許曉楠
「中國的發(fā)展日新月異,作為最大的消費(fèi)市場,成為中國第一,就是世界第一。元祖要繼續(xù)築夢、逐夢,用食品作為媒介傳播中國文化,這是元祖的終極夢想!」
——張乙濤
「我喜歡講故事,我們就從故事開始吧!」對上海元祖夢果子股份有限公司總經(jīng)理張乙濤的專訪,是在他栩栩如生的「故事」中開場的。
從故事裏,我先看到了一個喝著冷牛奶、常常在送麻糬的小客車裏醒來,因?yàn)椤笅寢尣灰娏耍ㄋ拓浫チ耍苟@慌哭泣的小男孩;又看到了銘傳大學(xué)資訊管理系「C語言100分過關(guān)」、堅(jiān)信「Learn how to learn」格言的高個子男生Tower;還看到了默唸著「豁出去了,反正死不了」跳出飛機(jī),一瞬間閃過「一生要對世界有貢獻(xiàn)」的勇敢傘兵;更看到了第一次開餐廳,為顧客盈門、大排長龍而雄心勃勃的青年創(chuàng)業(yè)者;還有8年前「被老媽抓回元祖」的「張?zhí)刂梗恢敝?019年8月正式接棒,成為元祖夥伴們口中的「濤總」。而此時,他念茲在茲的理念已經(jīng)是「格局決定結(jié)局,態(tài)度決定高度」。
「她培訓(xùn)我的方式很特別,也很有深意,公司每個部分都要體驗(yàn)?!箯堃覞勂鹉赣H——元祖創(chuàng)辦人及董事長張秀琬,眼裏充滿了敬佩。作為接班人,張乙濤在使命感和責(zé)任感的驅(qū)動下,變壓力為動力,全身心投入工作,從稽核、行政、人事、培訓(xùn)、啟蒙樂園、品控、採購、工程、資訊、電商、行銷直至負(fù)責(zé)元祖浙江店,他一步一腳印踏實(shí)走過。此外,他還發(fā)揮IT專業(yè)特長,在星級考核、微笑操、啟蒙樂園重新設(shè)計(jì)、辦公室重新設(shè)計(jì)、SAP、Hybris、CRM 上線、浙江辦公室設(shè)計(jì)搬遷等諸多項(xiàng)目上大展身手。
作為一路伴隨著元祖成長的接班二代,帶領(lǐng)元祖在市場一線衝鋒陷陣、實(shí)際操盤之後,如何彌合不同世代之間的理念差異,做到與「創(chuàng)一代」的經(jīng)營理念相互融合並有所突破和創(chuàng)新,是張乙濤正式走馬上任之後的新課題。
「爭執(zhí)是難免的。媽媽常說『濤啊你很會閃,你要做事又要閃我。』」張乙濤笑言,通常他聽過母親的想法後,並不馬上發(fā)表看法,而是說:「讓我想一想?!惯^一陣子他會跟母親說:「上次您說的那個事情,我想好了。」再列出優(yōu)缺點(diǎn)並詳細(xì)分析,「聽過後媽媽會想一想說哦有道理?!惯@種理性的溝通方式可以有效避免爭執(zhí),「畢竟是兩代人,成長的環(huán)境和經(jīng)歷不同,看事情的角度就會有區(qū)別。希望老一輩能給年輕人提供更為寬廣的舞臺去發(fā)揮,這是我更希望看到的一個狀態(tài)。事實(shí)上董事長已經(jīng)非常開明了,她會耐心認(rèn)真傾聽,我們經(jīng)過深思熟慮後達(dá)成共識,這是一種很好的互動?!?/p>
站在舞臺中心,背負(fù)起企業(yè)的整體發(fā)展,張乙濤對母親40年的不懈努力更為感同身受:「我最佩服母親的三點(diǎn)是堅(jiān)持、認(rèn)真跟創(chuàng)新。她真的很厲害,看到一張報表,一眼就能抓出問題,眼光非常犀利。我現(xiàn)在越做就越感覺自己懂得不夠,就越需要不斷學(xué)習(xí)?!顾麖?qiáng)調(diào):「新一代的創(chuàng)新是在傳承上一代的基礎(chǔ)上的,當(dāng)下如何藉由IP和新的品牌傳播方式,讓送禮更有文化、更有溫度,這是我想做的事情?!?/p>
