白偉 黃永芳

摘要：隨著媒體融合時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)媒體從有形媒體向無(wú)形媒體轉(zhuǎn)變。記者作為信息采集者和提供者，在媒體融合進(jìn)程中，如何轉(zhuǎn)變觀念，以平民視角、用戶思維當(dāng)好全媒體記者，不斷提升能力，運(yùn)用新技術(shù)和新手段，采寫(xiě)更多服務(wù)社會(huì)、滿足受眾需求的信息？本文結(jié)合實(shí)例，對(duì)記者轉(zhuǎn)型進(jìn)行探討和分析。

關(guān)鍵詞：融媒體；記者；轉(zhuǎn)型

中圖分類(lèi)號(hào)：G214.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2021）02-0014-02

根據(jù)中宣部推進(jìn)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的部署和安排，2020底要基本實(shí)現(xiàn)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的全覆蓋，實(shí)現(xiàn)報(bào)刊、廣播電視和新媒體資源的有機(jī)整合。根據(jù)頂層設(shè)計(jì)，區(qū)縣融媒體中心的職能將從傳統(tǒng)單一的宣傳功能向公共服務(wù)領(lǐng)域拓展，實(shí)現(xiàn)媒體與政務(wù)、服務(wù)等業(yè)務(wù)的有機(jī)結(jié)合[1]。通過(guò)“媒體+”的理念，滿足用戶對(duì)政務(wù)、服務(wù)、信息的多元化需要，為用戶提供社交傳播、政務(wù)服務(wù)、生活服務(wù)、教育培訓(xùn)等多元化的綜合服務(wù)，提高區(qū)縣融媒體的傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力，打通主流輿論傳播的“最后一公里”。

一、媒體融合給區(qū)縣新聞?dòng)浾邘?lái)的影響

區(qū)縣融媒體中心建設(shè)不僅僅是為了完成任務(wù)，而是時(shí)代發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求。媒體融合既不是報(bào)紙、電視和網(wǎng)站等傳播手段的簡(jiǎn)單合并，也不是打亂原有的人員結(jié)構(gòu)，簡(jiǎn)單進(jìn)行重新分工，而是根據(jù)每個(gè)區(qū)縣的實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)與內(nèi)容整合，達(dá)到“1+1>2”的效果。以重慶市黔江區(qū)融媒體中心為例，原報(bào)社有員工80余人，涉及策劃、采寫(xiě)、編輯、校對(duì)、組稿、排版、審閱、印刷、宣傳、發(fā)行等多個(gè)崗位；原廣播電視臺(tái)有員工近110人，涉及采、編、制、播、審、發(fā)等多流程共十多個(gè)工種。新的黔江區(qū)融媒體中心有員工近200人，根據(jù)縣級(jí)融媒體中心的職能定位和發(fā)展趨勢(shì)，傳統(tǒng)媒體報(bào)紙與廣播電視功能將會(huì)削弱，新組建的黔江區(qū)融媒體中心打破了原來(lái)的“流水線”生產(chǎn)鏈條，重新組建了16個(gè)職能部門(mén)，將更多重心轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端，建設(shè)“新聞+政務(wù)+服務(wù)”平臺(tái)，為廣大受眾提供可以滿足實(shí)際需求的服務(wù)。融媒體中心職能的轉(zhuǎn)變給廣大從業(yè)人員帶來(lái)了挑戰(zhàn)，要求記者盡快實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

二、融媒體中心機(jī)制下新聞?dòng)浾呷绾无D(zhuǎn)型

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，新媒體迅猛發(fā)展，形成了多輪群動(dòng)的新媒體生態(tài)圈，信息載體、傳播渠道更新迭代速度越來(lái)越快，移動(dòng)應(yīng)用、社交媒體已成為主要信息入口，聚合平臺(tái)、自媒體不斷涌現(xiàn)，成為輿論生成傳播的重要源頭。媒體融合前報(bào)紙和廣播電視都有相對(duì)獨(dú)立的采、編、發(fā)流程，并且形成了相對(duì)固定的受眾群體。融媒體中心成立后，記者職能的轉(zhuǎn)變要求其盡快適應(yīng)新形勢(shì)下的采訪要求[2]。

