本刊報道組

2003年，時任浙江省委書記習(xí)近平同志在西湖區(qū)翠苑一區(qū)調(diào)研時提出，要堅持民有所呼、我有所應(yīng)，民有所呼、我有所為。近日，習(xí)近平總書記在河南考察時指出，人民就是江山，我們共產(chǎn)黨打江山、守江山，都是為了人民幸福，守的是人民的心。

5月17日下午，杭州市委在杭州黨史館召開專題會議，學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神，深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育，在全市部署開展“民呼我為”主題活動。會上，推出了“十大平臺聽民意”“十大攻堅破難題”“十大關(guān)愛暖人心”“十大舉措減負(fù)擔(dān)”等系列措施，“民呼我為”數(shù)字平臺正式上線。

這些年來，杭州認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示精神，在建立健全為民辦實(shí)事長效機(jī)制上狠下功夫，辦成了許多過去想辦而沒有辦成的民生實(shí)事，成為全國唯一連續(xù)14年獲“中國最具幸福感城市”稱號的城市。浙江省委常委、杭州市委書記周江勇在會上指出：“這深刻啟示我們：讓人民生活幸福就是‘國之大者，把為民辦實(shí)事的工作做好了，群眾的幸福感就會提升，群眾對黨委、政府的滿意度就會提高，城市發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)的基礎(chǔ)才會更加扎實(shí)?！?/p>

對開展“民呼我為”主題活動的總體目標(biāo)要求，周江勇在會上進(jìn)行了闡述。他說，要牢記習(xí)近平總書記重要囑托，堅持學(xué)史力行、人民至上，堅持人民城市人民建、人民城市為人民，主動回應(yīng)人民群眾呼聲、更好順應(yīng)美好生活需要，著力構(gòu)建人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的城市治理共同體，把好事做實(shí)、把實(shí)事做好，在高水平打造“數(shù)智杭州·宜居天堂”、高水平建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國際大都市新征程中幸福同行，讓杭州真正成為人民的幸福城市、幸福的人民城市。

圍繞“把好事做實(shí)、把實(shí)事做好”，周江勇對全市黨員干部提出要求——

把老百姓的事當(dāng)作天大的事

努力打造一座善于傾聽、知冷知暖的城市

“民呼我為”，“為”的前提就是全面真實(shí)了解群眾所思所想所急所盼。

周江勇指出，要始終把人民群眾的安危冷暖、急難愁盼放在心上，把老百姓的呼聲作為第一信號，組織市、區(qū)縣（市）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）三級干部開展“網(wǎng)格連心”民情調(diào)研，推動村（社區(qū)）干部“包網(wǎng)入戶”，更加精準(zhǔn)地對接發(fā)展所需、基層所盼、民心所向。

同時，要把握互聯(lián)網(wǎng)時代信息交流方式變化的新趨勢，主動到各類自媒體上逛一逛，看一看群眾的“熱門話題”、聽一聽大家的“吐槽聲音”，從網(wǎng)言網(wǎng)語、網(wǎng)人網(wǎng)事中更加深入了解掌握社情民意。

此次“民呼我為”主題活動的第一項舉措“十大平臺聽民意”，目的就是要完善民意直通車功能，通過整合優(yōu)化12345熱線、市民建議征集、“助萬企、幫萬戶”、我們圓桌會、杭網(wǎng)議事廳等線上線下民意渠道，讓群眾呼聲一鍵直達(dá)黨委、政府。

堅持群眾想什么、我們就干什么

努力打造一座真誠辦事、以行踐諾的城市

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，辦實(shí)每件事，贏得萬人心。

“我們要始終把增進(jìn)福祉、破難解困扛在肩上，聚焦巡視巡察、社會評價等反饋意見，敢于啃硬骨頭、善于打攻堅戰(zhàn)，在更高水平上實(shí)現(xiàn)幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶，使共同富裕成為人民群眾可感可知可及的幸福體驗(yàn)?！敝芙轮赋?，此次“民呼我為”主題活動推出“十大攻堅破難題”“十大關(guān)愛暖人心”，就是要從最熱點(diǎn)的問題抓起、從最具體的小事做起、從最困難的群體入手，落實(shí)年度任務(wù)、通報每月進(jìn)度，讓人民群眾看到變化、得到實(shí)惠。

周江勇強(qiáng)調(diào)，全市各級各部門要堅持以小見大，梳理推出一批為民惠民舉措，切實(shí)解決一批歷史遺留問題。特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭開展訪一次民情、辦一件實(shí)事、破一個難題等“七個一”活動，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

激發(fā)新老杭州人的自豪感

努力打造一座同心同向、共建共享的城市

每個新老杭州人，都是這座城市的主人。

周江勇說，要堅持大家的事情大家商量著辦，善于把政、企、社的資源有效整合起來，完善多元化參與機(jī)制，構(gòu)建善治同心圓，把城市中個體的智慧力量轉(zhuǎn)化為整體的智慧力量，使眾人“能”為個人所“不能”，把更多的你、我、他變成更好的“我們”，從而實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展與城市全面進(jìn)步。

此次“民呼我為”主題活動旨在增強(qiáng)全體市民的主人翁意識，讓更多群眾、企業(yè)、社會組織全程參與，使和睦友愛、守望相助、彼此溫暖成為根植內(nèi)心的修養(yǎng)，把“我們共有一個家、幸?？看蠹摇蹦鄢蔁o需提醒的自覺。

讓數(shù)字化改革成果真正造福于民

努力打造場景惠民、成果智享的城市

智能互聯(lián)時代催生了更多個性化民生需求，也為創(chuàng)造美好生活提供了無限可能。

周江勇說，要堅持以數(shù)字化改革為牽引，聚焦百姓、企業(yè)、基層的高頻事項，按照“大場景、小切口”的要求，推動大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)在政務(wù)服務(wù)、民生領(lǐng)域的深度融合應(yīng)用，推進(jìn)更深層次的重大制度創(chuàng)新，加快形成一批群眾愛用、基層受用的多跨場景重大改革成果，讓城市中每個人都能享受數(shù)智生活。

此次上線的“民呼我為”數(shù)字平臺，就是要推動線上線下結(jié)合、上下條塊貫通、政府群眾互動，形成社情民意點(diǎn)點(diǎn)通、急事難事件件辦、辦理結(jié)果事事回、滿意與否人人評的工作閉環(huán)，數(shù)字化呈現(xiàn)民意熱力圖、民意熱度榜、民意趨勢預(yù)警分析，把評判權(quán)交給老百姓，真正讓群眾呼聲有著落、有回應(yīng)。

“‘民呼我為是習(xí)近平總書記對我們提出的殷切期望，也是杭州扎實(shí)推進(jìn)共同富裕的幸福密碼?！敝芙伦詈笳f，“讓我們牢記囑托、堅守初心，把‘民呼我為貫穿一切工作、惠及每位市民，使城市更具溫度、更有情懷！”