曹英 侯世一

擔當國企重任 構(gòu)建陸港經(jīng)濟體系

近年來，跨境電商異軍突起，成為跨境貿(mào)易領(lǐng)域中最具競爭力的新業(yè)態(tài)、新模式、新引擎。隨著山西省產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，跨境電商正成為外貿(mào)創(chuàng)新發(fā)展的新亮點、轉(zhuǎn)型升級的新動能。

華遠陸港跨境電商產(chǎn)業(yè)園作為山西省第一家國有獨資跨境電商產(chǎn)業(yè)園，將對全省跨境電商產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化、集群化發(fā)展產(chǎn)生巨大的引領(lǐng)帶動作用。以匯集全球優(yōu)質(zhì)跨境電商資源為核心要素，積極構(gòu)建最優(yōu)產(chǎn)業(yè)生態(tài)園的華遠陸港跨境電商產(chǎn)業(yè)園，必將成為山西買遍全球、賣向世界的最靚麗的一道窗口。

位于跨境電商產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的陸港匯網(wǎng)購保稅新零售體驗中心（下簡稱“體驗中心”）設(shè)置了“賣全球·晉品出?！鄙唐氛故緟^(qū)，區(qū)域內(nèi)陳列了國宴汾酒、翼壺好茶、小米海參粥、祁縣玻璃制品四大類典型產(chǎn)品，在展現(xiàn)中國文化的基礎(chǔ)上尊重他國消費習慣，打造中國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與品牌。

亞洲館、歐洲館、印巴館這三個銷售區(qū)域集中展現(xiàn)了異域風情，將“買全球”的理念融入到產(chǎn)品中去。體驗中心的一樓走廊里，兩側(cè)墻面除了張貼商品海報外，還掛滿了一帶一路沿途風景海報、多國國旗，將中國與世界的元素巧妙融合，使“商品出海”的概念得以呈現(xiàn)出來。

優(yōu)化商業(yè)模式 打造跨境電商新場景

華遠陸港跨境電商公司在實踐中探索，打造了涵蓋“一園兩基四中心”的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。“一園”即華遠陸港跨境電商產(chǎn)業(yè)園，以產(chǎn)業(yè)園為主陣地，全面拓展業(yè)務(wù)邊界；“兩基”即在產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，打造華遠陸港跨境電商“雙創(chuàng)”孵化基地、網(wǎng)紅直播基地兩大產(chǎn)業(yè)基地；“四中心”即圍繞“陸港匯”平臺線上線下資源，建設(shè)華遠陸港外貿(mào)綜合服務(wù)中心、進出口商品展示交易中心、進出口商品會展服務(wù)中心、進出口商品連鎖零售中心，形成“線上線下，前端后臺”的大融合、大互通。

體驗中心以華遠陸港跨境電商公司的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系為依托，開辟了“線上下單+線下體驗”的場景模式，成為山西省首家進口商品跨境電商展示交易平臺，也是山西省首個“前店后倉”跨境電商新零售模式的應用場景。

華遠陸港自2020年組建以來，實現(xiàn)了山西省自建平臺跨境電商業(yè)務(wù)“1210保稅進口”和“9610出口”模式兩個零的突破。此外，還積極探索了“9810跨境電商出口海外倉直銷”模式。

華遠陸港口岸保稅服務(wù)部副總經(jīng)理邊煒介紹，“1210保稅進口”模式俗稱“備貨模式”，把海外貨品統(tǒng)一放置在綜合保稅區(qū)倉庫中，顧客在體驗中心或是線上下單，經(jīng)過海關(guān)工作人員審核后將貨品送到顧客手中，在這個過程中，顧客享受關(guān)稅全免、增值稅70%的優(yōu)惠政策。“9610出口”模式，是支持跨境電商企業(yè)進行快速通關(guān)、陽光結(jié)匯及出口退免稅的一條龍作業(yè)，為跨境電商出口企業(yè)提供了合規(guī)化的渠道。

建設(shè)惠民工程 全力服務(wù)消費者

體驗中心目前已有超萬件產(chǎn)品，涵蓋品牌百余種。華遠陸港跨境電商公司致力于打造“普惠”的核心概念，“用批發(fā)價去做零售”，讓老百姓放心地用最低的成本體驗外來的文化產(chǎn)品。此外，公司會對產(chǎn)品嚴格把關(guān)篩選，避免同質(zhì)化的同時為顧客挑選出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

在體驗中心，一名顧客購買了某品牌的鎮(zhèn)痛貼，憑借身份證通過認證后，手機掃碼支付下單，經(jīng)過了近20分鐘后，貨品從海關(guān)倉庫取出，以快遞的形式送達該顧客手中。店鋪中的電子顯示屏上會實時更新訂單號、下單時間、清關(guān)狀態(tài)等信息。

“在這里購物最大的優(yōu)勢便是質(zhì)量保真與價格優(yōu)惠，能為很多消費者省去兩張機票錢。”工作人員還介紹說，經(jīng)過一段時間的試運營后，購物流程耗時將大大縮短，會盡可能地方便顧客。此外，體驗中心人性化地設(shè)置了消費者服務(wù)區(qū)，還配備有開水機、母嬰室等基礎(chǔ)設(shè)置，為顧客提供休閑放松的場所，也帶給顧客自由的消費體驗。

在全力服務(wù)消費者的同時，華遠陸港也為入駐商家提供了大力支持。食品區(qū)店長介紹道，當前的經(jīng)營模式更加專業(yè)化，同類商品集中化擺放、產(chǎn)品掃碼溯源等帶給顧客更好的消費體驗。無論是商品品質(zhì)管理還是資金扶持，華遠陸港都在以國企的擔當與責任為商家服務(wù)。