升了企業(yè)知名度;第七屆世界軍人運動會期間,武漢陽邏之心項目部僅用53天就完成了軍運會保障線路,展現(xiàn)了鐵軍風(fēng)采;岳陽馬壕污水處理廠項目順利實現(xiàn)通水,完成了工程竣工驗收;夏津龍湖小區(qū)項目多棟建筑按期封頂,為當(dāng)?shù)孛裆こ烫嵘桓读艘环轁M意答卷。除此之外,洛陽王城大道項目在集團(tuán)公司首屆項目管理策劃發(fā)布會上榮獲一等獎;湖州快速路改造項目在集團(tuán)公司第二屆BIM大賽上榮獲二等獎。夏津龍湖小區(qū)項目質(zhì)量管控成績突出,相關(guān)經(jīng)驗經(jīng)集團(tuán)項目管理部微信群分享,反響強(qiáng)烈,獲得集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)高度認(rèn)可;北部新城集中供熱管道項目獲業(yè)主感謝信。
一句句感謝之言,一封封贊美之信,一個個點贊之手,一張張笑靨之臉,無不證明著公司品牌文化建設(shè)決策的正確,無不見證著公司發(fā)展路上的巨大轉(zhuǎn)變。
2019年,以品牌文化創(chuàng)建和系統(tǒng)管理提升為契機(jī),夏士龍帶領(lǐng)公司逆勢而上,實現(xiàn)公司營收近20億,新簽合同額30億,利潤超1億,奠定了公司高質(zhì)量發(fā)展的堅實基礎(chǔ),市政公司歷經(jīng)涅槃之痛、浴火之苦,走上重生之路。這也是公司繼2018年后,連續(xù)兩年全面完成集團(tuán)公司下達(dá)的市場營銷指標(biāo)。2019年,公司榮獲集團(tuán)公司市場開拓獎和突出貢獻(xiàn)獎。
很“兇”也很貼心
突出的業(yè)績、埋頭實干的工作作風(fēng)是夏士龍公認(rèn)的標(biāo)簽;同樣,工作中要求嚴(yán)、節(jié)奏快也是大家共同的感受。他要求員工凡事要想在前、做在前,他常說:“對待工作不應(yīng)當(dāng)只是盡力而為,而是要全力以赴,工作態(tài)度決定工作能力?!币娺^他的人都知道,夏士龍走路不緊不慢,但是工作起來絕對雷厲風(fēng)行。
市政公司有個人盡皆知的故事。公司承建的原常德大道改擴(kuò)建工程有一筆農(nóng)民工保證金多年沒有收回,夏士龍知道后,安排在項目待過的胡永軍前去辦理。過程中,當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)人員總是以這樣或那樣的借口推脫不辦,甚至不見。時間一長,夏士龍知道了這一情況,非常生氣。他告訴胡永軍:“不辦,你就跟著,他上哪你上哪;不見,你就創(chuàng)造機(jī)會見,辦公室、家都行,直到辦理。辦不成,你也別回來?!焙儡姾軐嵲?,為了完成任務(wù),真就大冷天的在別人家門口等、在公司門口等、在辦公室等,差點凍出病來。夏士龍聽說后,十分感動,特地打去電話:“我只是舉個例子,工作的方式方法有很多。千萬別凍壞了身子?!甭犕?,一股暖意瞬間流遍胡永軍全身。終于,被胡永軍的執(zhí)著和堅持所打動,當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)人員進(jìn)行了辦理,這筆款項最終回到了公司。此后,夏士龍總是以此故事激勵大家。他說:“和公司很多事情相比,這只是一件小事。但我們要從中看到實質(zhì),什么呢?對待工作的態(tài)度。那就是盡心盡責(zé)、全力以赴?!?/p>
