徐 鑫

（遼寧師范大學(xué)<政府管理學(xué)院>，遼寧 大連116021）

0 引言

2007年，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式產(chǎn)生于美國(guó)，它將課上教學(xué)活動(dòng)和課下教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行了變革，實(shí)現(xiàn)了師生教學(xué)主體角色和課堂內(nèi)外知識(shí)傳輸轉(zhuǎn)化過(guò)程的翻轉(zhuǎn)。在翻轉(zhuǎn)課堂模式中，教師在課前準(zhǔn)備階段給學(xué)生提供學(xué)習(xí)提供學(xué)習(xí)資料，使學(xué)生在課下對(duì)知識(shí)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。在課堂互動(dòng)教學(xué)中，主要針對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)中的問(wèn)題和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用進(jìn)行面對(duì)面的交流。區(qū)別于傳統(tǒng)的“滿(mǎn)堂灌”教學(xué)模式中教師的主體地位，翻轉(zhuǎn)課堂中學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師主要起到引導(dǎo)作用。傳統(tǒng)教學(xué)中，知識(shí)的傳遞主要通過(guò)課上學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)，在課下復(fù)習(xí)時(shí)學(xué)生需要努力的把學(xué)到的知識(shí)實(shí)現(xiàn)內(nèi)化。而在翻轉(zhuǎn)課堂中，通過(guò)課下學(xué)習(xí)，知識(shí)被傳遞給學(xué)生，在課堂互動(dòng)活動(dòng)中，通過(guò)答疑、討論等多種形式，教師積極幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)化的轉(zhuǎn)變。

1 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙語(yǔ)教學(xué)中的意義

1.1 提高學(xué)習(xí)的自主性

傳統(tǒng)教學(xué)中，學(xué)生習(xí)慣于通過(guò)課堂教學(xué)中教師講授來(lái)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，以被動(dòng)學(xué)習(xí)為主，自主學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙語(yǔ)課程的教學(xué)任務(wù)比較重，不僅包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)傳授，還包括專(zhuān)業(yè)英文講解以及語(yǔ)言應(yīng)用交流能力的培養(yǎng)。教學(xué)課時(shí)明顯不足。而采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，要求學(xué)生部分內(nèi)容在課下完成，課上進(jìn)行知識(shí)內(nèi)化和交互，不但使得整體教學(xué)時(shí)間得到了延展，而且使得學(xué)生由被動(dòng)聽(tīng)講的角色，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)主體，能有效培養(yǎng)學(xué)生的積極學(xué)習(xí)意識(shí)，增強(qiáng)自主性。

1.2 培養(yǎng)學(xué)生的參與性

在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中，學(xué)生在課前自主學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，課堂中通過(guò)各種交互方式進(jìn)行知識(shí)交流，這個(gè)過(guò)程中作為學(xué)習(xí)主體的學(xué)生需要積極參與，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)展示、營(yíng)銷(xiāo)案例分析、營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題討論。這種帶著問(wèn)題進(jìn)課堂的教學(xué)方式要求學(xué)生積極思考，全程參與，從而對(duì)知識(shí)更好的深入理解。

1.3 開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)的興趣性

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中，課前需要向?qū)W生提供各種視頻及文檔學(xué)習(xí)資料。在制作選擇資料時(shí)，要在保證內(nèi)容相關(guān)性的同時(shí)，考慮適當(dāng)增加情景趣味性和語(yǔ)言的生動(dòng)性。同時(shí)，在課堂活動(dòng)教學(xué)環(huán)節(jié)中，采用諸如案例分析、主題討論、角色扮演等學(xué)生感興趣的靈活教學(xué)形式，為學(xué)生在相對(duì)比較枯燥的學(xué)習(xí)過(guò)程中，增添一定的娛樂(lè)性，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙語(yǔ)教學(xué)中的實(shí)施

