王智敏 孫志強 龍?zhí)K蘭 程賽杰

[摘? ? ? ? ? ?要]? 醫(yī)務(wù)工作者個人人文素養(yǎng)是決定醫(yī)患關(guān)系是否和諧的重要指標(biāo)。醫(yī)學(xué)院校作為培養(yǎng)醫(yī)療行業(yè)后備人才的主陣地，必須深刻認(rèn)識到醫(yī)學(xué)生人文素養(yǎng)的培養(yǎng)對醫(yī)患關(guān)系發(fā)展產(chǎn)生的影響。嚴(yán)格地按照以學(xué)生為主體的原則，深入探討和分析提高醫(yī)學(xué)生人文素養(yǎng)的途徑，才能培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞尼t(yī)學(xué)專業(yè)人才。主要以志愿服務(wù)模式為基礎(chǔ)分析與探討醫(yī)學(xué)生人文素養(yǎng)培養(yǎng)路徑。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 志愿服務(wù);醫(yī)學(xué)生;人文素養(yǎng)

[中圖分類號]? G645? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2021）20-0172-02

醫(yī)學(xué)生是推動我國醫(yī)療事業(yè)發(fā)展不可或缺的后備力量，醫(yī)學(xué)生具有良好的人文素養(yǎng)是確保醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。志愿服務(wù)主要是通過將醫(yī)學(xué)生內(nèi)在人文素養(yǎng)價值取向與實踐特性緊密結(jié)合在一起，為醫(yī)學(xué)生人文素養(yǎng)的全面提升提供強有力的支持。由于醫(yī)學(xué)生是我國醫(yī)療隊伍重要的后備力量，怎樣構(gòu)建以提高醫(yī)學(xué)生人文素養(yǎng)為主的醫(yī)學(xué)生志愿服務(wù)體系，是當(dāng)前醫(yī)學(xué)院校必須予以充分重視的問題。

一、志愿服務(wù)對提升醫(yī)學(xué)生人文素養(yǎng)的意義

（一）有利于豐富醫(yī)學(xué)生的人文知識

醫(yī)學(xué)院校在組織學(xué)生參加志愿服務(wù)活動時，應(yīng)該從醫(yī)患溝通技巧、團隊精神培育等方面著手加強醫(yī)學(xué)生志愿者崗前培訓(xùn)工作的力度，幫助醫(yī)學(xué)生加深對人文知識的理解和認(rèn)識。醫(yī)學(xué)生在日常學(xué)習(xí)的過程中，應(yīng)該將醫(yī)學(xué)倫理學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)、法律等人文理論知識與社會實踐緊密融合在一起，深刻反省和認(rèn)識自己在志愿服務(wù)過程中存在的不足之處，提高自身的獨立思考能力、自我教育以及主動學(xué)習(xí)意識，才能達到進一步完善自身人文知識體系的目的。此外，學(xué)生在參加志愿服務(wù)活動時，必須充分重視課堂理論學(xué)習(xí)與社會實踐之間存在的差距，并在積極參加志愿服務(wù)的過程中，積累豐富的社會實踐經(jīng)驗，才能在不斷學(xué)習(xí)的過程中掌握更多的人文知識。

（二）有利于塑造醫(yī)學(xué)生的人文精神

首先，通過參加志愿服務(wù)活動的方式，培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生關(guān)愛他人的能力。尊重和愛護生命是每一個醫(yī)學(xué)生都必須具備的職業(yè)素養(yǎng)。醫(yī)學(xué)生在參加志愿服務(wù)時，應(yīng)該通過與患者近距離接觸的方式，增進自身對患者的關(guān)愛之情，用自己的真心呵護、關(guān)愛每一個患者，用自己的大愛之心感化患者，為患者戰(zhàn)勝病魔和恐懼心理提供強有力的支持。其次，志愿服務(wù)活動對于醫(yī)學(xué)生社會責(zé)任感的增強有著極大的促進作用。醫(yī)學(xué)生不僅是我國青年志愿服務(wù)的生力軍，更是祖國和民族發(fā)展的希望。醫(yī)學(xué)生應(yīng)該在參加志愿服務(wù)的過程中，深入醫(yī)學(xué)人才缺乏的基礎(chǔ)工作崗位上與人民需要的地方參加社會實踐。在參加社會實踐活動的過程中，了解我國的國情、社情以及民情，磨煉自己的意志，樹立憂國憂民的意識以及改變我國醫(yī)療條件的決心和信心，為國家、民族以及社會的發(fā)展貢獻自己的力量。最后，志愿服務(wù)活動有助于培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。醫(yī)學(xué)生在日常學(xué)習(xí)的過程中，不但要掌握專業(yè)的知識和技能，而且還應(yīng)充分重視自身職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的重要性。醫(yī)學(xué)院校在組織學(xué)生參加志愿服務(wù)活動時，應(yīng)該要求醫(yī)學(xué)生將理論知識與社會實踐緊密結(jié)合在一起，引導(dǎo)醫(yī)學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)的過程中，提高自身獨立思考、自我教育以及思維創(chuàng)新的能力，利用自己所學(xué)的知識盡力幫助患者，關(guān)心和愛護患者，為患者就診治療提供全方位的服務(wù)。

