文／鄧海濱

阿米巴經(jīng)營模式，就是激發(fā)員工的工作熱情，實(shí)現(xiàn)員工的自主經(jīng)營。

◇巴長對于阿米巴導(dǎo)入的成功與否起到關(guān)鍵作用。 供圖/鄧海濱

中石油河南銷售公司作為市場化改革的試點(diǎn)單位，堅(jiān)持油品質(zhì)量領(lǐng)先戰(zhàn)略，以利潤為導(dǎo)向，樹立底線思維，充分利用低油價(jià)的倒逼機(jī)制，在加油站單站核算、單店核算上做出了探索。員工的工作積極性，是決定企業(yè)未來生命力的關(guān)鍵要素。阿米巴經(jīng)營模式核心，就是在經(jīng)營哲學(xué)指導(dǎo)下單位時(shí)間內(nèi)附加價(jià)值核算激發(fā)員工的工作熱情，實(shí)現(xiàn)員工的自主經(jīng)營。

企業(yè)文化提升員工幸福指數(shù)

“思想決定境界，態(tài)度決定成敗?！痹谝氚⒚装椭?，首先要讓員工明白，阿米巴的目的是為了進(jìn)一步提升員工的獲得感、幸福感和歸屬感。只有這樣，才能得到員工的擁護(hù)和真正廣泛參與。

2019年，河南銷售總經(jīng)理劉星國在工作報(bào)告中指出，要強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，開展黨工團(tuán)活動(dòng)，提升員工的幸福指數(shù)，讓員工在中石油工作有自豪感、獲得感、幸福感。只有這樣，才能與員工樹立共同的目標(biāo)，奠定公司推行阿米巴經(jīng)營的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。包括以下四方面。

一是良好的企業(yè)文化。簡單說就是良好的工作氛圍、人際關(guān)系等，員工有良好的工作歸屬感。員工在良好的工作氛圍中能夠心情愉悅，能夠較快的統(tǒng)一員工的價(jià)值觀、培養(yǎng)員工積極地心態(tài)、引導(dǎo)員工的積極行為。二是寬廣的發(fā)展平臺。員工要有寬廣的工作平臺和深度的職業(yè)發(fā)展空間，進(jìn)而在這個(gè)平臺上獲得快樂感、幸福感，對自己的職業(yè)空間有無限的遐想，愿意為實(shí)現(xiàn)自己的理想而發(fā)揮最大的才能，實(shí)現(xiàn)自我成長。三是員工職業(yè)生涯規(guī)劃。它包括清晰的任職資格體系、明確的晉升制度和為員工提供的職業(yè)生涯指導(dǎo)。良好的職業(yè)生涯規(guī)劃，是提高員工積極性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。清晰的任職資格體系，讓員工了解企業(yè)不同層級的人員任職要求，有利于員工有目標(biāo)、針對性的提升專業(yè)技能和績效水平；明確的晉升體系制度，可以讓員工清楚未來的發(fā)展道路，有良好的工作成就感。四是有競爭力的薪酬激勵(lì)機(jī)制。這是吸引員工、留住員工的關(guān)鍵要素。員工不僅在意自己在公司的收入多少，而且在意自己的付出是否能獲得相應(yīng)的回報(bào)。這個(gè)回報(bào)不僅是物資層面的，而且包括培訓(xùn)機(jī)會(huì)、職業(yè)發(fā)展等層面。

劃小業(yè)務(wù)單元

在阿米巴經(jīng)營模式中，根據(jù)工作內(nèi)容進(jìn)行分配，每一個(gè)“阿米巴”都是獨(dú)立核算的經(jīng)營單元。阿米巴“巴長”就像是經(jīng)營自己的小工廠一樣，對各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行全面負(fù)責(zé)。在充分授權(quán)與內(nèi)外部競爭的機(jī)制下，每一個(gè)人都充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。

