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職場(chǎng)的“事情”不是HR聯(lián)盟能“搞”的

2021-08-24 15:21:20文|
企業(yè)文化 2021年7期
關(guān)鍵詞:面試官應(yīng)聘者候選人

文| 小 歐

一條新聞引起很多人關(guān)注:在杭州市濱江區(qū)舉辦的人才交流大會(huì)上,一個(gè)由阿里、???、網(wǎng)易、吉利等30余家企業(yè)HR 組成的“HR 智庫(kù)聯(lián)盟”成立。這個(gè)被主辦方稱(chēng)為以“標(biāo)桿學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)分享”為目的的聯(lián)盟,卻立刻讓職場(chǎng)人嗅出了“資本家又在聯(lián)手搞事情”的味道,引發(fā)了網(wǎng)友的不滿(mǎn)情緒。

HR聯(lián)盟的威力

HR聯(lián)盟的威力并沒(méi)有我們想象得那么大。這則新聞發(fā)布后,很快登上了知乎等各大平臺(tái)的熱搜,有人也援引了日本、美國(guó)等企業(yè)聯(lián)手坑害職場(chǎng)人的案例,闡明這種聯(lián)盟的危害有多大。其實(shí)很多人還是高估了這些原本也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)間的合作關(guān)系。

從新聞中涉及到的企業(yè)名單,我們不難看出,聯(lián)盟中的很多企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)、高科技等類(lèi)型的公司,對(duì)這樣的企業(yè)來(lái)講,人才可以說(shuō)是核心的資產(chǎn)。人才的信息,也是每家企業(yè)會(huì)盡力去保護(hù)的商業(yè)機(jī)密,是不可能通過(guò)一個(gè)政府牽頭的聯(lián)盟,就輕易共享的。而有些網(wǎng)友擔(dān)心的“企業(yè)間會(huì)互相串通,用假裝挖角的方式辭退員工,以減少賠償”,更是這個(gè)聯(lián)盟不太可能實(shí)現(xiàn)的功能。且不說(shuō)兩家企業(yè)之間,究竟要有多深的交情,后者才會(huì)愿意替其他企業(yè)接盤(pán)背鍋,就是在我國(guó)傾向于保護(hù)勞動(dòng)者的《勞動(dòng)合同法》面前,這種先錄取再隨便找個(gè)理由辭掉的想法,操作起來(lái)難度也很大,需要耗費(fèi)大量精力不說(shuō),也不是大企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì)。

對(duì)此,官方也做出了回應(yīng),濱江區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:HR 智庫(kù)聯(lián)盟由政府倡導(dǎo)發(fā)起,主要目的在于發(fā)揮智庫(kù)作用,提升人力資源管理服務(wù)水平,為區(qū)域人才政策優(yōu)化建言獻(xiàn)策,不存在交流討論員工個(gè)人情況,不存在共享員工信息行為。隨著信息渠道的增多以及職場(chǎng)人維權(quán)意識(shí)的加強(qiáng),我們經(jīng)常會(huì)看到雇主與員工之間的矛盾被曝光,漸漸讓我們形成了一種習(xí)慣,那就是雇傭方一定是與員工對(duì)立的,不管他們出臺(tái)了什么,都是剝削自己的新工具,其實(shí)冷靜下來(lái)想想,事情可能并沒(méi)有那么糟。

夸夸其談?wù)弑粌?yōu)待

在相關(guān)職場(chǎng)綜藝《令人心動(dòng)的offer2》中,選手何旻哲引起了不小的爭(zhēng)議。有網(wǎng)友爆料他的簡(jiǎn)歷造假,也有業(yè)內(nèi)人士指出,他在簡(jiǎn)歷中羅列在四大期間的實(shí)習(xí)業(yè)績(jī),根本不可能發(fā)生在一個(gè)實(shí)習(xí)生身上。選手的簡(jiǎn)歷是否造假,需要更多調(diào)查才能確定,但在現(xiàn)實(shí)的職場(chǎng)中,的確有很多人因?yàn)樯朴诿阑?jiǎn)歷、包裝自己,而得到了原本并不應(yīng)該屬于他的機(jī)會(huì)。

之前,一個(gè)朋友就因此陷入了麻煩。這個(gè)朋友自己經(jīng)營(yíng)一家公司,想要找一個(gè)業(yè)務(wù)人員,但因?yàn)闆](méi)有太多招聘經(jīng)驗(yàn),在面試過(guò)很多表現(xiàn)不那么亮眼的應(yīng)聘者后,被一個(gè)簡(jiǎn)歷漂亮、講話(huà)頭頭是道的候選人完全吸引了,他覺(jué)得這就是理想中的人選。但等到這人入職后,朋友很快發(fā)現(xiàn),他覺(jué)得十分完美的這位新員工,不但實(shí)操能力很差,并且他在簡(jiǎn)歷中羅列的過(guò)往經(jīng)歷和業(yè)績(jī),有很多夸大甚至編造的成分。之后,朋友花了將近一年時(shí)間,才得以徹底與這位人選結(jié)束勞動(dòng)關(guān)系,中間耗費(fèi)了大量時(shí)間精力。