（一）轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立移動(dòng)優(yōu)先的用戶思維

1.構(gòu)建全媒體的采訪格局。區(qū)縣融媒體中心是開(kāi)展媒體服務(wù)、黨建服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、增值服務(wù)等業(yè)務(wù)的融合媒體平臺(tái)。傳統(tǒng)的媒體服務(wù)功能只是區(qū)縣融媒體中心的一項(xiàng)職能，職能的轉(zhuǎn)變對(duì)記者提出了更高的要求。就黔江而言，目前絕大多數(shù)新媒體仍處于簡(jiǎn)單復(fù)制傳統(tǒng)媒體的初級(jí)階段，新媒體僅作為傳統(tǒng)媒體的延伸平臺(tái)，沒(méi)有作為獨(dú)立媒體來(lái)管理經(jīng)營(yíng)，始終處于從屬地位。傳統(tǒng)媒體的微信公眾號(hào)和網(wǎng)站只承擔(dān)其電子版作用，原創(chuàng)內(nèi)容很少。之所以出現(xiàn)這種情況，一方面是由于體制的制約，新媒體內(nèi)容生產(chǎn)未納入目前的考核體系；另一方面是因?yàn)橛浾呷狈θ襟w思維，在采訪過(guò)程中仍然遵循傳統(tǒng)媒體的定位，電視記者仍然按照拍攝、配音、制作、審校等流程，不能運(yùn)用新媒體平臺(tái)快捷廣泛的信息傳播特性，對(duì)信息進(jìn)行有效傳播。在“人人都是記者”、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越來(lái)越迅速的今天，通過(guò)這樣的采訪流程發(fā)布出來(lái)的信息缺乏傳播力，失去了受眾的黏性，削弱了縣級(jí)媒體的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。

媒體融合不僅僅是平臺(tái)構(gòu)建、流程再造，而是記者要從根本上構(gòu)建全媒體采訪格局。按照“中央廚房”的思維理念，根據(jù)不同平臺(tái)的傳播特性和受眾特點(diǎn)，在前期采訪的時(shí)候，樹(shù)立移動(dòng)優(yōu)先的思維理念，充分發(fā)揮新媒體平臺(tái)快捷廣泛的傳播特性，發(fā)布即時(shí)信息；利用電視新聞在深度和廣度上的優(yōu)勢(shì)，做好深度報(bào)道；從而形成有效的全媒體傳播矩陣。

2.形成用戶至上的內(nèi)容觀。傳統(tǒng)的媒體主要是從傳播者（生產(chǎn)者）、發(fā)布者的角度出發(fā)，生產(chǎn)滿足宣傳需要的作品。就黔江區(qū)融媒體中心從業(yè)人員來(lái)看，現(xiàn)在很大一部分有編制的人員均經(jīng)歷過(guò)那一階段，因此部分從業(yè)人員仍有“無(wú)冕之王”的優(yōu)越感，在采訪報(bào)道時(shí)仍有“我說(shuō)你聽(tīng)”的慣性思維，不夠深入，只做表面文章。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，尤其是5G時(shí)代的到來(lái)，人們獲取信息的方式及速度越來(lái)越豐富和快捷，傳統(tǒng)媒體的采訪流程已經(jīng)不能適應(yīng)媒體發(fā)展的需求，受眾越來(lái)越需要“有思想、有溫度、有品質(zhì)”的作品。按照融媒體中心服務(wù)職能定位，記者的角色需要從信息傳播者向信息服務(wù)者轉(zhuǎn)變[3]。記者在采訪的時(shí)候應(yīng)運(yùn)用換位思考的方式，在做時(shí)政報(bào)道時(shí)，盡量避免出現(xiàn)“以會(huì)說(shuō)會(huì)”“會(huì)議指出”，站在受眾的角度，提煉興奮點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)，改變信息的寫(xiě)法和報(bào)道方式，讓信息報(bào)道真正為受眾服務(wù)、為用戶服務(wù)。