一是以核算作為衡量員工貢獻(xiàn)的重要指標(biāo)，培養(yǎng)員工的數(shù)字意識。阿米巴經(jīng)營采用了淺顯易懂的單位時(shí)間附加值核算方式。只要簡單地將阿米巴單元中的所得與開支相減，再除以總勞動(dòng)時(shí)間，就是單位時(shí)間附加值核算。二是實(shí)行高度透明的經(jīng)營在阿米巴經(jīng)營模式下，經(jīng)營數(shù)據(jù)一定準(zhǔn)確，并及時(shí)反饋給每位員工。因此，經(jīng)營者能在第一時(shí)間獲得準(zhǔn)確的經(jīng)營數(shù)據(jù)。一般來說，經(jīng)營者可在經(jīng)營行為發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)獲得經(jīng)營數(shù)據(jù)。三是自上而下和自下而上的整合。這種整合的前提，是在公司上下?lián)碛泄蚕淼膬r(jià)值觀與目標(biāo)。通過會(huì)議，公司不斷地給員工灌輸，讓每位員工從經(jīng)營中體會(huì)到快樂，所有員工擁有共同的企業(yè)價(jià)值觀。四是培養(yǎng)“阿米巴巴長”。由于公司被劃分為一個(gè)個(gè)“阿米巴單元”，“巴長”所占的比率要比一般企業(yè)要高?！鞍烷L”對于阿米巴導(dǎo)入的成功與否起到關(guān)鍵的作用。同時(shí)，“巴長”被充分授權(quán)，擁有發(fā)揮才能的舞臺。

通過阿米巴經(jīng)營模式進(jìn)行組織劃小，對加油站、便利店、班組等量化分權(quán)，財(cái)務(wù)結(jié)合阿米巴的“單位時(shí)間核算表”，簡化算賬模板，讓每個(gè)業(yè)務(wù)單元都能像小公司一樣，獨(dú)立核算和決策經(jīng)營，通過對應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制激發(fā)組織的活力，構(gòu)建全員經(jīng)營、人人都是CEO的良好局面。另外，在業(yè)務(wù)單元?jiǎng)澬∵^程中，公司重點(diǎn)在于激發(fā)活力和創(chuàng)造性，培養(yǎng)基層小組織獨(dú)立經(jīng)營的意識。在這個(gè)過程中，公司要形成一個(gè)個(gè)試錯(cuò)嘗試和經(jīng)營案例，予以總結(jié)推廣，通過探索新的路子和自我革命強(qiáng)化經(jīng)營思維，營造和強(qiáng)化公司內(nèi)部競爭的氛圍。

內(nèi)部賽馬機(jī)制選拔人才

不唯資歷唯能力，不拘一格降人才。

構(gòu)建幸福型企業(yè)，加快轉(zhuǎn)變阿米巴經(jīng)營模式的關(guān)鍵在于——人才，特別是高層次創(chuàng)新型人才。阿米巴人才開發(fā)模式的關(guān)鍵在于：提升人才開發(fā)能力，培養(yǎng)造就高層次創(chuàng)新型人才，著力創(chuàng)新人才培養(yǎng)體制和模式，努力建設(shè)有利于創(chuàng)新型人才發(fā)展的人才考評體系，建設(shè)人才激勵(lì)保障機(jī)制等。

阿米巴組織用人的首要出發(fā)點(diǎn)是戰(zhàn)略性的眼光，根據(jù)戰(zhàn)略來調(diào)配阿米巴組織的人力資源。每個(gè)員工的長處和才干都可以分為若干類型，有的擅長組織協(xié)調(diào)，有的適合技術(shù)分析，有的喜歡沖鋒陷陣，有的足智多謀。阿米巴組織調(diào)配人力資源的出發(fā)點(diǎn)就是，要使其個(gè)人特點(diǎn)與工作崗位相適應(yīng)。假如不把各人的才能用到最能發(fā)揮其作用的地方去，那對人才來說就是一種壓制，對阿米巴組織來說就是一種極大的浪費(fèi)。阿米巴人才梯隊(duì)建設(shè)6M模型：建?！?biāo)準(zhǔn)；選料——人才甄選；制胚——人崗匹配；匹配——專業(yè)晉升；成型——持續(xù)定位；修正——追求卓越。

作為油品銷售企業(yè)，可以通過阿米巴經(jīng)營，對劃小業(yè)務(wù)單元開展競標(biāo)競聘上崗，動(dòng)態(tài)調(diào)崗，對“巴長”能力、素質(zhì)、是否愿意為團(tuán)隊(duì)服務(wù)和付出、是否認(rèn)同公司價(jià)值觀、經(jīng)營理念和發(fā)展思路進(jìn)行綜合考核和選拔，完善內(nèi)部賽馬機(jī)制，通過KPI指標(biāo)設(shè)置和薪酬待遇等。要對員工的工作能力、工作態(tài)度、貢獻(xiàn)、盈利、工作質(zhì)量等進(jìn)行全面考評，干得多拿得多。要完善機(jī)關(guān)、加油站雙向交流機(jī)制，對職稱和職業(yè)技能資格實(shí)行互認(rèn)制度，鼓勵(lì)機(jī)關(guān)人員考取職業(yè)資格，鼓勵(lì)加油站員工考取職稱資格，真正激發(fā)內(nèi)部活力，建立人才培養(yǎng)選拔機(jī)制。