孫銘欣 謝文萱

摘要：科技的不斷發(fā)展對(duì)博物館的數(shù)字化建設(shè)提出了更高的要求，博物館不僅需要拓展線下的展覽形式，也要使用新媒體與受眾交流，更要建立完善的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。本文對(duì)比中國(guó)科技館與美國(guó)舊金山探索館的發(fā)展現(xiàn)狀，從線下展覽建設(shè)、數(shù)字化傳播和數(shù)據(jù)庫(kù)建立三個(gè)維度進(jìn)行分析，總結(jié)我國(guó)博物館數(shù)字化的優(yōu)勢(shì)和不足，探究其數(shù)字化建設(shè)的發(fā)展對(duì)策。

關(guān)鍵詞：博物館；中國(guó)科技館；美國(guó)舊金山探索館；新媒體運(yùn)營(yíng)；數(shù)字化建設(shè)

中圖分類號(hào)：G268 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2021）03-0041-02

基金項(xiàng)目：本論文為北京科普中心調(diào)研項(xiàng)目“北京數(shù)字科學(xué)教育館建設(shè)與發(fā)展”研究成果；“北京市屬高校高水平教師隊(duì)伍建設(shè)青年拔尖人才培訓(xùn)項(xiàng)目”研究成果，項(xiàng)目編號(hào)：CIT&TCD201804019

一、博物館數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀

隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G等技術(shù)的不斷發(fā)展，人們逐漸適應(yīng)了數(shù)字化的生活，各種社交、視頻媒體的出現(xiàn)改變了人們以往的生活方式。博物館作為社會(huì)文化基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合，能加深公眾的文化認(rèn)知，更好地發(fā)揮自身在公共文化體系中的作用。

近幾年，學(xué)界圍繞博物館數(shù)字化知識(shí)呈現(xiàn)和傳播方式展開了多次研討，提出了“互聯(lián)網(wǎng)+博物館數(shù)字藝術(shù)”的轉(zhuǎn)型方向。尤其是新冠肺炎疫情時(shí)期，部分博物館快速作出了戰(zhàn)略調(diào)整，在互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺(tái)深入發(fā)展，如北京天文館自2020年7月開啟“云展覽”項(xiàng)目，中國(guó)科技館開設(shè)live直播等，都在積極探索博物館數(shù)字化傳播的可能性，與受眾互動(dòng)交流。國(guó)家文物局也公布了一系列博物館數(shù)字化建設(shè)發(fā)展的方案，提出大力發(fā)展博物館“云展覽”，加強(qiáng)文物數(shù)字化建設(shè)，加快物質(zhì)文化遺產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。至此，博物館數(shù)字傳播時(shí)代正式到來(lái)，大多數(shù)博物館開始建立新媒體矩陣，完善數(shù)據(jù)庫(kù)搭建，策劃高科技線下展覽，并打造O2O的線上線下結(jié)合模式。

二、國(guó)內(nèi)外博物館數(shù)字化建設(shè)對(duì)比

國(guó)外博物館的數(shù)字化建設(shè)相對(duì)較早，在諸多國(guó)外博物館中，美國(guó)舊金山探索館最負(fù)盛名。該博物館于1969年建立，推崇全方位的互動(dòng)體驗(yàn)方法，創(chuàng)建了科技館的全新模式，開創(chuàng)了科技館的“科學(xué)中心”時(shí)代。

因此本文選取美國(guó)舊金山探索館作為國(guó)外博物館的對(duì)比參照，從線下數(shù)字化展覽、線上數(shù)字化傳播和數(shù)據(jù)庫(kù)搭建三個(gè)維度與中國(guó)科技館進(jìn)行對(duì)比。

（一）線下博物館展覽——“以人為本”進(jìn)行教育引導(dǎo)

