韓璐

完成一份合同簽章、傳遞，需要多久時(shí)間？e簽寶給出的答案是不到30秒。

現(xiàn)在生活中，不只是合同簽署、人事證明、入職協(xié)議、資產(chǎn)證明、司法公證，一切你能夠想到需要簽字、蓋章的場(chǎng)景，無(wú)紙化、電子化正在迅速滲透。服務(wù)流程在簡(jiǎn)化，證件契約達(dá)成的效率在提高，其背后，電子簽名（簽章）的普及功不可沒。

杭州天谷信息科技有限公司（下稱“天谷科技”）便是國(guó)內(nèi)最早從事研究和推廣電子簽名的企業(yè)，于2002年創(chuàng)立，推出了第三方電子簽名服務(wù)平臺(tái)“e簽寶”。

19年時(shí)間，e簽寶從早期的無(wú)人問津，一路發(fā)展到現(xiàn)在，累計(jì)簽署量達(dá)121億，個(gè)人用戶2.7億，企業(yè)用戶502萬(wàn)家，日均簽署量超2000萬(wàn)次，成為國(guó)內(nèi)首個(gè)累計(jì)簽署量破百億的平臺(tái)。

e簽寶聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO程亮告訴《21CBR》記者，電子簽名是打通智能化、數(shù)字化最后一公里的關(guān)鍵，e簽寶的起勢(shì)便是乘上了“無(wú)紙化”的東風(fēng)。

中國(guó)電子簽約軟件市場(chǎng)規(guī)模概況

數(shù)據(jù)來(lái)源：IDC.2020

模式升級(jí)

e簽寶的誕生與創(chuàng)始人的自身經(jīng)歷有關(guān)。其創(chuàng)始人兼CEO金宏洲常常覺得辦事敲章繁瑣，合同簽署效率低下，一個(gè)合同流程耗時(shí)3-10天，且時(shí)間與金錢成本高昂，包括紙張成本、打印成本，還有異地簽署的快遞成本等。

于是，金宏洲打算改變簽名和印章的形態(tài)，從物理的變成電子的。2002年，金宏洲帶著創(chuàng)始的6人團(tuán)隊(duì)，在杭州一間10平方米的出租屋里，開發(fā)了第一代產(chǎn)品。

彼時(shí)，辦公無(wú)紙化對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，還是一個(gè)遙遠(yuǎn)的概念。盡管電子簽名的產(chǎn)品有足夠的突破性，市場(chǎng)卻還未準(zhǔn)備好，企業(yè)采購(gòu)意愿并不強(qiáng)。

2004年，e簽寶看到了to G的商機(jī)，從工商局網(wǎng)上年檢切入，瞄準(zhǔn)了政府機(jī)關(guān)用戶。

程亮回憶道，初代電子簽章產(chǎn)品，是一套配有U盾等設(shè)備的軟件系統(tǒng)，客戶采購(gòu)系統(tǒng)，完成安裝后就能夠使用。紙質(zhì)材料可以被電子替代，用e簽寶完成簽章或者簽字即可生效。除了工商局之外，一些推崇“只跑一次”“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)的政府機(jī)關(guān)，也成了e簽寶的首批用戶。

此后10年間，e簽寶都以銷售軟件的商業(yè)模式存在著，依靠政府機(jī)構(gòu)為主的客戶，每年能實(shí)現(xiàn)數(shù)百萬(wàn)元營(yíng)收。程亮將該階段稱為公司的1.0階段。

2013年，e簽寶迎來(lái)了一次重要轉(zhuǎn)變，從不溫不火的軟件產(chǎn)品發(fā)展為一個(gè)重要的基建產(chǎn)品。

當(dāng)時(shí)，傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化浪潮襲來(lái)，信息流、資金流、物流等大量數(shù)據(jù)、交易鏈條開始在網(wǎng)上運(yùn)行，電子簽名迎來(lái)了爆發(fā)期。

程亮向記者解釋，一方面，是需求場(chǎng)景的增長(zhǎng)，比如隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子合同簽署、存證服務(wù)、法律服務(wù)、旅游合同、租房合同等各種在線化的業(yè)務(wù)和交易流程開始成熟;另一方面，云計(jì)算技術(shù)的升級(jí)，讓原本以U盾方式存在的加密技術(shù)，可以轉(zhuǎn)到云端，用戶每次使用都可以單獨(dú)形成密鑰，軟件系統(tǒng)有了成為SaaS和PaaS平臺(tái)的條件。

