楊斌　成思聰

關(guān)鍵詞：節(jié)點控制 產(chǎn)品規(guī)劃 選題控制 選題可行性 風險控制

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和文化交流的日益頻繁，以互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)為特征的現(xiàn)代信息技術(shù)推動人類進入數(shù)字文明時代，出版信息的呈現(xiàn)方式和傳播方式也隨之發(fā)生深刻變化。雖然中國已成為出版大國，但如何從出版大國變成出版強國，值得出版人深思和研究。本文通過研究在出版過程中做好不同階段的關(guān)鍵節(jié)點控制，即如何在策劃階段以用戶需求為目標做好產(chǎn)品規(guī)劃與選題控制;如何在立項階段以市場需求為方向做好選題可行性分析與選題控制;如何在執(zhí)行階段以嚴格管控為手段做好優(yōu)質(zhì)資源配置與質(zhì)量控制;如何在銷售階段以提供服務為宗旨做好全媒體營銷與渠道控制;如何在拓展階段以活化內(nèi)容為核心做好版權(quán)多元開發(fā)與有效控制，實現(xiàn)版權(quán)收益的最大化，真正做到出版以內(nèi)容為王的高質(zhì)量發(fā)展。

一、策劃階段：以用戶需求為目標，做好產(chǎn)品規(guī)劃與選題控制

時代的發(fā)展、技術(shù)的進步、需求的變化使做好產(chǎn)品策劃、推出適合全媒體營銷和滿足用戶需求的高質(zhì)量產(chǎn)品成為出版人必備的職業(yè)素養(yǎng)，以全產(chǎn)業(yè)鏈思維投入到全媒體選題策劃中成為出版人和新媒體人共同追求的目標。

（一）明確用戶需求，做好選題策劃

1.選題策劃要滿足用戶的實際需求

出版人對選題的價值判斷和價值選擇具有全面性系統(tǒng)性規(guī)范性的特點，包括讀者需求、文化坐標、文本質(zhì)量等。選題只有在主題、思想、價值觀滿足讀者需求時才能引起關(guān)注和興趣，帶動更多讀者閱讀。選題是在一定社會背景下產(chǎn)生的思想文化呈現(xiàn)，不同時期不同領(lǐng)域的選題和社會情緒是相互影響的。出版選題的組織與策劃雖然來自出版物的生產(chǎn)與分配，但最終是由具有購買力的讀者決定的。因此，研究和把握讀者的需求是策劃選題的出發(fā)點和落腳點，包括使用需求、心理需求、想象需求等。

2.選題策劃作為出版的核心工作可以創(chuàng)造需求

策劃選題既要滿足需求也要創(chuàng)造需求。滿足需求，就是對圖書市場調(diào)研，根據(jù)讀者閱讀的現(xiàn)實需要進行選題策劃;創(chuàng)造需求，就是通過對選題資源和信息的挖掘，探求潛藏在信息背后的規(guī)律性的東西，不斷開發(fā)新選題，塑造新讀者，捕捉新動向，引領(lǐng)新市場。讀者的閱讀期待與接受需求，只有通過文本才能實現(xiàn)真實意義上的傳播。出版人在出版過程中，不斷參與到作品本身的建構(gòu)中，以不斷創(chuàng)新和潛移默化的方式融入讀者的閱讀行為。三聯(lián)書店的《我們仨》不僅在內(nèi)容細節(jié)上創(chuàng)新，滿足讀者的心理需求，而且在形式制作上也充分創(chuàng)新，滿足讀者的審美需求。

3.出版選題的競爭主要體現(xiàn)在人才的競爭

策劃編輯是出版企業(yè)最核心的生產(chǎn)元素，其實力體現(xiàn)在對產(chǎn)品需求的洞察、市場潮流的敏感度以及分析問題、解決問題的能力等方面，并以知其所以然的方式——出版產(chǎn)品展示出來。其工作是對出版物的內(nèi)容和形式進行規(guī)劃和設計，對知識進行整合與加工，從而轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，創(chuàng)造利潤。因此，策劃編輯必須擁有豐富的專業(yè)知識和深厚的人文素養(yǎng)，將新思想新知識以新形式呈現(xiàn)。