事實(shí)上,張乙濤從母親手中接過的,不僅僅是一個企業(yè),更是一個追逐了40年的沉甸甸的元祖夢——1981年張秀琬董事長從一顆「麻糬」起家,一步一個腳印的砥礪前行;1993年來大陸,2016年作為A股第一烘焙股上市,無數(shù)個重要的時間節(jié)點(diǎn)後,40歲的元祖,今天已成為「大陸烘焙市場領(lǐng)導(dǎo)者品牌之一」。
而在張乙濤眼裏,他早已把元祖的發(fā)展定位於「百年企業(yè)」:元祖有40年積累,有先進(jìn)的優(yōu)勢,算是比較幸運(yùn)的。今後還是繼續(xù)把產(chǎn)品做好,把故事講好。展望未來,元祖要不斷豐富品牌內(nèi)涵,積極提升層次,制訂出因應(yīng)市場變化的企業(yè)目標(biāo)——「精緻、簡約、時尚、溫馨」,充份顯現(xiàn)元祖因應(yīng)變革的彈性,發(fā)揮出身傳統(tǒng)又勇於創(chuàng)新的企業(yè)特質(zhì),不斷延伸元祖精緻美食的國際知名度。
臺商雜誌:2019年8月接過總經(jīng)理帥印的您,上任不到半年就遭遇了嚴(yán)重的新冠肺炎疫情的衝擊。當(dāng)時您是如何應(yīng)對這個巨大挑戰(zhàn)、擺脫利潤下滑陰霾的?
張乙濤:
2020年除夕我回臺灣的,初三我就回來了,那時候整體業(yè)績就開始不斷下降,最高掉到-20%,說實(shí)在當(dāng)時確實(shí)是蠻緊張的,常常徹夜難眠,也做好了最壞的準(zhǔn)備——業(yè)績腰斬的應(yīng)對方案都寫好了,暫時藏在保險箱裏,作為最後的備案。那時候我跟張董每天都在密切關(guān)注並商量對策,為了減少我的壓力,她安慰我說:「只要保命就好?!刮艺f不行,不能只有保命,剛接手怎麼能只有保命?
鎮(zhèn)定下來後,就當(dāng)做什麼都沒發(fā)生,第一時間開始復(fù)工,只要能營業(yè)的門店,在做好防護(hù)後都開門營業(yè)。2020年2月中~3月是最艱難的,武漢的50家門店大概有2個月都沒有營業(yè),所以我給全公司的夥伴們貫徹一個同舟共濟(jì)的理念:你們要扛著武漢走過去。為了感謝堅(jiān)守崗位的夥伴,公司鄭重承諾,絕對不減薪!甚至還獎勵擢升了一群人。後來從人員、原料、生產(chǎn)、物流各個方面多管齊下,全部綜合效力出來後,到了5月業(yè)績就上來了。(備註:利潤從2020年1季度的-3087.01萬人民幣躍升至2季度的5628.80萬。)
事實(shí)上走出疫情的過程也是一波三折。一開始是蛋糕的業(yè)績增長最明顯,疫情期間我們也為抗疫一線的醫(yī)務(wù)人員送出很多蛋糕。後來又逢端午節(jié),粽子開始上市。我們做節(jié)令通常是按需生產(chǎn),要保證節(jié)令期間全部賣掉。在市場預(yù)期不好的情況下,我想要衝一衝,把前面掉下來的業(yè)績補(bǔ)上去,所以大膽決定100%滿負(fù)荷生產(chǎn)出來。當(dāng)時各地門店的壓力很大,我咬牙堅(jiān)持說賣不掉就吃掉送掉,其實(shí)內(nèi)心也做好了20%~30%賣不掉的打算;後來隨著武漢解封,各地疫情放緩消費(fèi)復(fù)甦,端午節(jié)的貨全賣掉了,甚至還有3天賣斷貨!
