張振宇 莫苗苗

【摘? 要】班組是大多數(shù)企業(yè)特別是國企央企的基層組織單位，擔(dān)負(fù)著企業(yè)一線的生產(chǎn)任務(wù)，企業(yè)文化在班組有效落地對班組成員自身價(jià)值塑造和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。論文從當(dāng)前企業(yè)文化在班組落地存在的思想重視不夠、融入經(jīng)營不深、傳播載體不新、工作成效不實(shí)、文化機(jī)制不全等問題出發(fā)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，提出解決路徑，以促進(jìn)企業(yè)文化在班組有效落地，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

【Abstract】Teams and groups are grass-roots organizations in most enterprises， especially in state-owned enterprises and central enterprises， they are responsible for the production task of the enterprise. The effective implementation of corporate culture in teams and groups is of great significance for the team members to shape their own value and the sustainable development of the enterprise. Starting from the problems existing in the implementation of the current corporate culture in the team， such as insufficient ideological attention， not deep integration into the operation， not new communication carrier， not real work effect， incomplete cultural mechanism and so on， combined with the actual development of enterprises， the paper puts forward some solutions， so as to promote the effective implementation of corporate culture in teams and groups， and promote the high-quality development of enterprises.

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化;班組;有效落地;問題;路徑

【Keywords】corporate culture;teams and groups;effective implementation;questions; methods

【中圖分類號】F279.23? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）08-0160-02

1 引言

2021年是“十四五規(guī)劃”的開啟之年，以高質(zhì)量發(fā)展為主題。文化是企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力體現(xiàn)，文化發(fā)展關(guān)系到企業(yè)的綜合實(shí)力。習(xí)近平總書記指出：“我們要講文化自信，不能只掛在口頭上，而要落實(shí)到行動(dòng)上。”[1]企業(yè)文化是社會(huì)主義先進(jìn)文化的重要構(gòu)成，班組作為企業(yè)文化落地的“最后一公里”，應(yīng)重視并推動(dòng)落地。分析企業(yè)文化在班組落地存在的問題，提出路徑，深入實(shí)踐，使文化在新時(shí)代更好更快推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

2 企業(yè)文化在班組有效落地存在的主要問題

2.1 思想重視不夠

班組成員主要為一線直產(chǎn)人員，工作內(nèi)容傾向于實(shí)踐操作，旨在完成生產(chǎn)任務(wù)，提高產(chǎn)量，他們對企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不夠，認(rèn)為企業(yè)文化與自己工作的關(guān)聯(lián)性小，沒有學(xué)習(xí)的必要性;班組管理人員在思想上對企業(yè)文化落地認(rèn)識(shí)不深，看不清企業(yè)文化對班組成員活力的挖掘作用;現(xiàn)場管理人員多為專業(yè)技術(shù)人員，其理論知識(shí)構(gòu)成、工作精力等因素使得他們忽視文化建設(shè)，很少觸及班組的神經(jīng)末梢，將企業(yè)文化的落地淪為形式，以致于存在重生產(chǎn)輕文化建設(shè)的現(xiàn)象。

2.2 融入經(jīng)營不深

當(dāng)前班組大多把企業(yè)文化落地簡單地理解為展板公示、懸掛標(biāo)識(shí)等，只停留在目視化的傳統(tǒng)建設(shè)上，文化發(fā)展與企業(yè)發(fā)展攸關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量等脫節(jié)，與班組日常管理運(yùn)行結(jié)合度不高，融入生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)不夠，整體存在文化落地與班組中心工作兩張皮現(xiàn)象，無法實(shí)現(xiàn)與班組工作的充分融合、互促。

2.3 傳播載體不新

無論從形式還是內(nèi)容來說，很多企業(yè)對于文化傳播載體的選擇較為單一，創(chuàng)新力不強(qiáng)。對于載體選擇主要是主辦報(bào)紙與展板，對新媒體有所涉及，但對喜聞樂見的微博、抖音、公眾號等現(xiàn)代化媒體應(yīng)用較少，或者只用于完成短期目標(biāo)，長期效應(yīng)較差。在內(nèi)容上不善于提煉，對文化內(nèi)涵的闡釋淺顯，班組文化理論缺失;對于文化系統(tǒng)性把握不夠，僅僅在理念層面進(jìn)行傳播，未能挖掘出與班組發(fā)展相關(guān)的生動(dòng)案例與鮮活故事，文化傳播的滲透力與影響力不強(qiáng)。

