何己派

“我們必須活下去，高途必須活下去?！?/p>

7月30日深夜，高途創(chuàng)始人陳向東的一封內(nèi)部信，分發(fā)至全體員工。這封信長(zhǎng)達(dá)3000多字，用詞悲壯，一連五個(gè)“非常非常抱歉”。信件一出，裁員和轉(zhuǎn)型，一錘定音。

此前，“雙減”文件正式落地，重點(diǎn)瞄準(zhǔn)K12學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)，這是高途最為依仗的增長(zhǎng)引擎。按2021年一季度財(cái)報(bào)，K12業(yè)務(wù)占公司總營(yíng)收的94%，一個(gè)季度就能貢獻(xiàn)10億元的現(xiàn)金收入。

曾挺過(guò)16次做空也沒(méi)被資本拋棄的高途，被擊中要害。

今年以來(lái)，這家公司的市值暴跌了98%，創(chuàng)始人陳向東持股44%，身價(jià)大幅縮水至不到3億美元。主打的業(yè)務(wù)要換，核心的商業(yè)模式要變，陳向東只想先“活下去”。

大舉裁撤

裁員的動(dòng)作，來(lái)得很快。

有報(bào)道提到，高途在全國(guó)的15個(gè)地方中心，銳減至6個(gè)，上萬(wàn)名員工必須離開(kāi)，相當(dāng)于組織架構(gòu)砍掉三分之一。

這些地方中心儲(chǔ)備了大量輔導(dǎo)老師和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，擔(dān)綱導(dǎo)流和本地化運(yùn)營(yíng)的角色。例如武漢中心，原計(jì)劃2021年招聘1萬(wàn)人，吸納大量武漢高校的優(yōu)秀畢業(yè)生成為輔導(dǎo)老師。說(shuō)裁，也就裁了。

“當(dāng)商業(yè)環(huán)境和運(yùn)營(yíng)模型發(fā)生變化，內(nèi)部調(diào)整成為必然，比如偏向于前端的輔導(dǎo)老師崗位，就得減少。”陳向東如此解釋。

裁撤的另一個(gè)重點(diǎn)是低幼線。今年5月底，陳向東果斷砍掉小早啟蒙，該項(xiàng)目主要面向3-8歲孩子授課，涉及員工上千人。

在緊急召開(kāi)的說(shuō)明會(huì)上，他援引6月起施行的《未成年人保護(hù)法》：“幼兒園、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得對(duì)學(xué)齡前未成年人進(jìn)行小學(xué)課程教育?！痹詾榈陀资谡n是個(gè)大市場(chǎng)，直至新一輪宣貫，他才猛然醒悟，“原來(lái)我們今天做的事，是法律層面禁止的事”。

在高途的小早啟蒙做設(shè)計(jì)工作的張曉萌告訴《21CBR》記者，開(kāi)完會(huì)之后，團(tuán)隊(duì)所有人被一一約談。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)詢(xún)問(wèn)她的去留，盡管高途通過(guò)“活水計(jì)劃”提供崗位選擇，但她沒(méi)有太猶豫，決定拿賠償走人。

8月18日，北京市“雙減”工作細(xì)則正式下發(fā)，高途隨后發(fā)布公告稱(chēng)，遵守北京措施，停止在周末、國(guó)家法定節(jié)假日和學(xué)校寒暑假期間，提供線上學(xué)科培訓(xùn)課程，料將對(duì)其業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況產(chǎn)生重大不利影響。

北京是“雙減”工作全國(guó)首批試點(diǎn)之一，其細(xì)則對(duì)地方具有示范意義。

就在此前一天，北京市舉行關(guān)于“雙減”的發(fā)布會(huì)，在這個(gè)微妙的節(jié)點(diǎn)，高途宣布副總裁劉威因個(gè)人原因辭職，即日生效。公司組織架構(gòu)調(diào)整，終于來(lái)到了管理層。

劉威2015年加入公司，是一手帶起高途課堂的關(guān)鍵人物。

4年前，K12項(xiàng)目剛剛啟動(dòng)，陳向東篤定在線直播大班課是未來(lái)的方向，但確定不了學(xué)部切入口，他與彼時(shí)的跟誰(shuí)學(xué)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人劉威，隔著太平洋聊了多次，最終，陳威帶著7人團(tuán)隊(duì)，從小學(xué)業(yè)務(wù)開(kāi)始做。