無(wú)論面試官是否有經(jīng)驗(yàn),在面試時(shí),那些外向開(kāi)朗、能給人留下很深刻第一印象的應(yīng)聘者都是更有優(yōu)勢(shì)的。正如查理·芒格在他著名的人類(lèi)誤判心理學(xué)中提到,面試官很容易被那些伶牙俐齒的應(yīng)聘者迷惑,做出錯(cuò)誤判斷。因此,與其耗費(fèi)精力去做面試,不如干脆不見(jiàn)面,而只看應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷和過(guò)往業(yè)績(jī)來(lái)做出選擇。有這樣想法的,不止芒格一人。在《內(nèi)向性格的競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)揮你的本來(lái)優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中,作者也指出,當(dāng)下的社會(huì)和職場(chǎng),都對(duì)那些更外向、口才更好的人給予了太多優(yōu)待,比如,在面試時(shí)很多題目都被設(shè)計(jì)成考察一個(gè)人是不是夠開(kāi)朗夠外向,但那些表現(xiàn)得花里胡哨的人,往往卻缺乏真正深刻的想法,最后,他們卻被錄用了。

無(wú)論是企業(yè)之間的經(jīng)驗(yàn)分享,還是面試官的當(dāng)場(chǎng)判斷,其實(shí)最終的目的都只有一個(gè),那就是找到最合適的人選,來(lái)完成這項(xiàng)工作。如果真的有一個(gè)足夠公平公正的平臺(tái),能為企業(yè)篩選人才時(shí)提供更多、更綜合的信息,從而能幫助企業(yè)避免只依靠面試的第一印象來(lái)做出選擇,對(duì)那些踏踏實(shí)實(shí)工作的人,反而是一種福音,因?yàn)?,它能最大限度地將那些平時(shí)表現(xiàn)并不好,但卻善于夸夸其談的人排除在外,而給那些“慢熱”的人,更多機(jī)會(huì)。

學(xué)會(huì)愛(ài)惜自己的羽毛

對(duì)大部分職場(chǎng)人來(lái)講,真正對(duì)求職有影響的,不是什么聯(lián)盟,而是早已存在、且更為詳細(xì)的背景調(diào)查。背景調(diào)查,幾乎已經(jīng)成了大部分企業(yè)在錄用員工前的必要流程,通過(guò)背景調(diào)查,不僅員工過(guò)往的工作表現(xiàn)能被新雇主快速了解,就連性格,也會(huì)略知一二。

背景調(diào)查可以由HR 或獵頭來(lái)進(jìn)行,也會(huì)有企業(yè)花錢(qián)請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的背景調(diào)查公司完成,無(wú)論是哪種方式,候選人簡(jiǎn)歷中每段經(jīng)歷的起止年限、所擔(dān)任的職位等具體信息,都會(huì)被一一核實(shí)。通常情況下,企業(yè)會(huì)要求應(yīng)聘者,主動(dòng)提供相應(yīng)職位的聯(lián)系人進(jìn)行背調(diào),但也有時(shí)候背調(diào)是在候選人不知情的情況下,通過(guò)背對(duì)背的方式來(lái)完成的。這些信息,都會(huì)幫助企業(yè)更好地勾勒出應(yīng)聘者的工作表現(xiàn)和性格特質(zhì)。

可以說(shuō),從我們步入職場(chǎng)的第一天起,我們走過(guò)的每一步,其實(shí)都無(wú)法避免被別人評(píng)論,有時(shí)也會(huì)影響我們的職業(yè)發(fā)展。我之前曾在一家有400多人的獵頭公司工作,公司內(nèi)部有非常龐大的數(shù)據(jù)庫(kù),可以看到全國(guó)各個(gè)分公司中每個(gè)顧問(wèn)對(duì)候選人的評(píng)價(jià)。一次,我聯(lián)系到一位級(jí)別不低,但溝通風(fēng)格很差的人選,就在我打算將與他的溝通過(guò)程錄入到內(nèi)部系統(tǒng)時(shí),發(fā)現(xiàn)幾年內(nèi)已經(jīng)先后有7 位同事聯(lián)系過(guò)他,且都對(duì)他做出了很一致的差評(píng),僅有的幾次推薦,也都以失敗告終。當(dāng)然,這個(gè)候選人并沒(méi)有違法違紀(jì)等原則性錯(cuò)誤,但在擁有如此多負(fù)面記錄的情況下,幾乎不會(huì)再有人為他推薦機(jī)會(huì)。而對(duì)這個(gè)候選人來(lái)講,他可能不會(huì)想到,每一次傲慢無(wú)理的溝通,并非孤立事件,也不是過(guò)眼云煙,而是被完整記錄,并一筆一劃地勾勒出了自己在別人眼中的形象。

職場(chǎng)也好生活也罷,人際關(guān)系本身就是一張巨大的網(wǎng),我們無(wú)從得知在我們面前的每個(gè)人,背后有著怎樣的網(wǎng)絡(luò),為他提供了多少關(guān)于我們的信息供他做出判斷,唯一能做的就是盡可能約束自身的言行。正如郭德綱所說(shuō),如果你覺(jué)得自己是一只鷹,那就必須學(xué)會(huì)愛(ài)惜羽毛。當(dāng)然,身為普通人,我們無(wú)法獲得每個(gè)人的喜愛(ài)和認(rèn)可,也不可能在漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯中從不犯錯(cuò),而任何一家成熟的企業(yè),也不會(huì)不切實(shí)際地想要一個(gè)“完美”的員工。但作為職場(chǎng)人對(duì)工作、對(duì)他人多一份敬畏之心,明白我們當(dāng)下的每個(gè)選擇和行為,都可能會(huì)對(duì)自己的未來(lái)造成影響,也同樣是必要的。

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