2.4 工作成效不實(shí)

績效考核是目前大多數(shù)企業(yè)對員工的考核方式，對班組的考核主要是工作時(shí)長和生產(chǎn)任務(wù)等容易量化的指標(biāo)。部分領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為班組對企業(yè)文化的認(rèn)同無關(guān)緊要，且量化難度大。因此，對班組企業(yè)文化的考核指標(biāo)占比較低。班組長是考核的第一負(fù)責(zé)人，他們執(zhí)行文化在班組落地時(shí)大打折扣，使得文化在班組落地效果不佳，主動(dòng)落實(shí)企業(yè)文化部署不夠，存在推一推動(dòng)一動(dòng)、被動(dòng)應(yīng)付多、主動(dòng)作為少的問題。

2.5 文化機(jī)制不全

從大多數(shù)企業(yè)來看，當(dāng)前企業(yè)文化的建設(shè)與落地主要堆積在宣傳干事、宣傳主管等相關(guān)崗位上，且內(nèi)部分工不明，常規(guī)工作與緊急工作雜亂，幾乎沒有企業(yè)設(shè)立專門部門負(fù)責(zé)企業(yè)文化工作。文化內(nèi)容設(shè)計(jì)、載體傳播、量化評價(jià)、落地實(shí)踐都沒有系統(tǒng)化，機(jī)制建設(shè)落后。班組依賴于整個(gè)公司對企業(yè)文化的建設(shè)，被動(dòng)開展企業(yè)文化相關(guān)工作，沒有形成企業(yè)文化創(chuàng)新和有效落地的系統(tǒng)。系統(tǒng)性不強(qiáng)、體系化不足使得企業(yè)文化在班組生根困難。

3 企業(yè)文化在班組有效落地的路徑

3.1 注重思想指引，增強(qiáng)班組對企業(yè)文化的認(rèn)同感

結(jié)合班組實(shí)際開展文化主題活動(dòng)。以思想引領(lǐng)為中心，開展文化主題系列活動(dòng)，力促全員積極參與，旨在打開班組成員心扉，將企業(yè)文化與班組成員工作實(shí)際相結(jié)合，充分體現(xiàn)共性與個(gè)性，營造濃厚的文化氛圍，加深對企業(yè)文化的認(rèn)同感與歸屬感。打造“班組長+工段長”文化促動(dòng)雙引擎。將企業(yè)文化作為工段長、班組長崗前必訓(xùn)必考內(nèi)容，強(qiáng)化班組管理者的文化必修課，使他們從思想上認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對于班組建設(shè)的積極作用，認(rèn)識(shí)到傳播企業(yè)文化與完成生產(chǎn)任務(wù)二者并不相悖，而是相互促進(jìn)的關(guān)系。建立企業(yè)、班組成員、家屬三維溝通平臺(tái)。員工家庭對企業(yè)文化的認(rèn)同是員工認(rèn)同的重要因素。通過家庭成員參與企業(yè)文化活動(dòng)、設(shè)立廠長書記開放日、實(shí)施定制化關(guān)愛行動(dòng)等形式實(shí)現(xiàn)良性溝通，讓員工家屬對企業(yè)風(fēng)貌認(rèn)可，以樹立良好的企業(yè)形象。

3.2 打造質(zhì)量文化，提升企業(yè)文化在班組的生命力

企業(yè)文化與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書充分融合。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書是班組成員的課本，生產(chǎn)嚴(yán)格按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書進(jìn)行。將與生產(chǎn)相關(guān)的質(zhì)量文化嵌入作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書中，使班組成員生產(chǎn)時(shí)能夠潛移默化促進(jìn)生產(chǎn)，夯實(shí)精益生產(chǎn)基礎(chǔ)。深化班組質(zhì)量意識(shí)。本著“人人都是質(zhì)量監(jiān)督員”的宗旨，強(qiáng)化質(zhì)量創(chuàng)造效益、質(zhì)量關(guān)乎一切的認(rèn)知，全面提升質(zhì)量意識(shí)。搭建微課分享平臺(tái)，持續(xù)提升崗位基本功。圍繞各班組不同崗位操作技巧、質(zhì)量控制等單點(diǎn)知識(shí)，以班組為單位建立一點(diǎn)式心得教育分享模式，開展全員“OPL”分享，持續(xù)提升班組全員崗位基本功，全力打造班組特色質(zhì)量文化，增強(qiáng)企業(yè)文化在班組的生命力。

