王志娟
伴隨著社會經(jīng)濟水平的不斷提高,中國特色社會主義的時代也因此而提前到來。創(chuàng)新改革績效管理,是政府創(chuàng)新改革發(fā)展的核心內(nèi)容?,F(xiàn)如今,政府各項行政管理工作由于受到傳統(tǒng)體制模式的約束,無論是從工作理念,還是從體系機制,都還遠遠達不到現(xiàn)代化國家的要求,與整個特色社會主義經(jīng)濟發(fā)展的趨勢是不相匹配的。所以從這個角度來說,強化政府績效管理,深化政府行政管理體制改革,是現(xiàn)如今,政府相關(guān)部門需要著重關(guān)注的要點。從實際的發(fā)展狀況來看,加強政府績效管理的重點,主要是在于強調(diào)“一切為了人民”,將這個理念與政府的公共性責(zé)任整合在一起,在開展行政管理工作的過程中,更加注重群眾的滿意程度,注重政府的社會價值。政府工作不僅是社會的“標桿”,更是令老百姓放心、安心的前提與基礎(chǔ)??冃Ч芾恚枪补芾碇醒由斐鰜淼囊环N新型企事業(yè)單位管理手段, 最早績效管理是被應(yīng)用于企業(yè)管理中的,近些年來,為了能夠更有效的提升政府工作的質(zhì)量與效率,績效管理也被逐漸應(yīng)用于政府行政管理工作中了。。當(dāng)然,加強政府績效管理,還是存在著一定的困難,比如說,制度體系的難以破解,價值觀念的沖突,實際社會與理想社會的偏差等等。所以說,政府部門要不斷的創(chuàng)新績效管理的機制體系,真正意義上實現(xiàn)以人民為基礎(chǔ)的績效管理,不斷的深化行政管理體制改革,為社會主義時代的發(fā)展保駕護航。
一、績效管理概念
績效管理,主要是指,政府在根據(jù)日常行政等各項管理工作的情況下,制定一系列對應(yīng)的業(yè)務(wù)工作考核指標,對政府公務(wù)員某一個時間段的工作內(nèi)容、工作形式、實際狀況進行評價、分析,通過制定的各項考核指標,更好的反映出公務(wù)員實際工作狀況,包括在工作中遇到的諸多問題,將這些問題收集起來,進行分析研究,有針對性的得出解決問題的策略,這種考核形式,不僅能夠提升政府行政管理工作的質(zhì)量與效率,還能夠為公務(wù)員在之后的工作中,奠定一個扎實的基礎(chǔ)。政府的績效管理,相比于企業(yè)而言,要更為公平、公正,所以說,績效管理的創(chuàng)新,不僅能夠提升公務(wù)員的工作積極性,還能夠不斷的提升其業(yè)務(wù)能力、專業(yè)水平,促動政府行政管理體制的深化改革。政府績效管理的開展,并不只是為了某一個目標,比如說強化政府的社會價值,而是為了能夠在原有的基礎(chǔ)上,提升工作的質(zhì)量與效率,盡可能的滿足群眾的所有需求,實現(xiàn)政府的公共意義與價值。
二、政府加強績效管理的重要性
我國不僅是一個人口大國,還是一個發(fā)展中的大國,并且是世界上最大的發(fā)展中國家。如何以國家政府為前提,來實現(xiàn)我國經(jīng)濟更快速的提升發(fā)展,也是老百姓最為關(guān)注的重點問題??茖W(xué)發(fā)展觀,是最適應(yīng)我國國情的國家戰(zhàn)略政策,對促動我國經(jīng)濟、文化、社會持續(xù)不斷發(fā)展,奠定了堅實的基礎(chǔ)。當(dāng)然,無論是科學(xué)發(fā)展觀的本義,還是政府工作的目的,都是為了盡可能的滿足群眾的所需,以人民的利益為一切工作的準則。人民群眾,在日常生活工作中,最能夠直接觸及到的,就是所在地的政府部門,政府,也是我國最重要的行政管理機構(gòu),主要負責(zé)處理人民群眾方方面面、大大小小的問題。所以說,政府是否能夠為老百姓辦實事,才是最重要的。政府的工作并不是形式化的,是需要真真正正落在實處的,是要為人民群眾服務(wù)的。