（二）培養(yǎng)思考力，形成產(chǎn)品思維

選題策劃是一種創(chuàng)造性思維勞動，需要策劃編輯將大腦獲取的關(guān)于特定選題的知識和信息提取出來，反復思考，找出支持信息與出版間的邏輯關(guān)系來確定選題的可行性，通過分析綜合推理判斷等手段推動選題策劃的形成。知識信息的能量一旦被策劃人通過出版物的方式釋放出來，就會產(chǎn)生更大的社會效益和經(jīng)濟效益，這就是選題的增值性。因此，策劃編輯形成產(chǎn)品思維需要具備幾方面的能力。

1.信息的挖掘和整合能力

策劃編輯獲得信息的渠道主要是建立選題信息網(wǎng)絡，將自己培養(yǎng)成具有較高信息素質(zhì)的人：具備明確信息需求的內(nèi)容和范圍的能力，具備高效獲取信息的能力，具備審慎評估信息和信息源的能力，具備利用信息完成特定任務的能力，具備獲取和使用信息符合法律規(guī)定的能力。

2.思考力和協(xié)調(diào)能力

不同策劃編輯思維不同，執(zhí)行能力不同，協(xié)調(diào)社會資源的能力也不同。思考力決定產(chǎn)品競爭力，策劃編輯要推出高質(zhì)量出版產(chǎn)品，必須具備很強的思考力，包括在組稿階段尋找什么樣的作者，制作階段尋找什么樣的封面和內(nèi)容設計人員、配備什么樣的文字編輯和校對做好文稿的質(zhì)量把關(guān)，印刷階段用什么樣的紙張和工藝讓產(chǎn)品呈現(xiàn)出最優(yōu)的表現(xiàn)力銷售環(huán)節(jié)配置什么樣的營銷團隊思考出最優(yōu)的營銷方案，如何用最少的資金投入產(chǎn)生最大的經(jīng)濟效益。只有這樣，才能讓產(chǎn)品有存活與發(fā)展的可能。

策劃編輯必備的五種產(chǎn)品思維包括本質(zhì)思維、相對思維、抽象思維、傳統(tǒng)思維和演化思維，而最重要的思維能力是洞察問題本質(zhì)的能力、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。一般編輯容易犯條件反射和路徑依賴的毛病。因此，在策劃不同的產(chǎn)品時，需要立足于不同產(chǎn)品的特點，時刻保有從源頭思考的意識，充分掌握產(chǎn)品執(zhí)行階段的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，包括全程關(guān)注圖書市場的變化，快速判斷是否需要做出新的調(diào)整等。思維習慣決定思考寬度，產(chǎn)品思路有了方向，方案的質(zhì)量和效率將會得到很大幅度的提升。

3.產(chǎn)品創(chuàng)新能力

在產(chǎn)品策劃階段，策劃編輯想要對選題方向做出正確判斷，必須以歷史數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)為基礎做好數(shù)據(jù)分析，研究目標細分市場的銷售情況以及對未來趨勢進行預測，具體來說就是針對選題提出項目是否具有獨創(chuàng)性和領(lǐng)先性，是否可以找到突破點，無論內(nèi)容創(chuàng)新還是形式創(chuàng)新都需要突破原有的模式。

4.成本預算和方向把控能力

策劃編輯必須對產(chǎn)品所需成本了如指掌，包括直接成本和間接成本。直接成本包括時間成本、生產(chǎn)成本和資金成本;間接成本包括風險成本和行動成本。對于出版者來說，作品原創(chuàng)是非常具有價值的，其獨創(chuàng)性和不可模仿性是重要的競爭因素，但原創(chuàng)作品的風險度和難度又比較大，策劃編輯必須明白自己的產(chǎn)品到底在與誰競爭，如果是一片紅海，則需要重新確定選題方向和呈現(xiàn)方式，重塑產(chǎn)品形態(tài)。歸根結(jié)底，任何產(chǎn)品的策劃都要以讀者需求為導向，滿足需求去解決問題。

二、立項階段：以市場需求為方向，做好選題可行性分析與風險控制

策劃編輯作為項目管理者，需要根據(jù)市場需求和市場分析對選題的可行性做出正確判斷，做好風險控制。

（一）確定選題可行性，做好方向控制

出版社需要建立科學的選題投資論證程序，認真進行項目可行性分析。明確為什么要做，大概投入多少資金，多少印數(shù)可以達到盈虧平衡，要得到什么樣的批準條件，這些都需要在前期做好準備和溝通。同時要考慮可能出現(xiàn)的局限性因素，比如不確定事件出現(xiàn)時對項目可能產(chǎn)生的影響。此外，滿足項目正常進行的人力、物力和資金供給情況以及正式出版時間等也是需要嚴格把控的關(guān)鍵性要素。