作為經(jīng)營出身的領(lǐng)導(dǎo),夏士龍?zhí)貏e關(guān)注經(jīng)濟(jì)指標(biāo),每個領(lǐng)導(dǎo)班子成員都是指標(biāo)在身、重?fù)?dān)在肩,項目經(jīng)理部也是如此。稍有偏差, “疾風(fēng)驟雨”“雷霆霹靂”在所難免。在大家的心中,他很“兇”。其實,他也只是色厲內(nèi)荏。從基層一步一步走來,夏士龍很清楚一線同志們的辛苦和努力。然而,指標(biāo)是硬性的,不嚴(yán)格要求又不行。他也注意自己工作的方式方法。在一次職工代表大會上,他就講道:“人無完人。有時候,工作方式方法有待改變,喜歡訓(xùn)斥總歸不好,可能會傷害到大家的感情。但只是就事論事,而無其他。日后會格外注意?!睂嶋H上,大家對他的“兇”并無意見?!皟础?,促進(jìn)的是系統(tǒng)管理;“兇”,提升的是員工能力。
夏士龍也很貼心,他關(guān)心職工生活,以提升職工滿意度和幸福感為己任。他常講:“員工是公司最根本的要素,公司員工的素質(zhì)直接決定公司的等級。而員工素質(zhì)的提升體現(xiàn)在哪里?一是員工的自律,二是后期的培養(yǎng),三是身處的環(huán)境。你見過滿臉愁容、心生怨氣的員工干好過工作嗎?公司發(fā)展好了,自然就要將發(fā)展成果與員工共享,就要提高他們的收入,就要改善他們的工作環(huán)境,就要讓他們輕松快樂地工作。反之,他們也能全身心地投入到各項工作中。這是良性循環(huán),也是發(fā)展必然?!?他是這么說,也是這么做的。2017年,改善公司樓道照明,原先進(jìn)入市政公司的昏暗變?yōu)楣饷?2018年,大幅提升公司績效獎金,全力激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)積極性,獎優(yōu)罰劣,拉開差距,“干多干少一個樣”現(xiàn)象得到極大改觀;2019年,公司經(jīng)營生產(chǎn)得到轉(zhuǎn)變,又相繼為員工創(chuàng)建職工書屋、改善辦公工作環(huán)境、增添飲水設(shè)施,切實將發(fā)展成果惠及廣大員工。
后記
在夏士龍的戰(zhàn)略指導(dǎo)下,市政公司的經(jīng)濟(jì)效益從2017年虧損近6000萬到2018年扭虧為盈,再到2019年利潤過1億元,實現(xiàn)了大逆轉(zhuǎn)、大跨越、大發(fā)展。職工隊伍精神面貌煥然一新,市政公司迎來新生。
3年之約,一朝兌現(xiàn),一個嶄新的市政公司已然躍入眼簾。3年來,夏士龍和市政公司一起涅槃、一起浴火、一起重生,把它從2017年的虧損企業(yè)拉向2018年的盈利狀態(tài)再成為2019年的創(chuàng)利大戶,試問有幾人能做到?如今,市政公司在他的帶領(lǐng)下,一路披荊斬棘,各項經(jīng)營生產(chǎn)工作進(jìn)入良性運轉(zhuǎn)狀態(tài),員工滿意度和幸福感與日俱增。2020年,公司面臨著全新的發(fā)展挑戰(zhàn),但相信在夏士龍的帶領(lǐng)下,重生到輝煌的路程不會太遠(yuǎn)。
頂著這么多榮譽(yù)和勞模的光環(huán),夏士龍十分淡然,他說:“人生一世,總是要做點事情的,守住忠誠、保持干凈、敬業(yè)擔(dān)當(dāng)。不求留名逐利,但求無愧于心。3年的約定,我做到了;當(dāng)初的選擇,我選對了?!睖婧M流,方顯英雄本色。正是有著千千萬萬像他一樣勇于先行、甘于奉獻(xiàn)的人,企業(yè)才愈發(fā)蒸蒸日上、蓬勃發(fā)展,中華民族偉大復(fù)興的中國夢才更加燦爛多彩。
責(zé)任編輯/魏建軍