王卓

摘 要：5G技術(shù)具有超高流量密度、超高連接數(shù)密度、超高移動(dòng)性、超高用戶體驗(yàn)速率、低時(shí)延高可靠等特性，能夠促進(jìn)智慧教育、人工智能、人力資源管理等方面應(yīng)用和發(fā)展，還可開展科研、學(xué)習(xí)、企業(yè)管理和會(huì)議等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，我國已將“互聯(lián)網(wǎng)”明確列入2050年國家信息產(chǎn)業(yè)路線圖，大數(shù)據(jù)技術(shù)依托5G技術(shù)的發(fā)展，對(duì)企業(yè)人力資源管理帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，要求人力資源管理工作要適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)環(huán)境，不斷完善和改革工作方式與內(nèi)容?，F(xiàn)階段，企業(yè)人力資源管理存在未能充分認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)、應(yīng)用能力較差、未進(jìn)行綜合規(guī)劃與明確優(yōu)化細(xì)則、未建立優(yōu)秀的專業(yè)人才隊(duì)伍三方面問題，人力資源管理作為企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，需要在大數(shù)據(jù)時(shí)代下依托5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷的改革和創(chuàng)新，尋找符合時(shí)代的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的路徑，借助互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)不斷地提高企業(yè)的人力管理能力，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)走向可持續(xù)發(fā)展道路。本文中對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展途徑進(jìn)行分析，旨在為提高企業(yè)的核心競爭力提供可靠的理論依據(jù)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);企業(yè);人力資源

1 大數(shù)據(jù)在人力資源管理的應(yīng)用及優(yōu)勢(shì)

1.1 大數(shù)據(jù)概念

2019 年 6 月 6 日，工信部向中國移動(dòng)等四家電信運(yùn)營企業(yè)發(fā)放了第五代移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)5G 商用牌照，中國進(jìn)入了 5G 元年，大數(shù)據(jù)應(yīng)用到了社會(huì)中很多行業(yè)，是除人力資本、物質(zhì)資產(chǎn)外的又一項(xiàng)生產(chǎn)要素。在互聯(lián)網(wǎng)5G技術(shù)快速發(fā)展的今天，平均每小時(shí)都有海量的數(shù)據(jù)產(chǎn)生，大數(shù)據(jù)可匯總大量的隨機(jī)數(shù)據(jù)抽樣并分析數(shù)據(jù)樣本體量基本單元的總和， 在《大數(shù)據(jù)時(shí)代》中，著名學(xué)者維克托·邁爾·舍恩伯格指出，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用不用隨機(jī)分析，而是基于采用整理分析所有數(shù)據(jù)的方法?，F(xiàn)階段多數(shù)大企業(yè)開始密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用和發(fā)展，在企業(yè)的各項(xiàng)工作，尤其在企業(yè)的管理決策方面，依賴大數(shù)據(jù)的結(jié)果的趨勢(shì)已經(jīng)形成。大數(shù)據(jù)的特征有“3v”， 即多樣性（variety）、規(guī)模性（volume）和高速性（velocity），同時(shí)還具有真實(shí)性（veracity）、復(fù)雜性 （complexity）、可變性（variability）和低價(jià)值密度（value）。通過分析可發(fā)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)之間的存在的聯(lián)系，通過整合分析看似沒有用的數(shù)據(jù)，形成對(duì)企業(yè)發(fā)展有價(jià)值有意義的信息，該過程需通過分析、采集、集合和處理等各種復(fù)雜的流程完成，企業(yè)發(fā)展需要分析利用大數(shù)據(jù)信息，找出管理中的問題和企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向。

1.2 大數(shù)據(jù)5G技術(shù)支持下企業(yè)人力資源績效管理的機(jī)遇

2020年IBM報(bào)告稱，有上百萬個(gè)數(shù)據(jù)職位用于處理海量的信息數(shù)據(jù)量。大數(shù)據(jù)匯總信息的使用將影響商業(yè)智能，基于大數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)技術(shù)涉及新概念。大數(shù)據(jù)在人力資源選拔、培育人才、管理和使用等環(huán)節(jié)起著舉足輕重的作用。在數(shù)據(jù)時(shí)代快速發(fā)展的背景下，對(duì)企業(yè)的人力資源管理方式必須結(jié)合運(yùn)用數(shù)據(jù)化、智能化技術(shù)的同時(shí)，對(duì)企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化，人力資源管理逐漸趨向服務(wù)型，從而達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)?？冃Ч芾碇欣么髷?shù)據(jù)技術(shù)，信息分析更加具有科學(xué)性，為企業(yè)管理者反饋更加真實(shí)的信息，方便對(duì)信息的查詢和使用，與傳統(tǒng)檔案查閱比較時(shí)間成本被降低，提高對(duì)績效的管理效率。大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)背景下，人力資源管理的智能化水平可顯著提升，5G網(wǎng)絡(luò)對(duì)數(shù)據(jù)的收集和分析速度更快，有效的促進(jìn)績效管理工作的運(yùn)行和發(fā)展。