于是，e簽寶在內(nèi)部進(jìn)行了從業(yè)務(wù)到模式的2.0升級(jí)轉(zhuǎn)型。圍繞“真實(shí)身份、真實(shí)意愿、原文未改、簽名未改”的電子簽名四要素，以“云端”服務(wù)，為用戶提供電子簽章、電子合同、數(shù)據(jù)存證，以及司法出證的全鏈條電子簽名服務(wù)。收費(fèi)從原本“賣系統(tǒng)”變?yōu)镾aaS平臺(tái)的服務(wù)費(fèi)或者按使用次數(shù)收費(fèi)。這樣一來(lái)，客戶的試水成本大大降低，e簽寶快速積累了一批企業(yè)用戶。

程亮坦言，早期一些企業(yè)對(duì)于數(shù)字化的意愿不強(qiáng)，但使用后就發(fā)現(xiàn)，電子簽章真的能夠降本增效，尤其是有著復(fù)雜審批簽字流程、印章管理體系的大型企業(yè)?！耙恍┐笮凸镜挠≌掠谐汕先f(wàn)枚，管理印章本身就是一項(xiàng)龐雜又有風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)。”

公司曾統(tǒng)計(jì)過，相比紙質(zhì)合同，使用e簽寶的企業(yè)能夠在合同簽署方面節(jié)省至少60%的費(fèi)用。比如，e簽寶的一家企業(yè)客戶，每年光快遞合同的費(fèi)用就超過300萬(wàn)元，管理合同的人員超過10名。在部署了電子簽名服務(wù)后，只需要3個(gè)人就可以完成原來(lái)的工作，快遞費(fèi)也全部省去。

官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，截至2020年6月末，e簽寶已經(jīng)為超過500萬(wàn)的企業(yè)用戶提供服務(wù)，合作企業(yè)包括華為、阿里、百度、恒大、網(wǎng)易等，行業(yè)覆蓋金融、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)等。

技術(shù)為先

很多人在使用電子簽名的時(shí)候，很難感知到背后的技術(shù)壁壘。

比如，e簽寶的電子簽章由于接入大量CA（Certificate Authority，證書授權(quán)中心）機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)，用戶在簽下電子簽名的同時(shí)，e簽寶的后臺(tái)其實(shí)已經(jīng)完成了用戶身份證、人臉信息在公安系統(tǒng)中的驗(yàn)證，確保身份真實(shí)性。

事實(shí)上，在一些線上合同簽署的場(chǎng)景下，比如旅游、租房、租車等交易操作中，e簽寶電子簽字的每一步信息都能夠成為法律依據(jù)。

程亮向記者解釋，電子簽名背后的技術(shù)核心，是加密算法和摘要算法。2010年，為保障重要經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)密碼安全，國(guó)家密碼管理局公布了自主研制的“橢圓曲線公鑰密碼算法”（SM2算法），并要求自2011年3月1日起，在建和擬建的公鑰密碼基礎(chǔ)設(shè)施電子認(rèn)證系統(tǒng)和密鑰管理系統(tǒng)使用SM2算法。

e簽寶是國(guó)內(nèi)首家支持該算法的第三方電子簽名平臺(tái)。在過去10多年中，國(guó)內(nèi)的電子簽名行業(yè)采用的均是美國(guó)的“RSA算法”和“SHA算法”?！皣?guó)密算法沒有后門，而國(guó)際算法很難驗(yàn)證安全性?！背塘帘硎荆髞?lái)居上的國(guó)密算法，在安全性和運(yùn)算速度上會(huì)比國(guó)際算法更勝一籌。比如，若黑客同時(shí)破解國(guó)密算法和RSA算法，前者只需要192位密鑰長(zhǎng)度就可以防止黑客破解，而后者則需要2048位密鑰才有同樣的效果。

在資質(zhì)與安全性上，e簽寶是業(yè)內(nèi)擁有商業(yè)密碼產(chǎn)品銷售許可證、商用密碼產(chǎn)品生產(chǎn)定點(diǎn)單位證書、商用密碼產(chǎn)品型號(hào)證書，三證齊全的電子簽名服務(wù)平臺(tái)。

今年，e簽寶面向大型企業(yè)，推出三位一體化的法務(wù)中臺(tái)方案，希望實(shí)現(xiàn)“電子簽名+物電一體印章管控+智能合同管理”，圍繞公司合同的全生命周期，提供整套閉環(huán)服務(wù)。

在業(yè)務(wù)迭代的同時(shí)，e簽寶也不斷獲得資本的認(rèn)可，過去3年完成了B輪、C輪、D輪融資，累計(jì)融資金額接近20億元。其中去年末完成的D輪融資超10億元，由深創(chuàng)投、恒大高科技集團(tuán)、達(dá)晨財(cái)智領(lǐng)投。

金宏洲希望，e簽寶的愿景是讓全球四分之一的人都能用上其服務(wù)。若是按照全球數(shù)字化的進(jìn)展以及e簽寶的增長(zhǎng)速度來(lái)估算，或許實(shí)現(xiàn)如此的用戶規(guī)模指日可待。