（二）維護好出版資源，防止選題外流

策劃編輯需要具備良好的社交能力、較高的情商智商和靈活的談判技巧，其出版資源是逐步積累起來的。在與作者的交流中，需要對其作品和經(jīng)歷進行深入的研究，與其產(chǎn)生共同語言，做到充分尊重，建立友誼，共同策劃和運營出版物。為什么說人才是出版社的核心資源？是因為他們的忠誠度比義務更有價值，一個優(yōu)秀編輯的離去往往會帶走一批有貢獻力的作者和出版資源。因此，出版公司必須尊重和支持策劃編輯的工作，保證出版資源不外流。

（三）制定好計劃，做好進度控制

在根據(jù)既定選題目標分配相關(guān)資源進行綜合管理的過程中，要對選題實施的各項工作作出周密安排，包括圍繞既定的市場目標安排編輯校對工作進度，保證項目能夠在合理的區(qū)間完成;按照完成工作所需要的資金預算，用盡可能低的成本和盡可能高的質(zhì)量完成生產(chǎn);配置最好的項目人員來分階段實施和把控各項工作等。

三、執(zhí)行階段：以嚴格管控為手段，做好優(yōu)質(zhì)資源配置與產(chǎn)品質(zhì)量控制

在執(zhí)行階段，策劃編輯只有嚴格控制不同生產(chǎn)環(huán)節(jié)的品質(zhì)，才能實現(xiàn)高質(zhì)量產(chǎn)品的呈現(xiàn)。

（一）激勵團隊責任心，明確目標方向

作為項目負責人，要充分激勵和調(diào)動項目組所有成員的積極性、有效引導相關(guān)人員按照既定的目標不斷努力并且尊重每個人的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。在項目發(fā)起時，需要將項目的預期發(fā)布量化，讓所有的團隊成員都能夠達成共識，按照既定的目標不斷努力，這也就是項目管控的意義所在。項目成員給予的建議和信息越多，項目的不確定性就越少、成功的可能性就越大。

（二）做好優(yōu)質(zhì)資源配置，保證產(chǎn)品質(zhì)量

1.內(nèi)容質(zhì)量是關(guān)鍵，作者選擇至關(guān)重要

策劃編輯的稿件來源主要包括主動來稿、自主組稿和購買版權(quán)。針對不同稿件來源，策劃編輯需要做出不同的判斷和品質(zhì)把控。

主動來稿需要編輯慧眼識珠，依據(jù)市場需求和稿件質(zhì)量，利用專業(yè)素養(yǎng)和數(shù)據(jù)分析主動判斷并決策是否納入選題范圍，一旦列入選題計劃，則需要投入大量的精力去培養(yǎng)和包裝推廣。

自主組稿是策劃編輯依據(jù)市場需求主動策劃的稿件，此處的關(guān)鍵點是尋找到合適的作者。這樣的稿件與策劃意圖比較貼近，也更容易符合市場需求，但比較考驗策劃編輯的是其市場敏銳度和隨時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與內(nèi)容的能力?；瘜W工業(yè)出版社策劃的《故宮宴》一書，就選擇了從事故宮文物陳列和歷史研究的苑潔琪作為作者，讓她通過書的形式把自己40年的研究成果傳遞給大眾讀者。

購買版權(quán)則是最直接的一種稿件來源，需要策劃編輯判斷原作品已有的市場銷量和投放到本土市場的可行性。對于翻譯作品來說，譯者的水平對圖書質(zhì)量起著關(guān)鍵作用，特別要注意水土不服的問題，務必好好研究產(chǎn)品，做好本土化改造。人民郵電出版社的《心——稻田盛夫的一生囑托》一書，在翻譯階段就邀請稻田盛夫訪華專屬翻譯曹立云和研究稻田盛夫哲學思想的曹寓剛聯(lián)合翻譯，準確呈現(xiàn)了原文的內(nèi)涵和語言風格，6個月銷量突破60萬冊。