（二）提升能力，適應(yīng)媒體融合信息采寫(xiě)需要

1.提升信息篩選和甄別能力。新媒體迅猛發(fā)展，形成了多輪群動(dòng)的新媒體生態(tài)圈，信息載體、傳播渠道更新迭代速度越來(lái)越快，移動(dòng)應(yīng)用、社交媒體已成為主要信息入口，聚合類(lèi)平臺(tái)、自媒體公號(hào)不斷涌現(xiàn)，并成為輿論生成傳播的重要源頭。對(duì)此，主流媒體承擔(dān)著輿論信息的引導(dǎo)責(zé)任。例如，2020年新冠肺炎疫情期間，一條由自媒體發(fā)布的“汽車(chē)加油管控”信息導(dǎo)致輿論發(fā)酵，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。融媒體中心記者第一時(shí)間采訪相關(guān)職能單位，快速準(zhǔn)確發(fā)布相關(guān)信息，及時(shí)紓解了受眾情緒，充分發(fā)揮了主流媒體的引導(dǎo)力和公信力。

面對(duì)媒體傳播的新業(yè)態(tài)、新格局和自媒體的信息亂象，融媒體中心記者作為主流媒體信息直接提供者，應(yīng)該不斷充實(shí)自己，提升綜合素養(yǎng)，增強(qiáng)科學(xué)分析判斷事物的能力，準(zhǔn)確辨別真?zhèn)?，估?jì)出新聞的價(jià)值。利用自己的“新聞腿”和“新聞眼”，深入基層一線，站在受眾的角度，運(yùn)用用戶思維去發(fā)現(xiàn)新聞，尋找信息的閃光點(diǎn)。尤其是面對(duì)熱點(diǎn)事件，更需要沉著冷靜，充分運(yùn)用媒體的職能屬性，尋找事實(shí)的本源，向受眾傳遞真實(shí)有效的信息。

2.提升信息綜合采寫(xiě)能力?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速普及，受眾對(duì)信息的多元化需求，為融媒體中心建設(shè)提供了外部催生條件。以黔江區(qū)為例，融媒體中心已正式掛牌，“中央廚房”項(xiàng)目正加速推進(jìn)。傳統(tǒng)的廣播電視和報(bào)紙隨著“中央廚房”的建成，將開(kāi)始新的流程再造，媒體形式從有形向無(wú)形時(shí)代邁進(jìn)。

在媒介融合的大環(huán)境下，面對(duì)傳媒新生態(tài)、傳播新格局，傳統(tǒng)媒體的記者不再局限于某一個(gè)平臺(tái)、崗位、欄目，需要同時(shí)為廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)站和APP多個(gè)平臺(tái)服務(wù)，在采訪時(shí)做好信息背景資料的收集以及花絮的拍攝整理，做到內(nèi)容與平臺(tái)定位高度契合，根據(jù)不同平臺(tái)的屬性采寫(xiě)出滿足廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、APP、微博和微信等多平臺(tái)需求的信息，從而實(shí)現(xiàn)全媒體播發(fā)，形成信息立體傳播矩陣，增強(qiáng)信息的傳播力、引導(dǎo)力、影響力。在重慶“雙曬”第二季黔江專(zhuān)場(chǎng)直播現(xiàn)場(chǎng)，由于提前采寫(xiě)了報(bào)紙、電視和新媒體平臺(tái)的相關(guān)推介信息并全網(wǎng)進(jìn)行推送，在直播當(dāng)天，近2000萬(wàn)人次觀看了黔江區(qū)的“雙曬”直播，實(shí)現(xiàn)了信息的有效傳播和輸送。