2 企業(yè)人力資源績效管理存在的問題

經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，多數(shù)企業(yè)管理者通過人力資源的數(shù)據(jù)進(jìn)行績效考核，而在處理分析相關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)果時(shí)，經(jīng)常受到主觀意識(shí)的干擾，而缺乏對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)信息全面性和精準(zhǔn)性的掌握，企業(yè)人力資源績效管理中存在的主觀性較強(qiáng)的因素，客觀因素判斷減少或缺乏。同時(shí)，人力資源管理在實(shí)際的工作中受到各方面的影響，績效管理缺乏科學(xué)性和有效性，現(xiàn)階段大多數(shù)企業(yè)人力資源管理方法陳舊，延續(xù)傳統(tǒng)管理模式和方法，在工作中往往不能有效的結(jié)合多方的因素，如重視工作效率的同時(shí)而忽略工作態(tài)度。企業(yè)人力資源績效管理綜合性強(qiáng)，涉及的流程環(huán)節(jié)較多且復(fù)雜，而在目前企業(yè)實(shí)際的人力資源管理過程中，普遍管理方法是對(duì)企業(yè)員工的個(gè)人行為進(jìn)行評(píng)價(jià)追蹤，但是追蹤過程中存在連續(xù)性不夠的問題，也是企業(yè)人力資源績效管理需要解決和改善的方面。

3 大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)5G時(shí)代下企業(yè)人力資源績效管理的創(chuàng)新

3.1 企業(yè)人力資源績效管理多元化

保證企業(yè)人力資源績效考核多元化，需要做的數(shù)據(jù)的真實(shí)性、全面性、有效性和精準(zhǔn)性，個(gè)別部門的數(shù)據(jù)無法來進(jìn)行綜合的判斷，考核需要結(jié)合每個(gè)員工的自身的實(shí)際情況，比如入職情況、學(xué)歷、身體情況、工作經(jīng)歷、工作態(tài)度等，都應(yīng)記錄匯總在人力資源績效管理數(shù)據(jù)中。新員工招聘時(shí)，員工入職就需要收集員工個(gè)人全面的信息，后期因工作調(diào)整、崗位變動(dòng)等情況，也應(yīng)該匯總到員工的個(gè)人數(shù)據(jù)中，提升人力資源管理的質(zhì)量和效率，僅從人力資源績效作為考核內(nèi)容是不全面不完善的，人力資源績效管理應(yīng)利用5G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行多元化多數(shù)據(jù)的匯總分析，從而提升員工對(duì)企業(yè)的滿意度，提升員工工作的歸屬感，提高企業(yè)的競爭力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.2 完善企業(yè)人力資源績效的管理方式

在5G大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代背景下，企業(yè)人力資源管理的面對(duì)一項(xiàng)重要內(nèi)容，即數(shù)據(jù)收集，數(shù)據(jù)信息收集渠道并非單一，主要包括人力資源動(dòng)態(tài)信息數(shù)據(jù)、人力資源現(xiàn)狀基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力資源質(zhì)量質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)三個(gè)方面。首先是人力資源動(dòng)態(tài)信息數(shù)據(jù)，由各部門進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后上交人力資部，由人力資源管理部門進(jìn)行數(shù)據(jù)的匯總并針對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，分析結(jié)果通過5G互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)處理上報(bào)，企業(yè)管理者對(duì)人員的情況和變動(dòng)情況及時(shí)了解，大數(shù)據(jù)分析結(jié)果可為日后的企業(yè)的各項(xiàng)管理工作起到重要參考價(jià)值，人力資源動(dòng)態(tài)信息數(shù)據(jù)是不斷變化的，在企業(yè)的短期目標(biāo)內(nèi)，每天甚至每小時(shí)即可更新，管理者應(yīng)及時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)地收集處理和更新，使用時(shí)再次進(jìn)行分析后使用，不可利用陳舊數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以發(fā)揮大數(shù)據(jù)在人力資源績效管理中的作用，使數(shù)據(jù)最大化價(jià)值化。其次是人力資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，需要對(duì)員工的所有信息進(jìn)行歸納匯總整理，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，便于管理者對(duì)員工的基礎(chǔ)信息有全方位的了解。最后是人力資源質(zhì)量數(shù)據(jù)，此項(xiàng)數(shù)據(jù)是員工在企業(yè)日常工作中的任務(wù)完成情況和工作狀態(tài)，企業(yè)管理部門在收集到以上數(shù)據(jù)時(shí)需對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的判斷，提高大數(shù)據(jù)的使用價(jià)值，以此來提升人力資源管理能力。

3.3 提升信息化管理效率

在5G網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)時(shí)代，需創(chuàng)新人力資源管理方法，在5G互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)云平臺(tái)等思維的指導(dǎo)下，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)與人力資源管理深度融合，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)高度重視該工作，讓其成為企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)目標(biāo)，應(yīng)積極引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相關(guān)設(shè)備和大數(shù)據(jù)專業(yè)的高素質(zhì)人才，保障人力資源管理實(shí)現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)重視與互聯(lián)網(wǎng)公司和計(jì)算機(jī)企業(yè)的合作，根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展目標(biāo)和實(shí)際人力資源管理需求，開發(fā)設(shè)計(jì)適合本企業(yè)的人力資源管理軟件，并建設(shè)人力資源大數(shù)據(jù)平臺(tái)，推動(dòng)信息5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，能更好地服務(wù)于人力資源管理，同時(shí)，企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)于本部門人力資源檔案進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并得出數(shù)據(jù)結(jié)果，為各項(xiàng)人力資源管理方面決策提供支撐，保障人力資源管理的合理性和全面性，使人才招聘、薪酬管理等能夠真正符合實(shí)際，獲得員工的支持與信任，促進(jìn)人力資源管理發(fā)展。

4 結(jié)束語

企業(yè)人力資源管理中存在的管理理念落后，缺乏完善的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理，在大數(shù)據(jù)5G網(wǎng)絡(luò)的新時(shí)代背景下，企業(yè)必須充分認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)5G互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在人力資源管理中的重要作用，不斷進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新，提高企業(yè)人力資源管理能力和水平。

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