2.裝幀設計讓文化的傳播更有力量更有溫度

排版印刷環(huán)節(jié)的設計、用紙和制作工藝可以讓圖書錦上添花。讀者集團出版的徐晉林的手工書《敦煌的故事》，巧妙地將沙與敦煌融合在一起。封面設計是個獨特的沙漏造型，營造隔而不離的空間效果，呈現(xiàn)出細沙流下簇擁的敦煌莫高窟，實現(xiàn)了作品從工業(yè)化回歸手工的亮點，讓讀者經(jīng)歷動態(tài)式的閱讀體驗，讓文化的傳播更有力量更有溫度。

（三）強化項目控制，確保與預期一致

在生產(chǎn)過程中，要根據(jù)項目既定的計劃，做好事前控制、事中控制和事后控制等監(jiān)督工作?？刂苾?nèi)容包括：進度控制，使項目能按著既定的目標時間進行;費用控制，保證各項工作在預算范圍內(nèi)開展;質(zhì)量控制，滿足產(chǎn)品設計的質(zhì)量要求。項目的進度、成本和質(zhì)量控制要協(xié)調(diào)進行，并根據(jù)情況隨機應變，同時要向所有相關(guān)項目人員傳達項目的進展情況和變化。在項目結(jié)束階段，要仔細比對與最初選題的目標是否一致。

四、銷售階段：以提供服務為宗旨，做好全媒體營銷與渠道控制

物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)和云計算的智能時代使現(xiàn)代文明呈現(xiàn)塊狀結(jié)構(gòu)，出版物的營銷載體也呈現(xiàn)出多元化的特點，主要分為傳統(tǒng)媒體、新媒體和線下活動。2020年中國圖書零售市場首次出現(xiàn)負增長，同比下降了5.08%，且線上線下的銷售差距進一步拉大，銷售比例從2019年的7：3變?yōu)?：2，互聯(lián)網(wǎng)正在以不可逆的趨勢重構(gòu)著出版發(fā)行行業(yè)生態(tài)。四川文軒、江蘇鳳凰等大型出版發(fā)行集團以圖書為媒介，以新媒體電商、社交電商為突破點，構(gòu)建多業(yè)態(tài)場景，運用多渠道、多品牌銷售模式形成專業(yè)店、綜合店、社群電商、積分商城等網(wǎng)絡發(fā)行連鎖體系，打造多業(yè)態(tài)、全產(chǎn)業(yè)鏈出版發(fā)行集團，實現(xiàn)全網(wǎng)、全媒介布局，數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略向縱深發(fā)展。

（一）深化精準營銷，形成用戶矩陣

營銷人員需要高度關(guān)注用戶，深入了解用戶的需求，與作者、讀者、分銷商構(gòu)建交流的空間和平臺。所謂的大眾讀者其實并不大眾，而是建立在核心讀者之外的專業(yè)讀者圈。任何產(chǎn)品均需要選擇最優(yōu)最適宜的媒體進行宣傳推廣，以達到精準營銷的目的。傳統(tǒng)的全渠道鋪貨已成為過去，不同的出版產(chǎn)品需要營銷人員精心尋找和策劃不同的營銷方案。優(yōu)秀的選題還可以針對不同的渠道制作不同的版本，實體書店、網(wǎng)店、商超、機場等均可實現(xiàn)定制版呈現(xiàn)方式。圈子營銷既可撬動市場也可積累品牌影響，形成用戶矩陣。營銷團隊可以將圖書的營銷嚴選細分讀者群并介入到具體的社群平臺直播等針對性強的閉環(huán)鏈條中去，用多維度的營銷觸角讓圖書內(nèi)容得到延伸?！陡蝮∠壬タ葱睦磲t(yī)生》一書便是可圈可點的案例。此書變成爆品與果麥新媒體運營團隊的努力分不開。在這個項目的新媒體營銷矩陣中，果麥并不是臨時發(fā)力，而是早作布局、精準發(fā)力：以專業(yè)心理學家的推薦短視頻營銷和哈佛學長直播團隊合作為主，抖音博文帶動，小紅書、B站、微信、公眾號推薦為輔，產(chǎn)生馬太效應。其日均銷量已達到2000至3000冊，累計銷量達60多萬冊。

由此可見，精準營銷需要策劃編輯和營銷人員打破固化的思維模式和運營模式，花更多的時間打磨營銷內(nèi)容，對產(chǎn)品的營銷策略精準到不同內(nèi)容不同渠道差異化呈現(xiàn)，持續(xù)強調(diào)品牌的辨識度，尋找讀者痛點，挖掘賣點，讓銷售流量直達電商平臺和書店，收獲全媒體營銷紅利。