在疫情期間,我們的後臺系統(tǒng)幫助很大,這也得益於元祖從2006年就開始的電商業(yè)務(wù)。近幾年比較火的是與「美團(tuán)」、「餓了麼」等這些第三方平臺的合作。線上接單,所有門店發(fā)貨,元祖分佈在全國各地的門店都是配送終端,距門店7km內(nèi)還提供免費(fèi)宅配服務(wù),這樣可以最大限度保證食品的新鮮,為消費(fèi)者一站式解決異地送禮、跨地提領(lǐng)問題。(備註:據(jù)元祖2020年度業(yè)績報告顯示,從渠道看,元祖股份線下門店?duì)I收約為15.8億元人民幣,同比減少1.35%;線上電商營收為6.42億元,同比增長46.47%。)
臺商雜誌:傳承和發(fā)展,是一個企業(yè)永續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。接棒一年半以來,您在經(jīng)營戰(zhàn)略上有了哪些改變和創(chuàng)新舉措?實(shí)際效果如何?
張乙濤:
事實(shí)上企業(yè)發(fā)展的大方向還是一樣的,就是要繼續(xù)演繹民俗、創(chuàng)新傳統(tǒng),繼續(xù)講文化。與之前相比,變化的是把故事再挖深,真的要找到有哪一些故事我們可以去講,並與品牌很好的結(jié)合。比如大家都知道中秋節(jié)和端午節(jié)的故事,今年我們就要找出新角度——你真的了解端午節(jié)嗎?是先有粽子還是先有屈原呢?把原有的故事繼續(xù)深入演繹,講的更有吸引力,讓消費(fèi)者知道為什麼要過中國節(jié),引起他們的興趣,甚至變成一種有趣的互動。
元祖就是要講中國節(jié)和24節(jié)氣,還要結(jié)合IP的概念形象演繹元祖的中國文化特色,要讓中國文化更多更深入地融入我們的產(chǎn)品?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,人與人見面交流的時間變少了,如何藉由我們的產(chǎn)品,讓人與人之間的距離更近?這是接下來我們一直想做的。
因?yàn)槲业膶I(yè)和IT背景,公司的IT系統(tǒng)和會員系統(tǒng)都是我主導(dǎo),也是我非常看重的部分。我們斥資4000萬人民幣打造數(shù)字中樞系統(tǒng),作為一個製造商,元祖的信息系統(tǒng)必須包含超控製造過程的資源計(jì)畫,也就是一般意義上的ERP;作為零售商,元祖的信息系統(tǒng)還必須包含POS系統(tǒng)。由於元祖製造過程的特殊性,ERP與POS系統(tǒng)必須是聯(lián)系緊密、相輔相成、互為一體的系統(tǒng)。這套系統(tǒng)有傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)的健壯性和POS系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力,這在中國的食品業(yè)內(nèi)屬於首創(chuàng)。
元祖40年,創(chuàng)新和改變從未停止過,從產(chǎn)品、包裝等各個環(huán)節(jié),每一個改變都是一個項(xiàng)目在推進(jìn),現(xiàn)在我手上有100多個項(xiàng)目在並行推進(jìn)。這些項(xiàng)目的實(shí)施,就是為了元祖的永續(xù)發(fā)展。
臺商雜誌:元祖近年的季度利潤分佈圖,幾乎每年都呈現(xiàn)出1、4季度偏低,3季度最高的走勢。如何在「順應(yīng)三節(jié)四季、二十四節(jié)氣推出相應(yīng)節(jié)令禮盒」的營銷策略中,補(bǔ)齊短板,實(shí)現(xiàn)更為均衡的利潤分佈?