（三）有利于培育醫(yī)學(xué)生的人文行為

醫(yī)學(xué)生的人文行為體現(xiàn)在為患者診療的每個環(huán)節(jié)中，通過與患者的交流和溝通，獲取患者的詳細(xì)病情并以此為基礎(chǔ)制定科學(xué)合理的醫(yī)療決策。只有在診療過程中給予患者充分的尊重、關(guān)心和鼓勵，才能幫助患者樹立戰(zhàn)勝病魔的信心和決心。醫(yī)學(xué)生在開展志愿服務(wù)活動時，通過與服務(wù)對象的近距離接觸和溝通，了解服務(wù)對象的心結(jié)和服務(wù)需求，然后利用自身掌握的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識、臨床經(jīng)驗解決問題。學(xué)生在參加志愿服務(wù)活動的過程中，尊重服務(wù)對象的意見，仔細(xì)觀察服務(wù)對象的精神狀態(tài)，給予患者言語的安慰和行動的撫慰，以自己的實際行動溫暖服務(wù)對象，為患者營造輕松的就診環(huán)境，幫助患者戰(zhàn)勝緊張和恐慌的心理，充分利用情感教育感化患者，提高醫(yī)學(xué)生參加社會實踐活動的經(jīng)驗，為醫(yī)學(xué)生后期走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

二、志愿服務(wù)與醫(yī)學(xué)生人文素養(yǎng)融合發(fā)展路徑

（一）通過醫(yī)學(xué)生志愿服務(wù)組織，培育醫(yī)學(xué)生的人文精神

志愿服務(wù)因為其具有的實踐性特點，不僅是提高醫(yī)學(xué)生人文素養(yǎng)培養(yǎng)效果的重要途徑，同時也是醫(yī)學(xué)院校人才培養(yǎng)的重要組成部分。為了實現(xiàn)促進醫(yī)學(xué)生志愿服務(wù)與人文素養(yǎng)穩(wěn)步提升的目的，醫(yī)學(xué)院校應(yīng)該在充分重視醫(yī)學(xué)生志愿者個體精神驅(qū)動的基礎(chǔ)上，根據(jù)醫(yī)學(xué)院校教育教學(xué)的特點，制定科學(xué)合理的制度，建立醫(yī)學(xué)生志愿服務(wù)常態(tài)化發(fā)展的體系。首先，學(xué)校層面。醫(yī)學(xué)院校應(yīng)該在充分重視參加志愿服務(wù)對學(xué)生人文素養(yǎng)培養(yǎng)重要性的前提下，緊緊圍繞培養(yǎng)德才兼?zhèn)淙瞬诺呐囵B(yǎng)目標(biāo)，將志愿服務(wù)作為醫(yī)學(xué)生人文社會實踐教育的重要內(nèi)容，建立完善的醫(yī)學(xué)生人文素養(yǎng)配套制度，為醫(yī)學(xué)生參加志愿服務(wù)活動營造良好的社會環(huán)境和氛圍。同時充分發(fā)揮志愿服務(wù)組織的優(yōu)勢，建立青年志愿者學(xué)會，推動具有影響力的醫(yī)學(xué)生志愿服務(wù)項目，擴大志愿服務(wù)活動的影響力，提高醫(yī)學(xué)生人文素養(yǎng)培養(yǎng)的效果。其次，社會層面。雖然社區(qū)、醫(yī)院等是醫(yī)學(xué)生開展醫(yī)療健康志愿服務(wù)的重要場所，但是由于民生領(lǐng)域包括社區(qū)、醫(yī)院中醫(yī)療健康志愿服務(wù)場所，所以醫(yī)學(xué)生志愿者應(yīng)該從社區(qū)走向社會，肩負(fù)更大的社會志愿服務(wù)責(zé)任，將社會醫(yī)療實踐服務(wù)與醫(yī)學(xué)院校的建設(shè)和發(fā)展緊密銜接在一起，通過搭建志愿服務(wù)平臺的方式，為廣大患者提供精準(zhǔn)化的醫(yī)療志愿服務(wù)，提高醫(yī)學(xué)生的社會服務(wù)能力，為我國社會的和諧穩(wěn)定發(fā)展保駕護航。