（二）創(chuàng)新價值理念，提供生活方案

蔦屋書店的創(chuàng)始人增田宗昭曾說：“賣書不是賣書本及本身，而是賣書里面的內(nèi)容?！辈邉澣诵枰猿尸F(xiàn)用戶價值的方式創(chuàng)新產(chǎn)品。運營圖書是通過運營特定人群創(chuàng)造企業(yè)長期價值。內(nèi)容營銷需要策劃編輯和銷售人員以專業(yè)視角將看起來不錯的圖書推銷給讀者。書籍的內(nèi)容，其實就是生活體驗的集合體，本身具備了生活體驗的能力。銷售圖書，是銷售生活提案。每個圖書的受眾都不一樣，需要找出某類圖書平時購買最多的人，提供更好的服務，增加其對產(chǎn)品的黏度。實現(xiàn)業(yè)務的精準實施，還需要銷售人員分析大數(shù)據(jù)、創(chuàng)造顧客價值，并提供挑選、推薦等最貼心的服務，實現(xiàn)比較高效的營銷策略。蔦屋代官山店在策劃階段就旨在打造擁有多種生活體驗的文化森林，精準定位文化程度高的用戶并滿足他們旺盛的好奇心。雖然地點比較偏僻，但由于精準定位，其一開業(yè)即大獲成功。

（三）激發(fā)員工潛力，提高工作積極性

以客戶為核心的管理者必須通過親身經(jīng)歷來進行決策。蔦屋每一家門店的選址都是增田宗昭親自帶領(lǐng)團隊調(diào)研、從眾人智慧里做出的選擇。營銷做得好的公司里最有說服力的宣傳員往往是公司員工，出版公司需要有針對性地激發(fā)員工的積極性。一是提供好的工作環(huán)境讓其產(chǎn)生信任，愿意在社交網(wǎng)絡上進行無私的分享;二是提供有價值的話題，讓員工主動傳播;三是為一線編輯創(chuàng)造條件，努力地為讀者、作者提供服務。

（四）發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，強化圈粉營銷

圖書的內(nèi)容營銷需要發(fā)揮專業(yè)領(lǐng)域的渠道力量，由專家以具有大眾傳播力的方式向讀者進行專業(yè)知識普及和興趣愛好培養(yǎng)，為圖書進入精準人群營造氛圍并帶動銷售。策劃編輯需要深挖圖書內(nèi)容中的亮點和新聞點進行外延擴展，鏈接大眾需求和喜好，讓讀者產(chǎn)生共鳴。同時，與此專業(yè)相近的公眾號進行廣泛合作，邀請專家進行推薦，通過打通專業(yè)社群進行信息擴散。當該書在讀者群中的認可度得到提升后，可帶動周邊人群購買，形成更大范圍的營銷效果。

五、拓展階段：以活化內(nèi)容為核心，做好版權(quán)多元產(chǎn)品開發(fā)與有效控制

出版產(chǎn)業(yè)是以出版的方式生產(chǎn)文化內(nèi)容，如能將內(nèi)容為王發(fā)揮到極致，策劃出有創(chuàng)意的選題，既可改編為影視作品，也可給數(shù)字媒體制成數(shù)字出版物，還可以出售給手機運營商等在互聯(lián)網(wǎng)上進行傳播，當然也可以出售海外版權(quán)。因此，以內(nèi)容為王的傳播理念，實際上是對傳統(tǒng)出版選題的一次產(chǎn)業(yè)化升級。出版集團通過數(shù)字化手段優(yōu)化出版資源，以資產(chǎn)為紐帶重組出版資本，在優(yōu)質(zhì)出版物的生產(chǎn)制造和銷售上不斷投入，不斷提高優(yōu)秀選題的集中度，并將這些優(yōu)透選題培育成高質(zhì)量出版物，實現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。

（一）重視版權(quán)資源，加強版權(quán)運營

出版公司最核心的競爭是優(yōu)秀版權(quán)資源的爭奪。在獲取版權(quán)的過程中，要盡可能地對版權(quán)資源進行全面挖掘，每項權(quán)利都可以增加版權(quán)資產(chǎn)的價值。新的技術(shù)帶來閱讀模式、閱讀習慣的變化，資源消耗最小、可反復使用、便于查閱的電子書現(xiàn)已成為讀者喜愛的產(chǎn)品。