張乙濤:
對補(bǔ)齊短板來講,我們推出的夢蛋糕就是一個突破點(diǎn)。這兩年的情況也確實(shí)是蛋糕幫我們把第一季度的業(yè)績拉上來。我們原來有蛋糕,但衝擊力不夠,所以新創(chuàng)元祖夢蛋糕——「圓夢時刻,元祖夢蛋糕」。夢蛋糕與以往不同的特色就是場景化、主題化,比如「五子登科」——房子、車子、銀子、孩子、樂子,希望不是只有生日才吃蛋糕,而是順時食、重場景、打爆品,任何圓夢的場景下都可以吃蛋糕。我們還推出了主題蛋糕,比如珍珠奶茶蛋糕等,主題類型豐富多彩,蛋糕上不只有汽車、宮殿(房子),還有飛機(jī)、帆船、皮包、口紅等。
第二季度的粽子也在迅速成長中。元祖採用了急速冷凍工藝,鎖住食物的水分和新鮮,讓消費(fèi)者吃到原汁原味的粽子。元祖龍粽一直備受歡迎,被外界譽(yù)為「會呼吸的粽子」。
「回家、過年、團(tuán)圓」是春節(jié)的根脈與情懷,儘管我們2021年過年的產(chǎn)品銷量顯著增加(備註:據(jù)元祖2020年度業(yè)績報告顯示,蛋糕、糕點(diǎn)禮盒等品項(xiàng)銷量穩(wěn)定,銷售價格略有上升,其中蛋糕、中西點(diǎn)禮盒營收分別為7.43億元人民幣、13.88億元人民幣,分別增長26.32%、3.24%。近3年公司業(yè)務(wù)收入產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中,蛋糕、中西式糕點(diǎn)收入呈現(xiàn)穩(wěn)定上漲趨勢),但在與親友共喜、共聚、團(tuán)圓的春節(jié),到底該賣什麼?其實(shí)在過年的時候人們有很多需求,那是一個消費(fèi)大旺季。對於過年期間元祖該賣什麼核心產(chǎn)品,這部分我們還在摸索和思考當(dāng)中,相信不久就會有真正的答案出來。
臺商雜誌:據(jù)之前的報道,元祖目前主要有蛋糕、月餅、水果及其他中西式糕點(diǎn)四大系列,共計(jì)100多個品種。目前元祖的產(chǎn)品系列和品種有哪些新變化?後續(xù)還會有哪些調(diào)整和創(chuàng)新?
張乙濤:
我希望元祖要成為食品業(yè)的精品店,把SKU(Stock Keeping Unit,最小存貨單位)簡化,把之前賣得不好的撤掉,把精品聚焦和放大。以前我們的平日產(chǎn)品大概有200種,現(xiàn)在往50個方向努力;蛋糕以前是有300個(100個樣式,3種不同尺寸),現(xiàn)在是有60個SKU。
品項(xiàng)減少了,尺寸也在變化,以前蛋糕都要10寸或15寸,現(xiàn)在6寸、8寸的居多,因?yàn)樾〖彝セ诔蔀橼厔荨?/p>
產(chǎn)品精簡後,客人並沒有感受到,因?yàn)槲覀兛梢越逵申惲泻驼宫F(xiàn)方式,讓產(chǎn)品變得更為精緻。塞進(jìn)再多的品項(xiàng),但消費(fèi)者看不到,等於沒有。反而是在消減這些品項(xiàng)和品類的時候,客人恰恰看到了我們在做什麼。一些爆款產(chǎn)品銷量很好,比如車子蛋糕和城堡蛋糕,是去年才開始的,現(xiàn)在一天都可以賣3~4千個,消費(fèi)者歡迎,產(chǎn)銷量也大,對我們來說生產(chǎn)也會更方便,有利於量產(chǎn)和成本控制。
對於產(chǎn)品種類,我們的重點(diǎn)不在數(shù)量,而是品質(zhì)。比如爆款蛋糕不只是上面雕塑車子、房子這麼簡單,我們的用料本來就有一定的門檻。再來元祖全系統(tǒng)有2000多個的裱花師,他們都要在現(xiàn)場做出蛋糕上的裱花圖案,這都是要達(dá)到一定的技術(shù)水準(zhǔn)後才能做好的,所以這些人才都是元祖的寶貝;加上我們嚴(yán)格的食品安全管控系統(tǒng),綜合努力的結(jié)果,相信這些帶有鮮明元祖特色的品牌產(chǎn)品,會在消費(fèi)者心中留下深刻印象。
臺商雜誌:在門店管理上,除了打造ERP+POS的數(shù)字中樞系統(tǒng)之外,在提升每個門店的盈利能力和效率、提高員工向心力和凝聚力上,元祖還做了哪些工作?如何做到線上線下銷售渠道的融合並進(jìn)?