2.1 課前準(zhǔn)備階段

課前準(zhǔn)備階段教師需要準(zhǔn)備相關(guān)資料以提供給學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。資料主要包括兩部分：視頻資料和文檔資料。視頻資料可以在國(guó)內(nèi)視頻平臺(tái)選擇合適的視頻，也可以在哈佛公開(kāi)課等國(guó)外視頻平臺(tái)進(jìn)行選擇。但考慮到課程的貼合度，在沒(méi)有合適的視頻時(shí)，教師可以自行錄制相關(guān)的講解視頻。文檔資料包括學(xué)習(xí)任務(wù)清單、教學(xué)大綱、教學(xué)課件、相關(guān)閱讀資料以及習(xí)題等內(nèi)容。

2.2 課堂交互階段

課堂交互教學(xué)過(guò)程是在學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，要求學(xué)生帶著問(wèn)題進(jìn)課堂。教師首先對(duì)學(xué)生在自主學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性講解。然后教師再進(jìn)行提問(wèn)，與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，檢測(cè)學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)的情況，并對(duì)課程知識(shí)進(jìn)行總結(jié)，實(shí)現(xiàn)對(duì)理論知識(shí)的強(qiáng)化。課程的特色在于以學(xué)生為主體的互動(dòng)性項(xiàng)目的設(shè)置，結(jié)合課程內(nèi)容的不同，主要采取小組討論、演講展示、案例分析、角色扮演等形式，提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用能力，實(shí)現(xiàn)實(shí)體課堂面對(duì)面交互的優(yōu)勢(shì)，以利于知識(shí)的內(nèi)化。

2.3 課后復(fù)習(xí)階段

課后復(fù)習(xí)階段主要包括學(xué)生獨(dú)立完成作業(yè)和小組合作學(xué)習(xí)兩部分。學(xué)生獨(dú)立完成作業(yè)主要是完成教師布置的應(yīng)用型試題，有書(shū)面提交的部分，也有在隨后的課堂中以演講形式進(jìn)行展示的部分。小組合作學(xué)習(xí)主要有案例分析、辯論、角色扮演等形式，要求學(xué)生在課下充分準(zhǔn)備的情況下，在實(shí)體課堂中進(jìn)行互動(dòng)。通過(guò)課堂交流之后，學(xué)生對(duì)知識(shí)有了進(jìn)一步了解，產(chǎn)生深入思考，教師在課后可以借助微信等交流平臺(tái)通過(guò)學(xué)生提交的作業(yè)和提出的問(wèn)題，給學(xué)生進(jìn)行答疑。

3 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式應(yīng)用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙語(yǔ)教學(xué)中的反思

3.1 減少學(xué)生的語(yǔ)言負(fù)擔(dān)

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多對(duì)雙語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式持有抵觸態(tài)度的學(xué)生主要是由于英文水平有限，認(rèn)為全英文材料學(xué)習(xí)難度大，所以在進(jìn)行教學(xué)中應(yīng)該適當(dāng)減少學(xué)生的語(yǔ)言負(fù)擔(dān)。教材以全英文教材為主教材，同時(shí)，可以向?qū)W生提供相關(guān)中文輔導(dǎo)資料，幫助學(xué)生理解教材內(nèi)容，減少學(xué)生的語(yǔ)言障礙。考慮到學(xué)生英文水平的差異，課堂教學(xué)使用的語(yǔ)言教學(xué)模式以過(guò)渡型教學(xué)為主，不必過(guò)分追求浸入式教學(xué)的實(shí)現(xiàn)。

3.2 進(jìn)行“約束性”課外學(xué)習(xí)

自主學(xué)習(xí)是指學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體進(jìn)行課程學(xué)習(xí)，并不代表對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的放任。要善于利用學(xué)習(xí)任務(wù)清單，對(duì)學(xué)生的課外學(xué)習(xí)進(jìn)行約束。課前提供清晰的學(xué)習(xí)任務(wù)清單，能減少學(xué)生自主學(xué)習(xí)中的惰性行為發(fā)生。課程任務(wù)清單應(yīng)該列明本次課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)任務(wù)、知識(shí)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，并要求學(xué)生填寫(xiě)學(xué)習(xí)過(guò)程中的困惑和疑問(wèn)以及完成一定數(shù)量的認(rèn)知型習(xí)題。考慮到學(xué)生需要大量時(shí)間進(jìn)行課外學(xué)習(xí)并完成任務(wù)清單，互動(dòng)教學(xué)部分的安排不要過(guò)于頻繁，以一周一次的學(xué)生為主體的互動(dòng)式教學(xué)為宜。

