故事要從今年的中秋節(jié)講起。中秋節(jié)這一天，我在我的微博后臺(tái)看到一個(gè)孩子給我寫的信。信是手寫的，滿滿當(dāng)當(dāng)四頁稿紙，以圖片的形式發(fā)過來。信上的鋼筆字很清秀，很規(guī)矩。

只要年輕，就還有很多空間

我年輕的時(shí)候是職業(yè)編輯，對(duì)手寫的文字有種天然的親近感。這種親近感，引起了我對(duì)這封信的注意。在這四頁稿紙里，他講了自己的身世和故事，工工整整，文理通達(dá)。他所講述的人生十分不幸，比如在農(nóng)村長(zhǎng)大，小時(shí)候受人歧視，家庭氛圍很不愉快，甚至還有家人自殺，等等。讀完這封信，我跟他通過微博私信簡(jiǎn)短地聊了幾句。

我問他現(xiàn)在的工作狀況怎么樣。他說他大學(xué)畢業(yè)以后去了一家銀行工作，工作了四年，不是很愉快，也不能體現(xiàn)人生價(jià)值。正好北京有一家公司招人，他就來了北京，來了以后覺得上當(dāng)受騙。因?yàn)槟鞘且粋€(gè)“小額貸”公司，基本上是靠騙人為生，他心里跨不過去這個(gè)坎兒，人家答應(yīng)給他的工資也沒有給。

他是在很郁悶的時(shí)候，給我寫的這封信。但從信的文字表達(dá)上看不出他的郁悶，思路很清晰。所以，我跟他的溝通也保持著“適度”和理性。我告訴他，我們觀復(fù)博物館正在開發(fā)一個(gè)手機(jī)應(yīng)用程序，需要招人，他可以去試一試。

幾天以后，他告訴我他試了，他覺得那些崗位都不大適合。我問他是學(xué)什么專業(yè)的，他說學(xué)統(tǒng)計(jì)。我說，開發(fā)APP正好需要一個(gè)學(xué)統(tǒng)計(jì)的人，你愿不愿意嘗試？他說，我雖然是學(xué)統(tǒng)計(jì)的，但是，我覺得我沒能力去適應(yīng)它，我可能做不了這份工作。然后很禮貌地說“謝謝馬老師”，這個(gè)事兒就過去了。

一個(gè)月以后，還是微博后臺(tái)，我收到他發(fā)來的一條信息。內(nèi)容是：“斯人已逝，謝謝你在他人生的最后時(shí)刻，給他的安慰。”當(dāng)時(shí)，我的心“忽悠”一下就沉到底了。

我急切地通過所有可能的途徑，希望跟他的家人取得聯(lián)系，但是沒有聯(lián)系上。然后他的微博就永久關(guān)閉了，內(nèi)容全部被清空。

我們每個(gè)人的一生，在生理上、心理上，或者周圍環(huán)境上，肯定會(huì)遇到坎兒。每個(gè)人內(nèi)心中的坎坷一定是靠自己去戰(zhàn)勝的，無論別人怎么幫你，你都需要自己邁過這道坎兒。

這個(gè)孩子，僅憑這手好字，都有無盡的價(jià)值。我當(dāng)時(shí)還想，正需要這樣能靠手寫做一些抄錄工作的人。但是沒想到，他不在意自己有這樣一個(gè)本事。

如果我今天還有機(jī)會(huì)跟他溝通，一定要告訴他：李白就說過“天生我材必有用”，在今天這個(gè)社會(huì)中，我們一定是有用途的，世界需要我們每一個(gè)人。更不要說，你又接受了很好的教育，至少要學(xué)會(huì)直面人生的困難。如果你能夠跨過這道坎兒，你的世界一定會(huì)更開闊。所以古人說“自知者英，自勝者雄”，“英雄”這個(gè)詞是這么來的。我們每個(gè)人都要做生活中的英雄。

很多年輕人跟我聊天說：馬老師，你這里也好，那里也好。我說，我跟你比，沒有一點(diǎn)兒好。年輕就好，什么也不比年輕好。

只要年輕，就還有很多空間，還能對(duì)這世界有一個(gè)交代。同時(shí)，世界也會(huì)給你很多機(jī)會(huì)。你的目標(biāo)可以定得高，也可以定得低。人生的目標(biāo)不一定是非常宏大的目標(biāo)，有些目標(biāo)，達(dá)到的時(shí)候你才可能愉快。

荀子說：“自知者不怨人，知命者不怨天?！弊约汉苊靼鬃约旱臅r(shí)候，就不會(huì)埋怨別人。也不要老說自己運(yùn)氣不好，每個(gè)人都有運(yùn)氣好的時(shí)候和運(yùn)氣不好的時(shí)候。當(dāng)你走入社會(huì)的時(shí)候，要知道，公平一定是相對(duì)的，不公平一定是絕對(duì)的。本身就沒有絕對(duì)的公平。

所謂的公平是為全社會(huì)設(shè)計(jì)的，不是為你一個(gè)人，你感到不公平非常自然。一定要放平心態(tài)，知道自己在社會(huì)整體架構(gòu)中的位置是什么——就是一個(gè)很小的點(diǎn)。這樣，你的內(nèi)心才能強(qiáng)大。