博物館作為向公眾開放的傳播公共文化的載體，應(yīng)更加注重自身在文化知識(shí)傳播中的作用，進(jìn)行合理有效的教育引導(dǎo)。

中國(guó)科技館的線下展覽數(shù)量眾多、類型豐富多樣，但大多為一般的展品展覽，強(qiáng)調(diào)展出的形式而不是內(nèi)容，參觀者只能通過(guò)介紹文字了解某一展品的運(yùn)作方式，而不能親身體驗(yàn)，無(wú)法與其形成有效的互動(dòng)，教育效果大打折扣。其中，兒童科學(xué)樂園的互動(dòng)性最強(qiáng)，孩子們可以在樂園中通過(guò)玩游戲的方式了解宇宙的奧秘、人的誕生、自然的形成等等，但該區(qū)域只對(duì)3～10歲的兒童開放，對(duì)年齡的限制較大，絕大多數(shù)參觀者無(wú)法體驗(yàn)。

美國(guó)舊金山探索館以挖掘人們的好奇心，親身體驗(yàn)科學(xué)的多樣性為建館理念，得到了學(xué)界的廣泛好評(píng)。探索館注重線下的展品搭建，90%的展品是探索館的原創(chuàng)作品，依靠展品多樣性和趣味性吸引參觀者的注意，比如其館藏40年的用木頭、麥稈等編織成的小球多種機(jī)械運(yùn)動(dòng)模型就足以吸引初次參觀者的眼球。美國(guó)舊金山探索館更新館內(nèi)展品的周期較短，館內(nèi)的科學(xué)工作人員成立創(chuàng)意小組，不斷創(chuàng)新展品，激發(fā)人們對(duì)科學(xué)的好奇心，與參觀者進(jìn)行雙向的互動(dòng)交流，形成正向循環(huán)。

（二）線上數(shù)字化傳播

第一，數(shù)字化傳播平臺(tái)的搭建。隨著多媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，很多博物館都開始向線上發(fā)展，建立新媒體傳播矩陣，以此適應(yīng)智媒時(shí)代的受眾需求。

中國(guó)科技館作為中國(guó)唯一的國(guó)家級(jí)綜合性科技館，率先開始了在新媒體傳播領(lǐng)域的發(fā)展，積極建設(shè)微信、微博、快手、抖音賬號(hào)，其在快手平臺(tái)的最高播放量突破1400萬(wàn)，內(nèi)容為科普科學(xué)知識(shí)，傳播效果較好。不僅如此，科技館除了一般的媒體運(yùn)營(yíng)互動(dòng)外，也多次在新媒體平臺(tái)上發(fā)布策劃活動(dòng)，如與人民日?qǐng)?bào)聯(lián)合推出“科學(xué)實(shí)驗(yàn)挑戰(zhàn)賽”活動(dòng)，充分利用新媒體平臺(tái)與青少年互動(dòng)，在疫情期間激發(fā)了中小學(xué)生在家做實(shí)驗(yàn)的熱情。

美國(guó)舊金山探索館的新媒體平臺(tái)建設(shè)相對(duì)較弱，社交平臺(tái)中發(fā)布的內(nèi)容大多數(shù)是對(duì)線下活動(dòng)的引流，視頻播放量較低，但堅(jiān)持每周更新創(chuàng)新性科學(xué)實(shí)驗(yàn)視頻，鼓勵(lì)受眾動(dòng)手實(shí)踐，延續(xù)了探索館好奇心驅(qū)動(dòng)的教育理念。探索館更多地注重通過(guò)線下展品與參觀者互動(dòng)，利用受眾在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)形成二次傳播。其中，由館內(nèi)設(shè)計(jì)師Robert在1979年設(shè)計(jì)的線下展覽“反重力鏡子”曾在互聯(lián)網(wǎng)引起熱議，隨后，大量博物館也開始引入這一展覽。

第二，技術(shù)創(chuàng)新科普形式。新媒體平臺(tái)的搭建早已成為各個(gè)行業(yè)的必修課程，但如何形成內(nèi)容與技術(shù)相結(jié)合的創(chuàng)新傳播形式成為數(shù)字化傳播的新難題。

中國(guó)科技館積極將新媒體與新技術(shù)相融合，豐富渠道內(nèi)容，利用多媒體互動(dòng)更好地展示科技館傳達(dá)的文化內(nèi)涵。2020年7月，科技館通過(guò)圖文、音視頻、在線直播等形式，積極創(chuàng)新教育活動(dòng)開展方式，特別推出“云享科學(xué)”系列活動(dòng)，將展覽展品、科學(xué)課、品牌活動(dòng)等豐富的科普內(nèi)容移至云端，為受眾提供多場(chǎng)景、多形式、豐富主題的游玩導(dǎo)覽體驗(yàn)，大大拓展了受眾的科技視野。

