陳淼

方太集團(tuán)董事長兼總裁茅忠群

“創(chuàng)新科技的飛速發(fā)展，真的讓我們變得更加幸福了嗎？”

方太2021幸福發(fā)布會(huì)上，方太集團(tuán)董事長兼總裁茅忠群向觀眾拋出這樣一個(gè)問句。

在科技浪潮激蕩的今天，關(guān)于創(chuàng)新科技的話題不乏熱議。茅忠群想反思的是科技之上的問題——“創(chuàng)新科技如何真正帶給人們幸福？”

25年前，“方太”雛形初顯，中國廚電的一只頭雁在世紀(jì)交替中新生。25年后，茅忠群站在科技之上，重新審視科技之于人、環(huán)境、社會(huì)的意義，從“仁愛為體”“合理為度”“幸福為本”三個(gè)方面，以一套“創(chuàng)新科技觀”給出了自己的答案。

對本質(zhì)的執(zhí)著求索，讓方太這只頭雁一路帶隊(duì)劃破長空，明辨未來。

以創(chuàng)新再創(chuàng)業(yè)，“頭雁”成形

1994年，碩士畢業(yè)的茅忠群接受父親茅理翔的邀約，決定“回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)”。

這并非傳統(tǒng)意義上的家族企業(yè)交接。彼時(shí)，茅理翔創(chuàng)辦的飛翔集團(tuán)正陷入“價(jià)格戰(zhàn)”的困境：其深耕多年、市場占有率曾高達(dá)90%的點(diǎn)火槍生意由于技術(shù)門檻較低、競爭對手涌入，陷入了低谷。不創(chuàng)新，就是等死。茅忠群思考再三，態(tài)度鮮明地決定再創(chuàng)業(yè)：“如果沒有很大的創(chuàng)新，我們寧可不做?！?/p>

一年時(shí)間，茅忠群每天跑市場，做調(diào)研，不斷地研究市場，篩選出微波爐和吸油煙機(jī)。

1996年，寧波方太廚具有限公司成立。

大方向定了，第一步往哪兒走？茅理翔傾向于微波爐，理工科出身的茅忠群習(xí)慣用數(shù)據(jù)說話，悶聲帶著一群大學(xué)生上門調(diào)研，洞悉了千名吸油煙機(jī)用戶的使用體驗(yàn)。

那時(shí)正值20世紀(jì)末的中國住房改革熱潮，破敗的筒子樓被拔地而起的商品住宅樓取代，廚房亦由多戶公用的開放式空間轉(zhuǎn)為私用空間。然而，市面上的國產(chǎn)吸油煙機(jī)并未跟上城市化的腳步，300萬臺(tái)的年產(chǎn)量僅為實(shí)際需求的一半，產(chǎn)品大部分模仿國外，與國人做飯油煙大的現(xiàn)狀不適配;而且普遍存在不美觀、噪音大、吸油煙效果不強(qiáng)、拆洗不便等問題。

茅忠群決定挑戰(zhàn)“權(quán)威”，毅然投資3000萬，搞創(chuàng)新，搞研發(fā)，進(jìn)入油煙機(jī)行業(yè)?！胺教床蛔?，要么就做家電行業(yè)中國人自己的第一個(gè)高端品牌。”與創(chuàng)新同時(shí)作為基因根植方太的，還有高端。

彼時(shí)，核心技術(shù)都在國外，國內(nèi)缺乏路徑和技術(shù)支持，“豪擲創(chuàng)新”多少帶著“賭一把”、“試試錯(cuò)”的成分。放下“功能優(yōu)先”的工程師思維后，茅忠群直接找來兩位工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生，完全按理想狀態(tài)設(shè)計(jì)圖紙、做塑料模型。現(xiàn)在他回憶起這段往事也難掩“后怕”，“那個(gè)時(shí)候年輕，天馬行空地憑想象來做，居然有了奇效，太有經(jīng)驗(yàn)了反而做不出來?！?/p>

好在，這一局茅忠群賭贏了。第一臺(tái)融入了工業(yè)設(shè)計(jì)理念的深型吸油煙機(jī)“A型機(jī)”開發(fā)成功后，方太很快在此基礎(chǔ)上推出外觀更小巧、增加了自動(dòng)感應(yīng)油煙和煤氣功能的升級(jí)版“Q型機(jī)”，創(chuàng)下年銷量40萬臺(tái)的神話。市場給了茅忠群堅(jiān)持創(chuàng)新的信心。

