協(xié)助解決住戶家中電梯噪音大問題

網(wǎng)友給天津市市長留言（已辦理）

【留言】您好！濱海新區(qū)慶福北里2號樓電梯運行時住戶家里轟隆隆響，噪音嚴(yán)重超標(biāo)，相關(guān)部門已多次入戶查看情況。證據(jù)都在，事實清楚，請領(lǐng)導(dǎo)幫助解決。

【回復(fù)】您好！接件后，濱海新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，閱批后立即責(zé)成海濱街道辦事處調(diào)查處理。經(jīng)了解，您之前反映過此問題，海濱街道積極協(xié)調(diào)處理，天津?qū)毷ㄐ鲁俏飿I(yè)公司已及時聯(lián)系該樓部分業(yè)主、慶福居委會、電梯維保單位、電梯廠家維?，F(xiàn)場對電梯進(jìn)行檢查，未發(fā)現(xiàn)電梯運行異常。之后，電梯維保單位對慶福北里2號樓貨梯進(jìn)電梯靴襯更換、導(dǎo)軌上油，調(diào)節(jié)電梯晃動量，查看導(dǎo)軌垂直度并微調(diào)，遛梯實驗，入戶測量各樓層噪音，拆除導(dǎo)軌支架檢測噪音情況等工作，但效果不佳。

物業(yè)公司與電梯維保單位通過對電梯轎廂內(nèi)部、轎廂頂部、電梯層門口和業(yè)主戶內(nèi)與電梯井道相鄰的室內(nèi)測量噪音并進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)業(yè)主戶內(nèi)聲音偏大，電梯轎廂內(nèi)部、轎廂頂部、電梯層門口的噪音很小，可以判斷是電梯導(dǎo)軌支架傳聲到業(yè)主室內(nèi)的，原因是電梯在安裝過程中存在問題，導(dǎo)致電梯導(dǎo)軌支架和樓體承重墻存在共振，產(chǎn)生噪音。物業(yè)公司已與開發(fā)商溝通，但開發(fā)商以電梯已超出維保期為由不予處理。后期，海濱街道、物業(yè)公司將繼續(xù)與開發(fā)商溝通，協(xié)助解決該問題。

?擋光樹木使居民窗戶密不透風(fēng)?

網(wǎng)友給吉林省省長留言（已辦理）

【留言】您好，樺甸市七中胡同三建住宅是一幢30多年的老樓，緊靠馬路，馬路旁的柳樹很高，枝條延伸到四樓以上。之前反映過多次，去年修剪了點，今年枝條又瘋長起來，將四樓窗戶遮擋得幾近嚴(yán)實，真有點密不透風(fēng)的感覺。請求領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中督促有關(guān)部門盡快幫助解決。建議栽種一些矮生植物，既美化市容又方便居民采光通風(fēng)。

【回復(fù)】您好！樺甸市政府高度重視，經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查，現(xiàn)將情況報告如下：經(jīng)過與園林公司專業(yè)技術(shù)人員溝通，如若再次修剪怕影響樹木生長?，F(xiàn)已派專人對城區(qū)行道樹樹枝長度進(jìn)行普查，對影響高壓電線及居民采光透風(fēng)的問題樹進(jìn)行日常修剪。

針對您提出的“建議栽種矮生植物”的寶貴意見，我們會及時向相關(guān)單位建議，感謝您的留言。

婚宴酒席因疫情防控未舉辦可全額退款

網(wǎng)友給安徽省省長留言（已辦理）

【留言】您好，我2021年2月在馬鞍山市花山區(qū)榮悅臺酒店預(yù)定了26桌婚宴酒席，用于今年9月中旬舉辦的婚宴，當(dāng)時繳納了1萬元?，F(xiàn)在我們這邊受疫情影響，不允許舉辦各種婚宴酒席，我找店家協(xié)商退掉這次酒席，但是商家堅持不肯退。我覺得我們積極配合國家防疫政策，但商家此舉是不是不妥？

【回復(fù)】您好。因疫情影響不允許舉辦婚宴酒席，榮悅臺酒店不同意退款。經(jīng)過協(xié)調(diào)，雙方當(dāng)事人本著互諒互讓的原則，協(xié)商達(dá)成“如至2021年9月12日止，馬鞍山市尚未解除暫停舉辦婚慶宴的規(guī)定，榮悅臺酒店于當(dāng)日全額退款”的一致意見。雙方當(dāng)事人簽訂合同補充協(xié)議予以確認(rèn)。如有不清楚的地方，請與花山區(qū)市場監(jiān)督管理局聯(lián)系（聯(lián)系電話：0555-2366692）。

5月31日起生育三孩家庭享受三孩政策

網(wǎng)友給福建省省長留言（已辦理）

【留言】您好，我是一名2021年5月31日下午生育三孩的寶媽，當(dāng)天中共中央政治局會議提出實施一對夫妻可生育3個子女的政策，我們?nèi)倚老踩艨瘛？墒?月20日通過網(wǎng)上新聞報道得知，國家衛(wèi)生健康委相關(guān)司局答復(fù)西藏自治區(qū)人民政府：2021年5月31日之后，均可以生育三孩。瞬間憂心忡忡，徹夜難眠，這是否意味著5月31日生育三孩的家庭就沒辦法享受國家放開三胎的政策呢？