張乙濤:
元祖一直秉承著「把夥伴當(dāng)家人,把客戶當(dāng)朋友」的理念,人的部分是我們一直加強(qiáng)在培養(yǎng)的,目前員工總量在4900人左右,其中8成的人在門店,這是我們最大的資產(chǎn)。新人進(jìn)來培訓(xùn)後,滿半年可以去考三星的店員或裱花師,我們的員工有「三星—四星—五星」的晉升渠道,這就保證夥伴們都有一個努力的目標(biāo)和加薪的方向。五星店員再進(jìn)一步就是店長,五星裱花師還可以晉升為裱花導(dǎo)師,技術(shù)崗和管理崗的晉升渠道都是通暢的。為了員工們在工作之餘有豐富的休閑娛樂生活,公司還組建了不同的興趣社團(tuán),把「快樂工作」的態(tài)度傳遞到企業(yè)的每一位員工。
散佈在全國的門店,也是我們發(fā)展和累計(jì)會員的有效渠道,消費(fèi)200元人民幣以上就可以加入會員,目前我們的會員數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了700萬人,這些都是我們寶貴的消費(fèi)資源。
另外,跟普通的麵包店不同,我們的店長還在做B TO B,就是針對員工福利和送禮公關(guān)方面的需求,拓展企業(yè)客戶,這部分是我們重要的業(yè)務(wù),占總業(yè)務(wù)量的40%左右;我們會用系統(tǒng)管理分享一些成功案例,以提升新人的市場開拓能力。
在人才激勵上,我們也在積極探索鼓勵內(nèi)部加盟,我們有很多優(yōu)秀的加盟主都是店長出去的;優(yōu)秀的店長年收入都是百萬級的。而我們今年的口號是「消滅250」——消滅單店年?duì)I業(yè)額250萬元人民幣以下的店,現(xiàn)在每個店的年?duì)I業(yè)額平均在500萬左右,今年店面總數(shù)會突破700家。(備註:據(jù)元祖2020年度業(yè)績報告,元祖股份實(shí)行直營為主、加盟為輔的經(jīng)營策略,截至報告期末,在全國共開設(shè)677家門店,淨(jìng)增長29家門店,其中直營店558家、加盟店119家。)
臺商雜誌:當(dāng)下,中國已經(jīng)進(jìn)入個性化的新消費(fèi)時代。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,Z世代(生於1995~2009年)的人群貢獻(xiàn)了40%的整體消費(fèi)。對40歲的元祖來說,怎樣順應(yīng)消費(fèi)升級趨勢,找準(zhǔn)市場定位,讀懂新消費(fèi)群體的消費(fèi)邏輯?
張乙濤:
經(jīng)濟(jì)環(huán)境在變化,消費(fèi)形勢也在變化,公司管理層需要洞察市場的演變,把握品牌的戰(zhàn)略大方向。如今,元祖已經(jīng)建立起以節(jié)令美食、烘焙糕點(diǎn)、夢蛋糕為核心的產(chǎn)品矩陣,40週年是成就的里程碑,也是發(fā)展的新起點(diǎn)。未來的關(guān)鍵在於品牌和用戶的關(guān)係,元祖為此進(jìn)行了全面的品牌戰(zhàn)略升級。除了公私域的深耕運(yùn)營,元祖也在積極部署IP旗艦店,用時尚可愛的卡通形象和年輕消費(fèi)群體溝通,全新升級的紫色門店,以潮流化的設(shè)計(jì)打造更明亮、輕鬆的購物空間,煥新元祖的品牌形象。
產(chǎn)品是企業(yè)的核心競爭力,我們一直努力讓產(chǎn)品更靠近年輕族群,比如珍珠奶茶蛋糕、藤椒牛肉粽等新口味。我們最近也在玩一些單個產(chǎn)品的聯(lián)名合作,比如跟奶茶店合作,在奶茶裏面放青團(tuán);跟水果酒品牌合作,禮品裏面放水果酒。未來應(yīng)該可以跟更多的品牌合作,讓元祖的中國文化與年輕族群更好的結(jié)合。
臺商雜誌:當(dāng)下烘焙行業(yè)的總體競爭激烈,一些知名烘焙品牌也在上演著「各領(lǐng)風(fēng)騷三五年」的戲碼。而元祖多年來一直平穩(wěn)發(fā)展,還成功開啟了臺資食品企業(yè)主板上市的先河。這背後的深層次原因有哪些?
