本刊記者_廖巧玲

面對經(jīng)營市場化、業(yè)務(wù)全球化、人員年輕化等引發(fā)的一系列管理難點和痛點，中國信息通信科技集團有限公司（以下簡稱“中國信科集團”）于2015年立項研發(fā)悠趣平臺，通過一體化的互聯(lián)網(wǎng)解決方案，實現(xiàn)手機、電腦、電視 “三屏聯(lián)動”，助力企業(yè)科學(xué)高效管理。

6年來，中國信科集團持續(xù)加強悠趣這一陣地建設(shè)，不斷提升工作質(zhì)量和水平，讓黨務(wù)、工會工作落地走心，有效推動企業(yè)職工思想政治工作守正創(chuàng)新發(fā)展。

“2016年公司首次運用悠趣平臺對職代會進行視頻直播。自此，公司分布在海內(nèi)外的廣大職工都能在第一時間關(guān)注職代會現(xiàn)場情況，了解企業(yè)發(fā)展，對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的履職盡責(zé)進行評議監(jiān)督?！敝袊趴萍瘓F職工馬守灝說。據(jù)介紹，許多身在海外的職工每次看到直播都很激動，有一次一位職工在公屏上發(fā)彈幕：“有了這個平臺，我們的心和公司連得更緊了！”

對此感同身受的人，在中國信科集團還有很多。重大活動、人事任免、重要決策、財務(wù)開支等信息，放入悠趣APP的資訊欄進行公示，提高職工民主管理意識和民主管理能力。而這，只是悠趣平臺的眾多功能之一。

悠趣平臺由手機APP、機頂盒、運營管理平臺和企業(yè)電視平臺組成。它既具有傳播速度快、覆蓋范圍廣、交流互動多、數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)等特點，又支持私有云盤部署、模塊權(quán)限設(shè)置，實現(xiàn)內(nèi)容和數(shù)據(jù)的靈活可控。職工入會后即可注冊成為悠趣用戶。

注冊率100%，活躍率達94%；開展選舉、調(diào)研、競賽、救助、文體、福利等各類活動近兩千次，參與規(guī)模達72萬人次；創(chuàng)建各類工作圈、生活圈、興趣圈7000余個……悠趣運行以來，為職工的工作、生活提供了便捷的全方位互動平臺，也讓中國信科集團的黨務(wù)和工會工作落地走心。

破解黨建工作難題

時間追溯到2015年。作為一家擁有3.8萬余名職工的國際化集團企業(yè)，針對管理上的難點、痛點，烽火通信（現(xiàn)為中國信科集團旗下子公司）決定運用自身技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢，自主研發(fā)、籌建悠趣工作平臺。

面對基層黨建“開展難、管理難、考核難”三大突出問題，悠趣遵循“黨建上網(wǎng)、重心下沉”的工作思路，致力于夯實基層黨建工作基礎(chǔ)，打通黨建工作的“最后一公里”。

為全面掌握黨員隊伍情況，早在2016年底，烽火通信就通過悠趣黨建平臺完成了各級組織架構(gòu)和黨員信息收集錄入工作，公司所有黨員的個人信息、組織隸屬、黨內(nèi)職務(wù)、黨內(nèi)生活執(zhí)行情況都能夠通過手機客戶端查詢。

“我平時看得最多的就是悠趣上的黨建園地，可以及時接收推送的黨政信息、會議通知，參加黨員活動，也可以在線上繳納黨費?！?0后黨員劉端說。

經(jīng)由悠趣平臺發(fā)布的工作任務(wù)，能在第一時間到達分布在全球各地的黨員職工的手機端，執(zhí)行情況亦一目了然。公司黨委也可通過悠趣平臺，清晰了解各基層黨組織活動開展情況，從而有效進行督導(dǎo)和檢查。

通過視、聽、學(xué)、考等多重手段，配合強有力的組織保障，悠趣讓有序有效有趣的黨建活動成為現(xiàn)實：支部建在網(wǎng)上，黨員隨時互聯(lián)；線上線下結(jié)合，黨內(nèi)活動多樣；亮身份明紀律，黨群統(tǒng)一宣傳；數(shù)據(jù)支撐評價，任務(wù)有章可循。

