孫晶晶

摘要：重視檔案管理工作在醫(yī)院文化建設(shè)中的重要作用，會使醫(yī)院在未來發(fā)展的道路上走得更遠(yuǎn)。本文將論述檔案管理促進(jìn)文化發(fā)展的具體情況以及如何加強(qiáng)檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：檔案管理;助推;醫(yī)院文化建設(shè)

引言

醫(yī)院的文化建設(shè)是其發(fā)展過程中至關(guān)重要的內(nèi)在動力，也是醫(yī)院發(fā)展的精神源泉。建立健全醫(yī)院各項(xiàng)資源的檔案管理工作機(jī)制，才能構(gòu)建富含底蘊(yùn)的醫(yī)院文化陣地和家園。要通過加強(qiáng)檔案管理進(jìn)而推動醫(yī)院的文化建設(shè)進(jìn)程，首先要從本質(zhì)上理解清楚這二者之間的邏輯關(guān)系，明白為何檔案管理的加強(qiáng)能夠進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院的文化發(fā)展，再結(jié)合當(dāng)今信息化的時代特點(diǎn)，進(jìn)一步分析提高檔案管理質(zhì)量的方式與方法。

一、檔案管理促進(jìn)文化發(fā)展的作用

（一）傳承醫(yī)院美好傳統(tǒng)文化精神

醫(yī)院中存在的形式、內(nèi)容豐富的各種檔案記錄著一所醫(yī)院發(fā)展過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。有重大的歷史事件，比如醫(yī)院的創(chuàng)立、相關(guān)醫(yī)療技術(shù)的重大突破等;也有具體而微小事件，比如具體某個部門的規(guī)章制度。這些都蘊(yùn)藏承載著醫(yī)院的美好傳統(tǒng)文化精神內(nèi)涵，但同時也要去除其中部分意義存在價值不高的糟粕，取其最核心的精華，作為醫(yī)院的文化傳承。將這些文化施行醫(yī)院各個部門、醫(yī)院的每個角落，充分促進(jìn)醫(yī)院的人文精神的軟實(shí)力發(fā)展，為醫(yī)院的整體向上發(fā)展注入動力與源泉。

（二）為醫(yī)院樹立良好的外在形象

隨著醫(yī)療市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，一所醫(yī)院要在競爭中發(fā)展自己的事業(yè)，提高本院的競爭力，不僅僅局限于醫(yī)院的硬件設(shè)施和醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平，還包括醫(yī)院品牌文化內(nèi)涵和外在形象建設(shè)。建設(shè)優(yōu)秀醫(yī)院品牌文化，對醫(yī)院凝聚力、吸引力、戰(zhàn)斗力等方面的提高具有重要意義，除此之外，還要設(shè)計醫(yī)院的積極形象。首先要通過走訪了解群眾對本醫(yī)院的認(rèn)識、態(tài)度與印象等方面的情況，結(jié)合醫(yī)院相關(guān)的檔案內(nèi)容，從而對醫(yī)院形象整體重新定位和設(shè)計，通過廣告或公關(guān)方式，傳播給社會，樹立醫(yī)院良好的外在形象。總體來說醫(yī)院品牌文化建設(shè)對內(nèi)有黏合作用，對外有著爭取公眾對醫(yī)院認(rèn)同的社會功能。所以，在日趨激烈的市場競爭中，合理科學(xué)有效管理醫(yī)院檔案，積極構(gòu)建起具有鮮明時代特征、擁有自身特色的醫(yī)院品牌文化，必將提高醫(yī)院的實(shí)力和市場競爭力。

（三）為醫(yī)院管理者提供參考

醫(yī)院中存在的各種各樣的檔案中，有著在不同歷史階段、不同時期最具有代表性的各個部門單位的相關(guān)的規(guī)章制度以及管理措施，由于時代或者社會發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中的局限性，導(dǎo)致這些檔案中記載的內(nèi)容以現(xiàn)代化眼光審視時會存在或多或少的缺陷。管理者通過研究分析改正或者完善這些短板，就可以用在現(xiàn)階段的部門管理當(dāng)中，為醫(yī)院文化規(guī)范化、制度化提供建議，在結(jié)合醫(yī)院在實(shí)際運(yùn)行過程中所面臨的各個問題，找到問題的關(guān)鍵本質(zhì)所在，通過一系列的去除或者增添，進(jìn)而形成新的規(guī)章制度。