美國(guó)舊金山探索館的展品更注重線下的互動(dòng)體驗(yàn)，但這絲毫沒有限制探索館的渠道創(chuàng)新結(jié)合。探索館開發(fā)蘋果商店APP程序，利用LBS（基于位置服務(wù)）技術(shù)為受眾提供日全食實(shí)時(shí)地圖顯示功能，打通了探索館天文部分的線上線下渠道，實(shí)現(xiàn)受眾增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的體驗(yàn)，引發(fā)其持續(xù)關(guān)注。

（三）積極搭建智慧化數(shù)據(jù)庫(kù)成為核心內(nèi)容

隨著計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)、存儲(chǔ)技術(shù)、信息技術(shù)等各類技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)在快速發(fā)展的同時(shí)，成為博物館數(shù)字化建設(shè)的核心內(nèi)容。博物館的數(shù)據(jù)包括藏品數(shù)據(jù)、數(shù)字資產(chǎn)、觀眾數(shù)據(jù)等[1]。

中國(guó)科技館對(duì)其館藏進(jìn)行了可視化的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存，在中國(guó)科技館官網(wǎng)中設(shè)立了虛擬現(xiàn)實(shí)板塊，為網(wǎng)頁(yè)瀏覽者提供清晰直觀的科技館360°VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）展示。通過(guò)全景虛擬漫游技術(shù)幫助受眾更加詳盡地了解場(chǎng)館構(gòu)造和展品內(nèi)容，在增強(qiáng)線上參觀體驗(yàn)感的同時(shí)，為館內(nèi)展品建立了精準(zhǔn)全面的藏品數(shù)據(jù)庫(kù)，不僅便于展品管理，也為后續(xù)的數(shù)字化傳播活動(dòng)提供了更多的可能。

美國(guó)舊金山探索館也與谷歌的《科學(xué)雜志》合作開發(fā)APP，該APP可以從用戶周邊收集數(shù)據(jù)，依據(jù)收集內(nèi)置的傳感器來(lái)測(cè)量光、聲音、速度等，幫助用戶隨時(shí)隨地進(jìn)行科學(xué)實(shí)驗(yàn)。探索館在APP上提供伙伴探索活動(dòng)，積極調(diào)動(dòng)用戶以及用戶身邊的人進(jìn)行科學(xué)探索，在利用APP建立數(shù)字化展覽的同時(shí)，加深了探索館與參觀者之間的聯(lián)系。

三、上述對(duì)比引發(fā)的思考

中國(guó)科技館在數(shù)字化傳播平臺(tái)搭建的形式與內(nèi)容上都更加豐富，利用微信公眾號(hào)、微博、抖音、快手直播等渠道，傳播館內(nèi)信息，樹立博物館科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗?，打造良好的受眾互?dòng)平臺(tái)，但平臺(tái)展示的形式大于內(nèi)容，知識(shí)呈單方面?zhèn)鞑サ膽B(tài)勢(shì)[2]。美國(guó)舊金山探索館的線下展覽部分優(yōu)于中國(guó)科技館，探索館以人為本，館內(nèi)建立創(chuàng)新科技研發(fā)小組，不斷完善館內(nèi)展品，以創(chuàng)新為核心，不斷吸引更多參觀者。因此，我國(guó)博物館可以在保留線上渠道多元化發(fā)展的同時(shí)，融合國(guó)外博物館的“精華”，充分將內(nèi)容、渠道、技術(shù)相結(jié)合，進(jìn)行博物館的數(shù)字化建設(shè)。

