李倫濤

【摘要】本文主要分析如何開展針對地鐵乘務(wù)司機的安全管理工作，在這個過程中需要完善相應(yīng)的工作人員管理制度和體系，以此來提高安全管理的有效性。做好地鐵乘務(wù)司機安全管理工作能保證地鐵安全穩(wěn)定運行，降低發(fā)生安全事故的可能性，保證乘客出行安全，從而使得地鐵更好發(fā)揮在城市交通中的功能和作用。

【關(guān)鍵詞】地鐵乘務(wù);司機;安全管理

地鐵乘務(wù)司機崗位是關(guān)系地鐵運營安全性的最后一道關(guān)口，要保證地鐵運行的安全性和穩(wěn)定性必須要做好地鐵乘務(wù)司機安全管理工作，從而有效降低安全事故發(fā)生的可能性。在這個過程中需要明確地鐵乘務(wù)司機安全管理的重點和關(guān)鍵內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上開展管理工作，不斷提高管理的有效性。

1地鐵乘務(wù)司機工作概述

1.1地鐵司機的工作特點

首先，地鐵運營過程中對司機的專業(yè)素養(yǎng)和能力有著較高的要求，其中不僅要求地鐵乘務(wù)司機掌握駕駛技能，還要明確列車相關(guān)的信號以及各種專業(yè)知識，以此來提高自身應(yīng)對突發(fā)事故的能力。

其次，地鐵司機開展工作面臨較大的安全風(fēng)險，因此要求地鐵乘務(wù)司機在開展工作的過程中需要不斷強化自身的安全意識，以極強的責(zé)任意識應(yīng)對工作。此外在開展工作的過程中需要不斷提高自身應(yīng)對突發(fā)情況和故障的能力和水平，提高故障處理的效率和質(zhì)量，從而最大化保證乘客的安全，同時將事故危害降到最小。

1.2地鐵乘務(wù)司機的職業(yè)要求

上述主要提到了地鐵乘務(wù)司機的工作特點，其中主要包含對司機的能力需求，司機在掌握基本駕駛技能的同時還需要具備良好的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。其中心理素質(zhì)即在應(yīng)對突發(fā)情況的過程中有敏捷的反應(yīng)能力。

此外還需要地鐵乘務(wù)司機具有良好的身體素質(zhì)。這里主要指地鐵乘務(wù)司機應(yīng)該具備的協(xié)調(diào)性和速度直覺能力，以此來保證地鐵運行的安全性和穩(wěn)定性。

1.3地鐵乘務(wù)司機管理的風(fēng)險點

地鐵乘務(wù)司機安全管理的主要風(fēng)險點如表 1所示：

2地鐵乘務(wù)司機安全管理舉措

2.1培養(yǎng)司機良好的行車習(xí)慣

地鐵乘務(wù)司機安全管理中存在的主要風(fēng)險點在于司機自身存在僥幸心理，要保證安全管理的有效性，必須從根本上杜絕司機的僥幸心理，在這個過程中需要開展相應(yīng)的安全檢查工作，以此來規(guī)范和改進(jìn)司機的行車習(xí)慣。此外還要做好司機日常工作的監(jiān)督和管理，在這個過程中運用到的主要檢查方法如下：盯控、站臺和進(jìn)路測試等等。最后要注重積極規(guī)范司機的行為，在開展工作的過程中制定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)評估表，并將其作為規(guī)范司機日常行為的準(zhǔn)則。

2.2開展精細(xì)化管理

在開展地鐵乘務(wù)司機安全管理的過程中要注重提高管理的精細(xì)化程度，在這個過程中要注重積極運用科技手段，以此來提高安全管理的智能化程度。在開展安全管理工作的過程中需要做好針對乘務(wù)運作信息的分析工作，如果在實踐的過程中無法保證分析的時效性而導(dǎo)致分析工作落后，很容易影響到安全管理工作順利推進(jìn)，因此要注重不斷提高分析運作信息的效率和質(zhì)量，在這個過程中需要積極運用乘務(wù)運作信息監(jiān)控管理系統(tǒng)，以此來提高安全管理的精細(xì)化程度。

2.3把控員工的思想狀態(tài)

提高地鐵乘務(wù)司機安全管理工作有效性的關(guān)鍵在于從源頭規(guī)范司機的行為和把控司機的思想狀態(tài)，強化員工的責(zé)任意識和工作崗位意識。在這個過程中要注重開展相應(yīng)的培訓(xùn)工作，以此來提高司機的安全意識和責(zé)任意識，同時可以定期組織召開優(yōu)秀員工經(jīng)驗交流分享大會，以此來激勵員工不斷改進(jìn)和強化自身的安全意識。

2.4建立突發(fā)事件快速處理機制

在開展地鐵乘務(wù)司機安全管理工作的過程中，不僅要注重提高司機的專業(yè)能力和安全意識，還要提高其應(yīng)對和處理突發(fā)事故的能力和水平，在這個過程中需要建立突發(fā)事件快速處理機制。首先要制定相應(yīng)的應(yīng)急處理預(yù)案，這要求運營單位做好應(yīng)急預(yù)案的編制工作，同時要注重定期召開演習(xí)活動，以此來提高司機應(yīng)急能力和水平。

其次要注重進(jìn)一步規(guī)范司機的行為，加強對司機違規(guī)行為的懲處力度，在這個過程中可以制定相應(yīng)的獎懲制度，以此來激勵司機的工作積極性，如果在開展安全管理工作的過程中發(fā)現(xiàn)司機存在違章行為要注重嚴(yán)懲，以此來從根本上杜絕司機的懶惰、僥幸和責(zé)任心弱的問題，從而不斷提高安全地鐵乘務(wù)司機安全管理工作的有效性，強化司機的安全責(zé)任意識，保證地鐵運行的安全性和穩(wěn)定性，以此來推動城市地鐵交通不斷發(fā)展。

3小結(jié)

本文主要分析如何開展地鐵乘務(wù)司機安全管理工作，在這個過程中需要明確地鐵運營中對乘務(wù)司機提出的具體要求，并以此作為制定安全管理舉措的基礎(chǔ)上，在此基礎(chǔ)上開展安全管理工作，不斷提高地鐵乘務(wù)司機的安全意識，以此來保證地鐵運營的安全性和穩(wěn)定性，避免出現(xiàn)安全事故。

【參考文獻(xiàn)】

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