慎始慎終慎獨(dú)，趨利趨名趨靜

讓自己內(nèi)心強(qiáng)大非常重要，別人也幫不了忙，一定要鍛煉自己，甚至強(qiáng)迫自己強(qiáng)大起來。

我有“人生八字方針”：

第一是“自信”，所有的自信都來自你對(duì)世界的理解和對(duì)知識(shí)的掌握。沒有知識(shí)就沒法自信，人家說點(diǎn)兒什么新鮮的，你就慌神了。

第二是“堅(jiān)強(qiáng)”，指的是內(nèi)心真正的堅(jiān)強(qiáng)，不是裝給別人看的。每當(dāng)你遇到困難的時(shí)候，一定是鍛煉內(nèi)心堅(jiān)強(qiáng)的最好時(shí)機(jī)。

第三是“認(rèn)真”。要在這世界上擁有自己的一席之地，我都不說“成功”，只是一席之地，做事一定是要認(rèn)真的。哪怕做一件非常小的事情，也要認(rèn)認(rèn)真真善始善終。古人的書房里經(jīng)常掛一塊匾，寫著“慎始”二字——謹(jǐn)慎一件事的開始，一定要條分縷析地想清楚。古人又喜歡掛一塊匾，寫著“慎終”——做事有始有終，直到把事情做成。古人還喜歡說“慎獨(dú)”——獨(dú)處時(shí)要謹(jǐn)慎，一件事對(duì)與不對(duì)，做與不做，不必面對(duì)他人的評(píng)判，只須面對(duì)自己的良知，要對(duì)自己的內(nèi)心有嚴(yán)格的要求。

第四是“寬容”?！罢J(rèn)真”是對(duì)自己的，“寬容”是對(duì)社會(huì)、對(duì)世界、對(duì)他人的。我們對(duì)自己可以嚴(yán)格，可以苛刻，但是不能對(duì)別人嚴(yán)格和苛刻。或者說，你對(duì)別人的工作態(tài)度、做事章程可以嚴(yán)格，但你不可以嚴(yán)格苛求別人的個(gè)性。

當(dāng)你能夠理解這“八字方針”并且照此執(zhí)行，很多事情就會(huì)變得容易。

大學(xué)生們都希望將來找個(gè)好工作。什么是好工作？活少錢多，那準(zhǔn)是好工作。這個(gè)想法沒錯(cuò)，只是比較難找。我常說，人生的第一目標(biāo)就是“趨利”，只要不違反道德和法律。司馬遷說，“天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往”，只有“趨”到了相應(yīng)的“利”，才能在社會(huì)上有尊嚴(yán)地活著。

現(xiàn)在有一個(gè)特別流行的詞匯叫“財(cái)務(wù)自由”。每個(gè)人都希望這種自由能盡快到來，可惜有時(shí)候老天不給你機(jī)會(huì)。蘇洵說的“利之所在，天下趨之”就是這個(gè)意思。一個(gè)人想要的利益，全天下都想要。所以，趨利有一個(gè)重要的前提：法律和道德。法律是他人約束的，道德是自我約束的，因而道德也比法律高尚。當(dāng)每個(gè)人的內(nèi)心都有著強(qiáng)大的道德約束，社會(huì)就會(huì)變得非常好。

人生第二階段則是“趨名”。當(dāng)你在社會(huì)上歷練了一段時(shí)間，工作已經(jīng)比較自如，就開始注重社會(huì)對(duì)你的評(píng)判。所謂“趨名”，不是“追逐名聲”，而是“注重名譽(yù)”。這兩個(gè)階段都走過以后，就進(jìn)入了第三個(gè)階段“趨靜”，希望內(nèi)心是安靜的。內(nèi)心是一個(gè)非常復(fù)雜的問題。當(dāng)我們走過這三個(gè)階段，就應(yīng)該理解了自己的人生價(jià)值所在。

知分寸，識(shí)進(jìn)退

我做觀復(fù)博物館已經(jīng)23年了，來來去去的工作人員也很多。我不太會(huì)招人，所以有專人負(fù)責(zé)招聘。那天他們告訴我，招了個(gè)女博士。我說太好了，終于有博士了。女博士來上班，身后跟著八個(gè)人，近親遠(yuǎn)親差不多全來了。這位女博士到崗以后，身后的人立刻分成三波。一波奔了后勤，檢查吃飯住宿的環(huán)境；一波奔了辦公室，看看左鄰右舍都是誰；第三波奔了工作場(chǎng)地，感受一下日常環(huán)境。

女博士很有意思，上了一天班，第二天不辭而別，所有的聯(lián)系方式都斷了。我們對(duì)社會(huì)是需要適應(yīng)的，即便不能適應(yīng)，也可以留下一句話，說“我不適應(yīng)這個(gè)地方”，或者“這個(gè)地方不適應(yīng)我”。但是你關(guān)掉所有通訊設(shè)備，永遠(yuǎn)不再跟我們聯(lián)系，這就是你的錯(cuò)。