（一）將人作為基礎(chǔ)驅(qū)動(dòng)力

文物是有生命的，文物背后的故事是數(shù)字化技術(shù)真正要挖掘的。對(duì)于博物館來(lái)說(shuō)也是如此，國(guó)內(nèi)博物館不能一味追求新的技術(shù)形式，而是要擺脫這些形式，將注意力回歸線下后，再進(jìn)行線上線下的融合，不僅要將新技術(shù)與新媒體融合，也要將新技術(shù)與展品融合，發(fā)揮人在博物館中的作用，不斷創(chuàng)新館內(nèi)展品，增強(qiáng)博物館的生命力。

對(duì)此，博物館可以建立專門的創(chuàng)新科技小組對(duì)館內(nèi)的展品進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，讓創(chuàng)新技術(shù)成為博物館與參觀者之間的橋梁。更新也要貼合場(chǎng)館的主題和構(gòu)造，符合本土的生態(tài)人情，以人的好奇心為基礎(chǔ)驅(qū)動(dòng)力，從內(nèi)容出發(fā)，探索內(nèi)容與技術(shù)結(jié)合的新方式，引發(fā)受眾對(duì)博物館內(nèi)容的主動(dòng)探索。除此之外，針對(duì)全年齡段的受眾探求真理、尋找趣味的需求，我國(guó)博物館可以增加面向成年人的探索創(chuàng)新展品，擴(kuò)大受眾范圍。

（二）拓寬數(shù)據(jù)庫(kù)的使用渠道

我國(guó)社會(huì)的信息化進(jìn)程逐漸加快，建立數(shù)據(jù)庫(kù)成為信息化背景下的共識(shí)，國(guó)內(nèi)博物館也在積極建設(shè)自己的數(shù)據(jù)庫(kù)。除了中國(guó)科技館外，索尼探夢(mèng)科技館在其官網(wǎng)建立了360°全景環(huán)繞的虛擬博物館作為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，北京自然博物館也在官網(wǎng)開設(shè)了館藏信息欄目進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。但國(guó)內(nèi)博物館目前的數(shù)據(jù)庫(kù)傳播形式和渠道較為單一，大部分博物館僅僅在其官網(wǎng)上做館藏?cái)?shù)據(jù)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)的整理，沒有面向公眾做文化的對(duì)外傳播，削弱了數(shù)據(jù)庫(kù)的教育作用。美國(guó)舊金山探索館與谷歌合作的APP則將館內(nèi)的創(chuàng)新展品、創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)加入其中，將數(shù)據(jù)庫(kù)從為館內(nèi)人員提供智慧化管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)外傳播，實(shí)現(xiàn)對(duì)多用戶的數(shù)字化傳播。

因此，我國(guó)博物館在完成數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)建設(shè)后，要考慮如何將數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息通過(guò)數(shù)字化形式傳播給受眾，以此拓寬數(shù)據(jù)庫(kù)的使用渠道，充分利用這一資源。

四、結(jié)語(yǔ)

黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書記在多個(gè)場(chǎng)合對(duì)文化自信進(jìn)行了闡述。博物館作為向公眾傳遞文化的重要渠道，其發(fā)展也被重視起來(lái)。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷強(qiáng)大、文化自信不斷提升、數(shù)字技術(shù)發(fā)展穩(wěn)步向好的今天，博物館的發(fā)展遇到的機(jī)遇是前所未有的。博物館應(yīng)積極面對(duì)技術(shù)的變迭，不斷探索數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用情景，但也不能一味強(qiáng)調(diào)數(shù)字化、智能化而忽略內(nèi)容的重要性，要以創(chuàng)造力為核心驅(qū)動(dòng)力，將內(nèi)容與技術(shù)結(jié)合，吸引更多受眾主動(dòng)了解中國(guó)文化。

參考文獻(xiàn)：

[1] 張杰奎.關(guān)于博物館數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的一些思考——以陜西歷史博物館為例[J].中國(guó)管理信息化，2018（12）：186-187.

[2] 沈曉鵬.從數(shù)字化到智慧化：博物館的轉(zhuǎn)型升級(jí)[J].上海藝術(shù)評(píng)論，2016（06）：23-25.

作者簡(jiǎn)介：孫銘欣（1985—），女，山東淄博人，博士，副教授，研究方向：新媒體傳播。

謝文萱（1999—），女，湖南婁底人，本科在讀，研究方向：新媒體傳播。