（二）鞏固版權(quán)交易，培育核心業(yè)務

傳統(tǒng)圖書的盈利模式主要為賣書和賣版權(quán)。版權(quán)輸出已有多年歷史，不管是通過陸上絲綢之路還是海上絲綢之路，人類文明成果的交流從未停止過。“一帶一路”倡議的實施，為國際合作開辟了廣闊的發(fā)展空間。如上海教育出版社2020年向非洲輸出了超l億元人民幣的定制教材，形成新的市場領(lǐng)域。

（三）拓展IP開發(fā)，延伸產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域

出版公司作為文化創(chuàng)意單位，積累了豐富的版權(quán)內(nèi)容、作者資源和目標讀者。依托產(chǎn)品內(nèi)容策劃和生產(chǎn)文創(chuàng)產(chǎn)品是轉(zhuǎn)化資源和延伸產(chǎn)業(yè)鏈條最快的有效途徑。通過合法授權(quán)，可以開發(fā)核心內(nèi)容的IP版權(quán)，推出與營銷相匹配的周邊產(chǎn)品，做更大范圍的授權(quán)和擴大全方位的市場影響力。三聯(lián)時空國際文化傳播公司與北京、上海、香港的三聯(lián)書店聯(lián)手整合三地資源，不斷策劃圖書的衍生產(chǎn)品，包括手賬本、筆記本、文房四寶等，以多維度展現(xiàn)三聯(lián)的品牌影響力和文化傳播力。

（四）以技術(shù)賦能，推出創(chuàng)新產(chǎn)品

面對新的發(fā)展趨勢，出版公司需要從實際出發(fā)，聚焦數(shù)字化建設，推動出版高質(zhì)量發(fā)展。一是以技術(shù)賦能數(shù)字化改革。把信息化建設與應用融入到全面管理中，推動企業(yè)運營智能化，為加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力支撐。二是以技術(shù)賦能業(yè)務創(chuàng)新競爭力。通過數(shù)字化改造，快速提高空間運營能力、提升產(chǎn)品競爭力，開發(fā)差異化、場景化、智能化的數(shù)字產(chǎn)品和服務，更好地滿足市場需求。三是以技術(shù)賦能產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。一方面實現(xiàn)原業(yè)務鏈再造和價值鏈升級，另一方面加強產(chǎn)業(yè)合作創(chuàng)新，與內(nèi)外部生態(tài)合作共同探索融合、共生、互補、互利的商業(yè)模式，培育供應鏈金融、網(wǎng)絡化協(xié)同、個性化定制、服務化延伸等新模式，促進產(chǎn)業(yè)深度融合，加快構(gòu)建數(shù)字化文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)。外研社打造的產(chǎn)品掃描翻譯筆從傳統(tǒng)點讀筆、WiFi智能點讀筆、VT102到微T-S30問世，標志著OCR技術(shù)和ORD技術(shù)融合成功，點讀筆進入雙模時代。該產(chǎn)品成功地將點讀圖書資源和硬件產(chǎn)品完美結(jié)合，讓英語學習體驗感更好。

總之，在互聯(lián)網(wǎng)時代，出版業(yè)呈現(xiàn)出智能化、平臺化、數(shù)據(jù)化、交互性、音頻化、O2O化、全IP化等特點，這就需要出版人具有很強的服務意識和服務深度，以開放的心態(tài)尋找戰(zhàn)略合作伙伴，重塑產(chǎn)業(yè)生態(tài)，持續(xù)保持競爭力。出版人只有高度關(guān)注選題的熱點與發(fā)展趨勢，認真研究內(nèi)容，不斷提升產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量和競爭力，做好出版流程關(guān)鍵環(huán)節(jié)的節(jié)點控制，才能為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務，才能累積高質(zhì)量文化產(chǎn)品，才能為文化強國建設助力。

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[12]約翰·B.湯普森.文化商人：21世紀的出版業(yè)[M]張志強，等，譯.南京：譯林出版社，2016.

[13]伊尼斯.帝國與傳播[M].何道寬，譯.北京：中國傳媒大學出版社，2018.

（作者單位：楊斌，廣州新華出版發(fā)行集團股份有限公司;成思聰，北京外國語大學英文學院）