鮮小華

摘要：做好群眾工作是電力企業(yè)政工干部的責(zé)任和義務(wù)，在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中起著重要的作用。本文通過(guò)政工干部做好群眾工作的重點(diǎn)，分析做好群眾工作的有關(guān)策略方法，提出自己的觀點(diǎn)，供大家參考。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);政工干部;群眾工作;信任和溝通

電力企業(yè)是國(guó)家能源和國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要企業(yè)，承擔(dān)著保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔的電力供應(yīng)使命。因此，電力企業(yè)政工干部成為了聯(lián)系黨和企業(yè)之間的有力幫手，從組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作到實(shí)際處理群眾之間的矛盾聚焦點(diǎn)，都有他們的辛勤身影。工作的特殊屬性也要求他們必須保持高度的政治立場(chǎng)，具備業(yè)務(wù)嫻熟的知識(shí)儲(chǔ)備，以及作風(fēng)優(yōu)良的工作精神，一如既往的在工作中為企業(yè)蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

一、政工干部做好群眾工作的具體內(nèi)容

一名合格的政工干部要時(shí)刻將為人民群眾服務(wù)作為最基本的工作職責(zé)，從宣傳教育到組織活動(dòng)，與群眾團(tuán)體緊密聯(lián)系一起，為實(shí)現(xiàn)實(shí)際價(jià)值努力奮斗。有計(jì)劃、有步驟的做好上級(jí)對(duì)下級(jí)的指派工作，始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的工作理念，圍繞以群眾切身利益為出發(fā)點(diǎn)的工作路線，覺(jué)悟職工群眾的正確思想，引領(lǐng)群眾積極向黨組織靠攏，順利完成黨交給的每一項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)過(guò)政工干部的有效協(xié)調(diào)，廣大群眾被調(diào)動(dòng)起工作的積極性，努力在生產(chǎn)中爭(zhēng)先、創(chuàng)優(yōu)，為電力企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展進(jìn)步提供有效保障[1]。

二、做好群眾工作的方法措施

1、端正工作態(tài)度，傾聽(tīng)群眾心聲

政企干部的工作態(tài)度、自身修養(yǎng)應(yīng)有嚴(yán)格的要求，只有對(duì)自身高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，約束規(guī)范自己的一言一行，才可以去指正和引導(dǎo)群眾的正常工作、學(xué)習(xí)。努力提升政工干部的自身素質(zhì)，快速、及時(shí)處理電力企業(yè)中所面臨的一切問(wèn)題，是對(duì)政工干部的最基本要求。

不僅要求政工干部從思想上有較高的政治性、覺(jué)悟性，還需努力學(xué)習(xí)具備良好的組織協(xié)調(diào)溝通能力，在實(shí)踐中悟出真理，找到群眾問(wèn)題的癥結(jié)所在。以此為基礎(chǔ)，政工干部還需掌握群眾工作的方法技巧，始終保持積極進(jìn)取的工作態(tài)度，實(shí)事求是的工作作風(fēng)。這樣，才能更好的為群眾辦好事、辦實(shí)事，在廣大干部群眾中樹(shù)立起黨組織的引領(lǐng)旗幟。

2、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題

群眾工作具有復(fù)雜性的特點(diǎn)，需要電力企業(yè)的政工干部有能力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在問(wèn)題沒(méi)有暴露出現(xiàn)的前端，能及早發(fā)現(xiàn)并得到快速圓滿的解決，將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。兼?zhèn)渖朴谔幚砀鞣N群眾實(shí)質(zhì)性問(wèn)題和部分突發(fā)性問(wèn)題的能力，使群眾始終保持思想的穩(wěn)定性與正確性。

政工干部要深入基層，多聽(tīng)取廣大職工和群眾的意見(jiàn)，并將反饋的意見(jiàn)加以歸攏、整理，針對(duì)反映問(wèn)題制定出相應(yīng)的解決方案，力求將群眾關(guān)心的問(wèn)題圓滿解決。群眾的工作要落到實(shí)處，真正從群眾的訴求出發(fā)，服務(wù)于企業(yè)基層大眾。關(guān)注基層問(wèn)題就是關(guān)注群眾切身利益的真實(shí)反饋，健全在群眾工作中的服務(wù)體系，將黨組織的決策深入民心，提高黨的領(lǐng)導(dǎo)地位。搭建起電力企業(yè)政工干部和職工群眾之間的交流平臺(tái)，增加交流次數(shù)，提高交流質(zhì)量，促進(jìn)生產(chǎn)建設(shè)的順利開(kāi)展，為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航[2]。

