蘇春芳

【摘要】師生間的矛盾沖突主要是情緒與情感的沖突，與社會(huì)人之間的利益沖突有本質(zhì)的區(qū)別。善于把握情緒沖突，既能提高教師自身修養(yǎng)，又有助于掌控教育時(shí)機(jī)，彰顯教育的智慧與藝術(shù)。案例通過反思日常教育細(xì)節(jié)，用以小見大的方式，概括出教師掌控情緒沖突所顯現(xiàn)的教育價(jià)值，力求引發(fā)同仁的思考，改進(jìn)教育方式。

【關(guān)鍵詞】情緒;教育;藝術(shù)

【案例】

周一，在我例行檢查周末作業(yè)時(shí)，班里有同學(xué)舉報(bào)李曉同學(xué)的作業(yè)“有問題”。面對(duì)全班同學(xué)的目光，我有意識(shí)地把李曉叫到教室門口，讓她說明緣由。她支支吾吾地說寫完了。在我目光的審視下，她說自己沒帶，一會(huì)兒又說沒有寫完。我覺得一定有蹊蹺，便說：“李曉，老師相信你是一個(gè)誠(chéng)實(shí)的孩子，你的作業(yè)到底寫了沒有？”她紅著臉，低下了頭。我斷定她是偷懶沒寫。

我又大聲地說：“把作業(yè)拿過來讓我看看?！彼懿磺樵傅氐椭^回到座位上，把《數(shù)學(xué)樂園》拿給了我。打開書時(shí)，我看到的不是一片空白，而是作為作業(yè)的那兩頁被撕去了。我不知哪里來的火氣，大怒道：“不做不要緊，還把它撕掉！簡(jiǎn)直太不像話了！……”剩下的話我記不得了，只覺得滿肚子是氣，不能不發(fā)。頓時(shí)，她的眼淚像斷了線的珠子，涌出眼眶。她不再說話，只是不斷抽泣。看著她的樣子，我的心也軟了下來。轉(zhuǎn)念一想，她平時(shí)在班里的表現(xiàn)不錯(cuò)，就此罷手的話，班內(nèi)有人效仿怎么辦？于是使出撒手锏，對(duì)她說：“下午把你的家長(zhǎng)叫來，看你爸媽怎么辦?！彼鼗氐阶唬馨察o地坐著。我一看表，這節(jié)課被耽擱10分鐘了，便趕快講課。課堂上，我發(fā)現(xiàn)李曉的精神有點(diǎn)恍惚，好像一點(diǎn)也沒聽進(jìn)去。學(xué)生做練習(xí)的時(shí)間，我走到她身旁，發(fā)現(xiàn)她在草稿紙上寫滿了“我沒做”三個(gè)字，足足有一百遍。我意識(shí)到自己的做法是不是太過火，可能她不愿讓家長(zhǎng)知道這件事，看來我的做法傷害了她的自尊心。

下課，我把她叫到辦公室，讓她坐下，鄭重地對(duì)她說：“剛才老師很生氣，在氣頭才這樣說的。老師相信你是懂事的好孩子，一定能自覺完成作業(yè)，也一定能給老師一個(gè)誠(chéng)實(shí)的解釋。老師多給你一次機(jī)會(huì)，我把讓你請(qǐng)家長(zhǎng)的話收回?！钡诙煸缟希以谵k公桌上發(fā)現(xiàn)了被撕下的兩頁《數(shù)學(xué)樂園》，上面的題目已經(jīng)做完。另外還有一張被折得皺巴巴的小紙條，很顯然它的“主人”曾猶豫過，最終還是把它交給了我，上面寫著：

老師：

對(duì)不起，周末作業(yè)我確實(shí)做了，周一上課前才發(fā)現(xiàn)不知被誰撕掉了。害怕老師知道后會(huì)批評(píng)我，于是就想隱瞞?；丶液?，我在弟弟的玩具箱里找到了這兩頁。老師，我知道自己錯(cuò)了，以后再不會(huì)這樣了，請(qǐng)相信我。

您的學(xué)生：李曉

此時(shí)，我感到一絲欣慰。盡管我在學(xué)生的面前“軟弱”了一次，但這樣的效果是我愿看到的，比請(qǐng)她家長(zhǎng)來要完美得多。

【反思】

這件事使我感慨良多，靜心思索，寫了以下心得。

教育的藝術(shù)在于認(rèn)識(shí)的角度。角度改變觀念。師生之間的沖突主要是情緒沖突，它不同于社會(huì)上的利益沖突。對(duì)教師來說，“好心辦壞事”既無教育藝術(shù)可言，又是一失手成千古恨的根源。我們一定要克服情緒影響，找準(zhǔn)問題所在，不要讓“情緒”沖動(dòng)蒙蔽眼睛。

教育的藝術(shù)在于認(rèn)識(shí)的程度。認(rèn)識(shí)支配行為。師生情緒沖突的強(qiáng)勢(shì)一方多在教師，學(xué)生對(duì)教師稍有微詞，便按捺不住自己。究其原因，是根深蒂固的“師道尊嚴(yán)”在支配自己，用師生民主觀代替師道尊嚴(yán)觀勢(shì)在必行。民主平等的師生關(guān)系是搭建在師生心靈之間的橋，教師的民主化程度越高，這座心靈橋梁就越堅(jiān)固、越寬闊。

教育的藝術(shù)在于操控的精度。細(xì)節(jié)決定成敗。為人師者既要善于把握教育的時(shí)機(jī)，又要追求教育方式的精細(xì)程度，避免粗放式、簡(jiǎn)單化教育。班級(jí)門口，上課時(shí)間，都不是教育個(gè)別學(xué)生的最佳時(shí)空。

教育的藝術(shù)在于把握的尺度。尺度把握人生。多一把尺子，多一批人才，本案例的結(jié)局就是因?yàn)榻o了學(xué)生贏得信任的機(jī)會(huì)，用理解的尺度挽回自己的失誤。教師給孩子一方綠地，就會(huì)贏得整個(gè)天空。

教育的藝術(shù)在于反思的效度。反思提升境界。教師的一生，應(yīng)是反思的一生，有效反思是一個(gè)教師成長(zhǎng)的捷徑。有效的反思，使原有的經(jīng)驗(yàn)去粗存精，去偽存真，這樣經(jīng)驗(yàn)才會(huì)得到提煉升華，從而成為一種開放性的系統(tǒng)和理性的力量。