3.3 強(qiáng)化教師引導(dǎo)職能

現(xiàn)代化的教學(xué)手段使得學(xué)生可以在自己選定的時(shí)間靈活的進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)，也可以對(duì)難以理解的知識(shí)反復(fù)觀看視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)。但學(xué)習(xí)的資料應(yīng)由教師精心選擇，其內(nèi)容和難度既要考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)目的，也要考慮學(xué)生對(duì)知識(shí)的接受能力。課堂教學(xué)中教師需要對(duì)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析和總結(jié)，同時(shí)要注意對(duì)課堂進(jìn)度進(jìn)行控制，防止在學(xué)生主體性互動(dòng)環(huán)節(jié)出現(xiàn)秩序失控。切忌把所有的教學(xué)時(shí)間都用來(lái)設(shè)置為辯論、角色扮演等學(xué)生主體性互動(dòng)環(huán)節(jié)。教師講解的教學(xué)時(shí)長(zhǎng)與學(xué)生主體性互動(dòng)項(xiàng)目的時(shí)間按照一比一的比例設(shè)置為宜。同時(shí)，課后的作業(yè)批改及答疑環(huán)節(jié)，也是保證翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)質(zhì)量的重要部分。教師需要全程引導(dǎo)課前、課中及課后教學(xué)過(guò)程。

3.4 增強(qiáng)學(xué)生的參與性

學(xué)生的課程參與度越高，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課的教學(xué)效果越好。為了增加參與性，教師需要不斷通過(guò)引導(dǎo)式、啟發(fā)式的提問(wèn)，與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)。小組學(xué)習(xí)中，可以允許學(xué)生自由組隊(duì)，增加學(xué)生參與小組活動(dòng)的意愿，但是為了避免“搭便車(chē)”現(xiàn)象的出現(xiàn)，確保每名同學(xué)都積極投入小組互動(dòng)中，在小組展示學(xué)習(xí)成果時(shí)，需要有隨機(jī)提問(wèn)組員回答問(wèn)題環(huán)節(jié)。同時(shí)，為了鼓勵(lì)每名同學(xué)都能踴躍參與互動(dòng)，根據(jù)學(xué)生英語(yǔ)水平的不同，在學(xué)生發(fā)言中，允許學(xué)生保留一定比例的中文，不要使學(xué)生因?yàn)槲窇终Z(yǔ)言表達(dá)而降低參與的積極性。

3.5 使用合理的評(píng)價(jià)體系

翻轉(zhuǎn)課堂是以學(xué)生為學(xué)習(xí)主體的一種教學(xué)模式，全方位合理的評(píng)價(jià)體系能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)主體的主動(dòng)性和參與性。平日個(gè)人作業(yè)、課堂演講、小組集體作業(yè)、期末測(cè)試四部分共同組成學(xué)生的總成績(jī)。學(xué)生的平日個(gè)人作業(yè)主要包括課前預(yù)習(xí)作業(yè)和課后復(fù)習(xí)作業(yè)。課堂演講可以采用每名同學(xué)每學(xué)期一次的方式，從演講內(nèi)容、邏輯結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言表述以及輔助手段等幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。小組集體作業(yè)既考核了小組成員在作業(yè)中的個(gè)人表現(xiàn)，又考核了小組整體配合情況。最后的期末測(cè)試可以對(duì)學(xué)生整學(xué)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握情況進(jìn)行檢驗(yàn)。

總體來(lái)說(shuō)，翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施，沒(méi)有固定的范式，需要結(jié)合教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整。希望通過(guò)不斷的實(shí)踐與反思，實(shí)現(xiàn)較好的教學(xué)效果。