3、解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新

電力改革的步伐正在不斷邁進(jìn)，促使企業(yè)職工在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)中獲得了較大的榮譽(yù)感和價(jià)值感，因此會(huì)出現(xiàn)利益分配的爭(zhēng)端或意見(jiàn)向左的看法。當(dāng)前，放在電力企業(yè)政工干部面前，且迫切需要解決的問(wèn)題就是如何正確引導(dǎo)群眾的思想方向，解決他們工作和生活中出現(xiàn)的困惑和問(wèn)題。因此，根據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，結(jié)合政策宣傳，做好思想溝通工作就是政工干部現(xiàn)階段的任務(wù)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。只有在群眾工作中不斷創(chuàng)新、不斷完善工作方法、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，才能使群眾生活豐富多彩，工作中充滿源源動(dòng)力。

電力企業(yè)政工干部的工作效率取決于和群眾相互溝通、相互信任的原則基礎(chǔ)，選擇恰當(dāng)?shù)姆椒ê凸芾砉ぷ魍瑫r(shí)盡心完成。新思想、新觀念是做好群眾工作的重點(diǎn)內(nèi)容，所有的政工干部要解放思想、創(chuàng)新觀念。加強(qiáng)指導(dǎo)工作的同時(shí)，實(shí)時(shí)創(chuàng)新工作方式，努力掌握和提升工作中所需要用到的方式方法，共同為實(shí)現(xiàn)期望中的工作目標(biāo)奮斗。思想觀念的創(chuàng)新、工作方式的多樣性，決定了日常工作中群眾工作的效率和質(zhì)量，影響對(duì)群眾工作的信譽(yù)度。

4、提高綜合業(yè)務(wù)能力，建立工作服務(wù)評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)

政工干部的綜合業(yè)務(wù)能力、知識(shí)儲(chǔ)備等方面，可全面反映政工干部的自身素養(yǎng)和服務(wù)水平。為了更好的服務(wù)群眾，服務(wù)大眾，開(kāi)展好群眾工作，需根據(jù)電力企業(yè)的實(shí)際工作建立起各項(xiàng)職能評(píng)議標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)建設(shè)體系。抓嚴(yán)、抓好政工干部的思想觀、人生觀及價(jià)值觀，提高為群眾服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和為群眾服務(wù)的精準(zhǔn)度。加強(qiáng)政工干部對(duì)黨的忠誠(chéng)度建設(shè)工作，牢記政工干部使命的責(zé)任性及重要性，完成責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)氖姑小?/p>

政工干部對(duì)群眾工作的思想認(rèn)識(shí)程度可直接影響到工作進(jìn)度、工作水平和工作結(jié)果，關(guān)系到群眾對(duì)工作的滿意度。主動(dòng)了解群眾的思想動(dòng)態(tài)、思想意識(shí)，認(rèn)真傾聽(tīng)基層群眾的呼聲，將看到的和聽(tīng)到的真實(shí)情況整理分析，拿出有針對(duì)性的解決方案，采取有效措施將矛盾化解，妥善處理[3]。實(shí)踐與理論相結(jié)合，關(guān)注群眾工作的實(shí)質(zhì)性重點(diǎn)內(nèi)容，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步推進(jìn)群眾工作的順利開(kāi)展，并將各項(xiàng)工作做好、做強(qiáng)。

總結(jié)

企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，離不開(kāi)政工干部對(duì)群眾工作的溝通和協(xié)調(diào)，以此為基礎(chǔ)，應(yīng)不斷加強(qiáng)政工干部的思想建設(shè)，不斷提高工作理念和工作態(tài)度。改進(jìn)和創(chuàng)新后的指導(dǎo)方式也直接影響群眾工作的開(kāi)展力度，只有不斷改變工作作風(fēng)，善用多種形式結(jié)合的工作方法，才可以更好地組織群眾、引導(dǎo)群眾完成思想教育工作，使廣大職工群眾在工作崗位上努力工作，積極進(jìn)取，只有這樣才會(huì)使電力事業(yè)蒸蒸日上，穩(wěn)步向前。

參考文獻(xiàn)：

[1]占應(yīng)龍.電力企業(yè)政工干部做好群眾工作的策略[J].企業(yè)改革與管理，2018（15）：182+185.

[2]李紅珍.論電力企業(yè)政工干部如何做好群眾工作[J].居業(yè)，2017（10）：157-158.

[3]范姚琦.電力企業(yè)政工干部做好群眾工作的措施[J].中外企業(yè)家，2017（16）：130.