2020年9月，陳向東決定，旗下所有K12業(yè)務(wù)集中到高途課堂品牌，戰(zhàn)略上優(yōu)先發(fā)展小學(xué)業(yè)務(wù)，2020財(cái)年Q3，小學(xué)業(yè)務(wù)的收入和人次，開(kāi)始成為公司K12業(yè)務(wù)的第一來(lái)源。

“雙減”嚴(yán)查超綱超前教學(xué)，涉及幼升小、小升初的小學(xué)階段是關(guān)注重點(diǎn)。地域方面，去年年底，陳向東亦提及，高途課堂最大的生源，就來(lái)自北京。高途可謂雙重踩雷。

押注成人

監(jiān)管之下，何處是高途？

在K12方面，高途縮減小學(xué)、初中業(yè)務(wù)，考慮到高中受影響相對(duì)較小，轉(zhuǎn)而投注更多精力。

8月下旬，網(wǎng)傳高途太原中心開(kāi)始分批召回被裁員工，命名“歸途計(jì)劃”，回歸者需要返還“N+1”賠償金，且優(yōu)先考慮原短期班一線員工。這則通知提到，學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量減少，客戶(hù)需求外溢效應(yīng)明顯，在線K12在合規(guī)基礎(chǔ)上的空間依舊很大，尤其高中階段。

“預(yù)測(cè)高途高中接下來(lái)一年左右，仍有較為穩(wěn)定且充足流量資源?！痹撏ㄖf(shuō)。

《21CBR》記者搜索多個(gè)招聘平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，8月以來(lái)，高途開(kāi)放不少高中學(xué)科老師崗位，其他招聘重點(diǎn)，還包括少兒編程、職業(yè)教育。

講究打法要專(zhuān)注的陳向東，在成人職業(yè)教育投入最多。

在財(cái)經(jīng)、公考、考研等領(lǐng)域，高途沿用K12的名師策略，考研業(yè)務(wù)挖角老東家新東方，請(qǐng)來(lái)資深老師唐靜、李旭;成人英語(yǔ)培訓(xùn)，則有耿建超、宋維鋼等名師。

7月19日，新版高途App正式上線，在高途官網(wǎng)，公司特意標(biāo)注一行小字，“高途專(zhuān)注于成人教育，中小學(xué)課程請(qǐng)搜索高途課堂”。

一個(gè)持續(xù)壯大的隊(duì)伍，開(kāi)啟大干快上。

目前，高途成人業(yè)務(wù)已線下開(kāi)設(shè)自家渠道團(tuán)隊(duì)、校園團(tuán)隊(duì)，并計(jì)劃未來(lái)兩三年在地面形成規(guī)模近萬(wàn)人的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以此覆蓋1200所本科院校，3000多所高校。

領(lǐng)隊(duì)方面，高途考研業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人劉文勇2021年3月剛加入公司，此前他是啟德考培副總經(jīng)理、國(guó)際教育規(guī)劃院院長(zhǎng)。

成人業(yè)務(wù)的未來(lái)發(fā)展，目標(biāo)宏大。以高途考研為例，預(yù)備三年為期做到行業(yè)第一，2021年的“小目標(biāo)”是服務(wù)考生數(shù)量超過(guò)10萬(wàn)。對(duì)比現(xiàn)居頭部的新東方考研，其2020年服務(wù)學(xué)員超40萬(wàn)人次，高途需追趕的差距至少是3倍。

什么是最正確的轉(zhuǎn)型路徑，眼下，高途還沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，陳向東提到，公司賬上還有足夠3-5年探索和變革的現(xiàn)金。對(duì)于未來(lái)，他提到了一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，“7年之后，成為更加值得驕傲的高途”。

可以預(yù)見(jiàn)的是，第二曲線的成長(zhǎng)需要時(shí)間，業(yè)績(jī)下滑會(huì)是暫時(shí)的主旋律。論體量，單季營(yíng)收2億元上下、占比才6%的成人業(yè)務(wù)，短時(shí)間內(nèi)難填補(bǔ)主業(yè)K12的營(yíng)收空缺。

在7月底的內(nèi)部信中，陳向東感嘆，2016年，還未從O2O轉(zhuǎn)型到B2C的高途，經(jīng)歷過(guò)存亡時(shí)刻，若能挺過(guò)最難的時(shí)候，就是最好的時(shí)候?！霸谖野l(fā)出這封郵件的時(shí)候，我是如此盼望和渴望著，此時(shí)，此刻，就是我們最好的時(shí)候?！?/p>

（文中張曉萌為化名）