個人認(rèn)為，既然5月31日的會議已通過，那從當(dāng)天開始執(zhí)行也是無可厚非的。殷切希望政府可以為5月31日當(dāng)天生育三孩的家庭考慮，以便我們可以享受相應(yīng)的生育休假等福利政策，以減輕家庭負(fù)擔(dān)。

【回復(fù)】您好，經(jīng)福建省衛(wèi)健委向國家衛(wèi)健委人口司政策處咨詢，得到的回復(fù)是5月31日應(yīng)視為國家實行三孩政策的起算時間。謝謝您積極響應(yīng)國家號召，以及對國家生育政策的關(guān)心與支持！

安陽擬定出引入共享單車項目實施方案

網(wǎng)友給河南省省長留言（已辦理）

【留言】您好，請問安陽有沒有入駐共享單車的規(guī)劃？現(xiàn)在每天出行都會遇到這樣的問題：打車的話不太遠(yuǎn)，走路的話又遠(yuǎn)，公交車也不方便。

【回復(fù)】您好，目前國家層面尚未出臺共享單車和共享電動自行車運營的相關(guān)法律政策，相關(guān)部分企業(yè)運營管理存在嚴(yán)重不規(guī)范，帶來實際管理操作沒有抓手的被動局面，安陽周邊部分城市引入了共享單車和共享電動自行車，但都不同程度引發(fā)了一些問題：一是占用公共資源而想無償使用;二是未經(jīng)政府準(zhǔn)入擅自運營、惡意競爭、無限量投放;三是散養(yǎng)式管理、亂停亂放等造成亂象;四是引入共享單車和共享電動自行車后對相關(guān)行業(yè)帶來一定沖擊，而引發(fā)社會不穩(wěn)定問題。為解決市民短途出行、綠色出行、公交后一公里的接駁問題，市政府投資6300余萬元建設(shè)了安陽市公共自行車服務(wù)系統(tǒng)，建設(shè)服務(wù)站點320個，投放自行車7000輛，同時在我市建成區(qū)引入兩家共享單車企業(yè)，投放共享單車3000輛。目前，兩個系統(tǒng)尚處于正常運行狀態(tài)。根據(jù)市政府安排，近期組織相關(guān)單位針對發(fā)展共享單車和共享電動自行車相關(guān)問題，對周邊城市進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)，借鑒外地市的成功經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，結(jié)合我市實際，擬定出安陽市引入共享單車和電動自行車項目實施方案。現(xiàn)正逐級報批，待批準(zhǔn)、程序完善后，引入相關(guān)項目。

北濱路漫行步道灌溉設(shè)施將進(jìn)行美化

網(wǎng)友給重慶市市長留言（已辦理）

【留言】您好，在景觀步道上明鋪永久性綠化用水鋼管，嚴(yán)重影響城市品質(zhì)，希望能采用更好的方法。

【回復(fù)】您好，您反映的問題江北區(qū)城市管理局高度重視，立即核實處理，現(xiàn)將情況回復(fù)如下。

北濱路漫行步道由北濱辦建設(shè)，2021年移交我局管理，移交過程中發(fā)現(xiàn)該路段無灌溉設(shè)施，江北區(qū)城市管理局要求該單位進(jìn)行整改。整改后雖然滿足了功能需要但忽略了整體美觀，下一步我局將采取一系列措施，對該管道周圍進(jìn)行美化，盡量與周圍景觀環(huán)境相融合。

成灌高鐵運營合理化建議

網(wǎng)友給四川省省長留言（已辦理）

【留言】您好，成灌鐵路都江堰城區(qū)李冰廣場站已建成多年，李冰廣場站位置極為重要，地處都江堰重要的城市干道一環(huán)路和迎賓路的交口，處在都江堰城市的十字路口處，且旁邊還有都江堰的旅游集散中心——都江堰客運中心，并且離都江堰幸福大道和一環(huán)路交口的城市商業(yè)中心只有一里路的距離。在新聞報道中，2020年底該站進(jìn)行公交化改造，提出將要開啟該站使用。時隔一年該站依舊未啟用，為方便都江堰市民出行，建議相關(guān)部門綜合考慮。

【回復(fù)】您好，經(jīng)都江堰市交通運輸局調(diào)查核實，現(xiàn)回復(fù)如下。

按照成都市委辦公廳《鐵路公交化建設(shè)現(xiàn)場辦公會議紀(jì)要》（2020年第94期）精神，前期都江堰市交通運輸局配合成都市交通運輸局、成都市交通投資集團有限公司與供水、供電、供氣、公交等相關(guān)單位就李冰廣場站供電保障、站前廣場整治、站點周邊環(huán)境整治、公交配套、給排水配套等開站前置條件進(jìn)行現(xiàn)場踏勘，形成了《成灌快鐵李冰廣場站等擬開站點涉及市政配套整治提升工作方案》，并已將該方案上報成都市交通運輸局。為盡快實現(xiàn)屬地內(nèi)快鐵站點的開放，我市交通運輸局將繼續(xù)跟蹤對接成都市交通運輸局、成都鐵路局集團有限責(zé)任公司，努力推進(jìn)李冰廣場站開放工作。