績效管理,在企業(yè)中的應(yīng)用是比較普遍的,很多企業(yè),都根據(jù)自身的發(fā)展狀況,制定了健全、完善的績效管理體系機制,定期企業(yè)員工進行考核,合格的給予一定獎勵,不合格的則有對應(yīng)的懲罰措施。績效管理,被應(yīng)用于政府行政管理工作中,不僅能夠提升公務(wù)員的積極性,還能夠更好的監(jiān)督管理公務(wù)員的工作現(xiàn)狀。所以從這個角度來說,政府應(yīng)當(dāng)強化績效管理,對內(nèi)部公務(wù)員定期展開績效考核,目的也是為了檢驗公務(wù)員的工作情況,知曉其工作能力,看看是否真正做到了為人民服務(wù)。如果說,績效管理一旦徹底融入政府行政管理工作中,那么政府部門的工作就更加“透明化”,公務(wù)員想要達到既定的工作標準要求,就必須要盡全力做好自己手中的工作,凡是抱著應(yīng)付的工作心態(tài),不老老實實為老百姓做實事的公務(wù)員,就一定會受到嚴格的懲處。當(dāng)然,一旦績效管理全面普及,“鐵飯碗”,將不復(fù)存在。所以說,公務(wù)員只有踏踏實實,認真做好自己的工作,全心全意為人民服務(wù),才能保證自己的前途,其他的思想都是多余的。
三、政府實行績效管理現(xiàn)狀分析
(一)重視度不夠
績效管理,被應(yīng)用于政府行政管理工作中的時間并不算長,也就是近幾年才逐漸開始試點應(yīng)用的,所以說,整個的績效考核模式,還處于一個正在摸索的時期,就實際狀況而言,還未形成健全的政府績效管理考核模式,即使在試點的過程中,政府部門將績效管理應(yīng)用了進去,但是實際的實施開展中,好像成效并不是很明顯,整個管理工作的內(nèi)容、形式,依然還是和傳統(tǒng)的沒什么區(qū)別。除此之外,政府部門在開展日常行政管理工作時,大多數(shù)情況下都是一種動態(tài)化的工作模式,所以說,即使是應(yīng)用了績效管理,也無法將其真真正正的落實到位,沒有辦法針對哪一個公務(wù)員去制定考核的標準。所以從這個角度來說,實際產(chǎn)生上述這些現(xiàn)象的原因,就是政府部門,包括公務(wù)員,依然還是不夠重視績效管理,甚至覺得“鐵飯碗”永遠都是“鐵飯碗”,不存在其他什么多余的東西。正是由于從思想上就未重視起績效管理,所以行政管理的體制改革,自然沒有辦法順利的開展下去。
(二)績效管理目標不清晰
政府在將績效管理管理應(yīng)用于,政府日常行政管理中時,由于政府日常的工作涉及到的方面比較廣泛,再加之公務(wù)員的工作相對而言也比較分散,所以績效管理的開展,有可能會導(dǎo)致占用公務(wù)員大量的時間,其實施起來的效率就會欠佳。所以說,政府需要根據(jù)國家的戰(zhàn)略標準要求,不斷的更新內(nèi)部的績效管理目標,將績效管理目標與實際的工作整合在一起,盡可能的在公務(wù)員工作的間隙,甚至在公務(wù)員不注意的情況下,就能完成對應(yīng)的考核,當(dāng)然,想要做到這一點,肯定還是需要政府部門設(shè)立專門的績效管理部門,否則還是達不到預(yù)期的目標。
(三)績效管理考核評價體系不完善
近些年來,我國政府在不斷的吸收先進的績效管理的知識,學(xué)習(xí)國外豐富的經(jīng)驗,來完善自身的考核實踐活動,并且整體而言,還是取得了很大的進步。實際上,政府開展績效管理,是一種特殊性的行為,也就是說,政府的績效管理,肯定沒有企業(yè)的績效管理開展起來那么“理所應(yīng)當(dāng)”。所以說,如果沒有完善的考核評價體系,就可能會引發(fā)公務(wù)員的不滿,導(dǎo)致行政管理方面的日常工作都無法順利的進行下去。所以說,政府部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況,設(shè)立專門的考核評價小組,進行定期的考核評價,在每次考核評價之前,都需要根據(jù)實際的情況,將考核評價的方法進行一定的調(diào)整,不斷的提升政府績效管理考核評價體系的完善。