工會工作成為生產(chǎn)力

幾年過去，隨著公司的跨越發(fā)展、平臺的持續(xù)運營，悠趣逐步發(fā)展為一個涵蓋黨建園地、群團活動、經(jīng)營管理、企業(yè)文化等于一體的全員參與性綜合企業(yè)服務(wù)平臺。也由最初的只在子公司烽火通信運用，發(fā)展到在中國信科集團全面鋪開。

2017年6月，“職工之家”在悠趣上線，當(dāng)時的版塊設(shè)置與功能都比較簡單。2020年11月，職工之家版塊得以整體、全新升級，工會組織的“參與、建設(shè)、教育、維護”四大職能被全數(shù)搬到線上，細化為組織工作平臺、民主管理平臺、文化建設(shè)平臺、學(xué)習(xí)教育平臺、服務(wù)保障平臺等5個部分。本文開頭提到的線上職代會被歸于民主管理平臺。

“線下工會工作怎么做，如今線上就能怎么做。”烽火通信工會顧問狄平自豪地說。公司的工會工作在悠趣平臺上得到了全面、充分、細致的呈現(xiàn)和落實，實現(xiàn)了工作網(wǎng)、聯(lián)系網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)“三網(wǎng)合一”。

針對職工工作節(jié)奏快、學(xué)習(xí)時間碎片化的實際狀況，工會和人力資源部門開辟出悠趣APP的“學(xué)堂”“云上練兵”欄目?！皩W(xué)堂”由技術(shù)專家將工作中常用、重要同時也是疑難的知識點，用簡明圖文或者視頻展現(xiàn)出來，將復(fù)雜知識點拆分成一個系列的多個章節(jié)，滿足了職工“隨時可學(xué)，一看就懂”的學(xué)習(xí)需求； “云上練兵”，線上報名、線上比賽，既演練工作技能，形成學(xué)習(xí)閉環(huán)，又造就技術(shù)能手，激發(fā)職工的學(xué)習(xí)熱潮，形成良性循環(huán)。這一功能在疫情期間顯得尤為適宜和重要。

此外，工會開展各項活動也更加便捷。通過悠趣APP推送活動報名信息，方便了更多的職工參與；通過悠趣機頂盒回放活動視頻，讓無法參加的職工、家屬分享活動的快樂；通過悠趣運營管理平臺，統(tǒng)計各類活動的參與率、視頻收視率，收集職工評論和建議，促進活動內(nèi)容不斷優(yōu)化，使平均活動參與人數(shù)相比以前提升了50%以上。

中國信科集團工會圍繞職工健康及衣食住行還導(dǎo)入一批優(yōu)質(zhì)合作商家，定期通過悠趣平臺開展各類福利活動，先后組織了牙齒健康知識講座、抗癌健康主題大講堂，近期還開展了線上親子運動秀，活動惠及絕大多數(shù)職工及家屬；重大節(jié)假日，工會將福利搬到線上，讓職工用積分自主選購；職工家庭遇到困難，也可以利用悠趣平臺開展互助，渡過難關(guān)。

有一個在集團傳為佳話的故事——“戰(zhàn)疫寶寶”誕生記。新冠肺炎疫情暴發(fā)初期，寬帶業(yè)務(wù)產(chǎn)出線上的一名職工家里，有孕婦即將臨盆，當(dāng)時交通管制，寸步難行。無奈之下，這位職工通過平臺向公司求助，工會主席等領(lǐng)導(dǎo)知道情況后，迅速商定助力方案，組建“擺渡聯(lián)盟”，為小生命的到來保駕護航……幾經(jīng)周折，終于在2020年2月16日凌晨，迎來了這名“戰(zhàn)疫寶寶”的降生。

“工會工作也是生產(chǎn)力！這是去年年終考核時，集團領(lǐng)導(dǎo)對我們的評價。無論民主管理、勞動競賽、教育培訓(xùn)，還是困難幫扶等，我們打破了時間與空間的局限，將互聯(lián)網(wǎng)平臺的內(nèi)在動力轉(zhuǎn)化為工會組織活力，更好地團結(jié)引領(lǐng)職工聽黨話跟黨走，在企業(yè)改革發(fā)展中建功立業(yè)?！敝袊趴萍瘓F工會副主席王閩晉表示。