你讀了那么多書，掌握那么多知識(shí)，這么個(gè)坎兒都過不去，將來怎么融入這個(gè)社會(huì)？你怎么能允許家里那么多人跟著，去檢查你的工作環(huán)境？這里有上百個(gè)工作人員，怎么唯獨(dú)你需要家里這么多人同意，才能留下來工作？

所以，我們一定要有這個(gè)心理準(zhǔn)備。不管掌握多少知識(shí)，當(dāng)你進(jìn)入社會(huì)的時(shí)候，未必能夠適應(yīng)。

我剛才說了，我從來不管招人。我曾經(jīng)招過一個(gè)人，僅此一個(gè)。那天我去看話劇，前排一個(gè)女孩子回頭看見我，激動(dòng)得就要站起來。我說你別站起來，話劇快開始了。她說：“我剛辭了職，能不能去你那兒工作？”

她那個(gè)熱情是撲面而來的。我說可以，你明天就去吧。

我一生中就招過這么一個(gè)人，鑄成了“人生大錯(cuò)”。首先得說，這個(gè)女孩人非常好，很多同事都說，可以和她做朋友。但是她的工作有問題。什么問題呢？太強(qiáng)勢(shì)，不融合，跟誰交流都是針尖對(duì)麥芒。如果別人做錯(cuò)了事，即使認(rèn)錯(cuò)了，她仍然不依不饒。最后哪個(gè)部門都不想要她。

我剛才講了，你只能對(duì)自己苛刻，對(duì)別人一定是寬容的，但她做不到。最后沒辦法，我跟她談話：“全博物館的員工，只有你是我招進(jìn)來的，今天只有我來辭你，能理解嗎？”我到現(xiàn)在跟她關(guān)系也很好，辭了她，不代表跟她關(guān)系不好。只是她不適合跟這么多人融洽地工作。

我講過一個(gè)道理：你跟喜歡的人高高興興一起工作，不叫本事。你跟不喜歡的人依然能夠高高興興一起工作，這叫本事。你要修煉自己。

我認(rèn)識(shí)一個(gè)朋友，本事特大，當(dāng)年在美國(guó)一家非常著名的大銀行工作。總裁找他談話，問他能不能跟某某某一起工作。他反問總裁，為什么不能？總裁所說的這個(gè)人，個(gè)性極強(qiáng)，沒有人能跟他合作，受不了。但總裁之所以不開這個(gè)人，說明他一定有其存在價(jià)值。于是總裁問我的朋友，你能不能？他說，能。

就這樣，他得到了這個(gè)銀行里最重要的一份工作。二十年前，年薪500萬美金，是所有留美學(xué)生中工資最高的。當(dāng)然，如果我先說年薪500萬美金，大家都得搶著說“我也能”，對(duì)吧？

辦公室是個(gè)很神奇的地方，有的人一見如故，無話不說，有的人面對(duì)面坐三十年，形同路人。有個(gè)詞叫“張弛有度”，你得知分寸，識(shí)進(jìn)退，這就是所謂的“情商”。

有個(gè)簡(jiǎn)單問題：情商重要，還是智商重要？生活中經(jīng)常能遇到一些人，傻傻的，可情商特別高。人類本身就是一種情感動(dòng)物，每個(gè)人都有極為豐富細(xì)膩的情感，所以人生中很多時(shí)候，都是要解決情感問題。合作，對(duì)每一個(gè)即將參加工作的人，是第一道坎兒。遇到這道坎兒的時(shí)候，一定要想方設(shè)法跨過去。每跨過去一次，你就成長(zhǎng)一次。

人生經(jīng)驗(yàn)是積累出來的，珠穆朗瑪峰也是一步一步登上去的，要在過程中慢慢適應(yīng)。如果用飛機(jī)把你一下子運(yùn)到那個(gè)高度，說不定你就死了。

（本文摘自長(zhǎng)江文藝出版社圖書《對(duì)白》，有刪節(jié)。）

圖書簡(jiǎn)介

《對(duì)白》：這部匯集多位名家的演講集，成書于全國(guó)政協(xié)委員、著名主持人白巖松聯(lián)合優(yōu)酷網(wǎng)、北京長(zhǎng)江新世紀(jì)文化傳媒有限公司共同發(fā)起的大型公益系列演講節(jié)目《對(duì)白：讓我們和更好的你聊聊》。

本書精選白巖松、周國(guó)平、劉震云、馬未都、陳魯豫、武志紅、李昌鈺等一線文化思想名家的演講實(shí)錄，聚焦求學(xué)、擇業(yè)、責(zé)任、情感、心理等與青年人密切相關(guān)的主題，分享各自的成長(zhǎng)經(jīng)歷與生命感悟，是一部面向當(dāng)代青年的優(yōu)質(zhì)人生指南。

作者簡(jiǎn)介

馬未都：作家、文化學(xué)者、收藏家、古董鑒賞家，央視《百家講壇》主講人，主講系列節(jié)目《馬未都說收藏》，現(xiàn)為觀復(fù)博物館創(chuàng)辦人及現(xiàn)任館長(zhǎng)。