3.3 豐富載體建設(shè)，提升企業(yè)文化在班組的感召力

繼續(xù)加強(qiáng)傳統(tǒng)紙媒的傳播。在班組休息區(qū)及時(shí)更新報(bào)紙、期刊、文化宣傳冊等，方便班組成員隨手閱覽，使紙媒的本土價(jià)值和功能價(jià)值得到發(fā)揮。同時(shí)發(fā)揮現(xiàn)代融媒多元載體機(jī)能。使用抖音、公眾號、微博等參與度高的傳播載體，定期發(fā)送企業(yè)特色文化，并推出班組文化窗口，提高企業(yè)文化的覆蓋率和傳播率。創(chuàng)新班組自主文化陣地。結(jié)合班組環(huán)境實(shí)際，搭建文化走廊，展示班組特色內(nèi)容;借助現(xiàn)場電子顯示設(shè)備，針對性展示企業(yè)文化，評選企業(yè)文化建設(shè)示范班組，彰顯文化引領(lǐng)。成立企業(yè)文化進(jìn)班組宣講團(tuán)。選擇表達(dá)力強(qiáng)、思維活躍的員工組成宣講團(tuán)，開展生動(dòng)活潑的企業(yè)文化宣講活動(dòng)，讓企業(yè)文化在班組有聲有色。同時(shí)，在宣講過程中探索企業(yè)文化傳播新形式，挖掘企業(yè)文化深刻內(nèi)涵，提升企業(yè)文化在班組的感召力。

3.4 健立考核體系，規(guī)范企業(yè)文化在班組的約束力

結(jié)合班組實(shí)際建立企業(yè)文化基本考核標(biāo)準(zhǔn)。對企業(yè)文化特別是占其核心地位的價(jià)值觀進(jìn)行主題元素提煉和行為定義，使其有明確的價(jià)值導(dǎo)向，進(jìn)行班組訪談，使主題元素和文化行為標(biāo)準(zhǔn)具有可操作性;針對班組進(jìn)行崗位考核分級，對班組負(fù)責(zé)人與成員設(shè)立不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，以文化行為標(biāo)準(zhǔn)的形式占有績效考核一定比重，實(shí)現(xiàn)文化考核和業(yè)績考核的雙重評價(jià)模式。定期更新企業(yè)文化考核體系。在原有考核標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，根據(jù)班組生產(chǎn)任務(wù)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略等的變化，以強(qiáng)化班組成員行為思想的目標(biāo)，查找預(yù)先設(shè)想與具體落實(shí)之間的差距，優(yōu)化企業(yè)文化考核體系，使企業(yè)文化的績效考核始終執(zhí)行到位，有效約束班組成員，促進(jìn)班組日常管理。定期對班組開展培訓(xùn)，通過培訓(xùn)讓企業(yè)文化入腦入心，使企業(yè)文化落地由虛變實(shí)。

3.5 健全文化機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)文化在班組的穿透力

健全企業(yè)文化系統(tǒng)工作機(jī)制。形成具有明確分工、權(quán)責(zé)分明的企業(yè)文化組織策劃和宣傳工作系統(tǒng)，使各工作崗位的人能術(shù)業(yè)有專攻，減少零時(shí)性工作，改變推一推、讓一讓的思維意識(shí)，全面投入，使企業(yè)文化既能全面布局，又能有效落地。建立班組企業(yè)文化落地特色計(jì)劃。針對班組的鮮明特點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)，搭建企業(yè)文化落地計(jì)劃圖，明確責(zé)任主體、輸出成果及時(shí)間節(jié)點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化落地。編制文化落地評估指標(biāo)庫，健全文化建設(shè)評估清單。針對班組制定文化落地措施評估清單，開展過程性和結(jié)果性評估，檢驗(yàn)企業(yè)文化在班組的舉措落地情況，持續(xù)優(yōu)化，推進(jìn)評估指標(biāo)庫科學(xué)可實(shí)踐，使企業(yè)文化領(lǐng)航班組發(fā)展。

4 結(jié)語

“企業(yè)文化是做大做強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略問題，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分?！盵2]企業(yè)文化在班組有效落地是一個(gè)長期的過程，通過注重思想指引、打造質(zhì)量文化、豐富載體建設(shè)、建立考核體系、健全文化機(jī)制等路徑持續(xù)推進(jìn)，使班組成員內(nèi)化于心、外化于行，共同推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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