張乙濤:
凡事皆有緣由,元祖能夠跨越40年風(fēng)雨,發(fā)展成烘焙市場的頭部企業(yè),核心原因就是立足創(chuàng)新,積極研發(fā)新品。
所以產(chǎn)品力是第一位的,讓產(chǎn)品始終保持與時俱進(jìn),滿足消費(fèi)者日益變化的需求。元祖早在1982年就創(chuàng)意性地開發(fā)出冰淇淋麻糬,創(chuàng)新是刻在這家公司骨子裏的基因。烘焙行業(yè)產(chǎn)品的迭代更新速度很快,立足創(chuàng)新意味著能夠適應(yīng)市場節(jié)奏,站在潮流的前端,這是元祖40年來持續(xù)發(fā)展的內(nèi)核所在。
同時,市場定位要精準(zhǔn),定價很關(guān)鍵,任何活得久的行業(yè),賣的都不是便宜的東西。純做零售的話,受市場景氣的影響比較大。但是元祖深耕的是送禮市場,它對價格的敏感度不高,受市場波動的影響也比較小。
元祖在不同的節(jié)令推出的產(chǎn)品,可能都是別家知名品牌的主打,因此每一季面對的競爭對手都不一樣,競爭確實(shí)很激烈。但是我覺得這個市場太大了,跟國外人均消費(fèi)烘焙產(chǎn)品的比例來講,中國市場還有很大的空間,遠(yuǎn)沒有到完全競爭的狀態(tài),所以只要做好的產(chǎn)品、好的品牌,我覺得都有機(jī)會。同行不一定是冤家,唯一能打敗自己的就是自己。
臺商雜誌:元祖作為一家食品企業(yè),夢世界這所純兒童主題商業(yè)場館,是元祖事業(yè)的新版圖。目前進(jìn)展如何?怎樣實(shí)現(xiàn)「夢果子」和「夢世界」雙品牌的疊加共振效應(yīng)?
張乙濤:
元祖夢世界,緣起張秀琬董事長對「小朋友被過度照顧」的思考,想要在學(xué)校、家庭之外,為孩子們打造一個育樂空間。
這真的是做了前人沒做過的事情——夢世界是全球唯一一個純以兒童為主題的SHOPPING MALL,15萬平方米左右的純兒童主題空間,主張「動手做夢」,讓孩子們通過親自動手和親身體驗(yàn),快樂地學(xué)習(xí)和成長。提倡孩子們來到這裡「小腳自已走」,在獨(dú)立的探索和體驗(yàn)過程中,培養(yǎng)成長必須的五大素質(zhì):健康、創(chuàng)造、社交、探索、藝術(shù),助力孩子們形成優(yōu)秀的品格和個性。
夢世界2019年建好後就撞到疫情,確實(shí)有點(diǎn)辛苦?,F(xiàn)在是試營業(yè),今年底將正式開幕。隨著經(jīng)濟(jì)的復(fù)甦,招商的狀態(tài)和商家入駐的情況在逐步好轉(zhuǎn),目前開到30%多,預(yù)計(jì)今年年底,大部分的店就會開出來。
夢世界是一座為兒童定制的安心場館,全部的場館硬件都根據(jù)兒童身高80公分的視野量身定制;同時也是一座通過美國LEED金級認(rèn)證的綠色建築,採用全空氣空調(diào)系統(tǒng),讓室內(nèi)空氣保持清新,減少空氣中病菌對兒童的侵害。
元祖做夢世界,不是要做傳統(tǒng)的商業(yè)地產(chǎn),而是要品牌和消費(fèi)者建立更深層次的關(guān)係聯(lián)結(jié)。所有的品牌一定是從小開始培養(yǎng)的,要做百年品牌,就是讓小朋友從小就認(rèn)識元祖。元祖之前本來就有啟蒙樂園做蛋糕這件事,而夢世界會繼續(xù)延續(xù)和放大,在蛋糕世界除了做蛋糕還可以包粽子、做麻糬,小朋友可以在這裡體驗(yàn)很多人生的第一次,在這些活動中我們會把元祖的IP植入進(jìn)去,未來還可以授權(quán)給別人做IP品牌及周邊產(chǎn)品,能做的事情太多了!
夢世界發(fā)展空間很大,先一步一個腳印的累積,相信不久的將來,一定會在上海實(shí)現(xiàn)「東有迪士尼,西有夢世界」的格局。