但是，樹大招風(fēng)，短短一年后，浙江三十多家廚電企業(yè)聯(lián)合掀起猛烈的“價(jià)格戰(zhàn)”，使油煙機(jī)的價(jià)格一度滑落到200元左右，而自誕生時(shí)就定位“高端”的方太，價(jià)格約在700元。

一線銷售們坐不住了，頻繁給茅忠群打電話，甚至是在半夜。但茅忠群異常堅(jiān)定：“一旦輕易參與價(jià)格戰(zhàn)，高端品牌這件事就沒戲了，所以當(dāng)時(shí)提出不打價(jià)格戰(zhàn)，只打價(jià)值戰(zhàn)，方法就是我們提供更有競爭力的產(chǎn)品來應(yīng)對?！币荒旰?，方太推出了外觀時(shí)尚、吸油煙效果更好、噪音更小的“T型機(jī)”（中國歐式機(jī)的鼻祖）。一經(jīng)上市，這款價(jià)格比之前還高10%的產(chǎn)品引起市場熱烈反響，迅速登上暢銷榜。

同行劍拔弩張之際，“方太”這只尚未成熟的頭雁，反而以格外清醒的姿態(tài)，在這場競爭中穩(wěn)穩(wěn)地沉淀了下來，劃破長空，帶隊(duì)過關(guān)，帶領(lǐng)行業(yè)走出價(jià)格戰(zhàn)，引領(lǐng)行業(yè)正向發(fā)展。

由“大”至“偉大”的探索

頭雁成形不易，帶隊(duì)持續(xù)前行則更難。

當(dāng)時(shí)的自主品牌，都走在艱難的探索之路上。如今的互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度、騰訊、阿里當(dāng)時(shí)剛創(chuàng)立不久，華為初有名氣，對中國企業(yè)的發(fā)展方向誰也沒有十足的把握。年輕的方太亦然。

茅忠群為此多次踏上學(xué)習(xí)之路。2002年，他從中歐國際工商學(xué)院EMBA班學(xué)成，使公司管理逐漸走上正軌。但一段時(shí)間后，茅忠群看到了西方管理的不足之處。“西方管理只能解決‘60分以下的問題，‘60分以上的問題怎么辦？”茅忠群思考。一如當(dāng)年堅(jiān)持要做創(chuàng)新，在一眾吸油煙機(jī)的“洋品牌”中立志做出“中國自研高端品牌”，茅忠群又拿出了不服輸?shù)膭艃骸Ｖ腥A上下五千年，優(yōu)秀理念能否有所借鑒？他把目光由外轉(zhuǎn)內(nèi)。先后讀了清華和北大的國學(xué)班，在系統(tǒng)學(xué)習(xí)中華優(yōu)秀文化后找到了答案——將中方管理之道與西方管理之術(shù)相結(jié)合。

“方太是一片試驗(yàn)田?！泵┲胰洪_玩笑說。經(jīng)8年試驗(yàn)，方太構(gòu)建出“中學(xué)明道，西學(xué)優(yōu)術(shù)，中西合璧，以道御術(shù)”的管理理念，并在公司內(nèi)全面推廣。正是這一現(xiàn)代化民營企業(yè)的中式管理核心，撐起了方太的美好愿景——十年助力一千萬家庭提升幸福感，十年助力十萬企業(yè)家邁向偉大，十年助力建設(shè)一萬個(gè)幸福社區(qū)，最后成為千億級(jí)的偉大企業(yè)。

后來，方太的管理理念受到眾多民營企業(yè)家的認(rèn)可，在同行強(qiáng)烈建議下，方太開設(shè)文化研究院，對中小企業(yè)家授課，目前已惠及超過三千企業(yè)家，可以說正在一步步朝愿景前進(jìn)。

茅忠群一邊探索發(fā)展之道，一邊不斷自問：我為什么要做這個(gè)企業(yè)？我做它的目的和意義是什么？未來的十年、二十年，我要把它做成什么樣子？這三個(gè)問題的答案，其實(shí)就是成什么、為什么、信什么。

方太的答案幾經(jīng)迭代，終于形成——成什么？成為一家偉大的企業(yè)。為什么？為了億萬家庭的幸福。信什么？人品、企品、產(chǎn)品三品合一。