二、加強(qiáng)檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中的應(yīng)用策略

（一）實(shí)行檔案管理體系的現(xiàn)代信息化

在數(shù)字信息及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)入縱深發(fā)展和應(yīng)用的當(dāng)下，檔案信息中蘊(yùn)含的醫(yī)院文化形式也變得更加多元。目前檔案的記載形式正在逐漸從傳統(tǒng)紙質(zhì)書面化檔案向信息數(shù)字技術(shù)化的電子檔案形式跨越，這是大時代背景下的必然趨勢。這種新模式可以充分彌補(bǔ)傳統(tǒng)管理體系中存在的短板，積極發(fā)揮數(shù)字化全方位管理的優(yōu)勢。要運(yùn)用現(xiàn)代化數(shù)字技術(shù)，使用電子計算機(jī)對這些檔案內(nèi)容進(jìn)行甄別，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)分類處理，并及時與相關(guān)部門溝通完善，再使用網(wǎng)絡(luò)空間進(jìn)行檔案存儲。按照文書檔案的重要程度，設(shè)置自動化年限存儲時長，并定時定期進(jìn)行垃圾文檔的清理。通過文檔的機(jī)密程度設(shè)置一系列的查詢要求，比如錄入具有特定查閱權(quán)限的個體或集體指紋、面容、聲音等，必要時可以現(xiàn)場進(jìn)行DNA檢測，用于嚴(yán)格控制企業(yè)重要商業(yè)或企業(yè)員工的個人信息相關(guān)文檔的輸出。

（二）促進(jìn)檔案文化的傳播與共享

隨著信息全球化進(jìn)程的進(jìn)一步發(fā)展，各個醫(yī)院之間也能進(jìn)行各種信息的交流傳播。在所有醫(yī)院現(xiàn)存的各種各樣的檔案之中，無論其形式與內(nèi)容的差異有多大，其中蘊(yùn)含的核心文化精神都一樣，只不過由于這些醫(yī)院的發(fā)展歷程、規(guī)模、地理位置等因素的影響，導(dǎo)致所涵蓋的文化種類不全面，導(dǎo)致一所醫(yī)院的發(fā)展方向可能會脫離正常軌道。因此要充分利用信息化時代所帶來的便利，在傳承弘揚(yáng)本院優(yōu)秀文化的同時，要加強(qiáng)對其他醫(yī)院共享檔案中的優(yōu)秀事跡、優(yōu)秀傳統(tǒng)中提煉，吸收本院所不具備的優(yōu)秀文化。

（三）注重專業(yè)檔案管理人員的培養(yǎng)

醫(yī)院要培養(yǎng)專業(yè)的檔案管理方面的技術(shù)人員，同時全方位數(shù)字化管理系統(tǒng)也需要相關(guān)技術(shù)人員對其進(jìn)行修復(fù)與更新，將涉及優(yōu)良傳統(tǒng)醫(yī)院文化的檔案進(jìn)行分門別類管理。隨著系統(tǒng)的進(jìn)化，對技術(shù)人員的專業(yè)素養(yǎng)要求也更高。對于檔案管理存儲系統(tǒng)的突發(fā)故障，需要技術(shù)人員及時進(jìn)行快速排查處理，降低醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。醫(yī)院檔案的相關(guān)管理人員要與國際接軌，了解掌握最新管理手段，定期對系統(tǒng)運(yùn)行狀況做出檢測。這些措施是為了保證醫(yī)院文化的正常傳承與發(fā)揚(yáng)，盡量避免可能發(fā)生的損失。

（四）加強(qiáng)對檔案管理人員思想的建設(shè)

通過定期開展檔案文化培訓(xùn)，通過檔案中蘊(yùn)藏的美好文化精神，讓員工們真正意識到檔案管理的重要性，從而肩負(fù)起檔案管理的重任，提高醫(yī)院檔案管理的質(zhì)量。除此之外，還要重視管理人員創(chuàng)新和開拓技術(shù)能力的培養(yǎng)，敢于探索檔案中蘊(yùn)藏的醫(yī)院優(yōu)秀文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大。同時要讓管理者區(qū)分檔案的重要程度，涉及醫(yī)院內(nèi)部發(fā)展的重要信息檔案要嚴(yán)格保密。對于弘揚(yáng)本院的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的經(jīng)典檔案，要積極宣傳發(fā)揚(yáng)，提高醫(yī)院的知名度。這無論是對于員工內(nèi)在精神文化品質(zhì)的培養(yǎng)方面，還是對于醫(yī)院檔案的管理工作，都起著非常重要的作用，同時也就反過來積極促進(jìn)了醫(yī)院文化的建設(shè)。

結(jié)束語

綜上所述，通過加強(qiáng)檔案管理來助力醫(yī)院文化的建設(shè)，要充分利用現(xiàn)代化社會所帶來的信息、科學(xué)技術(shù)等方面的便利，不僅要對自己醫(yī)院現(xiàn)存檔案中蘊(yùn)藏的優(yōu)秀文化進(jìn)行傳承發(fā)揚(yáng)，也要積極開放學(xué)習(xí)其他的美好精神文化內(nèi)涵，只有加強(qiáng)檔案管理對于文化的建設(shè)，一所醫(yī)院才會獲得更好的發(fā)展。

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