3.提升信息聚合拓展能力。根據(jù)中宣部、國(guó)家廣播電視總局制定的《縣級(jí)融媒體中心建設(shè)規(guī)范》要求，縣級(jí)融媒體中心應(yīng)面向用戶提供政務(wù)、生活、社交、教育培訓(xùn)等綜合服務(wù)，傳統(tǒng)媒體的職能將從以前的媒體服務(wù)向社會(huì)服務(wù)方面轉(zhuǎn)移，記者不再是以前一對(duì)一的新聞報(bào)道者，而是從信息傳播者變?yōu)樾畔⒎?wù)者。建設(shè)縣級(jí)融媒體中心的目標(biāo)是服務(wù)群眾，在保證信息可靠和時(shí)效性的前提下，記者采訪需要更加深入細(xì)致，對(duì)于群眾關(guān)心的就業(yè)、就醫(yī)、入學(xué)等政策信息，通信、水、電、氣等生活信息，多一份關(guān)注，做好信息拓展服務(wù)工作。

黔江區(qū)融媒體中心開(kāi)辦的“三農(nóng)”欄目《金色大地》，以提供農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作資訊、宣傳促農(nóng)惠農(nóng)政策、發(fā)布“三農(nóng)”動(dòng)向動(dòng)態(tài)、推廣種植養(yǎng)殖技術(shù)、報(bào)道致富典型人物為主要內(nèi)容。在信息聚合拓展方面，編導(dǎo)和記者在做好受訪對(duì)象宣傳的同時(shí)，還要根據(jù)其所經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目，同步發(fā)布產(chǎn)品信息，對(duì)特色農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行推介，實(shí)現(xiàn)采訪對(duì)象與受眾的有效銜接，同時(shí)助推黔江脫貧攻堅(jiān)。

（三）提升素養(yǎng)，滿足產(chǎn)品生產(chǎn)需要

媒體融合發(fā)展的根本動(dòng)力來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，融媒體平臺(tái)的建設(shè)離不開(kāi)新技術(shù)的支撐。在全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體時(shí)代，記者已經(jīng)從信息采集者成為了具有信息收集整理、生產(chǎn)加工和發(fā)布等多功能的“全能型”人才。

由于新媒體平臺(tái)產(chǎn)品的內(nèi)容指向性、APP操作壁壘，以及受知識(shí)結(jié)構(gòu)和年齡限制，新媒體忽略了絕大多數(shù)中老年群體，而這一部分群體是傳統(tǒng)媒體的忠實(shí)受眾。對(duì)于主流媒體而言，做好對(duì)這部分人的信息服務(wù)責(zé)無(wú)旁貸，要在產(chǎn)品“精內(nèi)容，豐形式”上下功夫，做好傳統(tǒng)媒體內(nèi)容生產(chǎn)，為中老年人群提供服務(wù)。

新媒體產(chǎn)品內(nèi)容、互動(dòng)體驗(yàn)和信息參與性，使信息的參與者成為了信息的發(fā)布者，信息的及時(shí)性、互動(dòng)性滿足了年輕人對(duì)于表達(dá)思想和掌握話語(yǔ)權(quán)的渴望，其對(duì)新媒體產(chǎn)品的表現(xiàn)形式、傳播速度有更多的需求，這就要求記者掌握運(yùn)用好音效、圖文、動(dòng)畫(huà)、漫畫(huà)、H5等手段，增加傳統(tǒng)媒體信息傳播的廣度、深度，進(jìn)一步增強(qiáng)用戶黏性。

三、結(jié)語(yǔ)

面對(duì)新時(shí)代、新變化、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，融媒體中心記者要抓住創(chuàng)新這個(gè)“牛鼻子”，努力推進(jìn)包括內(nèi)容、形式、傳播手段和話語(yǔ)方式等在內(nèi)的全方位創(chuàng)新，主動(dòng)參與到媒體融合中去，以平民視角、用戶思維生產(chǎn)出更多適應(yīng)時(shí)代、服務(wù)社會(huì)的全媒體產(chǎn)品。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 陳曉晗.淺析媒介融合下傳統(tǒng)新聞媒體變革[J].科技傳播，2019（08）：44-45+57.

作者簡(jiǎn)介：白偉（1986—），男，重慶人，本科，記者，研究方向：新聞采編、信息傳播。

黃永芳（1970—），女，重慶黔江人，本科，高級(jí)工程師，研究方向：廣播電視技術(shù)、多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。